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1、质量管理方案 12篇【第 1 篇】药剂科质量管理目标及实施计划范本一、药剂科质量管理目标、按照丘北县人民医院医疗质量考核工作计划制定本科室的质 量管理计划。、科室成立药剂质量管理小组,负责全科的质量管理工作。、科室制定质量考核计划实施细则,并严格执行。、科室加强药品购进、储藏保管、发放、处方调配等环节和过程的 质量管理,将质量隐患毁灭在萌芽状态。严格执行国家制定的特别药 品管理的相关规定。、科室质量管理目标:1、药品配送单位资质合格率 100%2、药品质量合格率 100%3、过期失效药品:无4、药品损耗率3%。5、处方调协作格率99%;6、麻醉药品、精神药品、毒性药品等特别药品符合国家的有关管
2、理规定;7、药品质量和供给的惬意度95%。8、调配处方出门差错率2/10000。二、实施细则在院长和药事委员会的领导下 ,仔细贯彻执行药事管理规矩和有关 文件规定,保障医院的药品选购、保管、供给和平安使用;面对临床、 服务临床、服务病人,增进药物的合理使用;注意药剂科整体业务水平 的提升和重点人才的培养,初步建立临床药师队伍,加强同临床科室的 联系和与病人的勾通,保障药物使用的有效性、平安性、适当性和经 济性。人才培养:按照学科特点和我科工作实际 ,今后的重点是加强基础医 学学问、临床学问、基础药理学、临床药理学及药物治疗学、临床药 学等相关学问的培训。详细的办法是:1、乐观参与医院举办的学术
3、讲座;2、鼓舞药剂人员学习相关医学、药学等学问;3、邀请医院临床专家为药剂人员讲课;4、分期选派药学人员到上级医院进修临床药学;药品购进与储存管理1、从具有相应药品生产、经营资历的合法企业购进药品 ,未实施批 准文号管理的中药材除外。2、购进药品,应该先行验明、核实供货单位的药品生产许可证或者 药品经营许可证、营业执照、授权托付书,以及所购药品的批准文件 等有效证实文件。对首次购进药品,应妥当保存加盖供货单位原印章 的上述材料的复印件。3、购进药品时应该索取合法票据并留存 ,清单上必需载明供货单位 名称、药品通用名称、生产厂商、批号、数量、价格等内容 ,票据保 存至超过药品有效期1 年,并不得
4、少于3 年。4、中药饮片应遵循医院中药饮片管理规范有关规定 ,建立健全 中药饮片选购制度;依照食品药品监督管理部门有关规定从合法的供 给单位购进中药饮片,严禁从中药材专业市场或其他集贸市场购进中 药饮片。5、根据药品说明书标明的储存条件储存药品。药品说明书要求冷藏 储存的药品应该使用冷藏设施设备储存,验收、养护时应该查验是否 符合相应条件并做好记录。7、制定和执行药品保管、养护管理制度,并实行须要的控温、防潮、 避光、通风、防火、防虫、防鼠、防污染等措施,保证药品质量。7、配备药品养护人员,定期对储存药品举行检查与养护,监测和记录 储存区域的温湿度, 维护储存设施设备。9 建立效期药品管理制度
5、。药品发放应该遵从 “ 先进先出” 、“ 近效期 先出”的原则。药品调配管理1、需要对原最小包装的药品拆零调配的 ,应该做好拆零记录。拆零 药品的包装袋上必需注明 “请在医嘱使用期限内服用”字样,并标明药 品通用名称、规格、用法、用量、批号、医疗机构名称等内容。有其 他特别要求的,应该书面说明。2、严格执行审方和处方查对制度,药师发觉用药平安问题时,准时和 处方医师联系,请其确认或重新开具处方;发觉药品滥用和用药失误准 时告诉处方医师;对于发生严峻药品滥用和用药失误的处方,按有关规 定报告。3、药师发出药品时按药品说明书或处方医嘱 ,仔细向患者或其家属 举行相应的用药交待与指导,包括每种药品的
