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1、 畅捷通信息技术有限公司畅捷通软件常见问题问答工资1.问题描述：工资分摊时提示已经制单，但实际未制单。分析及处理：WA-GZFT表存在已分摊数据，如确属未分摊，删除数据库WA-GZFT表当月数据。2.问题描述：工资发放条预览失败。其他账套及演示账套的工资发放条均预览正常，该账套的其他工资类别也预览正常，该工资类别发放条预览提示工资发放条在Red?32.dll系统文件出错分析及处理：将其他预览正常账套的Printex文件导入该账套。再预览正常。3.问题描述：新转过来的工资表的部门工资汇总表以前的格式不能转过来，但工资发放明细表可以转过来。不知何故？分析及处理：可以到界面上重新设置一下。4.问题描
2、述：工资银行代发输出的文件，其加密后的文件是什么?分析及处理：用友软件银行代发的报盘文件统一叫工资管理。但是因为不同银行的不同要求格式，文件类型都不同，但没有加密，只有中国建设银行根据建行的要求加了密。5.问题描述：进入工资发放表时提示：运行时错误-2147220991（80040201）line 1 incoorrect syntax near 38，运行环境为WIN98。重建表做过，38为机器名，数据库没问题。分析及处理：服务器名有问题，系统要求8个字母以下，不能有-等符号，第一个不能为数字。6.问题描述：工资进行年度结转后，应该可以进行人员、部门的删除，但现在可以删除人员，部门删除时提示
3、部门已使用，不能进行删除，在未进行一月份的结账前，可不可以用什么方法进行部门的删除？分析及处理：部门使用以后是不可以删除与修改其编号的！部门的使用不但涉及人员，而且与工资类别也有关联，除非某个部门与其他业务都没有关联才可以删除，与是否年度结转无关！请检查您需要删除的部门与其他业务是否有关联！如一定要删除，则先要把其下属人员删除，然后把工资类别中涉及该部门的去掉，如果您还使用了用友软件的其他模块，还要确保与其他模块的业务没有关联，才可以删除！7.问题描述：在工资变动中，实发工资额不能通过公式正确计算出来？分析及处理：公式设置中，实发工资额=应发合计-扣款合计-(罚款+管理费+住管费+押金) 系统
4、不允许这样设置公式，应发合计、扣款合计是最后计算出来的，所以无法调，在设置中也不能这样选择。可以到账表查询中设置公式查询。8.问题描述：工资系统中，在12 月份月未处理时不能进行，提示请结转上年度的数据这是为什么？分析及处理：工资系统12月份不用进行月末结账。9.问题描述：有一集团用户在扣养老保险时有上限(累计17100元)、中限、下限(累计低于3200元)。在扣保险时是按应发合计*0.06计算，当应发合计的工资总额(全年数)超过17100时即是上限，本人本月即不扣养老保险，养老保险为0。当年底工资应发合计累计不足3200元时，用(3200-全年的应发合计)*0.06，这样补足养老保险的数。现
5、在工资项目公式设置中没有按年取数的公式？分析及处理：可以专门设置一个工资项目，在工资变动-替换-函数中使用lssj公式处理此问题。10.问题描述：某客户在设置公式时,由于公式的字节大于255,导致在汇总数据时出现金额为空,请问如何解决此问题？分析及处理：设置一些工资项目为另外一些工资项目的和，以减少公式的长度，此长度为windows限制的，无法放开。11.问题描述：工资在win2000下，进行账表查询时时提示：运行时错误-2147220991（80040201）：Line1：Incorrect Syntaxnear-？分析及处理：机器名中有-符号，去掉即可。12.问题描述：通2005工资的银行
6、代发表中金额的小数点无法显示,如832.50变成83250,有什么方法可以解决,而且在计算过程还有小数点的位数,只是计算结算结小数点没了？分析及处理：在银行代发-格式-txt-高级-数值型是否输出小数点即可。13.问题描述：打印工资发放条的时候是否能增加一个选项，即强制在一行内打印出所有的项目，而不用折行打印。分析及处理：目前可以手工调整栏目宽度实现。14.问题描述：举例：某人原来在车间工作，现调到办公室，当月工资是对的，而统计19月时，只有当月（9月）的工资额，不知如何处理？分析及处理：如果您查询的是员工工资项目统计表，因为是按部门进行统计的，所以只能查到该员工调到本部门后的工资额。若想查询
7、该员工调到本部门以前月份的工资，需要选择以前的部门进行查询。15.问题描述：在使用工资卡时不能进入，出现如下错误提示：运行时错误35602 集合中关键字不唯一。分析及处理：请检查工资项目是否有丢失的项目，或用事件查看器跟踪。16.问题描述：在WIN2000Professional上的工资,打印纸张为自定义时打印不正常,如设为系统默认纸张则没问题,何解?分析及处理：请重装打印驱动程序试试。17.问题描述：在工资变动中有一个工资项目，它取实发合计/3，但如果该人员本月无所得税的话取数正确，如果有所得税则所得到的数据为（实发合计所得税）/3，请问该如何处理才可以得到实发合计/3这个数值？分析及处理：
