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1、便利店社会实践心得体会随着大一下学期期末考试的结束，我也迎来了自己大学生活的第一个暑假。漫漫的两 个月暑假，如果选择回家休息也着实浪费，于是我选择留在广州打工，一方面锻炼自己， 另一方面也为毕业后走向社会积累一定的经验。作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的大一学生，我也欣然地加入了这股势不可 挡的打工洪流中。我打工的目的并不是纯粹为了赚钱，更是为了融入这个现实的社会，锻 炼自己的能力，开阔视野，增长见识和阅历，获取宝贵的社会工作经验，为自己毕业以后 正式工作奠定基础，提供知识和经验。我想，这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每 个人都有能力赚钱，但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验，而
2、经验的富与贫都 在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验，往往是我们大学生所最缺乏的东西 !很幸运，去学校附近的一家正在招聘的全家便利店面试，并且很顺利地通过了，紧接 着就是去培训地点进行培训了。第一天是理论培训，那天来进行培训的员工大概有十几个， 大家都遵循全家的规章制度穿统一的白衬衫黑长裤黑布鞋，一整天的理论培训虽辛苦也让 大家受益匪浅。在这里先罗列一二。首先，作为一名服务员，仪容仪表非常重要，干净是 必须，热情更不能忽视，随机应变同样重要。再者，作为全家的服务员，除了要热情地为 顾客服务，店里的所有情况都需要了解，像WI（冷藏柜），冰柜，蒸包机等店里的一切机器都要学会操控，比如调节温度
3、等。及时地补货，及时地将店里快过期的食品下架等这些关 乎顾客需要顾客健康的行为更是作为一名服务员应尽的责任理论培训完毕，第二天便 是现场实践的培训了。在导师的带领下我们一群人来到了一家市中心比较大的全家便利店， 接着便开始自己被分配到的工作，有收银，拖地，补货，擦拭物品等。最让大家头疼的就 是收银了，一方面是不熟，另一方面也怕收错金钱。不过，大家还是顺利地完成了一整天 的实践培训。工作不难，但要熟悉，更要用心。培训只是一个开始，到店里工作才是考验的真正开始。首先是现实的考验。在这次模拟做账中，我发现理论跟实际存在很大的距离。在上会计实务课程之前，我 们都是学习专业的理论知识。在一开始做账时，我
4、满怀好奇、欣喜之心，但是在一次次面 对错误之后，我彻底发现我的理论知识太过僵硬，不能灵活运用。做账期间，有时看到原 始凭证时会感到无从下手 ;有时对某些科目会不懂如何划分 ; 也不能凄楚、灵活的运用各项 税率等。不过，成功是从一次次的失败中建立起来的。经过这些错误后，让我对这些知识 有了更深入的了解。在以后的工作中，当遇到类似的问题时，我可以成功的完成。那四个月大的宝宝，我逗她，她把没一颗牙的牙龈给我看。我出去一会儿后再回来， 她就一直打饱嗝，喝多了牛奶。培训结束，第二天我便领着工作证到店里上班。虽说通过了培训，但还是有很多问题 存在，必须在现实的实践中才能逐渐得以解决。工作看似简单，可要真真
5、正正做好却是另 一回事了。一些拖地，擦拭物品等简单的工作当然可以很好地完成，不懒惰就足矣。然而， 有些却不是，比如下架过期的物品，这就的确不是件简单的事情了。在全家便利店，统一 规定将还有两天就过期的酸奶，鲜奶全部下架。这是，面对冷藏室里一排又一排的牛奶瓶 们，要一个一个地“审视”它们的生产日期以及保质期，然后把其中快要过期的拿下架报 废。这是一件很考验人耐心和细心地工作，而且，一旦做不好，不仅是自己的失职，同时 也是对顾客的不负责。在全家工作的第一天，就在我快要下班的时候，店长交代我把快过 期的奶质品下架。我由于赶着下班便草草地完成，可第二天被店长查出不合格的，免不了 他的一顿说教。对此，我
6、感到很愧疚，也进行了反思 !除了下架物品，收银也是一个学问。即使从一开始的战战兢兢到后来能熟练地操控收 银机，收钱仍旧是个大问题。收钱时，要精神集中细心收钱还钱，还有机灵地应付一些不 法分子，避免掉进他们设计的迷惑的圈套很开心，随着工作时间的加长，我也逐渐学 会去应付各种问题了。现实考验在实践中遇见在实践中解决，而现实中的各种压力和烦恼也在不断地考验着 我的心理承受能力。第一个暑假没有在家轻松地度过而是身在异乡，每一天忙碌地工作八 个小时，偶尔没有规律没有营养的三餐，让工作了一段时间的我一度想放弃。因为觉得太 辛苦了，也因为自己的懒惰，但庆幸我还是坚持下去了，坚持做这份的确有些枯燥的工作这次暑