6、用法、用量、注重事项 等。发出的药品包装上注明患者姓名和药品名称、用法、用量、发药 日期等内容。4、每年应组织直接接触药品人员举行健康检查 ,并建立健康档案。 发觉患有精神病、传染病以及其他可能污染药品疾病的人员 ,应调离 直接接触药品的岗位。【第2篇】z商业街物业质量管理计划商业街物业质量管理计划导入 iso9000 质量体系标准,实施全面质量管理,有助于实现“以人为 本”的管理理念,有助于实现决策、方案与控制、协调的结合,有助于实 现既定的质量目标。3、管理内容:根据 iso9000 质量体系标准,制定商业街区质量工作方案;实施所制订的工作方案和措施;对比方案,检查执行的状况和效果,准时发
7、觉和总结存在问题;按照检查的结果,实行相应的措施,巩固成果、吸取教训。4、管理措施:抓好管理人员的质量学习,开展质量管理培训教导工作; 制订质量责任制,保证质量管理工作落到实处;【第 3 篇】药剂科质量管理目标及实施计划一、药剂科质量管理目标（一）、按照丘北县人民医院医疗质量考核工作计划制定本科室 的质量管理计划。（二）、科室成立药剂质量管理小组，负责全科的质量管理工作。（三）、科室制定质量考核计划实施细则，并严格执行。（四）、科室加强药品购进、储藏保管、发放、处方调配等环节和过 程的质量管理，将质量隐患毁灭在萌芽状态。严格执行国家制定的特 别药品管理的相关规定。（五）、科室质量管理目标：1、
8、药品配送单位资质合格率 1002、药品质量合格率 1003、过期失效药品：无4、药品损耗率35、处方调协作格率 99（药品调配的差错事故降到最限度）；6、麻醉药品、精神药品、毒性药品等特别药品符合国家的有关管理 规定；7、药品质量和供给的惬意度 95。8、调配处方出门差错率 2/10000。二、实施细则在院长和药事委员会的领导下，仔细贯彻执行药事管理规矩和有关 文件规定，保障医院的药品选购、保管、供给和平安使用；面对临床、 服务临床、服务病人，增进药物的合理使用；注意药剂科整体业务水 平的提升和重点人才的培养，初步建立临床药师队伍，加强同临床科 室的联系和与病人的勾通，保障药物使用的有效性、平
9、安性、适当性 和经济性。（一）人才培养：按照学科特点和我科工作实际，今后的重点是加 强基础医学学问、临床学问、基础药理学、临床药理学及药物治疗学、 临床药学等相关学问的培训。详细的办法是：1、乐观参与医院举办的学术讲座；2、鼓舞药剂人员学习相关医学、药学等学问；3、邀请医院临床专家为药剂人员讲课；4、分期选派药学人员到上级医院进修临床药学；（二）药品购进与储存管理1、从具有相应药品生产、经营资历的合法企业购进药品，未实施批 准文号管理的中药材除外。2、购进药品，应该先行验明、核实供货单位的药品生产许可证或者 药品经营许可证、营业执照、授权托付书，以及所购药品的批准文件 等有效证实文件。对首次购
10、进药品，应妥当保存加盖供货单位原印章 的上述材料的复印件。3、购进药品时应该索取合法票据并留存，清单上必需载明供货单位 名称、药品通用名称、生产厂商、批号、数量、价格等内容，票据保 存至超过药品有效期1 年，并不得少于3 年。4、中药饮片应遵循医院中药饮片管理规范有关规定，建立健全 中药饮片选购制度；依照食品药品监督管理部门有关规定从合法的供 给单位购进中药饮片，严禁从中药材专业市场或其他集贸市场购进中 药饮片。5、根据药品说明书标明的储存条件储存药品。药品说明书要求冷藏 储存的药品应该使用冷藏设施设备储存，验收、养护时应该查验是否 符合相应条件并做好记录。7、制定和执行药品保管、养护管理制度
11、，并实行须要的控温、防潮、 避光、通风、防火、防虫、防鼠、防污染等措施，保证药品质量。7、配备药品养护人员，定期对储存药品举行检查与养护，监测和记 录储存区域的温湿度, 维护储存设施设备。9 建立效期药品管理制度。药品发放应该遵从 先进先出 、 近效期 先出的原则。（三）药品调配管理1、需要对原最小包装的药品拆零调配的 ,应该做好拆零记录。拆零 药品的包装袋上必需注明 请在医嘱使用期限内服用字样，并标明药 品通用名称、规格、用法、用量、批号、医疗机构名称等内容。有其 他特别要求的,应该书面说明。2、严格执行审方和处方查对制度，药师发觉用药平安问题时，准时 和处方医师联系，请其确认或重新开具处方
