《为何工作效率下降了》由会员分享，可在线阅读，更多相关《为何工作效率下降了（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、为何工作效率下降了企业认为：增人、减压、缩时是改变员工耗竭的有效措施晚9时，高昕在椅子上伸了个懒腰，一天的工作总算完成了。高 昕在上海一家著名外企工作，加班是“家常便饭”，而工作时间的不 断延长有时候也会让他感觉到工作效率的下降。在人力资源专家看来，高昕的经历对其公司来说就是员工耗竭， 也就是由于员工长时间工作导致工作质量下降。日前，翰德国际顾问 有限公司发布了亚洲就业季度报告，报告显示，各行业中有97%的受 访者表示他们每周工作超过40小时，其中有42%超过50小时；各行 业中，33%的公司表示员工耗竭情况愈演愈烈，而在xx年第二季度的 时候只有30%。翰德国际亚洲区总裁利嘉伟表示：“经济持
2、续稳定增长意味着我 们所调查的所有行业都有强劲的招聘需求。但是，拥有合适技能的人 才却日益短缺。这就导致工作时间延长，员工耗竭率增加。”报告显示，传媒、公关、广告业68%的员工工作时间超过每周50 小时，这主要源于品牌建立和营销活动的巨大而强劲的需求；建筑和 房地产行业31%的受访者表示工作时间长达每周5160小时，另有21% 表示工作时间超过了 60小时，这反映了基础设施开发和扩张的持续 强劲；银行和消费品行业，有45%的员工工作时间超过每周50小时。 所有接受调查的行业中，42%的受访者表示他们比两年前工作的时间 有所延长，另有13%的受访者表示工作时间大幅增加，只有6%表示工 作时间缩短
3、了。保健品业和生命科学行业有57%的受访公司表示他们遭遇到了更 大程度的职业耗竭，这一情况主要发生在销售人员身上，因为他们针 对医生及其他医疗机构专业人员开展业务合作的压力非常大；约43% 的银行表示公司存在更高程度的耗竭情况，39%的传媒、公关、广告 业公司表示职业耗竭现象在员工中正在普遍出现。在调查的每个行业中，迅速增加的工作量被看作员工耗竭状况增 加的主要原因，比例为61%。招聘难被视作另外一个职业耗竭的主要 原因，有33%的公司提到了这个问题。以银行业为例，有63%的银行 认为工作量增加是员工耗竭的原因，52%的银行表示招聘难为主要原 因。这些数据与银行业缺乏能力强而经验丰富的专业人士
4、来迎接挑战 高度契合。除了工作量，对消费品行业来说，员工高离职率导致的人员短缺 也是一大问题，许多零售店开业造就的工作机会鼓励了高离职率的发 生；制造业中有28%的受访者表示员工不愿告诉经理他们已经超负荷 工作是主要原因，该比例远超过其他行业的情况。受访者也被问到是否会采取何种措施来降低和预防耗竭状况。总 的说来，增加员工被认为是惟一最重要的措施，有49%的公司选择该 方法为主要措施。其他措施对于解决员工耗竭问题也很重要。有43%的公司表示重 新定义工作描述和工作要求也非常重要，另有30%的公司强调要提供 员工必要的技能。其中，银行业认为鼓励遭遇耗竭的员工减少工作量 和改变工作要求特别重要；消费行业则认为，改变工作要求和缩短工 作时间非常有效；制造业力图通过提高流程效率来抑制增长的员工耗 竭情况。
