《教育咨询师各年级咨询话术》由会员分享，可在线阅读，更多相关《教育咨询师各年级咨询话术（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、一、小学生心理特征：1 、心理的内部稳定性较差。学过心理学的老师都知道，平常我们的心理状态处于一种平和状态， 也就是没有太大的心理情绪波动， 而稳定性差， 就是说情绪波动比较大，俗话说“孩子的脸，六月的天，说变就变了。”能把孩子的脸跟六月的天放在一起比较，足以说明孩子的心理稳定性差，也就是情绪波动比较大。2、 好奇、 敏感。 对什么都感兴趣， 对什么都反应强烈。3、好胜，但是韧性差。什么事都想争第一想要赢别人，证明自己厉害，但是容易受挫折，一点小失败就觉得不得了了，天都塌下来了。4、自控能力不足。其实这点非常重要，因为在儿童很常见。上上课心就跑到操场上去啦，做做作业，就想着晚上妈妈买什么好吃的
2、啦。稍微严重一点，就控制不住自己的身体， 一 直要动 ， 抓抓头 啊 ，咬咬手 指、咬 咬铅笔啊等等。5、自尊心和自主欲强烈。稍微批评两句，他就觉得很委屈，或者一点小矛盾他反应就很强烈。然后认为他自己什么都对的，别人什么都错的，以自己为中心。6、批评力不足。不懂得自我批评，有时候，会一时分不清对错，做错了事自己都不明白，甚至不知道悔改。7、人际关系简单化或不知所措。就是说不会与人相处，跟人交涉、特别是跟大人相处时惶恐不安甚至拒绝参加社交活动这些是儿童主要的心理特点，每个学生都会有，而且不是单独存在。（比如一般不会说一个学生他光是情绪变化大， 其他都好的， 或者就是好胜， 其他都好的，这些表现都
3、是存在的但平时不明显， 哪一个方面稍微强一点， 那一个方面就变成了心理问题）那么，以上的心理特点一般会导致一些心理问题，比较常见的问题有：二、小学生常见心理问题逃学与厌学问题数据表明，有厌学情绪的小学生占总数的 5% 10% 。他没兴趣，学习吃力，导致跟不上进度，又缺乏赶上去的勇气和毅力，可能老师也能及时地给予鼓励，挫伤了学习积极性。因此，他们或者在课堂上东张西望，神不守舍；或者在下面偷偷玩；要么就在课堂上打瞌睡；严重的干脆逃学、旷课，到处游玩。还有一些优等生， 由于心理承受能力较差， 一旦别人超过自己或自己的目标未达到， 就容易产生厌学情绪。人际交往问题目前的小学生绝大多数为独生子女，他们在
4、家庭交往的对象多为成人，在这种不协调的交往中，孩子常常是在“以自己为中心”的“顺境”下生活的，因此，学生普遍存在着较任性、 固执、 依赖性强的特点。 当他们进入一个新的集体中后，在集体中的位置跟原来不一样了， 但仍然以自我为中心去与人交往， 好像是惟我独尊，不解人意；遇到困难不能克服，也不想克服，缺乏自信心，从而致使小学生不能也不会与人正常交往。 在与他人接触中常出现过重的恐惧感， 过强的防范心理，其结果是封闭自己。就像我们刚才说到的不安，甚至拒绝参加社交活动。由于小学生没有自理、自立能力，长期依赖父母，就会形成了过度依赖心理 首先，表现为对父母的过度依赖。现在大多是独生子女，父母的“小公主”
