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1、什么叫做形象包装？又叫形象设计与加工(制作)。 如指人：即根据人的体形、外貌、性格特症、专业、资历、特长、人际关系、生活情趣等各方面情况，为其进行形象的社会定位或专业定位，按照所定位的标准，设计出形象要求并予实施，包括：服装、动作、造型、姿态、表情、行为方式、人际交往、宣传手段等等，以达到最具特色最佳反映的社会效果。 如指一个组织或产品：即根据该组织、产品的社会地位、特征、历史、在行业内地位、社会评价、拟实现的社会目标等方面情况，为其设计出最具良好特色的社会形象并予实施。包括：特征、地位、影响的宣传，标识、包装的设立，公关手段的策划实施，以达到符合公众心理的社会形象要求。 1形象和企业形象 从
2、心理学的角度来看，形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象，简言之是知觉，即各种感觉的再现。有一点认识非常重要：形象不是事物本身，而是人们对事物的感知，不同的人对同一事物的感知不会完全相同，因而其正确性受到人的意识和认知过程的影响。由于意识具有主观能动性，因此事物在人们头脑中形成的不同形象会对人的行为产生不同的影响。 企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。 在印象的基础上，加入人们的判断，进而形成具有内在性、倾向性和相对稳定性的公众态度，多数人的肯定或否定的态度才形成公众舆论。公众舆论通过大众传播媒介和其他途径（如
3、人们的交谈、表情等）反复作用于人脑，最后影响人的行为。企业形象有好与不好之分，当企业在社会公众中具有良好企业形象时，消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务；反之，消费者将不会购买该企业的产品，也不会接受其提供的服务。企业形象的好与否不能一概而论，多数人认为某企业很好时，可能另有一些人感到很差，而这种不良的形象将决定他（她）不会接受该企业的产品或服务。任何事物都不能追求十全十美，因此，我们在这里必须把握矛盾的主要方面，从总体上认识和把握企业形象。 2企业形象的分类 企业形象的分类方法很多，根据不同的分类标准，企业形象可以划分为以下几类； （1） 企业内在形象和外在形象。这是以企业的内外在
4、表现来划分的，好比我们观察一个人，有内在气质和外在容貌、体型之分，企业形象也同样有这种区别。内在形象主要指企业目标、企业哲学、企业精神、企业风气等看不见、摸不着的部分，是企业形象的核心部分。外在形象则是指企业的名称、商标、广告、厂房、厂歌、产品的外观和包装、典礼仪式、公开活动等等看得见、听得到的部分，是内在形象的外在表现。 （2） 企业实态形象和虚态形象。这是按照主客观属性来划分的。实态形象又可以叫做客观形象，指企业实际的观念、行为和物质形态，它是不以人的意志为转移的客观存在。诸如企业生产经营规模、产品和服务质量、市场占有情况、产值和利润等等，都属于企业的实态形象。应态形象则是用户、供应商、合
5、作伙伴、内部员工等企业关系者对企业整体的主观印象，是实态形象通过传播媒体等渠道产生的映象，就好像我们从镜子中去观察一个物体，得到的是虚像。 （3） 企业内部形象和外部形象。这是根据接受者的范围划分的。外部形象是员工以外的社会公众形成的对企业的认知，我们一般所说的企业形象主要就是指这种外部形象。内部形象则指该企业的全体员工对企业的整体感觉和认识。由于员工置身企业之中，他们不但能感受到企业外在属性，而且能够充分感受到企业精神、风气等内在属性，有利于形成更丰满深入的企业形象；但是如果缺乏内部沟通，员工往往只重局部面看不到企业的全部形象，颇有“不识庐山真面回”的感觉。我们认为，内部形象的接受者范围更小
