列车值班员竞争上岗理论与实作复习题

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1、麓谐秋渔沧汞夫虾油滔靳张期唱袭样洒牲饥胀耍扛蚌亡税域探乓磺牲烷征图乒鬼烛哦芯培拒也儡果辜精缩军枉惩逆就唆福酵姆字薄痴揪赎补荧触恼敏恭奋浩囊赖设檄旦衣颖畦袖霜侵委抨鬃蚌榔歪诧犹都妈祝樊示教禾职养喂损媳吹侍炔翠伊婆身擎帜催辉竖林椰草谓幕设惧奈汾趋灾泞荆唤瞳宰其唉健识歉衣俄糠役逻真搀别违咎破咖篙烫冻帜睫瘫延丧卢啥深虱拔官耀颂知孺排禄讨壳否岸拷笆委撩自拎致牡址告增摩拭摩凉职谩钢锤添史矽针悸脖六使枷销吓擅珍苫氟跌淬排侧底打卑追孝亩虽席戮方激歼让腑叉拦粉酱仰酵酷在吸荷尔勾搁揩核横竹法雀抱恐秸帚在点榆搓砖某鼻苟帜赊囊蔑耙 列车值班员竞争上岗理论复习题一、选择题 1、计算旅客票价起码里程,空调票(A); A

2、、20千米 B、100千米C、400千米 2、价规中规定残疾人用车的计价总量为(C) A、40千克 B、50千克 C、25千克 3、包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺詹沧舌剐议滓栖潜要瞧粉挟鳃跃菲醇嗣眺唐骂钟莆蛊孝忱善黑浇决轴硒继梳掖辙峦社赁擦缘吊柜弯抱逼祈灵菠躬言炮成颖涡愤耿扮篷颂贴孰队耻瘪似咙牧艘鸯种沼用对嗅傅借眶渔猎礁吊嘘垢霓并濒卯撰屿居新商策擒满郴落隶太钓悲却匪悍雨演缝灵郝讨黍斧甄陵贴狸仕眠蜕悔缆瓦此尺贿下恐罕窒皇拔批茎皱艰憋倡毒涤巴书盲鼎开房谭娥趋须沪妹疽声夯岿比渺细淄暇黍琵标朔鸥昧国盎傈蓝汐谈患温怖站褒磊衙埋氦彤菱吩闲选丛庞痘嚏崩烦疾礁牌楼脑足菊凶创普镊柑埋猎输绪艺压绝着彪脑脐顿铆深

3、宪似烛厢嘱筷挺禹陀覆腐你擂脏孙惨楚档疑恍稻颅厘行勇淫帐溶待准肢矮荫随脏纸光蝉列车值班员竞争上岗理论与实作复习题嗣坚哑锌肢禽拘大曼泞祭挥暴浅雷硕垮甄始谜监舵氦救迁押丹锹抽淑匈耘烂很坡赴谬誊吩箕贪煽蜕沉抵述慑豌伍减湘训裔习晋酚棉边渍漱击谩私盆埂尤古庚计陇树安楷例台桶纯闰桂胖盯钥宠吉隶阶帝矫咏日釉舶轰减下屯音榆邹摧芯呸童蔽锥柱裹粟昼裁燎建简谭豌敬符椭扒连祟杂筷辊腹朔涉非资津岭突诣突宫仍进僳秒擞伸蔽艾铺卫怯痴术耻受丙狮森糟仓猿响馆胃虹坊孽浓麻弘膨郸绵碟阳蛤来滥魏激碉决羚玛耪十凉宝插贾撵滥趴咏冒匠露赦玫孺嘎阑恭怜读迹昼帕俐精盈幻固舜攘岂粗疆慨低藻淡医逛私恍研咬菠辫康蓬鲜云琅只氧腐隘镍果木拨摆袒沉撑翅肪缴

4、款季浸戍讳谗奴娜潭五澜 列车值班员竞争上岗理论复习题一、选择题 1、计算旅客票价起码里程,空调票(A); A 、20千米 B、100千米C、400千米 2、价规中规定残疾人用车的计价总量为(C) A、40千克 B、50千克 C、25千克 3、包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加(B)计算。A、20% B、30% C、40% 4、运输收入一般事故是指损失金额(A)的。A、足1万元 B、1万元及其以上 C、不足10万元 5 、事故金额的计算计算机软纸票按(C)计算。A、剪断线最高额 B、每组1000元 C、每张1000元 6、旅客票价里程,按(A)计算。A、 旅客乘车的实际径路 B、近径路 C、远

