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1、一拖国际贸易有限公司绩效管理办法西安交通大大学管理理学院项项目组目录编写说明（33）一拖国际贸贸易有限限公司绩绩效管理理办法（5）部门绩效考考核指标标及标准准.（99）综合管理部部（10） 产品技术术部.（13） 质量检检验部（19） 备件管管理部（21） 储运管管理部（27） 市场管管理部（31） 销售业业务部（35） 财务管管理部（37）附表 一拖拖国贸公公司展露露地图及及绩效指指标分解解表编写说明一、总体设设计思路路一拖国际贸贸易有限限公司（下下称国贸贸公司）部部门绩效效考核制制度的总总体设计计思路是是，依据据公司总总体经营营目标与与发展战战略（以以战略地地图为载载体）分分解公司司级关键
2、键绩效考考核指标标，结合合部门职职责再次次分解公公司级关关键绩效效考核指指标得出出部门绩绩效考核核指标；依据公公司各项项管理制制度、流流程分解解公司级级一般绩绩效指标标，结合合部门职职责再次次分解公公司级一一般绩效效考核指指标得出出部门绩绩效考核核指标。指指标分解解与汇总总情况见见附表。二、关于指指标类型型基于战略的的KPII（Keey PPerfformmancce IIndiicattor）即关键绩效指标，是影响国贸公司战略发展、总体绩效的一些关键领域的指标，既是体现对国贸公司各层次的动态工作任务要求，也是考核依据。其表现形式为可测度的数值指标、项目指标等。基于制度流程的CPI(Commo
3、n Rerformance Indicator)一般绩效指标，指影响国贸公司基础管理的一些指标，体现对国贸公司各层次履行规定与职责的基础性管理要求，CPI是KPI得以实现的前提与保障，也是考核依据。其表现形式为可评价的指标、项目要求。KPI与CCPI的的区别在于于：KPPI的来来源是公公司的发发展战略略，CPII的来源源是部门门职能、制制度、流流程；KKPI考考核的范范围是公公司战略略分解所所涵盖的的内容，CPII考核的的则是从从流程/制度或或部门职职能中分分解出来来，要求求每个部部门必须须达到的的一些基基础性的的东西；衡量各各个部门门绩效状况况的主要要指标不不是看部部门是否否在非常常有效地地
4、按照既既定的流流程或制制度运作作的CPPI，而而是要看看部门是是否完成成了公司司目标分分解得来来的KPPI。三、关于指指标权重重指标权重是是指单个个绩效指指标在绩效考考核体系系中所占比比例的大大小，反反映指标标价值的高低或相对重重要的程度。按统计计学原理理，将绩绩效考评评所含各各个指标标权重之之和视为为1(即即1000%)、而而其中每每个指际际的权重重则用小小数或百百分数表表示。国国贸公司司绩效考考评体系系中，指指标权重重的设计计主要采采取了专专家评分分确定的的方法。专专家评分分来确定定国贸公公司绩效效考核的的指标权权重，主主要基于于以下原原因：各专家家具备较较强的专专业知识识与技能能；各专家
5、家经过问问卷调研研、深度度访谈等等环节对对国贸公公司有较较为全面面深入的的了解；外部专专家确定定权重具具有较强强的公平平性；交大项项目组具具有丰富富的项目目经验与与实施数数据。四、关于考考核主体体国贸公司绩绩效考评评体系设设计中，本办法采用了考评主体多元化的理念。主要体现在以下几个方面：部门的绩效考评须体现公司领导的管理权威；涉及国贸公司所有部门的绩效考评须由某一部门归口负责、考评；部门绩效考评须体现国贸公司内部其他部门（内部客户）的满意度；部门绩效考评须给予部门内部员工一定的话语权。一拖国际贸贸易有限限公司绩绩效管理理办法1 总则为了全面落落实一拖拖国际贸贸易有限限公司（以以下简称称一拖国国
6、贸公司司公司）的的战略目目标，确确保一拖拖国贸公公司公司司经营目目标的实实现，推推动一拖拖国贸公公司公司司经营绩效效的持续续改善，实实现一拖拖国贸公公司公司司的可持持续发展展，特制制定本办办法。2 组织机机构2.1 绩绩效考评评委员会会绩效考评委委员会是是一拖国国贸公司司公司绩绩效管理理的最高高行政机机构，全全面负责责一拖国国贸公司司公司部部门绩效效管理，主主要由一一拖国贸贸公司公公司公司司领导层层组成，具具体如下下：主 席：董事长长副主席：总总经理成 员：副总经经理、经经理助理理、绩效效考评办办公室主主任2.2 绩绩效考评评委员会会职责根据一拖国国贸公司司公司的的发展战战略目标标，负责责一拖
7、国国贸公司司公司的的绩效考考评体系系的建设设；审核核、确定定并下达达一拖国国贸公司司公司的的绩效考考评管理理制度及及各部门门的绩效效考评指指标；审审核、确确定各部部门年度度绩效考考核结果果；接受受并处理理绩效考考评结果果异议；指导、监监督绩效效考评办办公室开开展绩效效管理工工作。2.3 绩绩效考评评办公室室组成绩效考评委委员会下下设绩效效考评办办公室，是是一拖国国贸公司司公司绩绩效考评评的日常常执行和和管理机机构，在在绩效考考评委员员会的指指导下开开展工作作，向绩绩效考评评委员会会报告、对对绩效考考评委员员会负责责。结合合一拖国国贸公司司公司部部门职责责、岗位位职责现现状，绩绩效考评评办公室室
