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1、医院奖惩学习制度称多县人民医院医院赏罚制度第一章总则第一条为了保证医院工作质量和正常次序，加强医院管理，健全内部监察拘束体制，在员工中坚固建立“以病人为中心，以医疗质量为核心”的服务主旨，以经济杠杆为手段，从严治院，充分调换全院员工的踊跃性和创建性，一心一意为人民的健康服务，拟订本制度。第二条本制度合用于医院医疗、护理、医技、行政、后勤各科室及个人。第三条本制度的解说与实行由院办负责。第四条本制度中有关内容的履行方法：职能科室深入基层，监察检查，发现问题，检核查实；科室自查，缺点上报；民众来信采访反应缺点，电视、电台曝光，政府行政部门转来，经检核查实；第五条本制度自下发之日起履行，原有关规定、
2、制度与本制度有反抗的以本制度为准。第二章奖则奖赏对象：各科室及个人。奖赏方式：以精神奖赏为主（如通告夸奖、授与先进工1作者、文明科室称呼等），适合赐予奖金或奖品。对受奖人的事迹在全院大会上宣告或张榜宣告。奖赏时间：随时奖赏和年关奖赏相联合。奖赏金额：501000元。奖赏范围：第六条在工作中能顾全全局，能正确对待各样复琐事件，并能实时采纳应变举措使事件获得妥当办理的。第七条在改良服务或管理方面献计献策且被采用，成效突出的。第八条踊跃研究、推行新技术、新项目，为单位创建优秀效益的。第九条在突发事件及重要急救以及其余严重威迫人民身体健康的紧迫状况时，能遵从命令、忠于职责、无所畏惧、治病救人，获得较好
3、社会效益的科室或个人。第十条实时发现重要事故苗头，阻挡了事故或严重差错的发生，使医院或病员免受重要损失者。第十一条在各样不测事件发生时，爱惜医院财富，见义勇为，保护了医院财富和民众利益，防止或减少了损失者。第十二条敢于管理，擅长管理，在提升医院或科室服务质量和两个文明方面成绩突出者。第十三条在后勤服务上仔细、热忱，实时为临床服务，在节支方面做出较大成绩者。2第十四条社会满意度超出95%的科室或个人。第十五条凡在正式报刊、杂志发布论文的，区级奖赏50元，市级奖赏150元，省级奖赏300元，国家级奖赏500元，各级学会交流文章参照上述规定履行。第十六条在医疗服务中，坚持优良服务，尊敬服务对象，乐于
4、助人，甘于奉献，深受民众赞誉的；或因为医德医风好，技术优良，收到病人的夸奖信、感谢信、锦旗、牌匾等，或拒收红包的科室或个人，每次奖赏100元（同一件事多份感谢信按一次计算）。第三章医德医风罚则第十七条不可以与同事亲密配合达成应共同达成的工作任务；或诽谤别人、抬高自己；或为集体、同事不搭台、不补台，甚至拆台；或搬弄是非，影响团结和工作，扣发当事人100300元。给医院或别人造成不良影响或结果的，视情节轻重，扣发5001000元，影响恶劣者予以解雇。第十八条按有关规定应当上报或请示的重要事项，未实时上报、知情不报或成心隐瞒的，扣发责任人300元，造成不良结果的由个人自行负责。第十九条工作人员服务态
5、度差，发生冷、硬、顶、推、拖，扣发当事人50元，并视情节轻重予以通告责备或解雇。第二十条患者在诊断过程中对医疗服务不满意，责任医师或科室没有赐予很好的交流与解决，而使病人向领导或3有关部门投诉的，每投诉一次，扣发个人或科室50元。第二十一条科室社会满意度在80%以下的，扣发100元。满意度在75%以下的扣发300元。第二十二条收受患者及其家眷的“红包”、物件，除责令如数退还外，按收受红包金额或物件价值的3倍处分，并进行全院通告责备，如对馈送钱物当时难以拒绝的，须立刻上交科室，由科室负责人与当事人一道合时退回；对没法拒绝的钱物要实时报告并上交院办，由院办办理。第二十三条未经医院领导赞同，药剂科、
