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1、BAIDU公司的发展战略第3章百度公司发展环境分析31百度公司发展轨迹剖析1999年底，身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务的巨大发展潜力，携搜索引擎专利技术回国。于2000年1月1日在中关村创建了百度公司。百度的名字寄托着百度公司对自身技术的信心，百度就是想要力争做到一百度，做到顶上开花的境界19。百度公司是一家立足于自主掌握并提供互联网核心技术的技术型公司。在中国互联网经济迅猛发展的今天，百度公司结合世界先进的网络技术、中国语言特色以及中国互联网经济发展的现状，开发出了中国互联网信息检索和传递基础设施平台，并且运用最先进的商业模式，直接为整个中国的互联网提供高价值的技术性
2、服务互联网产品。下面，让我们来回顾一下百度公司的发展历程：创立之初，百度就将“让人们更便捷地获取信息，找到所求”作为自己的使命，并为此始终如一、不懈地努力奋斗。这些年来，百度一直孜孜不倦地追求技术创新，依托于博大精深的中文智慧，致力于为用户提供“简单、可依赖”的互联网搜索服务。10年来，公司秉承“以用户为导向”理念，不断地为网民提供各种基于搜索引擎的产品。回顾10年前，百度创立之初，国际搜索巨头Google和雅虎在中国搜索引擎市场上一路领先，而国内也有为数不多的专业搜索引擎公司。同时，一些门户网站也开展自己的搜索引擎业务。而百度作为一个刚刚起步的搜索引擎公司，如何将百度搜索引擎导入市场成为百度
3、的管理者们制定战略的目标。2000年，百度成功使得硅谷动力、新浪、搜狐等知名网站都购买了它的搜索引擎，百度开始在这些品牌知名度很高的网站中提供搜索服务。百度成功的运用了这些网站的品牌效应，使得百度的搜索引擎产品成功引入市场。此时，互联网的用户们不仅知道互联网上有一个功能强大的Google，还有一个中国人的百度，而且在某些功能上，百度正在超过Google。2001年，百度开始独立提供搜索服务，并首创了竞价排名的商业模式。2001年的互联网寒冬使大批网站面临生存危机，在此背景下，百度若是仅仅依靠出售搜索技术，是无法得到进一步发展，必须拓展新的发展空间和盈利模式。李彦宏决定要创建自己独立的搜索网站，
4、并以竞价排名的方式盈利。百度依靠领先的技术和专注的中文搜索，用了不到两年的时间首次超过Google，成为中国网民首选的搜索引擎。百度为各类企业提供竟价排名以及关联广告等服务，为企业提供了一个获得潜在消费者的营销平台，并为大型企业和政府机构提供海量信息检索与管理方案。这些企业在百度搜索平台上开展以搜索推广为基础的品牌推广，为企业的产品和品牌的推广创造了巨大的收益。同时，百度近年来响应网民的诉求，进入C2C电子商务领域，为网民提供更多更好的一站式服务。随着各种互联网技术日渐融合，用户对多元化的服务呼声日渐高涨，市场竞争越来越激烈，未来的市场引领者必然是能为网民提供综合服务的企业。百度依靠单一的业务
5、模式，在未来的互联网竞争中取得成功是非常困难。2008年百度迈出了变身互联网综合服务供应商的战略创新步伐。在这一阶段，百度以保持搜索引擎的主导地位为主要目标，专注于搜索引擎产品的创新升级，进行互联网综合服务战略，以扩大百度在搜索引擎市场的领先地位。截至到2009年，百度的产品列表里已经发展到产品和服务种类多达59种，分为细分类搜索、资讯类搜索、社区类搜索和搜索衍生品四大类。百度所有的产品是从“网页搜索为起点，然后对关键词进行分析，然后挖掘用户需求，以用户需求为中心，对搜索引擎产品的进行创新升级。2003年时，Google在搜索引擎市场的市场份额为348，排名第一，百度排名以307排名第二，但是
