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2、治敏锐性和政治鉴别力，自觉维护民族团结，提高党性修养。按照局、所学习方案，做好每一篇学习材料的读书笔记，撰写心得体会，把学习与实际工作结合起来，做到学以致用。在日常业务工作实践中，查找自身工作中缺乏之处，通过针对性学习不断提高业务素质和业务技能。在思想上积极要求上进，认真履行工作职责，树立大局意识，服从领导安排，加强和同事的联系和沟通，尊重同事，认真听取意见，学习别人的长处，能虚心接受批评与帮助，用自己的实际行动影响干部，使干部思想统一，全所形成合力。2、是深入学习年度工商行政管理工作会议精神。3、是深入学习12315工作体系加强消保工作职能。4、是深入加强各项业务学习，远程教育报名并参加学习、通过视频学习每日半小时的法律法规知识。写心得体会，按照要求完成值班备勤任务。 二、立足本职干好工作 认真开展解决消费者投诉、申诉工作，及时分流12315消费者投诉并登记台帐。按时完成解决消费者投诉反。 。 1
