当众讲话主持开场

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1、当众讲话主持开场当众讲话主持开场 培训主持人主要的任务是配合培训师将培训完成得更有 效、更精彩。主持人的角色是“协助者”和“协调者”，除了配合培训师授课外， 还要负责培训现场的气氛营造、秩序维护、工作人员任务分配及突发情况处理，其 最关键的作用可描述为“穿针引线”和“承上启下”。要实现与培训师的完美配合，主持人具备丰富的语言技巧尤为重要。培训主 持的语言要得体流畅、言简意赅、灵活应变。主持人在培训过程中要能做到精炼开 场、即兴串场、恰当收场。一、精炼开场 培训中，首先出场的是培训主持人，所以主持人的亮相在一 定程度上决定了该场培训的气氛，主持人的水平也反映出组织方的整体形象及专业 程度。在主持

2、人正式上场前，可先放背景音乐作为培训即将开始的信号。第一次放 音乐，声音稍大以引起注意。主持人的开场白根据受训者的规模控制在 1-3 分钟 内，内容为问好、宣布培训主题、自我介绍-这是最标准的“开场三步曲”。当 然，根据具体情境可作适当调整。为了营造热烈的现场气氛，可以带领大家重复一下问好的过程，让受训者抖 擞精神。接着可根据需要对课程主题作简单的介绍。当知名课程的品牌内涵已形成 一种文化时，就需要花一点时间对其进行描述，让受训者对这种文化有初步的认识 和领会。在开场白中可用几句话简单地介绍自己。有时，还需花点时间介绍一些课堂 纪律，如:禁止吸烟、禁止喧哗、注意着装、守时、积极参与、相互尊重。

3、培训课 堂守则对于培训现场秩序的维护是非常重要的，不能省略。主持人要善于表达，让 受训者顺其自然地接受并遵守。二、即兴串场 在组织活动时、课间休息时、阶段性开场时，都需要主持人 及时串场。有时在培训过程中会出现一些小的问题，这也需要主持人来化解。培训过程中，当请受训者自由发言时，会出现“冷场”的问题。这时就要靠 培训主持人的临场发挥和驾驭能力了。通常，解决此类问题有几种方法: 1、激将 法。“一个职业培训师应具有极强的表达力和感召力，现在正是您展示职业魅力的 好机会，您还犹豫什么？” “在培训开始前我就被张老师那充满磁性的声音所吸 引，我想在座的其他老师也都很想再次享受那富有魅力的嗓音！张老师

4、，请！我们 掌声再热烈一点！” “前面几位学员的发言非常精彩、见解独到！精彩请继续， 有请下一位！” 2、点将法。“许老师，您的眼神告诉我您一定有一些独特的感 悟，可以和大家一起分享一下吗？” “大家看王先生，是不是一种想冲上来的姿 态呀？现在就缺一点鼓励了。来！掌声响起，有请王先生！” “张小姐，就差您 的展示了！最后一位往往是压轴大戏，有请！” 3、激励法。曾经有一位受训者 在发言时带领大家表演手语歌，充分调动了现场气氛，取得了很好的效果。当她下 台时，培训主持人是这样串场的:“钟小姐的演示太富有激情了，我们都被震撼 了！连我这个摇铃的（规定差十秒到点时摇铃提示）都不忍心让铃声打断这动人场

5、 景，我们是不是可以给钟小姐所在的组加一分呀？相信后面的展示会更精彩，不多 说了，有请下一位！”4、 吸引法。有一次，培训师在下午课程的开场时要做一个抛球的游戏。为 了让受训者积极参与，培训主持人抛着球上场，一下子将大家的注意力牢牢吸引。 这时，已有人跃跃欲试，主持人便即兴说了一句:“大家下午好！刚刚用完餐，我 们来运动一下！我的抛球技术实在太业余了，哪位学员上来一展身手呀？”立刻有 人走上台来，于是抛球游戏顺利进行。体验时间到了以后，主持人再次上台：“刚 才那个抛球游戏的确很有趣，除了让大家舒展一下筋骨，其实还有更深的涵义。是 什么呢？有请老师和我们进一步分享。” 5、 有时因为培训师准备不

