315消费者权益日活动策划书

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1、315消费者权益日活动策划书315消费者权益日活动策划书1 一、 活动主题 消费平安进校内 营造平安放心的消费环境，爱护同学们的平安权利 二、 活动背景 近几年对于我们的广阔消费者来说，大家都经受了许多许多。无论是毒饺子，还是毒奶粉，更不用说什么毒牛奶大事，都足以让每一个消费者心惊胆战。可是一波未平，一波又起，现在又泛起了蒙牛OMP问题。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。尤其在我们湖大没有围墙和校门的环境下，我们与外界接触的机会更多，换句话说，受坑害的几率也就大了，所以，能在这种环境下懂得运用法律手段来维护自己的合法权益更加尤为重要了。 三、

2、 活动目的 当代高校生将是将来祖国现代化建设的栋梁，搞好高校生的消费训练，对于提倡文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐.有重要意义。高校生.阅历少、阅历浅、又急于经济独立，往往成为传销者汲取的主要对象的问题，近年来发生在高校校内内的一系列传销大事，不仅扰乱了高校正常的教学秩序，也严峻影响到高校生的身心健康。很多高校生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵害时常常无可奈何，因此，严峻打击传销，依法阻断传销活动，让法律进入高校校内，防止传销活动对高校生的学习和生活带来侵害，已经成为.各界必需重视的一项重大课题。我们盼望借助工商局和消费者协会的力气，加强对消费者权益的宣扬，提高同学们的消费维权意

3、识，知法懂法，学会正确地维护自身的合法权益。 四、 活动形式支配 1、 电影展现 2、 权益学问展览 3、 签名活动 4、 发布倡议书 五、 活动前期宣扬 1、 网络宣扬：人人、 2、 其他宣扬：海报、横幅、传单 六、 活动详细支配 (一) 电影展现活动 1、 前期预备 (1)制作海报和传单，在各大教学楼及寝室张贴和发放 (2)制作展板，挂出横幅，对这一个活动进行适当的宣扬。 (4)针对即将采纳的活动形式，做必要的前期预备。比如申请场地、会场布置，主持人邀请等等。 2、活动时间 3月15日晚，详细的开头时间可视活动状况而定。 3、活动详细内容 (1)开小讲座：以“消费平安进校内”为主题，由主持

4、人或工作人员担当主讲，与同学们进行面对面的沟通，宣讲内容可以包括： A. 宣扬讲解消费者权益爱护法有关学问。 B. 对本次活动的目的及重要性讲解。 C.解答同学们日常消费中遇到的难点问题。 (2)影视宣扬：播放一部与消费者维权有关的经典电影，让大家从中受益，敢于站起来维护自己的权益，而不是悄悄忍受被坑。 (3)材料宣扬：向同学们介绍食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征等消费学问及维权方法，分发相关的法律、法规宣扬材料，或可以写一些有关食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征的文章，由我们帮助分发。 (5) 现场询问：互动时间可以接受同学们的现场问答。 4、活动后期阶段 (1)查找有关部门在高校内为

5、同学们维护权益供应一个有效的解决途径。 (2)与高校城里的其它高校性质与我们相同的部门取得联系，在工商部门和消费者协会的关心下，发起一场消费维权进高校城的活动，扩大这场活动的影响面。 (3)做好活动的后期整理总结，为相关媒体供应书面材料。 (二)权益学问展览 1、活动意义：权益学问展览旨在向同学们宣扬维权的相关学问，提高同学们的维权意识。通过相关的法律法规的宣扬，使同学们明确自己的合法权益是有法律保障的。维权案例都是来自同学们身边熟识的事情，通过一些离自己很近的例子学到维护自身合法权益的方法和当合法权益收到侵害之后有哪些求助途径。 2、展览内容： A相关法律法规 B维权案例 C社区维权部开展的

6、工作 D 维权倡议书 3、 展览地点： 4、 展览时间： 5、 活动形式： (三)消费者签名活动 在播放影视结束之后，让大家在横幅上签上自己的名字，以表示自己对挺直合法权益爱护的决心。 七、后期宣扬 活动总结，并在人人、上宣扬。 八、赞助与经费预算 赞助商应担当的责任： A宣扬横幅、展板的制作(105+154=110元) B宣扬单的费用 (4000.1=40元) D其他相关活动经费(200元) 赞助商享受的优待 ： A通过横幅、宣扬单等媒介对其进行宣扬 B在维权学问展览喷绘上对赞助商进行肯定程度的宣扬 C讲座现场主持人的相关宣扬 D赞助商现场可进行适当的商业活动 消费者权益的学问 来历 每年的

7、3月15日是国际消费者权益日。下面介绍一下“3.15”国际消费者权益日的来历。 为扩大对消费者权益爱护的宣扬，使之在世界范围内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作与交往，更好地开展爱护消费者权益工作，国际消费者联盟组织(现称国际消费者协会)于1983年确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。 这一日期的选定是基于美国前总统约翰?肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表的关于爱护消费者利益的总统特殊咨文，其中首次提出了闻名的消费者的“四项权利”，即：消费者有获得消费平安的权利;取得消费正确资讯的权利;自由选择商品的权利及合法申诉的权利。肯尼迪提出的这四项权利，以后渐渐为世界各国消费者

