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1、山东省国家税务局移动办税平台操作说明【纳税人端】山东省国家税务局2014年8月目 录1功能简介11.1新闻公告21.2办税服务31.3热点资讯31.4移动办税42移动办税52.1开通流程52.2登录62.3发票管理72.3.1新版普通发票真伪中奖查询82.3.2发票流向查询92.3.3发票验旧预申请查询102.3.4发票验旧预申请102.4涉税提醒122.5公共查询132.5.1一般纳税人资格查询142.5.2个体定期定额查询152.5.3纳税人状态查询162.5.4发票流向查询172.5.5新版普通发票真伪中奖查询182.5.6税务登记信息查询192.6办税工具202.6.1办税地图212.
2、6.2征期日历222.6.3税法宣传二维码扫描222.6.4税法查询222.6.5咨询12366222.6.6联系我们232.6.7离线地图下载242.7预约服务252.7.1新建预约252.7.2查询262.8纳税申报272.8.1小规模纳税人增值税申报272.8.2“2005版”财务报表申报302.8.3“2007版”财务报表申报322.9涉税查询362.9.1申报情况查询362.9.2税款缴纳情况查询372.9.3登记类查询382.9.4文书申请查询422.9.5发票管理类查询422.9.6申报历史数据查询442.10系统维护452.10.1检查更新452.10.2我的消息452.10.
3、3税管留言452.10.4客服留言462.10.5切换账号472.10.6联系我们48山东省国家税务局移动办税平台操作说明-企业纳税人手机用户端1 功能简介安装后，打开手机应用软件，即可进入移动办税页面，目前包括新闻公告、办税服务、热点资讯、移动办税四大功能，移动办税应用界面如下图所示：在未登录状态下：新闻公告：可查看涉税咨询、通知公告、最新政策、办税辅导等相关政策；办税服务：可查看涉税查询、办税指南、查办税大厅等相关信息；热点咨询：查看税务要闻、税法解读等相关信息。移动办税：用户可查询“发票查询”，即新版普通发票真伪中奖查询、发票流向查询。系统将在3秒后自动进入移动办税主界面，如下图所示：
4、1.1 新闻公告点击“新闻公告”，跳转至国税局通知公告页面，方便用户查询信息，如下图所示：在下方导航栏中可点击“通知公告“，查看所属税务机关下发的最新通知公告信息。1.2 办税服务用户点击上方导航栏“办税服务”，跳转至山东省国税局网页，方便纳税人全面了解办税服务。如下图所示：1.3 热点资讯用户点击上方导航栏“热点资讯”，跳转至山东省国税局网页，方便纳税人全面了解资讯信息。如下图所示：1.4 移动办税 移动办税是本平台的核心功能，主要功能为发票查询、涉税提醒、涉税查询、纳税申报、预约服务、客服留言、办税工具、系统维护，用户可在此办理所需的涉税业务。2 移动办税该功能是移动纳税平台的核心功能，除
5、发票查询、办税工具外均需用户登录成功，方可使用该功能下的各功能模块。2.1 开通流程（1）企业首次登录（开通流程）企业输入纳税人识别号和密码，校验是否和网上办税平台一致。（默认密码是该企业的网上办税平台登陆密码）如果用户名和密码正确，查询企业所用的手机ID号是否存在，如果不存在，需要企业输入预留手机号码（预留手机号码为：操作人员手机号码）。系统自动把纳税人识别号、手机号码、手机ID进行绑定。再次登录需要校验手机ID是否正确。如果用户名或者密码不正确，择提示企业：用户名或者密码不正确。（2）企业更换手机登录流程企业输入纳税人识别号和密码，校验是否和网上办税平台一致。如果用户名和密码正确，校验企业
6、手机ID是否存在。如果存在即可正常登录；如果不存在，需要企业输入首次登陆时预留的手机号码（预留手机号码为：操作人员手机号码），校验企业首次预留手机号码和现在输入手机号码是否一致。一致的话重新绑定企业纳税人识别号、手机号码、手机ID，企业正常登录；不一致提示手机号码输入不正确，再次输入或者联系客服。2.2 登录点击主页面上方导航栏或下方导航栏“移动办税”按钮，进入移动办税页面，如下图所示：首次登录:点击右上角按钮登录或选择要办理的业务按钮如“ ”进入登录页面（除发票查询、办税工具外），用户需输入正确的账号（纳税人识别号）和密码，点击进入系统，选择保持登录状态。“”，纳税人会一直处于登录状态，方便
7、用户操作。如下图所示：退出登录：点击主页面右上角按钮纳税人名称,显示相关信息，点击按钮即可安全退出。2.3 发票管理主要功能：新版普通发票真伪中奖查询、发票流向查询、发票验旧预申请查询、发票验旧预申请。 2.3.1 新版普通发票真伪中奖查询点击“新版普通发票真伪中奖查询”进入查询页面，如下图所示： 用户输入“发票代码”、“发票号码”、“发票密码”，点击即可显示查询到发票真伪、是否中奖等信息。提醒：您可以根据本系统的查询，对您手中所持的由山东省国税局统一印制的新版普通发票进行真伪判断。本查询信息同步于山东省国税网站。2.3.2 发票流向查询点击“发票流向查询”进入查询页面，如下图所示： 用户输入
