2023年酒店会员协议书4篇.docx

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1、2023酒店会员协议书4篇酒店会员协议书4篇在社会开展不断提速的今天,协议书与我们的生活息息相关,签订协议书可以保护当事人的合法权益。大家知道协议书的格式吗?以下是我整理的酒店会员协议书4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。酒店会员协议书 篇1甲方:乙方:甲乙双方本着平等互利的原那么,经友好协商,就甲方接受乙方委托,处理乙方饭店网络预订事宜达成一致如下:一、关键词解释1、倒挂:指在相同时间段内,乙方给甲方同类房型的售价包括该房型价格所含的效劳费、早餐等其他附加条件高于乙方前台实际的执行价格,该执行价格包括但不限于饭店前台优惠价格、饭店网站价格、任何渠道的互联网销售价格和会员促销价等

2、,但非同行业公司协议价格除外。2、切客:指乙方通过行为或语言给予低价、赠送礼品、享受差异待遇等方式诱导甲方和/或甲方合作方客人取消在甲方和/或甲方合作方的预订,转而成为乙方会员或以乙方/第三方名义直接入住的行为;切客不以乙方的诱导行为是否成功作为判定条件,而只要乙方做出上述意思表示,即视为切客行为发生。二、客房预订1、甲方可以 、 短信或电子邮件等方式向乙方提交预订信息;甲乙双方约定以 为主要方式。2、在本协议有效期内,乙方保证每天向甲方预留一定数量和房型的预留房。对于乙方承诺的预留房数以内的预订,甲方向乙方发出订房信息的同时,视同乙方已确认订房有效,甲方可直接向预订客人确认订单成功;对于预留

3、房数以外的预订,甲方需得到乙方明确回复前方可向客人确认订单结果。超过预留时限的预留房,双方按正常的预订流程执行。3、客人入住:1通过甲方预订的客人至乙方前台凭订单客户姓名和本人身份证件正常办理入住;只要客人按照甲方订单中注明的日期入住乙方饭店,无论实际入住人姓名、实际入住房型、最晚到店时间、实际入住天数等是否与原订单一致,该订单均应视为甲方业绩。2对于直接到达乙方饭店后确认其享有甲方会员资格甲方会员卡号但未提前预订的甲方会员客人,乙方应要求其先在甲方预定中心通过预订程序并得到确认前方可接待入住;特殊情况下乙方亦应在先安排入住后的 一小时 内通知甲方预订中心补办订单,乙方不得在未通知乙方的情况下

4、以自身或第三方名义安排甲方会员入住。3当已入住甲方的会员客人要求延住、变更房型或增加房量时,乙方亦应要求客人直接与甲方预定中心取得联系,由甲方增加预订并得到确认后办理;特殊情况下乙方亦应在先安排延住、变更或增加后的 一小时 内通知甲方预订中心补办订单,并计入甲方业绩。4乙方未能按照以上2、3条款约定处理的,那么定义为“切客。4、担保订单:甲方将对于甲方的高级会员客人提供预定担保效劳,对于甲方担保订单,在取得乙方确认后 两小时 内因故变更或取消预订的,那么甲方与预订客人均不承当任何责任;所有未进行变更或取消确认的担保订单预订,乙方均应保存预定房间至次日12:00,在此期间客人到店均视为本次订单有

5、效,客人未到的由甲方担保赔偿预订当日房费。三、房价、房型及变更1、乙方向甲方提供的可预订房型及价格情况如下:单位:人民币元/间x天注:请务必注明以下内容:1中早 元/位 西早 元/位 中西自助 元/位 加床 元/床;2预留房以当日新进店房数计算,最晚保存时间为 ;3甲方售价已包含所有附加费用如效劳费等,含 不含 饭店代收的政府税金;4房价是否含早餐/几人份/是否提供免费上网/上网费用等;5合作期间,假设乙方价格及甲方售价发生变化,那么由双方另行书面确认。2、乙方应及时向甲方提供客房所适用的价格,且保证甲方售价的真实、准确,不得出现任何 倒挂 行为。3、签约预留房数量及房型非经甲方书面许可,乙方

6、不得单方面减少或关闭;添加预留房数量及房型乙方可以提前通知甲方变更;双方同意,无论房态如何,乙方均应确保预留房可预订。预留房之外的其他房间,在乙方门店客房全部预订完毕,确无空余客房可供预订的特殊情况下,乙方可进行“关房处理,但至少应提前两小时通知甲方;除此类客观上无房可供预订的情况外,双方同意,乙方不会以任何理由、任何形式针对甲方进行“关房。4、如乙方价格或担保条件等事项变更,那么应至少提前两个工作日通知甲方,且应保证甲方价格根据实际情况作相应调整,以便使甲方售价始终不高于乙方前台执行价格;在甲方收到变更通知之前及甲方收到变更通知之后两小时内产生的订单,乙方应按原价格、房态及担保条件进行确认;

7、甲方收到变更通知两小时后,按照变更后的价格、房态及担保条件执行。乙方须确保担保条件不得严苛于其直销及向任何第三方提供的担保条件;如甲方发现乙方提供应其他任何第三方的预订担保条件优于其提供应甲方的条件,那么甲方有权自行取消该条件设置并视为乙方违反本条第5项。5、乙方应将提供应其他销售渠道包括但不限于酒店自有渠道、互联网渠道或第三方直销、分销渠道的任何预订条件平等地提供应甲方,该等条件包括但不限于预留房数量、开放房型、产品组合、价格政策、奖励、佣金比例、礼品、促销、担保条件及其他相关预订条件等。6、双方同意操作Free sale即自由预订的预订方式,具体内容如下:1乙方保证提供所有房间给甲方自由预

