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1、资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。个人与团队管理课程模拟题一一、 单项选择题1.”在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的( A) 。(A)工作观摩 (B)岗位轮换(C)训练与指导 (D)工作伙伴2.关于制订工作计划, 说法不正确的是( C) 。(A)计划能够帮助人们控制工作进度 (B)计划对所有管理工作都奏效(C)计划限制了行动的自由度 (D)计划能够是详尽的, 也能够是松散的, 只要奏效就行3.在工作场所应用QQ、 MSN、 Skype等软件进行沟通, 属于现代信息技术沟通方式中的( B) 。(A)电子邮件 (B)即时信息沟通(C)数字传真 (D)视频会议4
2、.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方, 各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流, 不适合她们的书面沟通方式是( C) 。(A)传真 (B)建议书(C)布告栏 (D)报告书5.关于身体语言沟通, 说法不正确的是( C) 。(A)身体语言也称为体语 (B)身体语言指非词语性的身体符号(C)相对于口头语言沟通来说, 身体语言沟通的有效性要差很多 (D)身体语言沟通能够分为肢体语言、 面部表情、 姿态语言等多种6.小张向项目经理递交了一份建议书, 提出了自己对项目进展的一些看法, 这种工作报告的形式属于( D) 。(A)中间形式 (B)从上到下形式(C)平级形式 (D)从下到上形式7.组织部
3、门中, ”负责主体业务的研发”是( B) 部门的基本职责。(A)行政 (B)业务(C)财务 (D)市场8.关于组织目标和价值观, 说法正确的是( D) 。(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景(C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观9.关于增强自我认知能力的两种方式, 说法不正确的是( B) 。(A)反思帮助自我总结经验或教训 (B)反思仅仅是简单地思考问题(C)反馈是一种经验学习 (D)对于消极的反馈, 也要采取积极的态度10.关于学习中存在的障碍及其解决方法, 对应不正确的是( D) 。(A)缺乏时间改进自我组
4、织能力, 找出实际的解决方案 (B)缺乏自信根据自己的实际情况决定自己的学习方式(C)不良的学习经历分析和思考产生不良学习经历的原因 (D)工作无稳定感辞职, 寻找新的工作11.利用活动跟踪表能够清楚地了解自己的工作习惯, 填写活动跟踪表的最后一步是( C) 。(A)把一天的工作活动详细地记录下来 (B)分析工作活动是否有效, 并区分工作种类(C)按照优先级别对一天的活动进行分析 (D)把每个活动的起止时间记录下来12.人们的行为一般反映出她们的性格, 属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是( D) 。(A)清楚表明自己的需求 (B)不惜一切代价想赢(C)威胁、 攻击别人 (D)无条件地自我牺
5、牲13.”在做出决策以前及时提供信息以供参考”, 这是考虑到优质信息特点中的( D) 。(A)正确的内容 (B)正确的人员(C)适度的费用 (D)恰当的时间14.演讲台上, 小薛的音调富有变化, 抑扬顿挫, 给她人以自信、 坚定的感觉, 传达此信息的沟通方式属于( B) 。(A)道具沟通 (B)副语言沟通(C)身体语言沟通 (D)一对一沟通15.关于使用形体语言抓住听众心理, 做法不正确的是( D) 。(A)不要随意走来走去 (B)用眼睛在听众中间扫视(C)选择适当的表情来讲述 (D)把双臂抱在胸前16.在工作谈判中, 出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是( C) 。(A)批评对于合理的部
6、分, 表示认可并予以接受 (B)轻蔑针锋相对予以质问(C)大声斥责不问原因就道歉 (D)耍弄职权就事论事17.根据PEST分析法, 劳动和社会保障属于组织的( A) 环境。(A)政治法律 (B)经济(C)技术 (D)社会文化18.从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息, 来获取客户需求信息的缺点是( C) 。(A)少而且不容易得到 (B)分散, 可靠性一般(C)员工为保证自身利益, 不轻易将这些信息进行分享 (D)不同客户群体的需求差异大, 因此工作量大19.查尔斯汉迪在认识组织中提出的组织文化类型不包括( C) 。(A)权力文化 (B)角色文化(C)强势文化 (D)任务文化20.关于头
