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1、浅析知识经济时代国际市场营销的创新 以电子计算机的发明为起点、以微机革命、网络革命和通信革命为主流的新技术革命，将我们带进一个崭新的时代一一识经济时代。企业的营销环境也发生了根本性变化。一方面，信息技术、信息网络和信息高速公路导致营销信息总量的激增；另一方面，市场逐步进入买方市场状态，并日益呈现国际化特征，竞争更为激烈。它促使企业进步到了自觉创造需求、制造营销的新阶段。变革与创新，将成为知识经济时代企业营销的主旋律。正如江泽民同志所指出的，“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。在现在知识经济时代的大背景下，市场营销竞争非常激烈，创新必要而重要！一、企业营销创新依赖于知识创
2、新 知识经济就是“基于知识的经济”；在知识经济时代，单一的产品或技术创新已不足以让企业在竞争中永不言败。任何一种产品或技术创新都只能维持一段时间，接下来就会出现大量的模仿者。企业要维持长久的市场竞争实力；必须具有全方位的创新能力，即知识创新能力。知识创新是指新思想的产生、演化，然后用于产品（服务）之中，并获取商业性效益。随着知识经济的不断成熟，知识作为主要的资产和资源，在企业经济活动中的地位越来越重要。知识创新与技术创新或管理创新等有明显不同，知识创新的重心已从“技术”、“管理”、或“制度”这些层面深人到“知识”这一层面。这里的“知识”不仅包含了科学技术知识，还包含了商业知识和人文科学知识等，
3、知识创新更强调“知识”的有用性。知识不是拿来看的，知识是拿来用的，知识创新的目的是为了把新思想和方法等转化为市场前景广阔、具有发展潜力的产品或服务。 企业营销或市场营销，是指企业为占领市场并获取尽可能多的收益而进行的一系列与市场有关的经营活动，因此，市场营销是联结一个社会需要和它的行业反应形式的纽带。由此可见，企业营销最根本的出发点是市场的需求，是顾客的欲望，所有企业的营销目的及其手段和方法等都是围绕这一基点展开的。随着科学技术的迅速发展以及它对人类社会影响作用的日益加深，人们的生活方式、价值观念和行为准则等均发生巨大变化，这就促使企业市场营销也发生相应变化，从而导致企业营销的创新。企业营销创
4、新是以知识创新为基础、以市场需求为导向的现代市场营销活动。企业营销创新，它不只是某一营销方式的变更，而是营销整个营销体系的变化。它包括营销方式的创新、营销渠道的创新、营销手段的创新和营销观念的创新，还包括与之关联的技术、管理、制度等方面的变化。可以说，企业营销创新是集技术创新、管理创新、制度创新为一体的综合性创新，它的基础是知识创新和市场需求。 二、营销观念创新：营销创新的灵魂营销观念的形成是以市场导向为基础的，离开对市场的研究，营销观念创新将失去依托。营销观念被不断赋予新的内容，加以新的诠释。关系营销、质量营销、绿色营销、全球营销、服务营销、整合营销观念的形成，表明企业营销已从战术营销转向更
5、加全面、系统的战略营销。 营销创新体系的核心在于营销观念创新，而观念创新则立足于创新性思维。所谓创新思维，一般是指发挥人的自主创新能力，以超越常规的限制，从特殊的角度观察问题，提出全新的行动方案和解决问题的思维方式。创新思维能使决策者极大发挥其潜在创造性，制定出适应环境变化的正确战略，创造出新的价值和效用。它有利于打破僵化的、陈腐的、落后的旧观念，建立一系列适应和促进对会主义市场经济和知识经济发展的新观念群；各种新观念群之间相互渗透、相互影响，形成一个动态性立体网络群。并在此基础上，充分发挥观念对现实的能动作用。1知识营销观念。知识经济时代，知识已不仅仅是重要的生产要素，也是重要的消费资料。企
6、业和个人都把学习知识作为一项必不可少的活动内容。美国总统克林顿在今年初的讲话中说：“在世纪知识经济时代，判断个人的价值不是看他拥有什么，而是看他知道什么以及他能学会什么。”因此，在营销活动中，应树立知识营销观念挖掘产品文化内涵，增力营销活动的知识含量，并注重与消费者形成共鸣的价值观念，力求使产品与顾客之间在技术、知识、习惯等结构上建立起稳固关系。从而使顾客成为产品的长期、忠实消费者。2信息营销观念。信息本身就是一种创造价值、增加财富的重要资源。信息的拥有与否己成为现代企业经营成败的关键。树立信息营销观念，将其作为重要资源，综合运用各种现代信息技术，及时搜集、处理、利用各类有效信息来指导营销战略
7、，从而比竞争对手更快、更准确地识别、开发并满足顾客需求。 三、营销方式创新：营销创新的核心劳动资料是确定社会经济形态的根本标志，计算机这一劳动资料可以说是知识经济时代的标志。因此，网上营销是知识经济时代新的营销方式。现代企业可以结合自己的实际情况，在营销组合的各个方面进行创新尝试。 产品策略创新。知识经济强调产品和服务的知识、文化含量，主张高科技产品的生产。价格策略创新。在信息化、网络化发展的今天，企业在产品和服务的价格策略创新时应考虑国际化、趋低化、弹性化并建立价格解释体系。渠道策略创新。国际互联网络的发展也创造了一个全新的网上贸易市场一一电子商务，它是通过电子通信，包括电话、传真机、电视和
8、互联网络等方式进行的商业贸易。正是由于新型贸易方式的出现，知识经济条件下渠道策略创新将是无店铺零售的兴起。促销策略创新。在知识经济时代，无纸化促销和知识促销将在各种促销方式中占绝对优势。知识型推销通过向目标市场的顾客传报目标产品的知识，或与目标顾客学习，从而将目标产品销售出去，并扩大企业的营销网络。 四、营销技术创新：营销创新的基础知识经济时代企业营销的运作，已不仅仅是个商流问题，还必须有物流、信息流的支持。现代化的营销网络体系必须拥有以信息网络和配送中心为主要内容的技术支持系统。在这一系统中，配送中心执行储存配送职能；而信息网络使生产者、批发商、零售商以至消费者可以利用先进的信息沟通技术建立
9、自动订货系统，交易者之间的订单、价格变更、出产通知等文书以及传票处理可通过计算机之间的数据交换（）进行自动处理，利用电子收款系统（）分析销售情况，分析顾客类型。作为当前热点问题的连锁、代理和配送，其功能和效益未能真正发挥出来，关键问题是没有必要的现代化营销技术的支持，普遍存在经营规模、技术装备、作业方式水平低下的问题。为此，迫切需要依靠科技进步提高营销的质量与效率，进而提高流通效率和整个社会经济效益。 总之，随着新经济时代的到来，企业的营销策略创新显得至关重要。企业的营销只有从实际出发，遵循市场规律，在理念、渠道、制度、市场等多方面创新和突破，以人为本，注重诚信，才能在国际市场上立足，在激烈的市场竞争中占有一席之地。课程编号：F007191国际市场营销姓名：马勇 学号：2009280024 班级：09税务一班学院：财政与公共管理学院
