舆情培训后的心得体会

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1、舆情培训后的心得体会19月29日，为做好宣传与应急处置工作，州政法委组织开展了全州政法部门 宣传与应急处置工作培训会，本人有幸参加了此次培训，下面针对网络舆情方面 谈一下培训心得。信息科学技术的发展已颠覆了各行各业，互联网已经成为社会舆论的“传播 器”和“放大器”，网络逐渐成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和传递社 情民意的重要通道。正确认识和有效应对网络舆情，已成为当前互联网加快发展 背景下摆在各部门面前的重要课题和挑战。网络舆情是势不可挡的时代潮流，我 们必须重视它，管理它，掌控它，否则就会失去主动权。唯有通过高度关注网络 舆情，不断强化网络问政，加快推进主流信息平台建设，积极畅通与社

2、会公众和 新闻媒体的沟通渠道，建立完善舆情监控机制，及时、认真回应网民关切，才能 掌握网络舆论主动权，为推进政法工作有序发展努力营造良好的舆论环境。一、增强工作主动性，适应舆情信息的新特性网络时代，人人都有了一个“麦克风”，互联网已经成为社会舆情的放大器， 草根民意的集散地，舆论监督的环境发生了很大变化，舆情事件层出不穷。因此， 应对网络舆情，不是一天两天的事。一旦网络舆情应对不当，就会相关部门的形 象。坚持日常舆情监测，将成为关键的墓础工作。当前，社会舆论呈现出多元化 特点，只有提高创新意识，才能适应形势的新变化，准确把握舆论导向，从而掌 握正确引导社会舆论的主动权，为政法事业各项工作的推进

3、营造良好的舆论环境。 努力做到宣传工作着力点与新闻媒体聚焦点相统一，宣传政策主张与通达社情民 意相一致，弘扬社会正气与加强舆论监督相结合。围绕涉及广大百姓切身利益的 问题，主动做好宣传工作，赢得舆论支持。二、准确把握重点，提高舆情信息的针对性跟踪热点，找准难点，准确把握每个时期的工作重点，通过舆情信息，展示 工作成果;着力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，为工作的加强与改进、创新 与发展提供服务。突出思想建设，增强应对网络舆情的责任意识。把应对网络舆 情工作摆到与党风廉政建设、信访维稳工作、机关效能和干部作风建设同等重要 的位置。网络舆情工作同推进各项重点工作一起研究、一起部署、一起落实。通

4、过有效应对网络舆情，促进阳光建设，和谐建设，提高群众对政法工作的认可度。三、创新分析研判，掌握舆情信息的的主导性应对网络舆情，重在加强舆情引导。很多网络舆情，只要正确引导，就会得 到多数网民的认同。积极把网上舆情引导到网下处理，多渠道引导舆情，针对网民的意见，向社会和群众广泛进行 宣传工作。做到“围绕大局、把握大势、关注大事，为科学决策和正确处理各种 利益关系提供依据，开展有针对性的舆情分析研判。运用辩证、逻辑、定性、定 量分析的方法，及时发现苗头性、倾向性问题，从群体性、阶段性、思想性的角 度，深入分析其特点和规律，增强“转方式”舆论引导的前瞻性和针对性。建立 健全互联网重要舆情信息预警联动

5、机制和重点舆情地区、重点部门的网络舆情直 报机制，协调应对、妥善处置网上和社会热点问题，及时占领舆论高地，成为“意 见领袖”。我国处于社会发展的转型期，对舆情甄别提出了更高的要求，各种天灾人祸、 社会矛盾、社会问题集中爆发，诸多突发事件和社会现象使得网民表现出强烈的 社会关怀，对各类社会问题和现象频频发声。新媒体时代，网络民意的力量在很 多事件发展过程中得到了集中体现，网络监督、网络维权得以深化，无疑是社会 民主进步的佐证。但是，在很多时候，网络不仅仅监督了事件过程，推动事件发 展，还会过度发展成“绑架”媒体、煽动民愤，甚至直接左右事件结果的“网络 审判”，更可能成为给当事人正常生活造成过度影

