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1、办公室工作汇报强化服务职能创新工作机制湖北省荆州市科技局宋文杰2004年11月 10日近几年来，荆州市科技局办公室在市委、市政府办公室和省科技厅办 公室的领导和支持下，按照内强素质，少说多做，自加压力，争创一流的 工作要求，较好地发挥了办公室的参谋与服务职能作用，促进了办公室各 项工作的争先进位。我们的主要做法和体会是一、推进规范化管理，促进机关工作一盘棋 一抓制度建设。制定了机关办文、办事、财务管理、机关管理、车辆管理、信访、阅 文、保密、督办、值班等有关规范化管理的规章制度，制度办法达18个， 基本涵盖了办公室政务、事务和服务等各方面的工作，形成了一整套形之 有效的管理模式。同时，我们每年
2、又将这些规章及时修改整理、汇编成册发放到机关每 位干部职工手中。坚持了用制度管人、用制度管事，力求公正、规范，大大提高了工作 效率。二抓目标管理与考核。以科室为单位，将工作细化、量化到指标，严格执行科室工作目标责 任制。每年由局长与各科室签订工作目标责任状，形成了局长抓科长、科长 抓科室的梯级管理模式。三抓环境建设。首先是加强了办公自动化建设，先后添置了计算机、传真机、摄像机、 数码照相机、投影仪、展示台等办公室设备，硬件设施在市直部门中处于 一流水平，提高了工作水平和办事效率；二是加强了队伍建设。积极倡导树立一盘棋思想，科室之间、同志之间取长补短，拾遗补缺， 形成合力。近年来，办公室先后有4
3、名同志到主要科室任职，得到了提拔重用。我们还根据办公室工作要求和人员业务素质的实际，通过业务培训、 知识讲座、工作考核等方式，提高了业务工作能力和水平。三是加强思想作风建设。在教育大家多奉献、多牺牲的同时，在可能的情况下，积极帮助办公 室同志们解决各方面的困难，做到了政治上关心，工作上支持，生活上照 顾，激发了同志们的工作热情和积极性。二、发挥整体优势，做好科技信息和宣传工作为加强科技政务信息和 科技宣传工作，我们利用自身力量，依靠各方支持，有重点、有针对性地 开展信息和宣传工作，初步形成了渠道畅通、网络健全、功能完善的工作 格局。工作得到了省科技厅办公室和市委、市政府办公室的肯定。连续多年被
4、省厅考核处于全省先进行列，被市委、市政府办公室授予政务信息先进单位称号。一发挥了办公室主渠道的作用。2000年，我局就制定了关于建立科技政务信息报送制度的通知和 关于加强科技宣传工作的若干意见，每年都召开了专题会议对信息和 宣传工作进行部署，以此来规范和指导全市科技信息和宣传工作。仅局办公室编佣荆州科技工作简报，一年发行量达10000份左右。同时还依托各种媒体，形成了固定的科技宣传阵地。在荆州日报社上开辟了科技之光专版。与市广播电台联合开办了科普半小时节目。我们在用足、用好这些阵地的同时，还配合阶段性科技工作进行了大 规模宣传，各种宣传形式的调动和运用，达到了双赢的目的，逐步形成了 全社会良好
5、的科技舆论环境。为实施科技部门的政府上网工程，开通了荆州科技信息网，并与市政 府公众信息网、荆州热线、荆州楚网、湖北科技信息网等网站进行了链接。依托这一网站，我们及时将荆州科技信息在网上进行发布，并通过网 络向省厅和市委、市政府进行了传输。目前正着手考虑与县市区科技局和企业单位的联网事宜，随着网站的 不断完善，必将成为展示荆州科技、服务经济建设、对外宣传和提高相关 工作效率的平台。二借助了基层和业务科室的力量，不断拓宽工作领域。使信息和宣传工作网络纵向到底，横向到边，借助外力扩张，初步形 成了一定规模。2003年，局办公室编佣荆州科技工作20期，与荆州日报合办科 技之光专版25期，共采用新闻稿
6、件200篇条，其中县市区采用52条， 占26 ；业务科室采用18条占20，所属单位采用25篇，占125,市委、市 政府办公室采用信息29篇，省科技厅办公室采用9篇，2002年、2003年 政务信息考核处于全省市、州第二的水平。今年已编佣荆州科技工作34期，科室和县市区采用信息量已达到 60左右。三争取领导重视，把信息和宣传工作摆上重要位置。领导重视是做好信息和宣传工作的关键。我局领导对信息和宣传工作十分重视和关注，不仅经常过问信息和宣 传工作，要求重大活动和重要事项都应及时形成材料报办公室，而且都带 头编写、修改信息。从局长到每个工作人员都形成了人人搞调研，个个抓信息宣传工作的 氛围。从而保证
7、了每月不少于4条信息向省厅和市委、市政府上报，每项重 大科技活动都形成宣传效果的目标。三、创新工作方法，增强工作的活力办公室工作千头万绪，千丝万缕， 但在实践中我们也深深体会到办公室工作必须抓重点，创特色。一围绕中心抓调研。一是开展了超前性调研，服务决策二是开展了建设性调研，完善决策。如为推动我市科技进步考核工作，我们通过调研，形成了政协的提案， 被市政协列为重点提案加以督办，得到了市委、市政府高度重视，并以市 政府办公室名义下发关于开展市县、区科技进步考核的通知荆政办发2004 72号，有力地推动此项工作的开展;三是开展了总结性调研，推 动决策。为加快县域技术创新能力培育，我们对公安县技术创
8、新工作进行了详 细调研，总结了公安县技术创新的经验，及时上报省科技厅，并得到了省 厅的大力支持，将公安县列入了全省11个技术创新示范县市行列，为推 动基地科技工作的发展起到了一定的作用。二围绕落实抓督查。一是工作部署之际抓贯彻。凡重大工作部署，重大会议召开之际，办公室都不失时机地抓好督促 检查，适时对落实情况进行通报，使决策、会议精神得到全面贯彻;二是工 作实施之中查进度。在局领导交办的各项工作的实施过程中，我们都分时段进行督促检查， 及时向领导反馈工作进展情况，并认真总结经验，查找问题，督促工作落 实;三是工作落实之后查效果。我们适时对每项工作任务的完成情况进行了考核通报，并提请局领导 兑现
9、奖惩，保证了政令畅通。三围绕畅通抓协调。办公室处于承上启下、沟通左右、联系内外的位置，协调任务很重。在工作中，我们务求发挥好润滑剂的作用，当好通讯员。一是搞好领导关系协调，促进领导精诚团结，维护机关集体形象和领 导权威；一是搞好政策协调，做到政令畅通、令行禁止；三是搞好整体与 局部协调，确保局部利益服从大局利益，下级服从上级，个人服从组织； 四是搞好矛盾协调，积极主动，迎难而上，及时将矛盾消灭在萌芽状态。另外，我们还注重了信访、提案、议案的办理以及文秘、档案、保密 等工作，畅通了渠道，加强与人民群众的联系。通过我们做协调工作，使各科室之间、上下级之间做到了步调一致， 形成了工作的合力与生机。1
