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1、后勤部年下半年工作计划 尊敬的总经理： 自从酒店开业以来，宁城宾馆在您的直接关心和领导下，坚持正确的政治方向不动摇，在思想上和行动上坚决不移地与地委行署保持高度一致。积极开展学习实践科学发展观的活动，坚持以人为本可持续发展、与时俱进构建和谐饭店。酒店总经理能以高度的政治责任感和饱满的工作热情，带着全体员工在困境中求生存、在竞争中求发展，发扬“团结、高效、务实、奉献的企业精神，外拓市场内练技能，不断提高效劳质量和管理水平。通过提高效劳质量留住老客户，通过开拓营销市场发展新客户；通过开源节流、节能降耗维持饭店运转，取得了良好的效果，稳定了员工队伍，使酒店在困难中生存下来并不断向前发展。通过开业半年
2、来的努力根本圆满地完成了政府机关的各项接待任务，取得了较好的经济效益和良好的社会效益。 一、完成了系统和中央国家机关的宾客接待任务 xx饭店隶属于省xx委，是国家旅游局旅游星级饭店评定委员会批准的四星级旅游饭店，也是省财政厅、省级政府采购中心核准的中央国家机关出差定点饭店。其宗旨是以优质的效劳高标准高质量的完成对内对外接待效劳任务，以取得良好的社会效益和经济效益。202023截至20202312月14日，完成纪委系统接待618间天，完成中央国家机关出差人员接待118间天。 饭店始终把xxxx系统和中央国家机关的客人，当作最重要的vip客人接待，每次接到重要客人入住或会议通知后，饭店领导、各部门
3、经理都必需亲临现场检查督导，并在客人抵达前30分钟到门前迎候，并将此作为接待制度长期坚持执行。饭店各部都能以大局为重，兢兢业业做好本职工作，推动了饭店整体管理水平的提高。饭店完善可靠的效劳设施，温馨、整洁、安静、安全的效劳环境，以及员工热情、周到、超值、个性化的优质效劳，得到了客人的普遍认可和赞许。我们经常听到客人讲：xx饭店干净、安全、安静，大厅温馨高雅、地面保养如镜面一般光亮，员工彬彬有礼、饭店管理有方等溢美之词，这是对我们效劳工作的肯定，也为我们把今后的接待工作做得更好，增添了无穷的动力。 二、整理标准各部门运转政策和操作程序完善饭店管理机制 202023初，为了提升效劳质量和管理水平，
4、饭店决定进一步标准各项管理政策和各岗位工作操作流程，由各部门在202023整理工作的根底上，健全完善本部门?运转手册?。要求各部门服从饭店大局并结合各自工作实际，从定编定员、岗位职责到岗位工作流程、运转制度，逐条逐项进行整理完善，饭店批准后开始执行。从而使饭店经营管理工作运转更加顺畅，各部门之间相互协调有机配合，员工增强了责任心和自信心，宾客满意度得到了大幅度提高。 在日常工作中我们树立了三个理念，顾客理念：“一切以顾客为关注焦点这是iso9000国际质量管理体系的八项管理原那么的第一项，也是核心的一项原那么，也就是以效劳好顾客为最终目的。细节理念：细节决定成败，酒店效劳说到底就是细节效劳，做
5、好每一个工作细节，酒店管理系统、效劳系统就会顺畅运转。文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费住店、用餐体验，让员工在和谐、健康的企业气氛中工作和学习。 我们各部门坚持每日晨会、每周经理晨会、每月质量分析会会议制度，坚持做好每日酒店总监以上领导早巡查、晚巡查工作，坚持做好每周五综合检查工作。坚持巡视检查“走动式管理，对发现的问题现场培训整改。重大效劳质量问题，由大堂经理下达质量整改通知单，要求责任部门限期整改。从而保证了饭店员工仪容仪表整洁、礼节礼貌到位、行为举止标准，保证了饭店环境温馨优美、效劳质量良好，使客人有宾至如归的切身感受。 后台保障部门总经办、计财部、后勤部，确立了
