2023年保修服务承诺书1.docx

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1、2023保修效劳承诺书保修效劳承诺书现如今,我们都跟承诺书有着干脆或间接的联系,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六局部组成。大家知道承诺书的格式吗?以下是我整理的保修效劳承诺书,希望能够帮助到大家。保修效劳承诺书1甲方全称:乙方全称:为保证 工程在合理运用期限正常运用,甲方、乙方经协商一样签订工程质量保修书。乙方在质量保修期内根据有关管理规定及双方约定担当工程质量保修责任。一、工程质量保修范围和内容1、乙方在质量保修期内,根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,担当施工合同约定的全部施工承包范围内工程质量保修责任。2、凡属于乙方缘由造成的各部位的质量问题或其他缺陷,及由此修理造

2、成甲方和业主的全部损失,均属于乙方保修责任范围;不属于乙方责任,但是经由双方协商由乙方施工的,乙方应协作修理,费用由责任方担当。二、质量保修期双方依据?建设工程质量管理条例?及有关规定,约定本工程的质量保修期以工程通过竣工验收之日起,保修期限为:贰年。三、质量保修责任1、属于保修范围和内容的项目,乙方应在接到保修通知之日后24小时内派人修理。2、乙方未能刚好进场修理或不能修理或未能在甲方指定的合理期限内修理完好或经过两次修理都未能修好的,甲方有权自行另请他人代为修理并确定价格,全部修复费用及赔偿费用及甲方加收管理费(修复及赔偿费的15)可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除不须要乙方书面确认,但不

3、等于解除乙方应负的任何责任。3、绿化种植工程在保修期内应到达2级养护标准。4、保修期内觉察苗木等植物材料死亡,应在种植季节按原设计品种、规格更换,质量保修完成后,由甲方组织验收。5、保修期内因乙方工程质量而保修的,相应保修期从修复之日起计算,时间顺延。四、质量保修金的支付工程质量保修金为施工合同价款的 填比例,不小于5%本工程双方约定乙方向甲方支付工程质量保修金额为¥: 元(人民币大写: )。质量保修金银行利率 不计 。五、质量保修金的返还如保管期间工程无重大质量缺陷或者乙方已经完好地履行了各项保修义务,那么分两次退还:保修一年后退还填比例,但不超过保修金总额的60%;剩余的质量保修金在二年保

4、修期满后结清。每次支付时扣除相应时段我公司垫付应由乙方担当的修理费用。本工程质量保修书作为施工合同附件,由施工合同甲方、乙方双方共同签署。甲 方(公章):乙 方(公章):法定代表人(签字或盖章): 法定代表人(签字或盖章):年 月 日 年 月 日保修效劳承诺书2依据贵方为2023年6月20日YXCZ2023-YD-G001招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下产品质量承诺:一、产品都属于厂家原装正品产品我方承诺供给以下质量保证并担当相应的法律责任:1、供给的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品;2、供给的产品符合报价文件承诺和所签合

5、同规定的技术要求;3、保证“报价产品效劳承诺全部内容的满意;4、假设我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,假设有不符,那么放弃成交,并担当相应的责任。二、保修年限、范围、保修条件我司供给主机质量保修期为二年,压缩机保修期为三年。在质保期内,觉察质量问题,我司负责修理、更换,由此发生的一切费用由我司负责:如因运用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料本钱费。三、质量问题的处理质保期内,我司保证每年至少12次的定期检查修理(定期巡检内容见后附表),并做好记录:除不行抗力和运用方责任外,费用全部由我司担当。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的,按合同协议担当违

6、约责任。我司将建立完善的修理保档案,为用户供给询问效劳。1、本公司供给即时响应效劳,对供方的效劳指示信息按供方要求24小时内响应到位。2、刚好供给非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。3、在保修期内,凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中觉察的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。担当修理、调换、退货发生的一切费用和买方的干脆经济损失。4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后,我方将一式两份报告给用户,包括故障缘由,解决措施,完成修理所需时间及复原正常运行日期。5、在保修期期满时,我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试,任

