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1、mu录页数：35页1.背景简述12.市场调研与分析53.网络诊断与分析114.需求分析174.1玻尿酸需求：174.2从调查看需求175.竞争对手分析185.1玻尿酸的不同品牌185.2美容产品的竞争206.SWOT分析21消费者分析7.目标定位21网络营销策略：5P8网络.整合营销策划228.1.整合营销策划介绍228.2整合营销策划的具体实施过程268.2.1阶段一：活动准备268.2.2阶段二：活动实施288.2.3阶段三：活动收尾309.进度安排与绩效评估319.1进度安排319.2绩效评估32351.背景简述（1）瑞兰玻尿酸玻尿酸（Hyaluronan、hyaluronic acid
2、），又称透明质酸、糖醛酸、玻尿酸、琉璃糖碳基酸，基本结构是由双糖单位D-葡萄糖醛酸及N-乙酰葡糖胺组成的高级多糖类。与其它粘多糖不同，它不含硫。它的透明质分子能携带500倍以上的水分，为目前所公认的最佳保湿成分，目前广泛的应用在保养品跟化妆品中。（2）结构卡尔迈耶实验室在1950年代阐明了玻尿酸的化学结构。玻尿酸是一种高分子的聚合物。是由单位D-葡萄糖醛酸及N-乙酰葡糖胺组成的高级多糖。D-葡萄糖醛酸及N-乙酰葡糖胺之间由-1,3-配糖键相连，双糖单位之间由-1,4-配糖键相连。双糖单位可达25000之多。在体内玻尿酸的分子量从5千到2千万道尔顿（3）应用玻尿酸具有特殊生物学上的活性，且拥有无
3、毒、低免疫反应、高生物相容、及生物可分解以及人体可吸收等特性，所以也可用于眼睛外科手术、关节内注射液、伤口愈合、外科手术防黏剂。实验证明，玻尿酸也可以透过口服，进入人体血液、肌肉、硬骨组织堆积，排出体外的仅5%左右。另外，玻尿酸也可用来进行皱纹的填补，脸部组织的调整。（4）医疗用途玻尿酸已被尝试通过将其注入到关节，用于膝关节骨性关节炎的治疗。虽然这种方法并没有被严格证明，但是，从临床应用来看，有比较好的疗效，但也潜在严重的副作用。含有玻尿酸成分的处方药用化妆水也可用于干燥、鳞状皮肤如特应性皮炎（湿疹）所引起的皮肤疾病。在一些癌症，玻尿酸水平与恶性肿瘤相关,预后较差。因此，玻尿酸经常被用来作为前
4、列腺和乳腺癌的肿瘤标志物。它也可以用于监测病情发展。玻尿酸也可以用于术后诱导组织愈合，特别是白内障手术后。玻尿酸也被用于在合成生物支架材料用于伤口愈合。这些支架通常具有的蛋白质，例如纤连蛋白附着的玻尿酸促进细胞迁移到伤口。特别是的糖尿病患慢性伤口。（5）化妆品用途玻尿酸是一种常见的护肤产品的成分。2003年，FDA批准了将玻尿酸注射用于填充软组织缺损，面部皱纹等。玻尿酸注射可暂时抚平皱纹皮肤，添加量通常能维持六个月的效果。后来渐渐开始用于唇隆胸，减少褶皱和皱纹，去除疤痕。最近，玻尿酸填充剂注射使用锋利针具皮下注射的方法，但很容易切断附近的神经和血管，引起使用者的疼痛和擦伤。在2009年，开发者
5、发明了了一种新技术，使用钝尖针具的。这种技术包括用锋利的针具刺破皮肤，然后使用滑动灵活、无创伤的钝尖吸管在皮肤下，避免损伤神经和血管，大大减少了青紫的状况。在上皮组织中存在的玻尿酸已经被证明可以促进角质形成细胞增殖和增加视黄酸的前提下，促进皮肤的水合作用。玻尿酸与CD44的互动驱动着胶原蛋白的合成和正常的皮肤功能。这些优点使玻尿酸一个非常有效的外用保湿剂，然而，必须持续使用。在化妆品中，低分子量的玻尿酸作为保湿剂，抗氧化剂，胶原蛋白的合成和细胞的增殖和cytotaxis刺激剂，并且被认为是对抗老化的一个关键成分。（6）不适用人群1）十八周岁以下(未满十八周岁应征得监护人同意并签字证明);2）免