8、订,双方将执行即时确认的操作方式,即在甲方向乙方发出订单的同时视同乙方已确认此预订,甲方可在乙方确认前先给予客人确认;2如遇满房情况,乙方需提前通知甲方并保证确认甲方最后一张预订单;3Free sale最晚预订截止时间为当天XX:00;4预留房的房型、数量和预订方式不受Free sale影响,仅超出双方约定的预留房数量局部以及非预留房房型按Free sale预订方式操作。四、审核及结算1、乙方应按经甲方确认的甲方售价,直接向甲方客人收取所有费用并为甲方客人出具正规发票。2、乙方每日含节假日应指定专门部门或专人配合甲方进行订单审核工作,如下三种审核方式供选择:日审:次日通过 / 进行日间订单审核

9、,乙方需在12小时内确认。夜审:当日夜间通过 / 进行夜间订单审核,乙方需在电酒店会员协议书 篇2营销部、前厅部、餐饮部为了加强市场营销,促进酒店快速开展,稳定客源增长和内部员工共同销售会员卡的意见,现就酒店会员卡面向市场销售折扣最低执行价及员工销售一张提成的管理方法拟定于后,两者共同推进。一、会员卡面向市场销售:恭喜您已成为成都嗨喽酒店尊贵的会员。VIP卡号:姓名:联系方式:证件号码:您将享受如下优惠:x所有房间享受延迟退房时间至次日14:00; x累计消费满30间赠豪华豪华套房1间夜;x生日当天入住酒店赠送豪华标间或豪华单间执行体验价1间夜; x酒店高速光钎,免费宽带。房价优惠如下:持卡须

10、知:1、乙方办理本酒店持卡会员仅需付每卡98元工本费,此卡仅限本人使用,假设遗失或损坏不给予补办、退卡、退费,乙方需重新办理新卡。2、持会员卡每张每天享受会员价最多可开三间,超出局部房间按当日前台执行价为准。 二、乙方在总台办理入住登记需出示此卡,糖酒会、医博会、药交会、等大型会议期间不执行优惠政策及赠送福利。3、入住后,如造成客房物品损坏或遗失,由乙方负责赔偿。4、付款方式:现付。5、本会员卡最终解释权归本成都嗨喽酒店所有。 :02885824888 :02864469731二、内部销售:1、提成:员工销售一张,提18元。2、销售范围:酒店全体员工3、结算方式:具体方法与财务核对和办理以上妥

11、否,敬请批示!2023年04月01日酒店会员协议书 篇3甲方:_以下简称甲方乙方:_以下简称乙方星级:_星甲乙双方就乙方加盟甲方运营平台:_,乙方向甲方各成员单位提供优惠客房,并成为甲方网络平台的加盟会员酒店,经友好协商达成以下合作协议:一、 客房协议价格 酒店也可自附?房价表?等相关说明,无建议售价可不填a 房间类型 门市价 结算价 建议售价1 _ _ _ _2 _ _ _ _3 _ _ _ _4 _ _ _ _5 _ _ _ _6 _ _ _ _早餐:_份; 加床:_元。b为了更好的推广乙方酒店,乙方应在签约价格上无倾斜政策,建议返佣金额在_元以上。c奖励政策: 甲方每月完成 间次奖励_元

12、/间次,完成 间次奖励_元/间次,完成 间次奖励_。d团队含义:同进同出_间以上为团队接待,价格为一团一议。二、 关于客房预订1甲方各成员单位免费为酒店进行客源招徕与必要的促销,乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台,配合好甲方各成员单位预订单的落实确认与到店客人的入住安排。2甲方各成员单位在客人抵店前通过 方式通知乙方销售部、预订部,乙方按订单上 号码回传各成员单位确认。3对于遇销售部、预订部休息下班,在无法联系到乙方销售人员的情况下,甲方各成员将直接发 到乙方前台,由乙方前台按甲方各成员 内容先予以接待。总台或商务中心 号码:_4因乙方原因造成甲方各成员单位预订客人不能顺利入住,乙方应负责免

13、费给客人升级或在客人同意的前提下,将甲方客人安排同星级酒店,佣金应照常返还。5甲方客人退房时间为中午_点,如客人要求延迟退房,乙方视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。6当甲方客人直接向乙方要求延住时,乙方可按甲方原先的 预订价格给客人续住,佣金应照常返还。7乙方_点为正常保存时间,特殊情况请在预订单上注明 _点以后甲方成员单位取消预订客房,以 或 通知乙方。销售部休息日期: _下班时间:_ 预订部休息日期:_下班时间:_三、关于夜审跟单1为减少noshow给乙方酒店带来不必要的损失,甲方各成员单位每天在_前后,以 形式直接与酒店前台或预订部联系对保存至_的客房进行跟单,以便保存或及时取消,酒店应通知前台或预订部给予配合,正确告之甲方预订的客户是否到店、入住房号的情况。2_。四、关于付款、结算1当甲方客户入住酒店时,乙方总台按甲方 所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。房费差价佣金归甲方所得。乙方佣金差价税_%2 甲方在每月_日前向乙方提供上月甲方各成员单位客人入住详细资料包括客人姓名、入住房价、入住日期、离店日期、夜次、及返佣金额

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