8、组织所认可，并作为最基本的工作目标。1985年4月9日，第三十九届联合国大会全都通过爱护消费者准则，大大促进了世界各国制定并实施消费者权益爱护法的工作。 自1983年以来，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。选择这一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣扬，促进国际范围内爱护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织.帕金女士所说：人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必需在全球范围内考虑并行动。当这种斗争每天连续下去的时候，我们每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为将来的任务而努力的精神动力? 中国消费者协会于1987年9

9、月加入国际消费者联盟组织后，每年的3月15日“国际消费者权益日”，也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣扬询问服务活动，活动形式丰富多彩，声势大，影响大，效果好。 “国际消费者权益日”的纪念活动包括：进行记者款待会或发布新闻公报，向公众介绍消费者组织的活动状况，公布新的一年的工作方案，告知人们消费者组织将为爱护消费者利益做哪些工作;开展宣扬活动，通过发放传单或消费者刊物、电视节目、询问和多种形式的展览等活动介绍“国际消费者权益日”的内容，努力提高一般消费者的熟悉。 12315，您知道多少 “12315”是全国工商行政管理机关依托12315电话，受理消费者申诉举报，调解消费者

10、权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。 “12315”是工业和信息化部(原信息产业部)正式核准国家工商行政管理总局用法的全国统一的消费者申诉举报服务专用电话号码和短消息类服务业务接入代码，也是工商行政管理机关开展消费维权工作和服务.公众的重要平台。为了维护“12315”的严厉性、权威性和专用性，20xx年9月8日，国家工商行政管理总局商标局依据中华人民共和国商标法的有关规定，将“12315”标记确定为官方标记。 从一条热线变成一个品牌，毕竟有什么区分?唯恐不仅仅是功能拓展，而是要扩展12315的服务对象和服务方式。据了解，随着消

11、费者快节奏的维权需求，12315申(投)诉举报中心已经借助现代化的手段，先后开通了网上“在线投诉、举报”和手机短信举报，进一步拓宽了消费者参加市场监管、维护自身权益的渠道，提高了申(投)诉举报消息的受理力量。目前，网上申(投)诉举报受理量已占到总受理量的15%，语音信箱受理量已占到受理总量的5%左右。同时，通过12315平台与长三角地区14个主要城市联网，建立了异地消费维权快速通道，消费者在异地提起的申(投)诉举报，都能通过网络快速转派至相关城市的工商部门进行处理，从而使12315热线的维权触角掩盖了整个长三角地区。 以下是关于12315的用法须知： 一、当您发觉有违法经营行为时，或当您自身的

12、合法权益受到损害时，请您挺直拨打当地 12315 投诉热线电话进行投诉; 二、消费者为生活消费需要购买，用法商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议等投诉应当符合下列条件： 1、在本市行政区域内; 2、有明确被诉方; 3、有详细投诉恳求，事实和理由; 4、投诉人应当是消费争议利害关系人; 5、未超出投诉期限; 6、属于工商行政管理机关管辖范围; 7、消费者投诉时应告知真实姓名，地址，电话号码或其他联系方式和被申诉方的真实全称，地址和电话号码。 三、以下投诉问题超出工商行政管理机关受理的范围，请您到有关部门询问，投诉： 1、涉及职业中介、工资发放等劳动问题，请您向劳动局投诉; 2、涉及医疗事

13、故等问题，请您向卫生局投诉; 3、涉及人用药品等问题，请您向药品管理局投诉; 4、涉及出租车、停车场收费等问题，请您向交通管理局投诉; 5、涉及小公共汽车、公交车等问题，请您向公交总公司投诉; 6、涉及房屋面积、房屋质量等问题，请您向房屋土地管理局投诉; 7、涉及产品和服务价格问题，请您向物价局投诉; 8、涉及发票、收据、购货凭证等票据等问题，请您向地方税务局投诉; 9、涉及发票、收据、购货凭证等票据等问题，请您向国家税务局投诉; 10、涉及无线手提电话收费、网络服务等问题，请您向电信局投诉; 11、涉及邮寄、通信等问题，请您向邮政局投诉; 12、涉及生产行业产品质量问题及需要对产品进行鉴定，

14、请您向技术监督局投诉; 13、涉及幼儿园、学校及其它培训班等问题，请您向训练局投诉; 14、涉及货币存储及各种有价证券等问题，请您向银行投诉; 15、涉及保险等问题，请您向保监会或12315投诉; 16、涉及家庭装修等问题需进行质量认证，请您向家装协会投诉; 17、涉及电力供应等问题，请您向供电局投诉; 18、涉及自然?气等问题，请您向燃气公司投诉; 19、涉及自来水等问题，请您向自来水公司投诉; 20、涉及电影、电视、有线电视等问题，请您向广播电视局投诉; 21、涉及出片单位、书刊等等问题，请您向文化局投诉; 22、涉及盗版完盘等问题，请您向版权局投诉。 315消费者权益日活动策划书2 一、活动名称：“315”国际消费者权益日纪念活动 二、活动时间：20xx年3月11日12点开头 三、活动地点：XX市总工会大厦门前 四、详细内容： (一)纪念活动仪式： 主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各