6、“后台为前台效劳、前台为客人效劳的理念， 处处为前台着想，工作先行一步，得到了前台部门的一致好评。工程维修部积极开展计划维护、修旧利废、节能降耗工作，保证了饭店设施设备的正常运转。安全部不断提高安全效劳意识，加大夜间巡查力度，定点值守、定时换岗制度化，车辆登记管理标准化，取得了一定的成效。管家部培训工作开展得有声有色，对客效劳工作热情标准细致，客房卫生保持良好，员工爱岗敬业拾金不昧，屡次受到客人表扬。前厅部是饭店的窗口，员工综合素质较高，对客效劳彬彬有礼，体现了四星级饭店职业管理人员应有的素养。 饭店各级管理人员都具有高尚的职业道德、良好的专业技能和吃苦奉献的精神，特别是部门经理以上管理人员，
7、常年加班加点毫无怨言，大家都能从饭店工作需要出发，以高质量完成任务为己任，而不计较工作时间的长短。正因如此，酒店才能在强手如林的饭店行业中脱颖而出，逐步成为本地区最受客人信赖和推崇的四星级饭店之一。 三、全面提升饭店形象取得了良好的社会效益 饭店坚持“以人为本、科学发展、效劳社会“的经营理念，取得了良好的社会效益，为构建和谐社会作出了应有的奉献。酒店在职员工142人，其中解决下岗人员再就业人员50人，安排大中专毕业生培训、实习、就业120余人次。2020238月xx饭店与xx大学商务学院共建“大中专学生实习就业基地，得到了共青团省委的肯定。在经济形势不容乐观的情形下，饭店筹措资金积极改善员工食
8、宿条件，在工资不减少的情况下，增加员工福利待遇，增强了企业向心力和凝聚力。202023饭店增加了员工宿舍使每个员工都有住处，修缮了员工浴室保证了开放两次，员工食堂增加了早餐供给，提高了饭菜质量并且每天不重样，厨房人员统一为员工洗碗，所有员工实行免费就餐，吃完饭不用洗碗就可上班。到达了住得舒适、吃得开心、工作顺心的目标，吸引了大批酒店职业人员来店求职，以前离开饭店的员工，几经周折之后又回归饭店。 饭店以人为本的企业文化，善待客人、善待员工的经营理念，为员工提供了终生受益的工作经历，成为备受员工青睐的四星级酒店，在同行中享有较高的声誉。同时也造就了高素质懂管理的企业团队，为今后的不断向前发展打下了
9、坚实的根底。 四、全心全意做好保障效劳努力开拓创新不断进取 xx市行署接待的下属效劳机构，担负着为机关政务活动效劳的重要任务，同时也是委的一个窗口。在新的一年里，我们会一如既往的坚持委的领导不动摇，坚持全力保障优质效劳不松懈，恪尽职守奋发努力全面完成委机关下达的各项接待任务，以圆满工作业绩为委增光。 新的一年旅游饭店业面临新的挑战，同时也蕴藏新的机遇。只要我们坚持委的正确领导，扎扎实实做好本职工作，千方百计提高效劳质量，尊重市场、尊重规律、尊重客人、尊重员工，大力开展企业文化建设，打造精品四星级饭店，增强营销技能、加大营销力度，不断完善提高设施设备效劳水平，不断提高全体员工效劳水平，就一定能够
10、高质量的全面完成2023年的各项工作任务，为党的事业做出我们应有的更大的奉献。 第二篇：后勤部半年工作总结后勤部半年工作总结农校后勤部在农业局党组的正确领导下，在各级领导的关心和支持下，通过全体职工的共同努力，各项工作都取得了实效，得到了长促的发展，向着既定的目标跟进，后勤部半年工作总结。现就上半年所做的的工作总结如下： 一、加强学习 农校后勤部的全体职工不忘加强自身学习，无论是政治理论的学习和业务素质的学习，尤其是xxx提出“八荣八耻的学习，让全体职工受益非浅，加强和提高了干部职工的荣辱观，完善了干部职工的自身素质；同时不断加强对现代物业管理知识的学习，对农校后勤部的各项工作和管理都有及其重