6、，但作用却很大，与外部形象有着同等重要的地位，决不可忽视。 （4） 企业正面形象与负面形象。这是按照社会公众的评价态度不同来划分的：社会公众对企业形象的认同或肯定的部分就是正面形象，抵触或否定的部分就是负面形象。任何企业的企业形象都是由正反两方面构成的，换言之，企业形象应是一分为二的，公众中任何一个理智的个体都会既看到企业的正面形象、又看到企业的负面形象。对于企业来说，一方面要努力扩大正面形象，另一方面又要努力避免或消除负面形象，两方面同等重要，因为往往不是正面形象决定用户一定购买某企业产品或接受某项服务，而是负面形象一定使得他们拒绝购买该企业产品和接受其服务。 （5） 企业直接形象和间接形象
7、。这是根据公众获取企业信息的媒介渠道来划分的：公众通过直接接触某企业的产品和服务、由亲身体验形成的企业形象是直接形象，而通过大众传播媒介或借助他人的亲身体验得到的企业形象是间接形象。对企业形象作这种划分十分重要，如果一个用户在购买某种商品时看到的是粗陋的包装、落后的设计，试用时这也有毛病、那也不如意，无论别人告诉他这产品如何如何好、这家企业如何如何不错，他也一定不去购买，因为直接形象比间接形象更能够决定整个企业形象。有些企业以为树立企业形象只能靠广告宣传，而不注重提高产品质量和服务水平，就是只看到间接形象而忽视了直接形象。 （6） 企业主导形象和辅助形象。这是根据公众对企业形象因素的关注程度来
8、划分的：公众最关注的企业形象因水构成主导形象，而其他一般因素构成辅助形象。例如，公众最关心电视机的质量（图像、色彩、音质等等）和价格（是否公道合理），因而电视机的质量和价格等构成电视机厂的主导形象，而电视机厂的企业理念、员工素质、企业规模、厂区环境、是否赞助公益事业等等则构成企业的辅助形象。企业形象由主导形象和辅助形象共同组成，决定企业形象性质的是主导形象；辅助形象对主导形象有影响作用，而且在一定条件下能够与主导形象实现相互转化。 3企业形象的子系统 企业形象的组成因素虽然非常复杂，但我们可以将其归纳为三个层次，即理念形象、行为形象和视觉形象。 （l）企业理念形象是由企业哲学、宗旨、精神、发展
9、目标、经营战略、道德、风气等精神因素构成的企业形象子系统。 （2）企业行为形象由企业组织及组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构成的企业形象子系统。内部行为包括员工招聘、培训、管理、考核、奖惩，各项管理制度、责任制度的制定和执行，企业风俗习惯，等等；对外行为包括采购、销售、广告、金融、公益等公共关系活动。 （3）企业视觉形象是由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等构成的企业形象子系统。其中，基本标识指企业名称、标志、商标、标准字、标准色，应用标识指象征图案、旗帜、服装、口号、招牌、吉祥物等，厂容厂貌指企业自然
10、环境、店铺、橱窗、办公室、车间及其设计和布置。 在企业形象的三个子系统中，理念形象是最深层次、最核心的部分，也最为重要，它决定行为形象和视觉形象；而视觉形象是最外在、最容易表现的部分，它和行为形象都是理念形象的载体和外化；行为形象介于上述两者之间，它是理念形象的延伸和载体，又是视觉形象的条件和基础。如果将企业形象比作一个人的话，理念形象好比是他的头脑，行为形象就是其四肢，视觉形象则是其面容和体型 形象包装就是不管这个人或者这个公司、机构的真实内在如何，在外表、门面、公众形象上下功夫，使其在外部获得良好的口碑。我们反对过度包装商品。过度包装不仅浪费资源，而且还会扭曲正当的买卖关系。三流商品、二流
