2023年最新物业工作总结范文.docx

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1、2023最新物业工作总结2023最新物业工作总结6篇第四个季度也即将到了终点,小区物业的工作也已经落下了帷幕,在这一年,每个人都努力往前赶,努力向前进。下面就是我给大家带来的2023最新物业工作总结,希望能帮助到大家!2023最新物业工作总结1上个季度,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是我们恒久的追求的物业效劳宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌作为公司的开展目标,“效劳第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质效劳工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训

2、,找出缺乏,为2023年的工作打好根底。一、人员管理保洁实行夜班后,员工心情波动,开展工作非常困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,根本满意了保洁的运行要求。现有人员人,本年度共有人离职和调职,其中人调职到库区,人离职。二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员驾驭保洁工作学问,到达写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行?保洁工作手册?培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和运用

3、,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标学问的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细微环节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员根本稳定。三、保洁工作模式方面1.在集团公司领导指导下实行“无人清洁,“本色清洁取得了良好的效果。在原有的白班根底上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置一名保洁

4、员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在顶峰期常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。2.在“本色清洁方面加强清洁频率,将原来的固定的安排清洁改为现在的随时清洁,觉察污脏马上清洁,复原原有本色,取的了较好的效果,但清洁本钱有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁本钱有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。3.在保证电梯地毯卫生到达标准的要求,每20分钟吸尘一次。四、保洁工作完成方面1.完成了保洁人员编制及工作模式的刚好修订。2.完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。3.完成对

5、新入驻楼层的开荒工作。4.完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。5.完成大厦垃圾的清运工作。6.完成大厦外墙的2次清洗。7.完成外围地面冲刷工作。2023最新物业工作总结2今年四季度,花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工作做以简要总结:一、其次季度工作内容其次季度主要围绕创&市优&平安文明小区&这两项工作重点,做了以下几方面的工作:1粉刷了住户家的阳台,使小区的外观面貌一新。2小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的平安。3在公司的大力支持下,与广东移动通信公司签署了通信信号覆盖合同

6、,很快将解决小区 信号弱的问题。4对小区的全部机电设备进行了全面检修保养,重点修理调试好了全部的消防报警系统。5进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。6针对小区内局部业主信箱觉察了有人散发宣扬资料的状况,协作派出所、居委会、街道办事处进行调查,并抓获了犯罪分子。7公司领导的大力支持下,申报了市平安文明标兵小区,接待了区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查平安文明小区标兵单位的创立工作,对小区的各项创立工作赐予了主动确实定,现已根本完成其它各项打算工作。8开展了社区文化活动,组织近百名小区老人去一日游,让老人们渡过了一个开心的重阳节。二、经营工作方面花园

7、19月份经营收入总额为元,其中管理费收入为元,每月平均收入在元左右,收缴率达%以上。停车场月份收入总额为元,每月平均收入为元,会所月份的经营收入总额为元,每月平均为元。今年安排支出总额为元,实际支出总额为元,超支元,亏损主要缘由为:1.2号楼、区教化幼儿园的接管问题始终未得到解决,已售出停车场未收到管理费。2.今年因&创优&及&创平安文明小区&工作,完善及改造了局部设施。3.业委会的开支去年未列入经营安排。2023最新物业工作总结3感谢各位业主的支持,在过去的时间里,主动协作,共同致力于小区的开展,现在,我将从以下几个方面对过去一个季度的工作做出阐述。一、完善配套设施方面1、自我公司接手物业以

8、来,增设了道阐杆子,更换了地下车库设备系统,设置了门禁等,发行远距离卡200张,门禁卡300张,实行一库一卡制,使车辆进出井然有序。2、在各重要地段,安装监控,对往来人员予以记录,使违法犯罪消退在萌芽之中。3、对之前已损坏的单元门锁进行了修复。4、在7栋、8栋、10栋进行了管道疏通,保护了小区卫生,便利了业主。二、修理管理方面1、电梯系统,专人维护,定期保养,有故障刚好解除,保证系统的正常工作。2、道路灯或其他照明随坏随修。3、排水管,水泵觉察问题刚好修理。4、污水池、化粪池定期清理。三、环境卫生方面第三季度,刚接手这个小区时,窗户、楼梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也随处可见,垃圾桶也配备不全,自

9、我接手后,请了特地的保洁人员,实行一天两扫制,同时,补全了局部楼栋所缺少的垃圾桶,另外,聘请了特地的环卫人员,按时清运垃圾,保证了小区的干净。四、绿化方面之前小区杂草丛生,树木也无人修剪,显得乱而杂,后来,我集中了各部门人员进行了初步的除草,随后聘用了专业的人员对其打理。此外,还增设了其它树种,丰富了小区的植被。五、治安方面安装道阐杆子,设置门禁,安装监控等,在很大程度上遏制了盗窃等犯罪行为的发生,同时支配保安进行巡逻,特殊针对节假日盗窃案件高发时段,实施重点布控,加派队员蹲守、避开无关人员进入小区、材料出入必需到值班室进行登记,截止目前为止,从未发生过一起盗窃事务。此外,我也要对各位业主说声