6、药库不可以私自引进新药品；禁止私自在临床中进行药品、医疗器材等临床考证。违者，扣发科室负责人200元，扣发当事人500元；从中赢利的，除上交所有收入外，赐予全院通告责备，或予以解雇。第二十四条工作人员不佩证上岗或在岗不按规定着装；窗口工作人员未挂牌或挂牌与在岗人员名字不符合，扣发当事人10元。第二十五条营私作弊，给别人出具假医疗证明或假检查报告的，扣发当事人200500元，并视其情节赐予通告责备或予以解雇。如从中收受钱物者，除如数退还钱物外，扣发1000元，并予以解雇。工作人员乘车开药，乘车检查，除如数补交花费外，扣发当事人200元。非医学需要，利用B超等检查，非法进行胎儿性别判定的，扣发责任
7、人10004元，予以解雇并担当法律责任。第二十六条无故迟延诊断时间，未按预定时间绐病人作检查，出报告(机器故障或停电除外)，扣发当事人100元。病人对门诊的服务态度或质量不满意，造成影响者，扣发当事人100元。不经医院赞同私自停止科室门诊，发生一次扣发当事人100元。挂号安排专科医生接诊，其医师无故推却病人不接诊，扣100元。第二十七条不按规定项目或标准划价收费的、私自改变收费范围，牟取私利的，追缴个人所得，并视其情节扣发当事人100300元；第二十八条非财务部门、非财务人员私自直接向服务对象收费，追缴所得款项，扣发300元，关于从中截留私分的，除如数追缴外，扣发截留金额的510倍。第二十九条
8、不得利用工作之便拉个人关系，少收、漏收、不收或不踊跃催收患者对付的各样医疗、检查花费，发现一例，扣发当事人200元，并处以漏收金额3倍罚款，情节严重者予以解雇。第三十条个人未经医院赞同出门会诊、手术等服务，除交回个人所得外，扣发当事人200元；如再犯者加倍扣罚。如系科室私自组织的出门服务，除追回科室所得外，扣发科主任200元；如系科内几个人私自结伙出门服务，则按个人出门服务办理。未经赞同的出门服务触犯罪律或其余结果5的，由出门者负责。第三十一条医务人员违犯首诊医师负责制，擅离岗位，玩忽职责，或推委、拒治病人，延迟诊治或转诊机遇，扣发当事人100300元。给医院造成不良影响的，扣发当事人3006
9、00元。造成医疗事故的，按缺点、差错、事故处分条款进行办理。第三十二条值班人员脱岗、怠工，延迟治疗或其余工作，扣发当事人300600元。造成医疗事故的，按缺点、差错、事故处分条款进行办理。第三十一条故弄玄虚，欺诈医院，伤害医院和员工利益，获得个人私利的，除追缴赢利外，视情节扣发当事人100500元，情节严重的，予以解雇，组成犯罪的移交司法机关办理。第三十二条凡遇到新闻媒体曝光责备或社会舆论谴责或各级部门点名责备等有损医院美名、破坏医院形象的行为举止，经查实，科室所为扣发科室5001000元，个人所为扣发当事人300600元，情节严重的，直接除名。第三十二条医德医风差，业务水平低，被病人投诉一次
10、扣发300元，如连续被病人投诉3次者，予以解雇。第四章医疗质量罚则第三十三条医务人员一定严格恪守、履行各项规章制度、卫生法律法例和医疗技术操作惯例、诊断惯例，仔细履6行各自的岗位职责，根绝各样缺点、差错、争议（事故）的发生。若有违者，引起缺点、差错、争议（事故）发生，根据医疗质量管理方法、医疗事故办理条例对缺点、差错、争议（事故）的判断标准进行分级办理。发生缺点的处分：重度缺点，一次扣发责任人元；中度缺点，一次扣发责任人元；轻度缺点，一次扣发责任人元。(2)发生差错的处分：一般差错，一次扣发责任人0元；严重差错，一次扣发责任人元。发生医疗争议（事故）遇到的处分：因技术水平有限而发生的非责率性医