6、响的“网络暴力”。比如，网络 曝光既使很多无良官员被曝光丢官，也让很多言论被过分放大，遭遇舆论压力。总之，互联网的快速发展为人们的交流搭建起一座沟通桥梁，可以更好地宣 传政策法规，交流思想，也能随心所欲的表达自己的意见和评论自由，容易导致 负面舆情信息的产生，负面舆情容易被大群人转发，就面临着巨大的舆情危机。各部门在处理负面报道的舆情信息时，要警惕敷衍了事，及时并且真诚的应 对，了解公众心理的不满，赢得他们的信任，这样才可能建立一个和谐的舆情环 境。舆情培训后的心得体会2通过听陈玉教授的“舆情管理与风险应对”，对舆情管理和风险应对有了进一 步的认识。当前，现代信息技术的发展日新月异，互联网已经

7、成为社会舆论的“传 播器”和“放大器”，网络逐渐成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和传递 社情民意的重要通道。网络舆情是势不可挡的时代潮流，我们必须重视它，管理 它，掌控它，否则就会失去主动权。结合自身工作实际，我想从以下几个方面谈 谈自己对做好舆情信息工作的看法。一、增强工作主动性，适应舆情信息的新特性。当前，社会舆论呈现出多元化特点，只有提高创新意识，才能适应形势的新 变化，准确把握舆论导向，从而掌握正确引导社会舆论的主动权，为地税各项工 作的推进营造良好的舆论环境。努力做到宣传工作着力点与新闻媒体聚焦点相统 一，宣传政策主张与通达社情民意相一致，弘扬社会正气与加强舆论监督相结合。 围

8、绕纳税服务、税款征收、税收优惠政策的落实等方面涉及广大纳税人切身利益 的问题，主动做好宣传解释工作，赢得舆论支持。二、准确把握重点，提高舆情信息的针对性。围绕地税中心工作，跟踪热点，找准难点，准确把握每个时期的工作重点， 通过舆情信息，展示工作成果。全面掌握广大纳税人对地税部门提出工作建议和 意见，有针对性地把广大纳税人的呼声作为第一信号，唱响主旋律、打好主动仗。同时着力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，为工作的加强与改进、 创新与发展提供服务。三、创新分析研判，掌握舆情信息的的主导性。做到“围绕大局、把握大势、关注大事”，为科学决策和正确处理各种利益关 系提供依据。围绕纳税服务、税款征收、税

9、收优惠政策的落实等方面涉及广大纳 税人切身利益的问题，开展有针对性的舆情分析研判。同时，创新舆情分析方法。 运用辩证、逻辑、定性、定量分析的方法，及时发现苗头性、倾向性问题，从群 体性、阶段性、思想性的角度，深入分析其特点和规律，增强“转方式”舆论引 导的前瞻性和针对性。另外，还要健全舆情收集和分析网络。建立健全互联网重 要舆情信息预警联动机制和重点舆情地区、重点部门的网络舆情直报机制，协调 应对、妥善处置网上和社会热点问题。舆情培训后的心得体会3转眼，短暂的浙江大学新闻舆情培训已经结束，我又回到了忙碌的工作岗位， 但是培训时的点点滴滴，依然历历在目，浙江大学新闻舆情培训心得体会。丰富的课程内

10、容，让我受益匪浅;最美乡村 的实地考察，让我流连忘返;美丽的人间天堂，让我心旷神怡；同学们的才华横溢， 让我明白自己需要更加发愤图强。一、回看培训的课程，我求知若渴。名校名师的授课，丝丝入扣，每一堂课都精彩纷呈。一是对共产党的党章、 党史，有了更深刻的认识。党章中的每段内容、每个观点都是以科学理论为基础， 内涵丰富，寓意深刻，认真学习党章党史，是每名党员的基本要求。老师深入浅 出的讲解，让原本枯燥的学习过程充满了吸引力。二是认识到大数据时代，政府 治理需要创新。以互联网为代表的信息技术日新月异，引领了社会生产新变革， 创造了人类生活新空间，拓展了国家治理新领域，我们应该走在信息技术的前沿， 创

11、新政府工作方式，去更好地服务人民。三是了解了中国传统文化与人生智慧，再次感受到了五千年中国文化的博大精深，易经乾卦龙之六态对人生智慧 的启示。四是新闻舆情应对水平进一步提高。别开生面的模拟新闻发布会，让大 家都身临其境地感受到新闻发布会的紧张气氛，也学会了面对媒体出难题时基本 的应对策略。五是学习了两微一端的运用与管理。微博、微信和客户端在我们的 生活中扮演着重要的角色，但是具体运用到工作中，我们知之甚少。通过老师的 讲解，我学会了如何运用两微一端做好宣传工作。五天的课程，信息量大，涉及 面广，更像一面镜子，照出了自己知识的匮乏，激起了我求知若渴的欲望。二、回忆培训的细节，我思绪万千。勤能补拙