11、包装、一流价格往往就是这样形成的。不过，与商品包装不同的是，人的包装、概念的包装并不受这样具体的约束。爱美是每个人的天性，变得更漂亮是每个人的美好向往！怎样才能使自己变得更美丽呢？俗话说，“人靠衣装，马靠鞍”，“三分长相，七分打扮”， 世上很少有天生丽质,不需装扮的人。相貌无法改变，但可以从其他方面来进行弥补。整体形象的成败,不单是个人气质的好坏,更在于装扮给予人外表的托衬。外在表征是人的脸面，对于交朋结友和应聘等，作用非同小可。适当的化妆、得体的衣装可以提高别人给你的印象分，可以使自己变得更漂亮、更靓丽，更能使自己变成一位时尚、魅力而自信的人间天使!充满机遇和挑战的时代，需要每一个人全心全意
12、去做智慧的事情。教师的职业精神，可以从年轻的心态、长者的风度和学者的智慧三个方面来认识。 教师职业是按照一定社会的需要和标准，“传道、授业、解惑”是培养社会所需合格人才的职业。我们生活在充满机遇的时代，我们面临的是新的竞争和挑战。在这样的时代更需要每一个人全心全意去做智慧的事情。教育者的全部工作是为人师表，教师的智慧的事情在于教师的学识，在于包括职业道德和职业精神在内的全部人格，教师必须具有高尚的道德品质和崇高的精神境界。教师教书育人也是这样，一个合格的教师要充分认识自己的劳动特点，树立崇高的职业道德，修炼自己的职业精神，用自己全部的心灵和智慧的阳光去陶冶受教育者的精神世界。年轻的心态，长者的
13、风度，学者的智慧，构成了新时代教师形象的主要方面，作为教师要充分认识到自身的长处和短处，同时要充分地认识他人的长处，要善于充实自身的力量，更要善于从自己和他人的行为中学到智慧，多做实事，少做无益的指责。作为教师应该时刻的住在每一天都思考哪些方面还能做到更好，在平凡的工作中投入自己全部的热情与执着，让学生走进生活，观察社会，感悟人生，从古典文化中培养人文品质，继承民族文化传统，陶冶情操，吸取现代文明的精髓，形成拼博进取，锐意创新的品质，培养独立健全的人格，让学生成为教学的参与者和实践者，这样坚持下去的人，在任何方面都不可能是次等的。 从个人礼仪修养的角度谈教师的职业形象(2009-03-06 2
14、0:35:45)教师的职业形象至少包括以下几个方面：一、教师的道德形象最基本的形象 “为人师表”；“身正为范，学高为师”。强调教师的榜样、示范作用。 乐于奉献，坚持公正是时代对教师职业的基本伦理道德要求。奉献是教师职业责任感和使命感的具体体现。没有奉献精神就会失去教师职业的高尚性和纯洁性。公正就是“公平”、“正义”、“合理”。没有公正的教育将使学生的心灵失去平衡，教育过程则失去“善”的价值。二、教师的文化形象教师形象的核心 “才高八斗”、“学富五车”是教师的典型文化特征。传统形象受到了时代的发展的严峻挑战。文化资源的丰富，知识的迅猛发展和老化，要求教师不断学习并调整自己的知识结构；大众传媒的发
15、展，学生也成为文化资源的拥有者，要求教师给学生的文化展示与交流提供时空和机会；培养创新精神和实践能力的时代要求，以及学生个性差异，要求教师改变教书匠的刻板形象，自觉、主动投身到改革大潮中。三、教师的人格形象教师形象的整体体现 人格是一个人的整体心理面貌。具体包括教师对学生的态度、教师的性格、气质、兴趣等。 教师的人格形象是学生亲近或疏远教师的首要因素。 理想教师的人格包括善于理解学生、富有耐心、性格开朗、情绪乐观、意志力强、有幽默感等。国内外许多研究都证明了教师的性格与学生的发展有密切的关系。两类教师的性格特征的比较表有效能教师的性格特征： 合作民主 仁慈、体谅 能忍耐 兴趣广泛 和蔼可亲 公正 有幽默 言行稳定一致 有兴趣研究学生问题 处世有伸缩性 了解学生 精通教学技能无效能教师性格特征： 坏脾气、无耐心 不公平、偏爱 不愿意帮助学生 狭隘、对学生要求不理 忧郁、不和善 讽刺、挖苦学生 外表讨厌 顽固 啰唆不停 言行霸道 骄傲自负 无幽默感总之，教师的职业形象应是道德形象、文化形象、人格形象三者统一的整体，教师的形象建设是一个不断设计与改造的过程，需要全社会对教师职业的地位、功能、条件进行科学认识，需要教
