网上常见问题(网上用).doc

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1、四川省地方税务局网上申报常见问题 四川省地方税务局网上申报系统常见问题1、纳税人编码与税务登记证号区别?解决方案:新系统上线前办理设立登记的纳税人,纳税人编码和税务登记证号相同。新系统上线后办理设立登记的纳税人,纳税人编码和税务登记证号不相同,纳税人编码是主管税务局系统管理码,纳税人编码会打印在税务登记证副本上。2、纳税人在登录省地税网上申报系统时,提示纳税人编码与密码不相符,如何处理?解决方案:联系主管税务局机关税收管理员进行密码初始化,纳税人再次使用初始密码登录四川省地税网上申报系统。3、登录四川省地税网上申报系统,首页上无法显示基础信息、者提示网址正在维护或填写申报报表数据后无法保存数据

2、提示数据处理失败?解决方案:出现这种情况时请纳税人确认与主管税务机关和银行的三方协议信息是否正常,联系主管税务局验证银行三方协议信息。4、纳税人在填写申报表时无法填写数据,请问怎么处理?解决方案:请确认输入法是否正确,调整输入法,使用半角输入法输入数字。5、纳税人登录四川省地税网上申报系统,如果存在纳税人税务登记基本资料不一致或者申报表填写时税种、税目、税率不正确怎么处理?解决方案:联系主管税务机关税务人员修改税务登记基本信息或者税种核定信息,修改完成后纳税人再次登录四川省地税网上申报系统。6、营业税申报表无法填写数据,如何处理?解决方案:营业税申报时请先填写营业税主表表头后面的相应营业税附表

3、。营业税主表数据由营业税附表自动生成,点击保存营业税主表即可。如果没有营业税附表直接填写营业税主表。7、企业所得税填表要求?解决方案:企业所得税预缴纳税申报表(A类)和企业所得税预缴纳税申报表(B类)填写申报报表时,填写申报数据都为累计金额,系统自动计算本期金额。8、申报个人所得税时,在个人所得税代扣代缴软件网上申报提示失败?解决方案:首先检查计算机是否能访问互联网,再检查个人所得税代扣代缴软件网络申报参数设置是否正确,具体网络申报参数设置,请联系税友软件公司咨询设置参数。(咨询电话:4007112366)9、个人所得税全员全额申报和非全员全额申报怎么在四川省地税网上申报系统进行申报?解决方案

4、:(一)全员全额申报用户,在个人所得税代扣代缴软件填写申报数据然后申报方式选择网上申报,申报成功后获取申报反馈,再登录四川省地税网上申报系统点击【划款提交】查看个人所得税申报数据是否正确,确认无误后点击【划缴】划缴税款。(二)非全员全额申报用户,登录四川省地税网上申报系统填写个人所得税汇总报表,数据填写时需要分税率档次填写申报数据。10、纳税人在网上申报填写表格保存成功后,点击“划款”,显示“划款超时”,如何处理?解决方案:首先检查网络是否畅通,然后点击【划款状态查询】,选择“划款超时”申报表点击【与TIPS确认交易状态】确认状态后,如果交易状态是失败可以再次点击【划款】。11、纳税人在网上申报填写表格保存成功后,点击“划款”,显示“划款失败”,如何处理?解决方案:首先确认账户里面余额是否充足,或者联系主管税务局机关税收管理员验证银行三方协议。 第 2 页 共 3 页

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