2023年政务服务调研论文:政务服务网格化管理创新研究.docx

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1、2023年政务服务调研论文:政务服务网格化管理创新研究范文 政务服务网格化管理创新研究 党的十八大指出:“在改善民生和创新管理中加强社会建设”,网格化管理作为加强和创新社会管理的一个典型模式,国内最早见于网格巡逻,巡警在责任区域内,负责及时发现问题并快速响应。随着信息技术和通信技术的发展,作为一种革命和创新的模式,网格化管理理念的应用实践已逐步拓展到政务服务等方面。 一、政务服务网格化管理模式概念 “网格化”管理借用计算机网格管理的思想,将管理对象按照一定的标准划分成若干网格单元,利用现代信息技术和各网格单元间的协调机制,在网格单元之间实现有效的信息交流,透明地共享组织的资源,最终达到整合组织

2、资源、提高管理效率的目的。 政务服务网格化管理是按照“属地管理为主、属地管理与分级管理相结合”的原则,以县级为一级网格,以乡镇、街道办事处为单元建立二级网格,以农村、社区为单元建立三级网格,以辖区内各类单位为单元,建立基层网格,作为网格化管理终端节点,形成“横向到边、纵向到底”的政务服务管理网络,把网格化管理科学涵盖到每个点。政务服务网格化管理是将管理区域划分为若干个网格,由1名或几名监督员包干负责各网格内的政务服务工作,使监督员能够立足网格,把政务服务管理同网格各单位、社区(村)、乡镇(街道)等组织自我管理,政务服务同责任区各单位的社会资源相结合,形成高效便民的服务模式。 二、推行政务服务网格化管理的困难和问题 实行政务服务“网格化”管理,有利于解决基层政务服务服务不足的问题,提升基层政务服务管理水平。随着政务服务网格化管理的推行,但推行实践中一些制约。 。 1

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