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1、高校物业管理下的发展思考摘要：准确定位高校物业管理的功能、分析高校物业管理的现状以及开展建设对维护学校稳定开展、构建和谐校园的建设中发挥着极其重要的作用。目前我国高等教育的开展日趋成型，新型教育方式不断出现，但是现有的高校物业管理体系和管理模式已经不能适应当前高校的需求，不能满足在校师生的根本要求。本文对高校物业管理的现状做出了分析，并指明了高校物业存在的几点重要问题，强调高校物业管理必须要有完善的管理制度，有新型的物业管理方式，保障高校物业管理的效劳质量，利用当前有利条件并发明适合的开展条件，逐步推进物业改革体制的完善，为以后高校物业管理的开展指明道路。关键词：高校；物业管理；管理体制；标准
2、化前言：最近几年，高校规模不断扩大，专业课程逐渐增多，高校物业管理也逐步开展起来，它对构建和谐、健康的校园文化环境，提高校园管理水平起到了关键作用。但是，高校物业管理所处的环境是学术和人文气氛浓厚的大学校园中，它不同于社会物业有着自己独特的功能，这就决定了高校物业的特殊性，高校物业应为在校师生发明优美的环境，提供优质的效劳和平安的管理为宗旨，以高校为依托，和高校共同开展，更好地为培养人才效劳。自改革开放以来，物业管理模式从零到逐步兴起，在高校内的效劳范围由单一到范围广泛，在一些开展程度较高地区的高校，物业管理的管理制度比拟先进，管理方式比拟超前，其管理效劳有了自己的规模，并且有一定的专业化水平
3、【1】。总体来说高校物业管理的改革方向是有利于高校开展的，能够保持与时俱进，但同时也要深刻认识到高校物业重教育、重效劳的特殊性，与社会物业划清界限。因此，高校的物业管理要有自己的奋斗目标，走创新开展与时俱进之路，并在这条道路上倡导专业化管理，保证管理的效劳质量。一、高校物业管理的现状就目前形势看，高校物业管理受社会影响非常大，其落后于其他社会物业管理，并且很少有人对物业管理的研究与开展做出相应的实践证明。在大的方面讲，很多高校的楼宇管理比拟落后还不能真正到达物业管理的规范，因此分析高校的现状，找出其存在的问题是推进高校物业的前提条件。一管理观念保守，水平缺乏，管理体制没有理顺目前，高校物业管理
4、大多是采取以行政管理的方式，由于已经习惯了传统的管理模式，尽管近几年许多学校进行了一些改革，但在管理层次上没有大的突破。高校中的很多人已经形成了固有的生活方式，物业管理无法将无偿的效劳变成有偿，直接影响决策者处理问题的信心和保障效劳质量的力度。另外，各高校在引入社会参与程度上有很大差别，导致高校物业管理出现了不平衡性。波及部门多管理比拟分散，遇事互相推诿，责任分不清，没有健全的管理体制和统一的规范，各项管理工作很难做到位，从而导致整个社区的效劳较差【2】。从长远来看，高校物业管理独立化是个大方向，但由于制度体制落后，大局部高校仍然不能将物业管理从高校中别离出去。二不足高素质的专业型物业管理人才
5、目前高校物业管理团队大局部他们长年在学校后勤工作，参与后勤事务与效劳，积累了一定的工作经验，能够应对平时的事务。但是文化素质和自身涵养普遍不高，无法跟上时代开展的脚步，不足与物业管理相关的专业知识也没有加入过系统培训，当遇到棘手的问题时难以保证效劳水平和效劳质量。他们的效劳意识相对淡薄，不能对新型专业所需做出及时反应。高校物业要懂得查漏补缺，发扬自己先进的文化传统并吸收超前的管理体制，自身素质太弱，空有效劳热情没有实际解决问题的能力和专业技术，无法到达让师生称心的优质化效劳。因此，员工能力缺乏是高校物业管理普遍存在的问题，有了过硬的专业知识才能应付突如其来的问题，就不会出现太大的纰漏进而实现既
6、定目标。三物业管理双方责权不清晰高校物业管理存在职责权限不清，管理过程有随意性强、盲目性大的现象。物业员工没有搞清自身的工作范畴，没有坚持自己的权利，也没有明确自己的义务，导致市场运作化程度低，达不到现代企业的需求。另外，在校师生对物业管理的认识有些片面，还没有真正认识到物业管理的内涵，容易对物业管理产生过分要求。总之，两者不能形成统一，权利与义务不能完全分清。二、高校物业管理的开展分析高校物业管理是城市物业管理的组成局部，它应该跟上城市的开展与时俱进变得更完善，开展趋势要跟上社会顶尖物业管理的脚步。一完善高校物业管理制度，建立新的管理模式合理的规章制度是高校物业平稳运行的前提和保障。物业管理
7、要履行平安、高效、节能的原那么，其中平安是首要任务，比方水电设施平安，电梯、校车的运行平安，建筑内根底设施平安检查等，一定要防止出现管理漏洞，做到事务细化、责任到人。完善的体质是高校物业发挥作用的基本保障，要逐步采用科学的市场运作原理，让更多的人明白物业管理的内涵，努力把物业管理面向社会，推行企业化规范管理，整体提高物业管理水平，做到以人文本，紧跟新时代开展潮流，为在校师生营造一个环境舒适，平安有保障的空间。二高校物业管理要走专业化和标准化目前，高校的开展突飞猛进，各种学科专业随之增设，进而高校物业管理也要增加相应的效劳工程，高校内办公教学用的设备、设施变得先进，没有经过专业化培养的人员很难对
8、其进行维护，维护效果也不尽如人意。所以，要提高高校物业管理效劳水平就要引进一批高素质的专业化人员。物业管理标准化的前提是遵守国家各项规章制度，要依法经营，同国家公布的条例相吻合，使高校物业管理有法可依，在出现纠纷时能够和平协商。高校物业管理要有一套完整标准的管理制度，吸收采纳先进的管理经验来保障物业管理高质量且平稳运作【3】。三建立一个成熟的监管反应机制一个有效的监管反应机制能够对物业进行及时的反应，设立一个反应体系供师生提出意见和倡议，物业管理人员也要对好的对策和倡议积极吸收采纳。除此之外还要积极吸收经济兴旺地区高校成功的管理经验，与同水平高校物业共同开展。三、结语总之，高校物业管理必须要有完善的管理制度，有新型的物业管理办法，管理要产权私有化，能够维持和开展社会结构并适应社会生活过程。要走专业化和标准化，保障高校物业管理的效劳质量，还要有一个成熟的监管反应机制，把物业的所有权和经营权别离。这些将是高校物业管理开展的必然趋势。参考文献：【1】胡正明.关于高校物业管理工作的思考.学子理论版,20081:126-127.【2】叶楠.效劳外包下高校物业管理现状的思考.科技视界,20089.【3】董放鸣.浅谈高校物业管理的现状及思考.中国科技投资,2008A13:308-308.