5、、“小王子”，往往只重视孩子的衣、食、住问题，对他们百般呵护，实际是溺爱。因此，造成孩子自立能力越来越差。他们遇到困难时，最先想到向父母求助，得 到帮助时，他们就生成了依赖感。这样的恶性循环让他们变成了温室里的花朵， 经不起风吹雨打、意志力非常薄弱。其次，表现为自责倾向。这一现象在小学生中较多，危及着他们的心理健康。就是说，发生不如意的事情时，经常认为自己不好，对自己所做的事很恐惧。自 责倾向的根源是失去了别人的关心爱护而导致的不安。当学生感受到被父母、教师、朋友不理他了，往往形成自责倾向，父母、教师对儿童过分严厉、专制，则挫伤了儿童自尊心，儿童感觉不到来自权威人的爱护， 从而出现自责心理；当
6、对 别人的爱渴求过强时，一点小过失就会使小学生感受到自己不再被爱了， 这样的 儿 童 往 往 有 很 强 的 依 赖 心 理 。三、 小 学 生 常 见 心 理 问 题 的 对 策(一)学 校 的 对 策1、应采取心理辅导的方式为学生提供全面的帮助(1)团体辅导。老师跟同学一起讨论，把心里的话说出来，激发群体向上的精（ 2 ）个案教育。可以是智优学生、模范学生、问题较多的学生，学生作为个体对象，进行心理咨询。2、 教师应该正确引导好小学生的心理健 康意识（1）教师应引导小学生积极参加集体活动和社会交往小学生在学习文化知识和基本技能的同时，还必须有计划、有目的地参加一些集体活动和社会交往，如夏令
7、营、手拉手活动、我们现在的综合实践活动啊、体育比赛、文艺活动、春游秋游啊等等，只有这样，才能更好地培养多种多样的兴趣和爱好，学会观察、分析、评价自己，逐步形成自尊、自爱、自信、自制的良好心理品质， 满足自己接触社会， 进行社会交往的较高级的需要， 也有利于形成并长期保持积极乐观的心态。（2） 教师应教会 小学生一些简单有效的自我心理健 康教育的方法小学生自我心理健康教育有以下几种常用方法，如：学会放松。体育活动、艺术活动，可以分散注意，调节心情。我们学校不正在搞“体育艺术2+1 ”嘛，这就是个很好的机会。 与人谈心。 要使小学生知道有问题要学会求助， 在学校可以找老师、心理辅导老师谈心；在家里
8、可以找长辈、亲友谈心；在社会上也可以有谈心的对象， 如心理咨询电话等等。 无论何时都可以与人谈话， 学会与人谈心一辈子收益。 学习写日记或周记。 小学生要学习用笔与自己谈心， 把心灵的轨迹用文字描绘下来， 对心理健康成长有很大的帮助。 教师和家长要尊重孩子的隐私， 公开日记要得到本人的允许。 否则日记本身就变成了心理负担。 小学生也 不用过分担心自己的内心秘密被人知道，要学会坦然地对人与对己3) 教师应培养小学生善于求助寻找支持的意识寻求帮助是现代人所应具有的积极的态度，面对压力、困惑，要寻找心理支持，以获得良好的帮助和指导，有问题，可以和师长、亲人、朋友等谈。求得帮助的过程， 也就是一个自助
9、的过程， 我们所获得的不仅是这一次的办法， 而是自己的更多体会。 心理咨询也是可以利用的有效方式之一， 通过心理咨询， 可以使咨询对象的认识、 情感和行为有所变化。 在这个丰富的社会， 我们有充分的理由相信：对于每一个人只有一次的生命，它的质量是完全可以改变和提高。四.辅导需求1. 1 2 年级辅导科目主要是集中在语文和数学， 但是辅导需求需要深挖。 单从成绩上，很难说服或引导家长报名，所以更多的是从学习习惯的培养，学习方法的传授，预先告知 1 、 2 年级如果没有学好，将来对3 年级的直接影响是可大可小的，尽量让家长去思考一些问题，从而让家长参生危机感，看重本次期末考试，增加辅导的意识。2.