6、疫性疾病，或免疫药物、免疫调节剂治疗期;3）注射局部填充过其他材料;4）怀孕期或哺乳期的妇女;5）皮肤病发作期或注射局部皮肤炎症;6）服用过抗凝血药物、血友病患者;7）女性月经期不宜行伊凡露注射丰唇;8）医师不建议采用瑞蓝玻尿酸注射丰唇方法者。（7）背景玻尿酸被发现存在于身体的许多组织，如皮肤、软骨和玻璃体。因此，它非常适合用于生物医学应用。第一款玻尿酸的生物医药产品名为Healon，由Pharmacia公司在20世纪70年代和20世纪80年代开发的，并已被批准用于眼科手术中使用（即，角膜移植，白内障手术，青光眼手术，视网膜脱离修复手术）。（8）瑞蓝玻尿酸瑞兰玻尿酸是由瑞典Q-MedAB公司生
7、产的注射用修饰玻尿酸钠凝酸。目前为止，已在全球七十余个国家进行销售，包括欧盟国家、美国、加拿大、澳大利亚、亚洲的中国香港、中国台湾、印度、韩国、菲律宾、泰国。自从1996年瑞蓝(Restylane)系列产品上市销售以来，已在世界范围内完成安全治疗超过10000000例。产品功能1）面部微雕完美的脸孔须要五官协调，脸的比例尽量贴近黄金标准。然而，大部分人脸孔缺乏明显的轮廓，注射瑞蓝玻尿酸能增加皮下组织容量，改善轮廓效果，实现面部微雕、完美脸孔的梦想。适用范围：眼袋、眼周、苹果肌塑形、进步鼻梁、修饰鼻尖;丰面颊;丰双唇、修饰唇形;修饰下巴等。推荐阅读：注射瑞兰玻尿酸效果怎么样？2）除皱美颜随着年龄
8、增长，衰老现象逐渐出现，加上紫外线令骨胶原受损，导致皮肤变干、凹陷、皱纹随之出现。注射瑞蓝玻尿酸能在皮层内填补凹洞和皱纹，使肌肤表面恢复饱满状态，即时抚平皱纹，让人立即拥有青春自然美。适用范围：前额纹及眉间纹、眼尾纹、虎纹、唇边幼纹及笑纹。3）补水锁水人体的透明质酸随着年龄的增长逐渐流失。30岁时肌肤内的透明质酸含量只有婴儿期的65%，到了60岁则更将至25%，导致肌肤失去弹性，变得暗哑失色。Restylane大量存在于肌肤深层，小婴儿肌肤中的Restylane含量最高，所以肌肤娇嫩程度堪比白煮蛋。注射瑞蓝玻尿酸能直截与真皮层内原有的透明质酸结合，增加肌肤吸水及锁水能力，改善皮肤弹性及光泽，回
9、复焕然一新、自然青春的健。适用范围：颈项、手背、面部、胸口等补水锁水。瑞蓝玻尿酸美容效果在于一旦注入填充部位，效果即刻浮现。与其他美容填充物质不同，瑞兰玻尿酸进入人体真皮组织后，分布均匀，手感柔软自然，且因其颜色透明，用于面部皱纹填充后，皮肤颜色不会起任何变化。一般只要是在正规整形美容医院做玻尿酸注射填充，术后即可参加正常的社会活动，不会对个人工作、生活和学习带来任何的不便与影响。此外，瑞蓝玻尿酸进入人体后，会逐渐被人体吸取，一般注射效果可维持6-12个月，同时与人体原有的玻尿酸相融合，可牢牢捉住大量的水分子，使得真皮内部的胶原纤维和弹性纤维处在水分充盈的环境中，且不轻易流失;同时，它存在于皮
10、肤中，促进人体表皮的新陈代谢，使皮肤水润清爽，有弹性，让人更年轻。（1）价格瑞蓝玻尿酸的价格，专家表示，注射玻尿酸属于医疗行为，在台湾，每毫升的价位一般在二万五千到三元新台币之间，在国内，瑞蓝2号的报价大概在4600-8800元/支。所以，如果有美容中心以低价招揽顾客，却以违法的硅胶冒充。但每家医院注射瑞蓝玻尿酸的价格还是会有所区别，主要与医院、地理位置、专家等因素有关。（11）瑞蓝玻尿酸价格与地区有关不同的地区，人均消费水平不同，所以使得瑞蓝玻尿酸价格也有起有伏。就拿上海、北京、天津的瑞蓝玻尿酸价格来看，这三个价格都是不同的。但是因为均属于大城市，所以相差不是很大。如果是小城市，那么价格就会