10、愧疚,因合同未签,导致局部工作不好开展,如:1、对车库进行整顿2、对各单元门锁再次进行修复3、对绿化花坛进行修补,树木进行维护4、在各单元门门口增设特地信息栏5、联合业主委员会与前期物业进行交接,退还前物业公司拖欠的局部业主的物业费、水费、装修保证金等6、建议运用封闭式管理,电梯也已经用了好几季度,常常运用不当会造成电梯修理率上升,建议电梯运用刷卡制,这样杜绝外来人员随意进入小区,造成电梯频繁运用及平安隐患。7、部份地方增加摄像头。最终,我也想在这说说我的委屈。我在这之前也是通过竞标被广阔业主选举出来的,在接手初期,我对小区的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,业委会是在今季度x月x日才成立的

11、,那就是说,我们在没有业委会的状况下,始终在摸索努力做到最好,在这个过程中,效劳存在瑕疵在所难免,我信任各位业主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。现在小区管理已经走上正轨,重新选举物业干脆影响到业主的利益,当然也包括我的利益,所以个人觉得有些小小的不公允,对那些已缴会缴物业费的人更加不公允。俗话说,和气生财,和谐开展,业委会和我都是为广阔业主效劳的,所以我还是很一如既往的支持业委会的工作。在此同时,也要感谢各位业主以往的支持与合作,希望你们能接着支持我,说句煽情的话,我对这个小区是有感情的,也是这次竞标物业公司中最了解这个小区的,我会改善自身的缺乏,为各位业主供给更加优质的效劳,所

12、以请大家接着支持我,支持xx,感谢大家!2023最新物业工作总结4第一季度,xx物业公司通过艰苦奋斗,无私奉献,努力拼搏,取得了肯定的成效,但也还是存在着缺乏的地方,还须要进一步改良,本季度我公司主要做了以下工作:已完成的工作一、公司建设及行政管理方面一、加强了制度建设1、完善了公司各项制度。组织人员对?劳动纪律管理条理?、?专项管理制度?、?工作条例?等制度进行了探讨与修订,使以上制度更具操作性与科学性,为标准公司行为供给了制度保障。2、组织各部门学习、领悟董事局许主席于2月3日提出的发扬恒大精神,再创恒大辉煌精神,并写出感想。进一步统一了员工的思想,树立了干事创业的信念和决心。二、通过了资

13、质认证经过主动、主开工作,多方沟通协调,顺当通过了市国土房管局的资质认证,取得了资质证书;办理了?xx省经营效劳性收费许可证?。三、强化了考勤管理1、严格内部管理,从抓考勤入手,严把公司工作人员考勤关,强化时间意识、纪律意识。2、逐步建立了考核方案,制作了?员工绩效考核表?,将全面对员工的业务水平、工作看法、劳动纪律、综合评价等方面进行考核。二、工程修理方面一完成了60、61楼一般装修房收楼验收204户;豪华装修房分户验收共78户;完成了装修审批147户及停送水电78次。二完成了60、61楼返修问题共1036项;完成对别墅入户木门、外墙的全面修理工作。三完成了园区公共设备、设施修理、保养工作。

14、1、完成电梯故障处理11次,联系电梯保养3次。2、完成水泵房的设备安装、调试协作、水泵运行维护保养工作。3、完成了对园区排水系统的疏通跟进。4、完成了对电房设备维护工作。5、完成了游泳池存在的问题的整改工作。6、完善了设备设施维护保养制度。四扎实做好日常修理、保养工作。1、对小区喷水池、路灯、草地灯定期检查、修理、保养。2、对样板房、售楼部、路灯系统定期检查,全面修理。3、对正在装修的单元及其楼宇的公共设施设备进行了全面、彻底巡查,对装修单元实行标准管理。4、完成60、61号楼消防资料收集及综合楼的消防查验。5、完成住户水表检查及水表送检工作。6、完成60、61号楼首层排污井存在问题的整改工作

15、。7、完成了别墅、60、61号楼防盗门的统一款式管理工作。8、完成了园区沙井盖去锈刷油漆、绿化草地设置障程的工作。三、客户效劳方面一、收楼工作进展快速。1、截止3月26日,共收楼274户,其中豪华装修40户,一般装修204户,别墅16户。2、对未收楼业主进行逐户分析,查缺补漏,不断改良工作,尽快完成收楼工作。二、制定了装修管理方案,明确分工,对楼房装修进行严格管理和全程跟踪。1、第一季度共办理装修手续149户,其中60#楼78户,61#楼71户。2、刚好为业主办理装修申请、装修工人出入证、收楼、蓝印户口等方面的有关手续,为业主供给了优质、满足的效劳。第一季度18年12月30日19年3月26日共收取业主装修保证金348

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