10、 3-5 年级的学生辅导的课程主要是：语文，数学，英语，奥数等3-4 年级是小学低年级向高年级的重要过渡期，也是学习习惯的养成期。，学习教育内容和方式发生了一些明显的变化， 要求孩子必须开始从被动向主动学习转变， 加上孩子自身心理和能力的发展， 这些都会引发比较明显的学习分化现象。 有调查显示， 处在这一时期的学生容易产生厌学情绪， 更需要老师和家长关切的眼神、 真诚的鼓励和热情帮助。 只有正确引导， 孩子才能顺利过渡这一时期，以一个全新的姿态奔向认识的又一个驿站。 所以家长应当引起高度的重视， 及时采取措施， 帮助孩子培优补差， 为孩子树立一定的自信心， 顺利度过这个过渡期。就会慢慢产生厌学
11、的情绪， 后面就是家长想给孩子补， 都难了。）推导科目：语文：语文是一门基础学科，学好语文至关重要，而小学语文的教学，也成为重中之中；同时也是学好其他科目的基本工具。比如： 4 年级数学开始会接触到一些应用题，如果阅读、理解的能力不够强是，是不利于我们分析问题，解决问题的。 （咨询师还可根据情况还可以再举例） 语文可以主要从阅读理解和写作两块去强调，联系小升初考试做铺垫。数学： “做数学” 是目前数学教育的一个重要观点， 它强调学生学习数学是一个现实的体验、 理解和反思的过程， 强调了以学生为主体的学习活动对学生理解数学的重要性， 认为学生的实践、 探索与思考数学是学生理解数学的重要条件。因此
12、， 小学生的数学学习应大量采用 操作实验、 自主探索、 大胆猜测、 合作交流、积极思考 等活动方式。 课程内容要根据学生的数学学习心理规律， 尽可能以他们乐于接触的、有数学价值的题材作为数学学习的素材。、 3,4 年级的数学学习对以后高年级的数学学习是很关键的， 所以打好坚实的基础是很有必要的， 尤其是本次期末考试对孩子的重要性方面做一个阐述； 其次， 咱们咨询师在推单的时候也可结合小升初考试， 还有部分地方需要奥赛、 华赛的得奖名次为突破口告诉家长应提早准备。（在有些地方小升初的录取比例已经达到了： 1:10/12 ）英语： 在讲解的过程中一定要强调学大的教法与外面是不一样的。 首先我们会立
13、足于教材， 让孩子先掌握学校的要求， 同时给予额外知识的传授， 强调学大辅导这些英语是素质和应试想结合的产物， 而非全部的兴趣教学， 让孩子学了就忘了。 我们是会结合孩子以想升的那所初中的教学要求做适当的衔接， 让孩子以 后能学以致用，活学活用。5 年级是孩子学习中的知识量向深度和广度发展， 是小学生能力要求中最关键的一年。 随着年龄的增加， 阅历的渐广， 孩子需要更多的自主思维空间。 如何引导，事关今后孩子的独立程度。 适应能力及良好的心态。 我们一般可以从学习方法入手， 告诉家长， 现在孩子的知识量和任务量正在逐渐向毕业班靠近， 孩子的学习问题不容忽视，因为小升初就要看孩子四、五、六年级的
14、考试成绩，所以孩子现在的每一次考试都对孩子上什么样的初中有着关键的作用。 孩子要想轻松拿到好成绩， 掌握正确的学习方法是必须的。 学大有经验的老师能够根据孩子的学习习惯以及学校对孩子的要求， 在授课中循序渐进的渗透正确的学科学习方法， 让孩子逐渐形成自己的学习方法， 更好的独立学习。 我们会把一些难度较大， 较深的知识点用通俗易懂的授课方式传授给孩子，同时帮助孩子巩固以前的相关知识点，让孩子形成一个知识网络，达到提升成绩的目的。科目推导：思路依然可以按3 4 年级的课时思路进行推导；同时联系小升初，加强紧迫性，如果再不准备，后面时间更紧，对于成体系的学习是很难的，从现在开始抓起，同时充分利用好
15、这个寒假，学大帮助你提分。这几个年级刚需较强，咨询师一定不能轻视，引导好的话，一般下来都是大单。可以推多科，同时课时消耗也能上去。6 年级：马上就面临着小升初各名校或中学实验班的选拔，这时候的孩子非常辛苦， 心理压力也非常大， 家长更为焦虑。 那这时候的辅导一定是要立足在小学基础知识的扎实性上，然后再进行奥数、特殊英语等的培训辅导。强调“临阵磨枪，不快也光”。此时也是对小学阶段查漏补缺的最好时机，强调小学的部分知识和初中的部分知识是有衔接的。 这个时期选择辅导的小学六年级学生， 大致 分三种：A等着摇号，不参加小升初择校考试；B参加择校考，但是是临时报佛 脚，本身不懂教育，只是跟风；C也参加考试，但是只是走形式，学校那边家长 已经基本打点好。所以针对不同的家长我们都要给不同的辅导方案。咨询师如果 引导好的话，把初中也谈进去，我们是可以签大单的。总之，我们咨询师必须自己先打消这个念头：”小学阶段的及时辅导需求不是很旺”我们能够深挖的不止是期末考试，可以再长远点，小学阶段，孩子 学习习惯养成了，学习方法具备了，以后上学，家长是会少操很多心的。所以，我们咨询师无论是接热线还是打外呼， 都有必要塑造期末考试的危机感，