11、比较便宜。（12）瑞蓝玻尿酸价格与使用方法有关目前，瑞蓝玻尿酸的适用范围很广，可以用来注射除皱，也可以用来隆胸、隆鼻等，而每一项美容手术的花费是不同的。因为瑞蓝玻尿酸的成本本来就高，所以使用瑞蓝玻尿酸所做的手术的价格也不便宜。（13）瑞蓝玻尿酸与注射剂量有关玻尿酸价格是根据注射的量(一般以毫升来算)来决定的。所以这个价格很难确定。这主要与注射的量以及玻尿酸的种类不同有关。但其实真正有好效果的玻尿酸价格是非常贵的。2.市场调研与分析玻尿酸市场调查问卷内容及分析：1）您的性别？2）您的年龄段？3）您目前从事的职业？4）您在日常生活中，每年购买美容保健品的金额？5）在日常生活中，您使用的美容产品有哪
12、些？6）您是否听说过玻尿酸？7）您是通过什么渠道听说玻尿酸的？8）在条件允许的情况下，您是否愿意接受玻尿酸？9）对于玻尿酸的效果，您是否了解？10）您最喜欢玻尿酸的哪种功效？11）您了解的玻尿酸品牌有哪些？12）您所能够接受的玻尿酸相关产品的价格为？13）在您使用过玻尿酸或者深入了解玻尿酸之后，觉得它怎么样？14）如果有可能，您愿意去什么地方注射玻尿酸？15）您是否看好玻尿酸入驻公立医院？16）如果您对玻尿酸不满意，不满意的原因为？17）瑞蓝(Restylane) 玻尿酸产品由瑞典Q-Med AB生产，是一种知名的、健康且自然的美容填充剂产品，用于填充静态皱纹，除了能够去除皱纹，还能使肌肤具有
13、保湿的作用。目前，瑞蓝玻尿酸名声大嘈，您是否愿意注射瑞蓝玻尿酸？3.网络诊断与分析2010 年搜索引擎保持快速增长趋势。截至 2010 年 6 月底，搜索引擎在网民中的使用率为 76.3%，用户规模达到 3.2 亿人，与 2009 年 6 月相比，年增长 8589 万人，年增长率36.6%。 国内主要搜索品牌的渗透率从高到低依次为：百度（96.3%）搜狗（71.7%）谷歌（67.1%）搜搜（61.5%）雅虎（47.4%）有道（40.8%）爱问（30.1%）必应（22.9%）。 各搜索品牌首选用户占有率排名依次为：百度（78.7%）谷歌（11.4%）搜狗（3.6%）搜搜（3.1%）雅虎（1.2%
14、）。 各搜索品牌首选用户的忠诚度排名从高到底依次是：百度（90.6%）雅虎（61.7%）谷歌（55.3%）搜搜（47%）搜狗（43.8%）。 搜索引擎用户在搜索旅游信息时，90%以上首选在通用搜索引擎网站上搜索，百度的首选率最高，达 70.6%；而首选使用旅行订购网站或旅游搜索网站的比例不足 10%。 搜索引擎用户搜索视频影视信息时，36.7%的用户首选在百度上查找，15.9%的用户首选优酷，11.7%的用户首选在百度影视上搜索，首选土豆网搜索视频的用户占 9.8%。约 1.6 亿人在购物前使用搜索引擎查找与商品有关的信息，其中 52.9%的用户过去半年内曾在网上购买过商品。 网络购物消费者在
15、搜索与购物有关的信息时，购物网站的搜索服务首选率最高，46.7%的用户查找购物信息时首选淘宝网；其次是百度，用户首选率 29.4%；搜狗的首选率为7.1%。 满意度调查显示：消费者使用购物网站搜索商品信息的满意度最高，其次是比价购物网站，而首选通用搜索网站查找商品信息的消费者对搜索结果满意度最低。 购物前使用搜索引擎查找商品信息的网购用户中，半年内消费 1000 元以上的消费者占22.7%。首选通用搜索引擎查找购物信息的用户平均消费水平明显低于首选购物网站查找信息的用户。 1、 搜索引擎对互联网的控制力较强。随着互联网的普及，网络所承载的信息成为人们网络生活和现实生活中的重要信息源。作为主要的信息检索工具，用户使用搜索引擎的频率增加，生活中各种信息的获取更多地诉求于互联网和搜索引擎，搜索引擎已经成为互联网的重要入口。一方面，用户获取信息时对搜索的依赖度加深；另一方面，更多网络应用服务对搜索引擎的依存度加深，这就大大提高了搜索引擎对互联网服务的控制力。 2、 关键字广告为主流的营销模式，突出了网络媒体的营销价值。随着互联网覆盖人群范围的