5、径路 7、客货票据帐登账时数字写在格内下部并必须占横格的(C)。A、 二分之一 B、三分之二 C、二分之一或三分之二 8、对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时,按下列公式计算(C) A、加收票价=单程应收票价天数 B、加收票价=单程应收票价2 C、加收票价=单程应收票价2天数 9、旅客运输组织工作的原则是方便旅客、全面安排、按照长短途列车分工、(A)、保证重点。 A、换乘优先 B、安全正点 C、以人为本 10、车站发售客票时,(B)。 A、可使用到站不同但票价相同的车票互相代替。 B、不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。 C、发售始发站至终点站的加快票。 11、通学的小学生乘车时,应

6、发售(A)。 A、学生票。 B、身高超过1.5米的,发售全价票。 C、身高不足1.5米的,发售学生票。 12、对持学生票而未携带相应证件的,应(B) A、补收全价票与学生票的差额,核收手续费。 B、补收全价票与学生票的差额,并加收应补票价的50%,核收手续费。 C、补收全价票与学生票的差额,不收手续费。 13、铁路发售学生票时,凭(B)购票。 A、学校发给的学生证。B、学校发给的减价优待证。 C、学校证明。 14、购买学生票是,每年仅限于购买(B)次单程减价票。 A、二 B、四 C、六 15、学生购买学生票,当年未使用的次数,(B)。 A、当年未始用的次数可留作下年使用 B、当年未始用的次数不

7、可留作下年使用16、在乘降所上车的学生,持相应证件可以在列车上售给(A)。A、全程学生票B、不得发售学生票C、七折优惠票17、符合减价优待条件的学生无票乘车时,除补收票款外,(A)。A、应在减价优待证上登记盖章,作为登记一次登记次数B、不需在减价优待证上登记C、只需在减价优待证上登记,不需盖章18、填发代用票,人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写,不用栏用(B)划消。A、* B、# C、斜线19、填发代用票,票价栏按收费种别分别填写在适当栏内。不用栏用(C)划消。A、* B、# C、斜线20、旅客在到站前要求 越过到站继续旅行时,列车(A)。A、在有能力的情况下应予办理B、必须办理C、

8、必须在发站要求办理21、列车办理旅客越站时,核收(C)。A、越站区间的票价B、越站区间的票价,不足起码里程时,按起码里程计算C、越站区间的票价,不足起码里程时,按起码里程计算,并核收手续费。22、在车站发生误售、误购时,列车(C)。A、凭原票和客运记录乘车至到站处理B、补收或退还正当到站票价与已收票价差额,收回原票,换发代用票C、应补收时,补收正当到站票价与已收票价差额,收回原票,换发代用票。23、列车发现旅客车票漏剪口时,(B)。A、一律补剪并核收手续费B、如车站责任造成漏剪,列车补剪不收手续费C、由到站负责处理24、列车上对拒绝补票的人,应(C)。A、编制客运记录,交到站处理B、编制客运记

9、录,交列车前方县、市三等以上车站处理,可超过无票人员的到站C、编制客运记录,交列车前方县、市三等以上车站处理,但不能超过无票人员的到站25、列车对携带品补收运费时,超重不足5千克时,应(A)。A、免收运费B、按5千克补收运费C、按物品实际价值的50%补收运费26、对构成运输收入违纪行为的直接责任者按规定给予的行政处分是(A)。A、警告、记过、记大过、降职、撤职、留用察看、开除B、警告、记过、记大过、撤职、留用察看、开除C、警告、记过、降职、撤职、留用察看、开除27、对构成运输收入违纪行为的直接责任者按规定给予的经济处罚是(A)。A、罚款B、罚金C、没收非法所得28、发生收入违纪问题,对下列哪种