8、暂设在在综合管管理办公公室，绩绩效考评评办公室室主任暂暂由综合合管理办办公室主主任兼任任，办公公室成员员由人力力资源管管理相关关岗位人人员组成成。2.4 绩绩效考评评办公室室职责在绩效考评评委员会会指导下下，开展展绩效管管理的具具体工作作。制订订一拖国国贸公司司公司绩绩效考评评管理制制度、流流程；制制订一拖拖国贸公公司公司司绩效考考评指标标；制订订一拖国国贸公司司公司各各部门绩绩效考评评指标、计计算方法法、标准准、权重重、考评评主体等等；按绩绩效考评评周期，组组织一拖拖国贸公公司公司司各部门门绩效考考评工作作，汇总总计算考考评结果果；绩效效考评跟跟踪、检检查、指指导各部部门绩效效考评管管理工作
9、作的执行行情况；根据绩绩效管理理的执行行情况，适适时对绩绩效管理理体系、制制度、指指标设计计进行修修正完善善；分析析、初步步评估一一拖国贸贸公司公公司及各各部门的的绩效考考评结果果。3原则（1）战略略导向原原则：以以一拖国国贸公司司公司战战略目标标为指导导，确定定绩效考考评指标标；（2）经营营目标原原则：以以一拖国国贸公司司公司的的年度经经营任务务为目标标，确定定绩效考考评指标标；（3）发展展导向原原则：以以一拖国国贸公司司公司的的长期发发展所需需的管理理转型为为重点，确确定绩效效考评指指标；（4）内部部满意原原则：强强化内部部客户满满意，有有效整合合一拖国国贸公司司公司的的管理、服服务流程程
10、；（5）量化化考评原原则：绩绩效考评评体系设设计中，坚坚持客观观指标公公式化、主主观指标标定量化化的原则则；（6）可操操作性原原则：绩绩效考评评体系设设计中，从从考评信信息的可可获得性性角度选选择最为为有效的的考评主主体。4绩效考评评体系的的内容一拖国贸公公司公司司绩效考考评体系系的内容容分为公公司级绩绩效考评评指标（见见表1）和和部门级级绩效考考评指标标。其中中，公司司级绩效效考评指指标主要要依据集集团公司司经营任任务、一一拖国贸贸公司公公司战略略发展重重点以及及当前重重要工作作描绘出出公司战战略地图图，根据据战略地地图提取取公司级级绩效指指标；按按照部门门的贡献献点和主主要职责责将公司司的
11、绩效效指标层层层分解解到各个个部门并并确定各各指标的的权重。绩效指标的的考核内内容主要要有考核核指标名名称、指指标定义义、评估估标准、权权重、考考评主体体等项目目。5绩效考评评的跟踪踪考核周周期及方方式一拖国贸公公司公司司对各部部门绩效效指标的的管理采采用季度度跟踪反反馈，年年度考核核评价的的方法。季季度跟踪踪反馈时时，各部部门需向向绩效考考评办公公室提供供部门季季度绩效效指标目目标值的的完成情情况，及及上季修修正计划划完成情情况的书书面报告告，对部部门未完完成的绩绩效指标标，各部部门要在在报告中中阐明原原因，并并提出修修正计划划。年度度考核评评价时，绩绩效考评评办公室室负责收收集、汇汇总、计
12、计算评价价各部门门绩效指指标目标标值完成成情况，送送各部门门直接上上级进行行审核后后，由绩绩效考评评委员会会最终审审核确定定。年初，绩效效考评办办公室完完成绩效效指标的的选择、定定义、目目标值设设定、指指标分解解及各部部门年年度经营营责任书书的制制定工作作；与各各部门协协商一致致后，绩绩效考评评办公室室将一拖拖国贸公公司公司司绩效指指标的制制定情况况及各部部门年年度经营营责任书书提交交绩效考考评委员员会，经经审批通通过后，组组织各部部门完成成年度度经营责责任书的的签订工工作。各部门根据据公司年年度经营营责任书书制定定年度工工作计划划及部门门内部考考核办法法，并组组织实施施；绩效考评办办公室跟跟
13、踪、反反馈年度度计划执执行情况况；季度度初，各各部门审审定绩效效指标完完成情况况，形成成部门季季度绩效效报告报报绩效考考评办公公室；绩绩效考评评办公室室组织各各考评主主体（公公司领导导、相关关部门）完完成上季季度绩效效指标完完成情况况的数据据收集、打打分，并并将数据据报绩效效考评办办公室。绩绩效考评评办公室室统计、分分析各部部门绩效效指标完完成与未未完成情情况，制制定绩效效指标修修正计划划，形成成国贸公公司季季度绩效效报告；绩效考考评委员员会召开开会议，审审阅季季度绩效效报告，确确认绩效效考评修修正计划划；绩效效考评办办公室将将确认后后的绩效效考评修修正计划划通知相相关部门门执行；年末，绩效效
14、考评办办公室组组织各考考评主体体（公司司领导、相相关部门门）完成成上年度度所有数数据收集集、打分分工作，并并将数据据提供绩绩效考评评办公室室；绩效效考评办办公室根根据一拖拖国贸公公司公司司各部门门年度度经营责责任书对对各部门门的指标标完成情情况进行行初步评评定，并并将结果果与各部部门进行行沟通后后，报各各部门直直接上级级评价、确确认；绩绩效考评评委员会会召开会会议，审审议各部部门的指指标完成成情况，并并形成最最终评价价结果。6绩效考评评结果应应用年末，一拖拖国贸公公司公司司根据经经营责任任书完成成情况对对各部门门进行奖奖惩；经经营责任任书完成成情况作作为各部部门中层层经营管管理人员员的调整整、晋升升、任免免的依据据；经营营责任书书的完成成情况作作为公司司一拖国国贸公司司公司