6、到位或设备 故障也会造成短暂的冷场，这时同样需要主持人出场。主持人可以带领大家做一些 简单的游戏，或者让受训者简单发言，回顾一下所学知识，看看离目标还有多远等 等。如:“设备会尽快调试好。请问哪位学员想谈谈自己到现在为止最大的收获是 什么？大家没忘记各自的期许吧，你是否在向它一步步前进？” 6、 对于现场培 训过程中发生的小问题，主持人的串场更显重要。例如，一位学员上台时被脚底下 的电线绊了一下，虽没摔倒，但多少有点尴尬。主持人是这样化解的:“大家看现场的气氛多热烈呀，热烈得让李先生都“倾倒”了！” 7、 如果遇到学员之间彼 此发难或向培训师发难的情况，就要立刻分析b这种发难是善意的、还是恶意

7、的。善意的发难应遵从赤诚相见、因势利导、引入正题的原则，如:“几位学员的 发言都有道理。不管怎样，我们都是为了一个共同的目的。由于时间有限，我们是 不是可以听听其他学员的意见。”如果是恶意发难则要尽量将话题转移，一切与培 训主题无关的内容都放在培训以外进行，如“您所提出的问题我们是否可以在培训 结束后继续探讨。现在时间宝贵，我们先继续下面的内容。” 8、 串场对主持人 的灵活性要求很高，对主持的功底是一种考验。有一点要切记，就是分寸得当，不 能喧宾夺主。9、 三、恰当收场 10、 一般情况下，收场时首先要对培训师表示感谢， 如:“我们的培训即将结束，让我们再次用掌声感谢老师让我们分享了如此丰富

8、的 内容。”有时还会提示学员对相关单位表示感谢。11、超过一天培训，会专门设有“闭营仪式”，主要内容有：宣布团队评分 结果，并请培训师做综合点评;评选最佳团队并颁奖;评选优秀学员并颁奖;宣誓等 特定活动。有一项经典活动叫“蓝色缎带”-讲一个有关蓝色缎带的故事，并向每 一位受训者传递蓝色缎带。另一个活动便是手语歌感恩的心，有故事、有场 面，非常动人。12、收场时，还可以让学员写下宝贵的留言，将他们的所感、所悟记载下 来。大型的培训在开始时会组织受训者合影，闭幕时可将照片作为纪念送给受训人 并留下所有人的联系方式，让学员之间的沟通与互动长久持续下去。13、培训主持人的工作是一个重要的体验载体，对于

9、渴望成为职业培训师的 朋友来说，培训主持是一个很好的过渡桥梁，能让你在主持中逐渐体会到职业培训 的魅力，在点滴的体验中捕捉成为职业培训师的灵感。实例列举 （主持的时候声音要自信、洪亮，声音要抑扬顿挫）首先问候下 公司尊敬的 总以及在座的各位优秀主管和精英们，大家上午好（问候好的时候声 调是上升的！） 好，谢谢各位热烈的掌声，真诚的友谊来自于简单的自我介绍： 我的名字是 ，（自己组织），希望大家从认识我的这刻起家庭更幸福，事业更成 功，大家说好还是不好？ 很高兴能有这次机会认识在座的各位热爱学习的伙伴！ 在我们今天上午的学习开始之前呢，为了保证大家有一个良好的学习环境，有几点 小小的要求希望能够

10、得到大家的配合和支持！第一，请各位把你心爱的手机掏出来 调到关机或者静音状态，来给大家 5 秒钟的时间再次确认下！第二，在我们的演讲过程中， 请各位伙伴不要随意走动和交头接耳，以免影响身旁同事和朋友的学习效果！第 三，在我们的演讲过程中，如果有吸烟的朋友请尽量克制一下，不要吸烟！以上三 点大家能不能做到？能做到请掌声通过一下！今天为我们上课的老师是来 自。优秀的管理顾问。顾问，。顾问毕业于。， 有着非常丰富的管理经验。听一流的老师分享前要不要来点一流的掌声。（掌声）各位，听一流老师的演讲要不要有一流的状态？（要） 为了让大家 有一个更好的状态，我们来做一个小小的游戏。“现在我们来做一个游戏，请