7、假的兼职，获益多多。让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要 有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着暑假有这样一个 机会，好好的大干一场。（ 一 ）对待工作要有热情和信心。拥有了热情，工作不再是一种劳累，一种赚钱的工具， 而是一件能够带给我们快乐，能让人激情四射的事情。一个人充满了激情，在共事中也悄 悄地感染着每一个与其接触的人，同时带给他人不一样的感受。拥有信心，能让我们做事 不畏畏缩缩，不自卑，在给他人留下好印象的时候，也将工作推向更好的方向发展。（ 二） 用心做事。无论做哪一份工作，无论做的工作是高尚还是卑微，只有用心才能将 工
8、作做好。如果没有用心去做，即使是做一件像拖地如此简单的事情也未必能够做得好， 更何况是以后做大事呢 ?从小事开始用心做起，才能够用心地做好大事。用心去做每一件 事情，才能做到最完美。虽然仅仅是短短两个月的工作实践，虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是，我认为 它给我带来的经验和认识，以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多。总 结两个月来的工作表现和工作认识，我得到了以下几个方面的成果：（ 三） 善于与人沟通，待人真诚。社会是有人组成的，在社会中生存免不了要与各种各 样的人打交道。在这一方面，我依旧在学习中。善于与人沟通，对自己的学习和工作是起 着很大的作用的。或许，社会真的是复杂的，
9、在与人交流过程中看准人说对话是不容忽视 的，但是真诚地对待每一个值得真诚对待的人才是更重要的。一个字都说不出来的我，手足无措，呆呆地站在门口，手足无措，手都不知道放在哪 里，感觉全是多余。反倒是朱琳，潇洒地笑着和他们打招呼。我也依葫芦画瓢，呆头呆脑 地说了句：“小朋友好，嘿嘿 ! ”天知道我有多傻。在欣源酒店工作期间，我认为所学到的最重要的东西莫过于餐桌礼仪和交际用语，也 学会了与人沟通的技巧。这些对我来说是一种进步。这不仅仅丰富了我的阅历和知识，更 丰富了我的社会经验，这对我的专业 （市场营销专业 ） 来说是一种巨大的帮助，也会深深影 响我今后的学习和工作，这将受用无穷。（ 四 ） 要学会吃
10、苦耐劳。没有一份工作是轻轻松松就能拿到工资的，即使有那也是在经 历一系列的艰苦所得到的。所以，工作的艰苦是不可避免的，想要获取酬劳想要实现自己 的梦想，学会吃苦耐劳是第一件必须学会做的事情。（ 五 ） 具备良好的心理素质。良好的心理素质是做好每一件事情的基石，让自己的心理 素质随着自己的年龄的增长逐渐提高。韬光养晦，未雨绸缪，未来才会更美好。暑假里的一天下午，我和我的小伙伴们在某某社会福利院进行“关爱孤儿，助人为乐” 活动。接待我们的是一个跟我们年龄相仿的小伙，觉得他全身都是温暖的光芒，和蔼可亲 福利院的老师们向我们介绍着福利院和孩子们的概况，以及在社会实践中关爱孤儿时的注 意事项。因为小朋友
11、大多是有先天性疾病的弃婴，所以我们在与他们互动时要格外地小心 和特别地体贴。作为一名当代的大学生，除了要钻研所读专业的知识外，培养良好的心理素质，优秀 的品德，积累社会经验更是必不可少。大学生在课外时间多多投入社会实践中，通过的劳 动力获取金钱时，也获取无法用金钱衡量的社会经验，为将来走向社会做心理和生理的铺 垫。大学生是祖国繁荣发展的主要力量之一，不断地增加见识和锻炼实践能力是我们作为 大学生义不容辞的责任。暑期社会实践让我获益匪浅，也是我迈入社会的第一步，接下来的考验更是数不清， 但我相信自己能够尽力做到最好的 !实践快结束时，我们常去大的养虫笼。每次我们去大的养虫笼，看到那么多蝶儿飞舞， 还有那产在植物上的卵，我们就觉得就很好，很有成就感，有一种做家长的感觉。原来人 世中的许多事，只要想做的用心做就能做到，并不需要什么钢铁般的意志。心得体会栏目推荐链接：问卷调查：根据查找到的资料，结合我们自身消费的实际情况，经导师指导和小组 讨论，挑选 20 道有代表性的问题制作成调查问卷，并对顺德各镇部分高中生进行调查， 统计百分比。心得体会范文汇总社会实践心得体会范文汇总感谢您的阅读，祝您生活愉快。