12、；发觉药品滥用和用药失 误准时告诉处方医师；对于发生严峻药品滥用和用药失误的处方，按 有关规定报告。3、药师发出药品时按药品说明书或处方医嘱，仔细向患者或其家属 举行相应的用药交待与指导，包括每种药品的用法、用量、注重事项 等。发出的药品包装上注明患者姓名和药品名称、用法、用量、发药 日期等内容。4、每年应组织直接接触药品人员举行健康检查，并建立健康档案。 发觉患有精神病、传染病以及其他可能污染药品疾病的人员，应调离 直接接触药品的岗位。【第 4 篇】南调社区卫生服务中心医疗质量管理计划 南调社区卫生服务中心医疗质量管理计划一、质量管理方针利用科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗
13、质量与平 安,杜绝医疗事故的发生,增进医院医疗技术水平,管理水平,不断进展。二、质量管理目标逐步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限互相制约 ,协调与增 进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化, 设施规范化,努力提升工作质量及效率。利用全面质量管理,使我院医 疗质量达到国家社区卫生服务中心对医疗服务的水平要求。三、医疗质量管理组织体系医院医疗质量管理委员会由院领导和专家组成 ,院长任主任 ,院长是 医疗质量管理工作的第一责任者。医疗质量管理委员会是医院医疗质 量管理的最高组织。1、医疗质量管理委员会教导各级医务人员树立以病人为中心 ,全心全意为患者服务的思想 , 改进医
14、疗作风,改善服务态度,增加质量意识。保证医疗平安,严防差错 事故。审校医院内医疗、护理方面的规则制度,并制定各项质量评审要求和 奖惩制度。把握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量状况.准时制定措施,不断提 升医疗护理质量。对重大医疗、护理质量问题举行鉴定,对医疗护理质量中存在的缺陷, 提出整改要求。定期向全院通报重大医疗、护理质量状况和处理打算。对院内有关医疗管理的体制变动 ,质量标准的修定举行研究并提出 建议,提交院长办公会审议。2、医院医疗质量控制小组医务科 医疗质量控制小组接受主管院长和医疗质量管理委员会的领导 ,对 医院全程医疗质量举行监控。定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量
15、问题 ,协调 各科室质量控制过程中存在的问题和冲突。抽查各科室医疗质量 ,提出干预措施并向主管院长或医院医疗质量 管理委员会汇报。收集门诊和病案质控组反馈的各科室终未医疗质量统计结果 ,分析、 确认后,通报相应科室人员并提出整改看法。每月向医院提出全程医疗质量量化考核结果,以便与绩效工资挂钩。 定期编辑医疗质量简报和不良医疗文件公示栏。、科室医疗质量控制小组科室是医疗质量管理体系的重要组成部分 ,科主任是科室医疗质量的第一责任者。科室质控小组职责如下:各科室医疗质量控制小组由科主任或副主任、护士长和其他相关人员 3-5 人组成。结合本专业特点及进展趋势,制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施,责任落实到个人。定期组织各级人员学习医疗、护理常规,强化质量意识。参与医疗质控办公室的会议,反映问题。收集与本科室有关的问题 ,提出整改措施。四、健全规则制度1、严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规则制度 ,仔细履行各 级各类人员岗位职责,严格执行各种诊疗技术操作规程常规。2、重点对以下关键性制度的执行举行监督检查:首诊负责制度三级医师查房制度分级护理制度疑难病历研究制度死亡病历研究制度会诊制度危重病人救护制度手术分级制度术前研究制度处方制度查对制