11、要的意义。 二、严格管理 1、严格上下班考勤制度。根据农校后勤部工作的实际情况和具体要求，要求每个职工必须准时上下班，并实行签到制，遇特殊情况必须先请假，同时对各住户提出的各种要求和问题，做到随叫随到，及时处理不分节假日或晚上。 2、严格财务制度，做到增收节支出效益。加强后勤部的财务管理，严格做到收支两条线，对收取的资金及时上帐入库，同时注重平时的节约，严格每一笔费用的支出；特别是农技中心旅馆和停车场撤除后，农校后勤部的经费严重紧缺，把有限的资金用在关键的环节上是非常必要的，尤其是现在农业局老机关的房屋陈旧，各种设施设备损坏严重，维修费用明显增加，只有做到勤俭节约才能出效益。 3、严格安全管理
12、，加强安全巡查。由于农业局老机关的房屋陈旧，电线电路老化严重，水管锈损严重，安全隐患时有发生，对此安排了专人加强安全检查，对各种隐患做到早发现早处理，把各种隐患消灭在萌芽状态，确保国家和人民的生命财产不受损坏，工作总结?后勤部半年工作总结?。 三、加强房屋维修，强化水、电路改造 农业局老机关房屋修建多年，损坏严重，加上夏天雨水多，对此请了专人对几栋房屋进行了全面的检修；对于水管该修的都进行了急时的处理，保证每一户都能正常取用水；而整个老机关的电线老化都相当严重，再加上用电负荷的增加，电路维修是相当困难的，在后勤部资金相当紧张的情况下，都抽出部分资金对主要线路和急需改造的部分进行了检修和改造，确
13、保用电的安全。 四、加强环境卫生的管理，酝造良好的人居环境 1、加强办公室及其周边环境卫生的管理，创造良好的办公环境。 2、加强老机关清洁卫生管理，炎热夏天的到来，各种疾病的流行，做好卫生特别重要，后勤部安排专人负责清扫老机关的清洁卫生，为各住户酝造良好的居住环境，确保住户的身心健康。 五、存在的问题 1、农业局老机关的房屋比拟陈旧，损坏比拟严重。 2、电线严重老化，并且相当凌乱，加上用电负荷增大，安全隐患比拟突出。 3、水管锈损严重，多数管子坏损，特别是主水管。 4、蚕桑站家属院房屋老旧、损坏严重，水电路损坏老化更为明显，安全隐患特别突出职工私人出租。 六、下半年的工作计划 在做好上半年工作
14、的同时，今年下半年的工作重点从农业局老机关的安全上着手，结合跟农业局签订的安全目标责任书，紧紧围绕安全这中心抓好其他各项工作，做到以安全出效益，效益促发展，主要做到以下几点： 1、进一步加强房屋的检修，防止意外事故的发生。 2、进一步加强水电线路的改造和维修，确保水电安全。 3、加强安全巡查，对各种情况和问题早发现早处理。 4、加强安全宣传，采取上门串户和张贴警示标语，向各住户宣传用水用电及防火等安全常识。 5、加强防洪防汛值班管理。 第三篇：后勤部工作计划后勤部工作计划 2023年，将是我院付出的的努力得到充分体现的一年，为了加强医院的管理，提高医疗效劳质量，结合集团医院工作综合考核方案，制
15、定如下的后勤工作计划内容： 工作目标： 进一步加强后勤管理保障工作，做到有计划性，主动性，效劳意思强，工作效率高，为临床及病人提供良好的工作环境与就医环境。工作计划： 一、综合维修 1、认真执行领导交代的任务并能高效的完成，热爱本职的工作，积极主动，不推诿，服从领导； 2、如遇突发事件或较大困难时能妥善处理并及时通知向领导汇报； 3、对水电供给及取暖定时检查，保证质量，如有问题，及时维修，登记备查； 4、对贵重物品、设备的维修要登记存档，以备查询； 5、消防设施、器材等配置合理，并保证有效使用； 6、保证杂物堆放整齐，不影响医院整体环境。 7、做好“四防保障工作，即防火，防水，放盗，防突发事件。 二、保洁方面 1、保障院内卫生，干净整洁； 2、按照规定及时准确的进行消毒，注意安全； 3、清洁工具摆放整齐，不影响医院的整洁； 4、及时下科室收污衣，送干净的衣服到科室，保证医务人员服装干净整洁；