7、何故障由我方免费解决并取得用户的认可。四、售后效劳联系方式xxx新能源设备科技负责人:xxx联系方式:xxx五、其他售后承诺1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所供给的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家供给的在中国大陆标准的技术支持和售后效劳。2、对合同条款、付款方向全部予以响应。3、对运用单位供给技术培训与保养常识培训。4、供给整套工程系统“保修效劳,且保修期内供给“每季度一次的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费修理,并供给免费维保;以最实惠的价格供给所需零配件及耗材,免收效劳费。6

8、、修理响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他短暂无法快速解决的问题在一周内解决。7、备品、备件:公司有足够的常用备用零部件,能刚好处理各种一般性故障,公司设有售后效劳中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。8、我公司建立健全了一整套完善的售后效劳体系及效劳流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后效劳能刚好全面地实施。保修效劳承诺书3我公司 为保证 在施工完成后到达建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满意建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:一、保修期内的售后效劳1.保修效劳范围1保

9、修的内容按建设部?建设工程质量管理条例?及?工程施工总承包合同?、?工程质量保修书?中的规定执行。2对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、标准和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。3由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进行修复处理。4因不行抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复方法,并根据相关规定确定施工单位与建设单位的担当范围。2.保修期限1依据工程性

10、质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并依据工程?建设工程质量管理条例?中规定执行。1)地基根底和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理运用50年。2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。4)装修工程为2年。二、工程保修及效劳承诺1.我单位对所供给的产品及施工自投入运用之日起,严格根据工程总承包合同有关保修的条款执行。2.严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原那么,效劳热忱,周到,随叫随到。3.建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,仔细听取建设单位看法,并形成回访记录。4.建立修理

11、工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。5.根据工程修理事务的紧急程度确定事故处理方法,并做到以下几点:1、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费供给所需的工作人员和材料进行修理。承诺接到业主的修理通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。2、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期修理保养,同时供给日夜24小时随传随到的紧急修理效劳。3、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。6.工程保修原那么及安排1、工程保修原那么A.在保修期间,我方将依据

12、工程合同,本着“对用户效劳,向业主负责,让用户满足的仔细看法,以有效的制度及措施作保证,以优质快速的修理效劳维护用户利益。B.在保修期内由于本身质量缘由造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并担当由此而引起对建设单位的干脆损失。(2)、工程保修回访安排A、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。B、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,效劳热忱的 原那么,刚好对工程存在质量问题进行整改,直至业主满足。C、落实保修期内和售后效劳措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访

13、记录,做到刚好的解决问题。综上所述,我公司慎重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原那么,让业主满足。客户的满足和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主效劳。公司名称: 建筑装饰年 月 日保修效劳承诺书4本公司慎重承诺凡XXXXXX原厂出产的产品都有唯一的序列号条形码,只要您将产品保修卡填妥寄回XXXXXX技术效劳中心,都将享有XXXXXX为您供给的周到和全面的售后效劳。一、 遍布全国的效劳网络XXXXXX各分公司都设有售后修理中心,这支专业售后修理团队确保我们为您供给刚好、周到的售后修理效劳。假设您有上门修理需求,我们还可以为您供给有偿

14、的上门修理效劳。二、 产品的保修期限一、保修有关规定的定义1、XXXXXX产品可享受三包效劳,质保期为3年,附XXXXXX各系列产品默认保修期限:产品系列 保修期限 备注说明2、保修有效期:起先日期以原始购货发票或收据的日期为准,并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。保修有效期的最终一天为法定节假日的,那么以节假日次日为保修有效期的最终一天。二、保修效劳承诺1、包退货效劳保修有效期第1至7天,如所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的,经售后效劳工程师测试确认后,您可以选择退货,换货或者免费修理。2、免费换货效劳保修有效期内所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的,您可以选择更换或者免费修理。3、免费修理效劳保修有效期至保修有效期终止,如所购产品出现保修范围内的故障时,供给免费保修效劳。三、产品返修方式1、用户特殊要求亲自取件外,XXXXXX公司将刚好把修复产品寄还用户并担当返回时单程运费。2、留意事项修理品在寄出时,请填写?修理申请表?。写明精确的地址、 、 、联系人,以便我们能和您刚好联系及修理品精确返回,同时写明产品故障描述,以便工程师能精确地为您供给修理效劳;请谨慎选择寄送方式和运输商并购置运输保险,XXXXXX不担当您在邮递过程中所造成的损失。三、其他说明1、XXXXXX公司对其产品包装内全部的硬件产品,在符合XXXX

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