6、在2004和2005年，百度分别以447和566处在市场第一的位置，并且市场份额逐年扩大。如今，百度已经牢牢占据中国搜索引擎市场领导者的地位。百度在国内搜索引擎市场取得巨大成功之后，开始谋求在国际市场上更大的发展。2005年8月5日，百度全球最大的中文搜索引擎在纽约纳斯达克火爆登场，公司股票当天大涨354，创造了外国公司在美国上市最高的涨幅。百度在纳斯达克成功上市后，在国际化资本的支持下，开始了国际化战略的实施。百度秉承着“国际化视野、本土化运营的国际化策略，于2007年3月，正式进入日本市场。目前已有网页搜索、图片搜索、无线搜索及百度日文输入法等多个产品，但是总体而言还处于探索与投入期。在未
7、来的一段时间内，百度将继续实施其国际化战略，但百度在海外市场的发展仍然面临来自技术、人才、管理和文化上的巨大挑战。直到今日，百度公司仍然致力于为网络用户提供最高端的网络技术服务，使百度在品牌、用户满意度、经营业绩方面成为同行业的领先者，提高中国互联网的技术成分，努力帮助更多的互联网公司更快地盈利。作为目前世界上规模最大14的中文搜索引擎，百度搜索引擎可供搜索的中文网页已达8亿个之多，每天处理来自100多个国家的超过l亿人次的搜索请求，其流量居全球中文网站的首位，在全球排名居第5位。百度公司从战略上立足国内、技术上专注中文搜索，不断深入研究汉语特点和国内网民的上网习惯，这奠定了百度的成功。据20
8、09年百度财报显示，百度2009年全年营业收入为4448亿元人民币，比2008年增长391，净利润为人民币1485亿元，比2008年增长417。百度预计目前2010年第一季度的营收将同比增长48至52。32百度公司的外部环境分析通过对搜索引擎市场发展的调查和数据搜集，我们可以将中国搜索引擎市场发展分为4个阶段，分别为概念引入，形成规模，快速上升和成熟期。国内搜索引擎市场在经历了20062008年的快速上升期，在2009年之后进入到成熟期，其标志是产业发展模式从原来的拓展广告主数量为导向，过渡到以提升用户ARPU为导向。以下部分将利用SCP框架对市场的三个方面进行细化分析。首先以SCP分析范式作
9、为理论基础，从全行业角度对中国的搜索引擎行业市场结构、市场行为与市场绩效进行调查和分析，并通过五力模型分析研究百度在搜索引擎市场的外部环境。321百度公司的80P范式分析本小节通过SCP范式，对搜索引擎市场的市场结构、市场行为以及市场绩效三个方面对百度面临的搜索引擎市场进行分析。1搜索引擎市场结构分析市场结构是指构成产业市场的企业之间的交易关系的地位和特征，决定市场结构的主要要素是市场集中度、产品差别和进入障碍。(1)集中度。中国搜索引擎行业属于高度集中寡占型。而根据搜索引擎运营商在中国收入市场份额的数据上看，百度占领着绝对的市场领先地位。(2)产品差异化。总体而言，在产品功能方面，主流搜索引
10、擎的搜索业务并无特别差异；然而在产品细分市场上，各搜索引擎运营商有较大差别，举例而言，百度和雅虎占领MP3搜索领域，而6009le则在地图搜索和学术搜索方面占优；在搜索业务的多元化开发上，百度推出百度知道、百度贴吧等业务，并进入B2C，C2C市场，Google则提出桌面搜索概念等。可以看出，如今的搜索引擎行业差异化竞争愈发明显。场是双寡头垄断型，因此购买者的议价能力也相对较弱。3新进入者的威胁：对于像搜索引擎这样技术密集型行业来说，进入壁垒比较高。主要的进入壁垒有：(1)搜索引擎技术含量比较高，开展这一业务需要相当大的资金投入来进行技术研发；(2)搜索引擎的专业人才相对匮乏，中小搜索引擎厂家想