8、“发票代码”、“发票号码”、正确的“验证码”，点击“开始查询”按钮可看到发票领购情况。提醒：您所查询的数据，是发票开具单位从国税机关领购发票的有关信息。如果您所查询的发票是开具单位最近3天刚从山东国税各级机关(不包括青岛国税)领购的发票，须3天后才会有数据结果。本查询信息同步于山东省国税网站。2.3.3 发票验旧预申请查询点击“发票流向查询”进入查询页面，如下图所示： 用户选择月份之后点击“开始查询”按钮即可查询到发票预申请相关信息，包括受理号、报文流水号、申请类别名称、当前状态、申请时间。2.3.4 发票验旧预申请税务机关根据纳税人业务申请，对满足条件的纳税人进行发票验旧。点击“发票验旧预申
9、请”，在工作区内显示“发票交旧验旧”页面，如下图所示：表单中申请人、申请日期、核定征收额是系统自动获取的。点击“提交”，提交到税务机关处理。点击“添加验旧情况”按钮，在“发票验旧”页面输入信息。确认信息无误后，点击下方“保存”按钮，保存数据。2.4 涉税提醒可查询到各种涉税提醒（包括本月申报期限提醒、专用发票的认证情况提醒、专用发票认证到期提醒、发票验旧提醒、申报期内未申报提醒、申报期后未申报提醒、申报期后催缴信息提醒、预警信息、违法违章情况提醒、税款入库情况提醒、欠税情况提醒等11类提醒信息），如下图所示： 用户点击“涉税查询”功能后可显示每类提醒有多少条，点击可以查看明细。2.5 公共查询
10、主要功能有“一般纳税人资格查询”、“个体定期定额查询”、“纳税人状态查询”、“发票流向查询”、“新版普通发票真伪中奖查询”、“税务登记信息查询”,如下图所示：2.5.1 一般纳税人资格查询查询一般纳税人资格信息。点击“办税工具”“公共查询” “一般纳税人资格查询”，如下图所示：用户输入“纳税人识别号”或“纳税人名称”和正确的验证码（如看不清验证码，请点击验证码更换），点击按钮，即可查询到相关信息。2.5.2 个体定期定额查询点击“办税工具”“公共查询” “个体定期定额查询”，如下图所示：用户输入“纳税人识别号”或“纳税人名称”和正确的验证码（如看不清验证码，请点击验证码更换），点击按钮，即可查
11、询到相关信息。2.5.3 纳税人状态查询点击“办税工具”“公共查询” “纳税人状态查询”，如下图所示：用户输入“纳税人识别号”或“纳税人名称”和正确的验证码（如看不清验证码，请点击验证码更换），点击按钮，即可查询到相关信息。2.5.4 发票流向查询点击“办税工具”“公共查询” “发票流向查询”进入查询页面，如下图所示： 用户输入“发票代码”、“发票号码”、正确的“验证码”，点击可看到发票领购情况。提醒：您所查询的数据，是发票开具单位从国税机关领购发票的有关信息。如果您所查询的发票是开具单位最近3天刚从山东国税各级机关(不包括青岛国税)领购的发票，须3天后才会有数据结果。本查询信息同步于山东省国
12、税网站。2.5.5 新版普通发票真伪中奖查询点击“办税工具”“公共查询” “新版普通发票真伪中奖查询”进入查询页面，如下图所示： 用户输入“发票代码”、“发票号码”、“发票密码”，点击即可显示查询到发票真伪、是否中奖等信息。提醒：您可以根据本系统的查询，对您手中所持的由山东省国税局统一印制的新版普通发票进行真伪判断。本查询信息同步于山东省国税网站。2.5.6 税务登记信息查询点击“办税工具”“公共查询” “税务登记信息查询”进入查询页面，如下图所示： 用户输入“纳税人识别号”或“纳税人名称”和正确的验证码（如看不清验证码，请点击验证码更换），点击按钮，即可查询到相关信息。2.6 办税工具办税工
13、具包含：办税地图、征期日历、税法宣传二维码扫描、税法查询、咨询12366、联系我们、离线地图下载。2.6.1 办税地图 在办税地图上选择查询的城市，查看该市的办税信息，信息包括办税服务厅、上级主管单位、业务受理范围、通讯地址、乘车路线、联系电话、办公时间等，用户点击显示右侧按钮，开启GPS定位，可根据需要选择查询自驾路线或 步行路线。2.6.2 征期日历显示征期时间，方便纳税人依法纳税。2.6.3 税法宣传二维码扫描税法宣传：扫描税法宣传品二维码。2.6.4 税法查询税法查询：点击进入网页查询。2.6.5 咨询12366咨询12366：点击弹出对话框，点击“确定”即拨打电话到12366，点击“
14、取消”则取消电话拨打。2.6.6 联系我们联系我们：点击，显示“服务电话”、“服务传真”、“技术支持网站”。选择，弹出对话框，点击“确定”即拨打电话，点击“取消”则取消电话拨打。点击网址“http:/”即可进入到技术支持网站(中税服务平台)。2.6.7 离线地图下载用户选择查询的城市，点击按钮，开始下载地图包，下载地图之后，用户在办税地图查看该城市地图时将为您省去大部分流量。预约服务2.6.8 新建预约企业人员可以通过此功能新建预约，查询预约信息。 新建预约：点击按钮进入新建页面，填写“申请人姓名”、选择“服务大类”、“服务小类”、“税务机关(所要预约的税务人员科室)”、“税务人员（选择税务人员姓名,如果不选择，则默认为该税务机关下的所有人员）”、“内容”、“预约办理时间”、“手机号码”等内容点击“确认提交”提交信息，预约完成。如下图所示：2.6.9 查询可以查询已经预约的内容。选择查询、，点击按钮，即可查询到“服务项目”、“服务时间”、“是否已受理”等信息，如果“是否已受理“变成已受理状态，则税务人员已经同意您的预约。如下图所示：2.7 纳税申报纳税申