11、疗争议（事故）补偿，补偿金额在5000元以下，个人担当10，科室担当%；补偿金额在5000元以上，个人担当的10科室担当部分30；由于不负责任、玩忽职责、违犯法律、法例、规章制度和医疗护理操作诊断惯例、职业道德等发生的责率性医疗争议（事故）补偿，补偿金额在3000元下，个人担当50，科室承担5%；补偿金额在3000元以上，个人担当的40科室担当6%。第三十四条医务人员一定严格履行医疗质量管理办法规定的临床诊断规范，对违犯该临床诊断规范有关条款的，每违犯一条扣发责任人10元。第三十五条住院病历一定依照湖北省病历书写基本7规范、病历质量评分标准仔细书写，病历质量推行二级质量控制。二级质控分90分，
12、为甲级病历，二级质控分75分而90分为乙级病历，二级质控分75分为丙级病历。（1）病历无二级质控的，缺一级扣发责任人5元/份；2）凡病历中出现单项反对为乙级病历的，每出现一处扣发责任人5元，并责令重写；凡病历中出现单项反对为丙级病历的，每出现一处扣发责任人10元，并责令重写。（3）病历二级质控分在90分以下的，每降低5分扣发元。4）住院病人出院后一周，病历一定归档，逾期交病历而无正当原由的，每逾期一天扣发责任人5元；逾期一周未交的或丢失的，扣发50300元。波及纠葛（事故）的病历规按限期内未交或丢失的，按责率性医疗争议（事故）办理。第三十六条处方书写以卫生部处方管理方法和麻醉、精神药品处方管理
13、方法标准履行，有不切合处方书写要求的，每出现一处扣发责任人2元。第三十七条护理文书书写以护理文件书写规范的标准履行，有不切合要求的，每出现一处扣发责任人3元。第三十八条医院感染控制及消毒隔绝切合中华人民共和国传得病防治法、中华人民共和国传得病防治法实8施方法、医院感染管理方法和消毒管理方法以及医院拟订的医院感染管理制度、消毒隔绝制度要求，出现一同不切合要求的扣发责任人5元；造成医院感染暴发流行的，视情节扣发责任人300600元，给医院造成损失的，由责任人担当损失的10%30%；触犯罪律的，交由司法机关办理。第五章行政、后勤罚则第三十九条各科室应按医院规定准时统计上报各样医疗、经济信息、疫情报告
14、、院内感染状况等各种报表。出现迟报、漏报、错报、乱报的，除自己担当所有经济责任外，扣发责任人50-200元。第三十九条职能科室间的临界工作，经领导协调判决后，仍发生相互推委，踢皮球者，扣发科室负责人50元。第四十条后勤科室未能准时按要求达成医院的各项任务；无充分原由未能实时供给临床、医技科室所需的各样物质；违犯操作规程，擅辞职责，服务态度差，服务不实时。扣发个人50元，造成损失的自行担当。第四十一条各临床、医技科室的赏罚通知书于每个月五日前交财务科，每延迟一天扣5元。各职能科室工作不负责任，疏于管理，对临床、医技科室等反应问题和合理要求能办到的不实时办到或不予回复，一时办不到的不耐心解说，发现重要问题不实时请示报告，不踊跃采纳举措，扣发当事人509元。第四十二条医院各级负责人因管理不善，使工作遇到不良影响或损失，扣发责任人50100元。第四十三条科室出现缺点隐瞒不报或故弄玄虚，扣发科室负责人50100元。第四十四条各拥有设施、仪器的科室，必需成立使用、养护制度，并在医院存案；对不按操作规程所以致的损失，除扣发责任人100300元外，按设施、仪器价钱的10%30%补偿。未经领导赞同，私自将医疗器材或设施外借，扣发责任人300500元，并视其情节，赐