12、，笨鸟先飞。与培训的同学们深入地交流学习中，同学们个个满腹 经纶、学富五车让我充分认识到自己能力的不足，倍感压力。但我相信，勤能补 拙，笨鸟先飞，在以后的工作中，我将更加的努力，缩短与他们的差距。勿以善 小而不为。长沙相比杭州，城市文化、城市品牌和城市营销都还有一定差距，作 为一名普通市民，我无力改变，但是我能给自己身边的人做出正能量的榜样。杭 州市的汽车主动让行人、市民的热心直率，景区环境干净整洁给我留下了非常 深刻的印象。干净，整洁，文明，礼貌,不是一句口号，它离不开政府的管理， 更离不开的是每一位市民勿以善小而不为的心态。让我们生活的城市形象更好， 我还可以做得更多。工欲善其事，必先利其

13、器。面对日益复杂的政府工作，需要 我们有更加充足的理论知识和实战经验，而多去先进地区培训是提高理论知识和 获取实战经验的高效途径，所以我会在自身努力学习的同时，积极参与到区委、 区政府组织的各类培训中去。舆情培训后的心得体会42017年9月29日，参加黔西南州政法委组织的政法宣传与舆情引导能力提 升培训，训期为一天。培训专家有贵州日报、贵州法制报、州政法委、州公安局 相关领导。现将一天的培训心得总结如下。一、新媒体发展带动政法工作前进。随着微信、微博的普及，基于数字技术、 网络技术、移动通信技术的新媒体，开启了信息传播的新时代。传统媒体占垄断 地位的时代远去了，每个人都可以生产信息、传播信息，

14、传递方式也更加方便和 快捷。在新的传播格局下，政法工作人员需要转变观念、主动介入，学会使用、 善于运用新媒体，掌握舆论引导的主动权。互联网成为社会舆论的集散地，互联 网丰富了信息传播的手段和渠道，逐步成为公民参政议政、表达诉求的重要平台。 新媒体时代的到来，使信息传播更加顺畅，为民众表达意愿和利益诉求、甚至参 与决策制定提供了快捷的渠道，为公民更好地行使知情权、参与权、表达权与监 督权提供了条件，也为更好地推动社会民主政治进展提供了一个方便快捷的民意 直通车。二、新媒体对政法舆论助推作用。以互联网为代表的新媒体，以其匿名性与 快速传播性极易成为谣言的“助推器”和“放大器”。畅通的言论通道与开放

15、型舆 论环境给人们交流思想提供了极大的便利，但同时，一些蔓延于网络的“政法舆 论”，有时产生的负面影响也很大，从而加剧了群众的盲从与冲动，也使网络冲突 与网络暴力现象日益突出。“网络暴力”在未来将会长期存在。三、政法工作人员要提高甄别舆论能力。有效利用新媒体的传播渠道首先要 提高使用者的新媒体素养，了解新媒体应用的相关知识，学会利用新媒体快速、 便捷、海量的特性搜索信息，了解舆情。同时，要善于利用新媒体参与社会，解 读舆论中深层次意义，利用新媒体参与舆论表达，进行舆论引导。此外，要在尊 重网络民意的同时，提高对网络民意的甄别能力。既不能阻碍新媒体舆论的传播 渠道，又要防止被网络民意所挟持。通过

16、一天的培训，提高了我对“新媒介”素养和技能的认识，适应新的媒介 环境和社会关系变化应该掌握的新的能力。在今后的工作中我还要学习沟通技巧， 学会和媒体打交道，在突发事件应对、与媒体沟通等方面，善于利用新媒体“发 声”，树立政法工作人员诚信、亲民、高效、廉洁等良好形象。舆情培训后的心得体会57月1日至7月10日，来到了美丽的西子湖畔、百年历史名校浙江大学，参加中共海口市委宣 传部组织的“海口市新闻发言人（网络发言人）培训班”，不禁感概万分，感触颇多。 杭州的人文气息浓厚，美丽的西湖和华家池，如此种种，让我感到十天的学习仿 佛一瞬即逝，时间虽短，却让我感觉收获颇丰。此次培训时间安排合理紧凑，课程设置科学协调，教授们的讲授深入浅出， 与实际紧密结合，有理论、有案例，有教训、也有经验;没有“惊世骇俗” “哗众 取宠”，更多的是循循善诱，有针对性地提出问题引发我们学员的自我思考，实实 在在契合了 “新闻发言人