11、大家伸出左手，握拳，拇指向上，轻抵右边伙 伴的右手手掌，再伸出自己的右手，张开，掌向下，轻抵左边伙伴伸出的拇指，当 我叫小蜜蜂的时候，大家就回应嗡嗡嗡，我大声说的时候，大家大声回应，我小声 说的时候，大家小声回应，当我说抓的时候，大家尽量让自己的左手拇指不要让右 边的伙伴抓住，同时，右手尽量抓住右边伙伴的拇指，大家明白了吗？ 几个来回 之后，有些人一紧张，一定会先动手，然后，叫抓后，进行分析b:大家有没有抓住右边伙伴拇指的？抓住的请举手，很好，这说明你把握市场机会的能力很 强，不会让机会错过，让我们以热烈的掌声鼓励一下；左手没有被抓住的请举手， 这说明你规避风险的能力很强，让我们以热烈的掌声鼓

12、励一下；有没有既抓住右边 伙伴的拇指，同时，左手又没有被抓住的？这说明你一方面能把握住市场的机会， 另一方面又能规避市场风险，让我们把最热烈的掌声鼓励一下。” 说服力的十大 秘诀人的嘴巴有两个功能：一是吃饭，二是讲话。但要想吃好饭，先要讲好话！ 如果你想要有所成就、就需要别人的帮助，需 要沟通说服使别人愿意帮助你达成你的目标所以一个人的成就取决于他的沟通说服能力。 纵观古今所有的成功者、所有的优秀领袖都是拥有一流的沟通说服能力； 所有的销售冠军也都是拥有一流的沟通说服能力。世界上没有一种力量，会比你能影响和说服你身边的人的力量更伟大；世界没有一种力量比说服语言更有威力。一言可以兴邦，一言可以救

13、国难 一 人之辩，重于九鼎之宝；三寸不烂之舌，强于百万之师。三寸不烂之舌，强于百万之师。一言可以兴邦，一言可以救国难。世界上没 有一种力量比说服语言更有威力。“是人才不一定有口才，有口才一定是人才。”有口才、有未来 说服就是改 变别人的思考模式 1、说服就是一句话就引起对方的兴趣 2、说服就是一句话把事 情说清楚 3、说服就是一句话把产品说清楚 4、说服就是一句话就让对方改变注意 5、说服就是一句话就抓住对方的要害 6、说服是信心的传递情绪的转移 7、说服 是语言的说服 8、说服是肢体的说服 9、说服是眼神的说服 10、说服是全身心的 说服日本销售之神原一平对打消准客户的疑惑，取得准客户对自己

14、的信任有一套 独特的方法：“先生，您好！”“你是谁啊？” “我是明治保险公司的原一平，今天我到 贵地，有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。” “附近最有名的老 板？” “是啊！根据我打听的结果，大伙儿都说这个问题最好请教您。” “喔！ 大伙儿都说是我啊！真不敢当，到底什么问题呢？” “实不相瞒，是如何有效的 规避税收和风险的事。” “站着不方便，请进来说话吧！” “” 突然地销售， 未免显得有点唐突，而且很容易招致别人的反感，以至于拒绝。先拐弯抹角地恭维 准客户，打消准客户的疑惑，取得准客户的信赖感，销售便成了顺理成章的事了。十一、两分钟开场白 “您有两分钟吗？我想向您介绍一项让您既省钱又提高 生产力的产品。” 当你说这句话的时候，拿下你的手表，放在客户的桌子上。当 你说至一分钟又五十秒的时候，尽管还没说完，一定要打住，然后说：“我的时候到了，我希望告诉你一件事：本公司言出必行，如果您允许的 话，我可以再继续。要不然，就此告辞。我知道您很忙，这是我的名片。” 你会 惊讶的发现，多数时候你会被留下，而且拿到订单。