8、由于所得税是系统在最后计算出来的，所以不能这样取数。18.问题描述：在使用工资模块时，为什么只有账套主管才能做工资变动（而且是建账套时的主管，在权限下更改的也不行），用其他操作员进入工资变动时既无工资项目也无人员。不明白这是什么原因？分析及处理：如果不是账套主管的话，必须先用账套主管身份进入工资，然后在设置下面设置具体操作员的项目权限才行19.问题描述：在打工资表时，由于工资项目多，一页纸不够，每次都要一列一列的移，特别不方便，请问能有什么方便的方法吗？分析及处理：可以修改表， 合并和删除不必要的项目。20.问题描述：在工资系统?发放签名表?打印时，如果选择多部门打印，并且把项目列宽合并或缩放
9、后，如果执行连续打印，则列宽又恢复到原始位置？分析及处理：执行完连打之后，退出了签名表，就恢复原状了。21.问题描述：在工资模块中，工资变动完后，退出不管是否点击重新计算，软件都要重新计算，这样给一些客户带来工作的困难？分析及处理：当系统提示是否重新计算时选择否即可以不计算。22.问题描述：7.2版升级后，2001年和2002年工资系统的中的工资变动出现错误。分析及处理：升级完成进入工资系统后，请先进入基础设置模块下的工资项目设置，把工资项目名称中带括号的名称里的括号去掉，如原名称为奖金2（拨款）改为 奖金2_拨款即可。23.问题描述：如何将工资系统中的账表引入EXCEL？分析及处理：可以通过
10、提供的输出功能完成，输出时选择EXCEL格式即可。24.问题描述：有多个工资类别，可以删除其中一个吗？分析及处理：工资类别不能删除。25.问题描述：关于工资数据在数据库中有，但在软件中没有的问题。分析及处理：请做月末处理，进入下个月即可.26.问题描述：当某人在一套账中只具有工资权限时,他不能使用工资变动.换成账套主管时就能使用，为什么？分析及处理：需要在工资系统单独制定权限。27.问题描述：月末工资不计算,点击公式出现831错误。分析及处理：检查是否为公式超长（超过255字节）所至。28问题描述：1)、由于我公司工人一个月可能会加工不同单价的十几种产品，所以需要定义相似的项目及公式，我就先定
11、义了应得工资一、产品一、应得工资二、产品二等等若干项目。公式为应得工资一=产品一*单价一/分配因数一*折扣一,应得工资二=产品二*单价二/分配因数二*折扣二小计一定义好以后,小计二仍然不行,（错误提示为?非法的公式定义?）再次退出系统,重新登录后就好了。即：我定义如下几个工资项目：名称类型长度小数增减项产品数量一数字82其它加工单价一数字82其它分配因数一数字82其它折扣一数字82其它应得工资一数字82增项产品数量二数字82其它接下来准备定义公式：应得工资一产品数量一*加工单价一/分配因数一*折扣一应得工资二产品数量二*加工单价二/分配因数二*折扣二2)、由于这些项目是按照最大工作任务定义的。
12、正常情况下，一个工人只加工两三种不同单价的产品。在工资变动表中，所有项目均需填上，否则无法完成计算。（当然，这些项目可以用0代替）但这样显得不是很方便，可以改进吗？分析及处理：应得工资产品数量*加工单价/分配因数*折扣此公式设置没有问题，但是由于分配因数为分母，所以不能为零，否则系统会提示非法的公式定义，在计算过程中也会提示异常。需要保证所有的分配因数不能为零。29.问题描述：我在工资中的工资发放条做修改，加入了一项日期后打开发放条的速度非常慢（不加日期加其它项目则正常，进入假死机状，但过了30分钟后又出来了，正常则1-2分钟），工资已处理到12月，进行年度结转出错。（W98第二，WINNT4
13、0+SP6）其它账则正常， 日期这一项不是工资项目，只是在修改工资条时显示的日期。分析及处理：首先不知道您的修改发放条时增加的日期是一个工资项目还是修改时显示的叫?日期?。另外这个项目数据是什么类型的？最好不要用日期这个名字。容易冲突。30.问题描述：在打印工资表时系统的编号，我单位所有的表均不需打印出来，但报表格式修改时，不能把编号删去，只用拖动栏目，让他重叠，但印出来后，不能看到合计或小计的字样。分析及处理：打印工资表由于系统在表结构中，小计和合计人员编号使用的是同一列，所以你如把此列拖动重叠后不能看到合计或小计的字样,建议你在打印时把人员编号打印出来。31.问题描述：打印工资表时，下面显
14、示的单位名称为账套名称，而在总账中则为单位名称。能否将工资表中也改为单位名称。分析及处理：打印工资表时，下面显示的单位名称为此工资类别的名称，请更改工资类别的名称为单位名称即可。32.问题描述：工资系统设置为多工资类别，代扣税，调整每个工资类别的扣税基数为1000，进行工资类别汇总后汇总工资类别的扣税基数仍为800，必须再次进行手工调整为1000，但下次进行工资汇总后又变成了800，请问如何进行设置，才能让汇总工资类别扣税基数每次都为1000。分析及处理：不要每次直接都用工具菜单下面的汇总工资类别，用一次，每次您直接打开类别里就有了。33.问题描述：使用工资管理系统，共有3个工资类别：在职职工工资、离退休人员工资、其他人员工资。进入其他人员工资类别中工资变动时，出现错误提示：运行时错误2147220991 （80040201）The column prefix wa-gzdata does not match with a table name or alias name used in the query 前二个工资类别正常。分析及处理：在关闭工资类别的状态下将工资项目扣04工资中的小数点去掉。34.问题描述：如何将已结账的一月份数据引入至一个新的工资类别中？注：不是人员信息。分析及处理：人员是一样的么？如果人员一样，就好办了。将工资变动输