7、脑风暴法的第一个阶段, 做法不正确的是( D) 。(A)尽可能地多提一些想法 (B)不要判断、 批评或思考(C)简要记下这些想法 (D)谨慎思考, 避免出现荒谬想法21.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法, 属于它的优点的是( C) 。(A)效率受规模约束 (B)权威损失(C)更多人员参与 (D)社会互动减少22.从整体上看, SWOT分析能够分为两部分, 第二部分OT能够用来分析( B) 。(A)内部条件或因素 (B)外部条件或因素(C)经济环境因素 (D)相关者因素23.小李在利用SWOT分析法进行自我评估时, 发现自己做事缺乏恒心, 这属于她的( B) 。(A)优势 (B)劣势(C)
8、机会 (D)威胁24.根据KOLB学习周期, ”总结从经验中获得的知识, 并对这些知识进行研究, 然后将所有的信息汇总, 从中得出结论, 接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从( B) 阶段开始学习。(A)应用 (B)反思(C)理论化 (D)获得经验25.进行反思的方法有很多, 不正确的是( C) 。(A)不要一直忙个不停, 要留一些时间思考 (B)与她人一同反思(C)不需要遵循逻辑 (D)运用批评性的观点思考问题26.SMART目标中的S代表( A) 。(A)明确的 (B)可衡量的(C)可达到的 (D)有时间规定的27.有些人可能需要压力来激励自己前进, 但压力过大不利于健康, 防止
9、压力过度的方法不正确的是( C) 。(A)每天坚持锻炼身体 (B)不要事必躬亲, 把精力放在重要的事情上(C)拒绝别人的帮助 (D)承认有时做过了头, 让自己停下来28.关于计划在提高工作效率中的应用, 说法不正确的是( B) 。(A)要严格执行每天的计划 (B)每天工作不同, 因此不用事先做计划(C)根据工作优先级, 合理编写计划 (D)保证每天在重要但不紧迫的任务上适当花费一定的时间29.表示需求有很多种方法, 说出需求的方法不正确的是( A) 。(A)对你的需求做到心中有数, 不但要积极还要好斗 (B)别被她人的谈话分散注意力, 把谈话引回到你的需求上来(C)对你的需求说出明确简短的理由
10、 (D)将注意力集中在正事上, 别忘记你想要什么, 你为什么想要它30.沟通的要素包括( A) 和时间安排五个方面。(A)目的意图, 沟通对象, 信息内容, 方式方法 (B)方式方法, 察言观色, 目的意图, 信息内容(C)目的意图, 双向沟通, 沟通对象, 方式方法 (D)信息内容, 沟通对象, 双向沟通, 察言观色31.商务文件除了需要准确无误、 条理清晰外, 还应具有( B) 的特点。(A)引经据典 (B)开门见山(C)感情丰富 (D)内容详实32.与环境的陈设属于同一种沟通方式的是( C) 。(A)微笑 (B)衣着打扮(C)环境的颜色搭配 (D)身体间的空间距离33.办公室的内部设计是
11、一种道具沟通方式。除传统式办公室设计外, 常见的办公室设计还有( A) 。(A)开放式设计 (B)现代化设计(C)古典式设计 (D)后现代设计34.在会议协调阶段中, 关于各个阶段的协调, 描述和做法相对应的是( B) 。(A)”简要总结达成一致的内容”阶段: 组织大家对意见进行分析、 整理、 归纳 (B)”协商问题和希望获得的结果”阶段: 重新陈述议程中的内容(C)”协助全组作出决定”阶段: 经过提问、 邀请发言等形式鼓励大家发表意见 (D)”确定一套协调的方法”阶段: 为全体与会人员服务, 不是包揽会议35.会议中有时会出现争论的情况, 面对这种情况, 做法不正确的是( B) 。(A)引导
12、双方把注意力集中到当前正在讨论的议题上 (B)不予理睬(C)提醒她们注意讨论的目标 (D)采取求同存异和消除分歧的方法将其引入正常讨论36.小李经常在公司做工作报告, 每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是( A) 。(A)将搜集到的所有信息写到材料中 (B)搜集所需的信息、 事实和数字(C)筛选信息并条理化 (D)对全部内容加以整理归纳37.谈判是一个双向的过程, 除了作出合理反应的能力外, 个人的( A) 决定了谈判能否成功。(A)洞察局面的能力 (B)领导能力(C)组织能力 (D)时间管理的能力38.迈克尔波特的”五力模型”是用来分析行业的( D) 。(A)外部环境 (B)机会与威胁(C)内部环境 (D)竞争状态39.运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤, 说法正确的是( A)。(A)经过判断组织优缺点来分析组织内部情况 (B)无须考虑客户意见(C)从供应商的角度分析组织的优势和劣势 (D)根据公司高层意见来拟定战略40.平衡计分卡能够从四个方面来评估组织的绩效, ( A) 不属于平衡计分卡所评估的内容。(A)竞争对手信息 (B)财务状况(C)业务流程 (D)客户满意度41.与个人相比, 团队的工作方式能更好地应对变化, 这能够体现团队优势中的( B) 。(