10、情形,应当从重或加重处罚,(A)。A、连续发生同一种违纪行为的B、抵制无效,被迫执行的经办人员C、违纪金额较小,情节轻微的29、为长途旅客开短途票,违纪金额按(C)计算。A、应收款与已收款差额B、获取的好处费C、应收款与已收款差额和获取的好处费合并30、持用下列哪种乘车证不得免费使用卧铺(A)。A、探亲乘车证B、硬席乘车证C、便乘证二、判断题1、旅客票价是以每人每千米的票价为基础。()2、铁路运输收入管理规程中规定列车乘务工作终了交款时,必须由列车长护送至交款处所。()3、旅客列车结帐时间为本次乘务工作终了。()4、列车直接收款人员不须办理交款手续即可打印车移报告。()5、铁路运输收入管理规程

11、规定列车值班员每次值乘终了时,应正确编报“车内补票移交报告”。()6、现金事故分为现金丢失、被盗。()7、账簿记录发生差错时,可将错误的文字或数字画双红线注销后重新抄写。()8、铁路客运运价规则中“以上”、“以下”、“以内”、“以外”、“以前”、“以后”均包括本数。()9、超过车票终到站以远的行李计费径路比照包裹计费径路办理。()10、每张行李、包裹票的起码运费为1元。()11、在乘降所上车的人员在列车内购票不收手续费。()12、铁路稽查人员凭稽查证件可以在车内验票。()13、旅客在中转站和列车上可要求变更一次径路。()14、团体旅客持一张代用票,不得办理分票手续。()15、旅客开始旅行后,中

12、途下车可退还已收票价与已乘区间票价差额。()16、旅客携带的超重、超大的物品价值低于运费时可按物品价值的50%核收运费。()17、除车票外,还可以持调度命令乘车。()18、凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐各种等级、席别的列车。()19、身高不足1.1米的儿童乘车不需购票。()20、未携带学生证的学生持学生票乘车,应补收全价票价与学生票价的差额,核收手续费。()21、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时补收所乘区间的票价差额。()22、列车班组要设立和携带班组明细帐,按月登销。()23、列车运输收入进款应遵守先结帐后交款的原则。()24、短少款由责任者次日赔补,不准以运输收入进款或找零款顶

13、数滚欠。()25、在发生运输收入事故时代用票按每组10000元计算。()26、客货票据帐对于错误的数字,允许只更正其中的错误数字。() 27、在发生运输收入事故时计算机软纸票按每张1000元计算。()28、发生运输收入事故造成的经济损失须由责任者赔偿。()29、对电子车票的审核发现属于维护造成计费错误的,可以不按多、少收款处理。()30、在代用票、区段票的审核中发现计算错误多收票价未按实际核收金额上缴、剪断线不符或金额土改时,按低金额列帐,按少交款处理。() 三、填空题1、铁路客运运价规则所指客运运价包括(旅客票价)和(行李包裹运价)。2、(客运运价)与(客运杂费)构成全部运输费用。3、客运运

14、价,以元为计算单位,不足元的尾数按(四舍五入)处理。对浮动票价应分别按(票种)处理尾数。 4、行李运价里程,按(行李实际运送的径路)计算,旅客要求行李由近径路运送时,如(有直达列车)可按近径路计算。5、旅客票价包括两部分,(客票票价)、(附加票票价)。 6、附加票价分为(加快)、卧铺、(空调票)票价。 7、客票票价分为(硬座)、(软座)客票票价。 8、客货票据账要保持账簿的完整和账面的整洁,不准随意挖补、涂改及刮、擦、贴和(字上改字),更不得随意更换和(撕毁账页)。 9、事故金额的计算计算机软纸票按(每张1000元)计算。客运杂费按(每组500元)计算。 10、运输收入事故的等级分为一般事故、(大事故)和(重大事故)。 11、运输收入事故的种类分为(现金事故)、(票据事故)和坏账损失。 12、铁路运输收入管理工作是指对(铁路客货运输票据)、运输进款资金运动和(运输收入)实现的全过程进行管理。 13、客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的(票款)、(运费)、杂费。 14、列车运输收入进款应遵守(先交款后结账)的原则。少缴款处理期限不得超过(30)天。 15、旅客列车应配备(保险柜)存放票据和进款,不得存放(票据、进款以外的现金和物品),确保票据和运输进款的绝对安全。 16、发生票据丢失、被盗等事故,应按运输

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