11、要进入，可能会遭遇人才瓶颈；(3)市场格局已经稳定，国内的中小搜索引擎厂商要想进入市场，基本上已经没什么市场份额。所以，百度所在搜索引擎行业的新进入者威胁很小。4替代品的威胁：百度搜索引擎替代品的威胁很小。互联网在全世界以史无前例的速度和规模不断发展壮大，如何检索和查询这些信息资源成了人们日常生活中不可缺少的一部分，搜索引擎能够提供给网民一个方便快捷的方式来获取生活工作中需要的信息。5行业内现有竞争者的竞争：从2009年第四季度中国搜索引擎运营商的市场份额看来(图23)，相对于第三季度百度市场份额的639以及Google市场份额313来看，百度和Google牢牢占据了中国搜索引擎市场，而且Go
12、ogle市场份额亦有不断增加之势。虽然市场的集中程度比较高，但是前几位厂商之间的竞争依然十分激烈。而且，作为一个高科技行业，搜索引擎运营商们都不敢怠慢于产品的升级和创新。这样看来，搜索引擎市场的竞争将会十分激烈。33百度公司发展的SWOT因素分析在这一小节，通过SWOT模型对百度公司的优势、劣势，面临的机会和威胁进行详细的分析。3。31百度公司SWOT因素分析1优势(1)本土化优势。首先，百度的起名来自于“众里寻她千百度，更好的体现了本土化思想，在国内市场上确立起更高的品牌认知度。其次在于产品的本土化，搜索引擎运营商的核心产品就是提供网页等信息搜索的服务，而在中文网页和信息的搜索方面，百度可以
13、提供比Google更高质量的服务。再者，百度与本土网站的合作关系稳固，百度为本土其他的网站提供专业的搜索服务。(2)运营模式的优势。百度独特的盈利模式企业竞价排名，即向企业收取费用，使其在任何可能的搜索页面上优先排序，这样可以帮助企业的潜在客户直接进入企业网站，增加企业赢得潜在客户的可能性。竞价排名模式一度占了百度收入来源的80以上。另外，百度与政府部门及事业单位合作，为他们提供技术上的支持以及服务，获得利润。百度还通过融资，引进大量资金进行其他的商业活动获得大量的商业利润。百度的运营模式的优势还体现在准确的客户定位。在创立之初到后来的相当一段时间之内，百度的客户定位始终是面对中小型企业，努力
14、拓展在中小企业群中的渠道，并通过提供满意的服务来获得更多客户，百度的网页搜索竞价排名与关键字广告的主流客户目标就是中小型企业。随着公司的不断发展，百度对于客户的定位重心由中小型客户逐渐向高端企业转移。(3)市场渠道的优势。百度最初是只采用直销的模式，而后发现把客户积累起来的直接方式是通过渠道代理，通过在全国的一些城市发展代理商，然后由这些代理商去接洽当地用户。百度现在采用的直销与渠道代理相结合的方式，为百度在市场渠道上抢得先机21。2劣势(1)运营模式的劣势。过度开发竞价排名这种根据支付价格进行排名的运营模式与非商业信息用户的利益相矛盾，普通用户无法从百度方便快捷地获得自己真正需要的信息。(2
15、)技术上的劣势。百度的搜索引擎应用的排序技术的核心是“超链分析技术，相比起Google的“超文本匹配分析技术，在搜索效率尤其是搜索结果的有效性上离Google还有一段差距。(3)人力资源管理劣势。百度在工作任务管理上显得缺乏弹性和人性化考虑，而且缺乏执行国际化发展战略的人才。3机会(1)国际化运作。如今的百度正在向海外市场扩张。继2006年正式宣布进军日本市场之后，百度还将进入越南，韩国等亚洲市场，在香港、台湾、东南亚等华裔密集地区开始推广其繁体中文产品，来吸引当地的中文用户。百度的国际化步伐的加快会给百度带来非常大的发展机遇。(2)进一步多元化的空间。互联网的中心正在从以信息为中心变成以信息+人为中心，而从百度空间、知道、贴吧这样的社区产品到即时通讯工具百度HI，近年来一系列的产品透露出了百度公司以用户需求为依据的多元化的战略轨迹。百度继续开展互联网综合服务拓展战略，进军电子商务、无线互联网等领域。(3)中国网络市场巨大以及政府支持。中国网名的数量不断增加，以及
