智能语音管家商业策划书

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1、河南职业技术学院第五届大学生创新创业大赛参赛作品项目：智能语音管家创业项目老人生活帮手项目类型：创意组张超报送单位： 机电工程系 参赛选手： 张成哲团队 指导教师：目录1项目背景 创业机会描述 中国老人现状 老年人在生活中存在的问题 2.公司产品 产品简介 产品优点产品前景3市场调查和分析 目标客户 4公司战略 总体发展战略 近期发展目标（ 1-2 年）中期发展计划（ 35年） 远期发展计划（ 510年） 错误!未定义书签。5. 营销计划 6. 市场风险分析与规避 7组织与管理 8投资分析 股本结构与规模 1 项目背景创业机会描述全国老龄委办公室公布数据显示，截至2011年底，中国60岁及以上

2、老年人口已达亿人，占总人口的 。预计到2013年底，中国老年人口总数将超过 2亿，到2025年，老年人口。年人口总数将超过3亿，2033年超过4亿，平均每年增加1000万老到2050年，中国老年人口将超过4亿，意味着每10个人中就有一位是老人，中国将面临前所未有的人口老龄化压力。 这是全 国老龄委在人口老龄化发展趋势预测研究报告 中发布的最新资料。报告指出，从2001年至2020年是快速老龄化阶段，平均每年增加596万老年人口，到2020年，老龄化水平为%； 2021年至2050年是 加速老龄化阶段，到2050年，老年人口总量将超过4亿，老龄化水 平达到30%; 2051至2100年是稳定的重

3、度老龄化阶段，老年人口规 模稳定在3至4亿，老龄化水平在31%左右。中国老年现状自从1949年中国建国以来， （中国人 ）平均寿命达到 73岁，令人吃 惊地提高了 32岁。再加上在计划生育政策使下， 中国的出生率几十年 来一直在下降，致使中国老年人口变多。城市老年人独立居住的比例占 %，其中独居户占 %，夫妻户占 %， 与其他家庭成员一起居住的占 %；农村老年人独立居住的占 %，其中 独居户占 %，夫妻户占 %，与其他家庭成员一起居住的占 %；城市空 巢老人家庭增加较快， 农村中与其他家庭成员共同居住的老年人比例 明显高于城市。城市地区老年人中愿意入住养老机构的占 %，平均每月可承担费 用为

4、710 元；农村地区老年人中愿意入住养老机构的占 %，比城市略 少，但平均每月可承担费用仅为 121 元，对比城市则有巨大落差。城市老年人生活能够完全自理的占 %，能部分自理的占 %，完 全不能自理的老年人占 %；农村老年人生活能够完全自理的占 %，能 部分自理的占 %，完全不能自理的老年人占 %。城市老年人生活自理 状况好于农村老年人城市老年人中认为自己日常生活需要照料的为 %，79岁以下的老年 人中认为自己日常生活需要照料的占 %，而80岁以上则为 %；农村老 年人中认为自己日常生活需要照料的为 %，79岁以下的老年人中认为 自己日常生活需要照料的为 %，而 80岁以上则占 %；高龄老人需

5、求明显高于总体水平老年人现居住的房屋产权属于老年人自己或配偶的比例，在城市 由%上升到 %，在农村由 %上升到 56%；对自家住房状况不满意的比例， 城市由 %下降到 15%，农村由 %下降到 %；20002016年，随着高龄老人和 “空巢 ”老人的增多，城市由 2000 年的%上升到 2016年的%，农村同期由 %微升至 %；城乡老年人日常生 活需要全护理和照料的比例已由 %升至 %，其中城市由 8%升至 %,农村 由 %升至%；全国目前完全失能的老年人由 799万增加到 940万，其中 城市由 154万增加到 194万，农村由 645万增加到 746万；部分失能老年 人同期由 1461万增

6、加到 1894万，其中城市由 260万增加到 370万，农村 由1201万增加到 1524万。老年人对多种多样的养老服务需求也在日益增长， 不仅失能老人对 长期照料和专业护理的需求十分迫切， 而且众多居家养老的老年人对 社区服务和社区照顾的需求也更加强烈。 就长期照料和专业护理的服 务需求来讲，近年来城乡日常生活完全失能或部分失能老年人的相对 量虽然变化不大， 但绝对数量和规模却明显增加， 随之而来的需求也 急剧增长。可是我国社区服务和社区照顾的发展状况且很不乐观，调查表 明，城市社区居委会中， 有老年人活动场地的占 66%，农村村委会中 则仅有 30%设有较为简陋的老年人活动场地， 31%设

7、有老年人活动 室；城乡社区中能够提供家政服务所覆盖的居家老年人比例，城市 为 %，农村仅为 %；城市社区提供老年人饭桌或送饭服务的覆盖率仅 为 %；能够提供上门包护服务所覆盖的老年人比例，城市为 %，农村 仅为 %。城乡老年人感到自己越来越跟不上社会发展的比例到2006 年时仍高达%，只比 2000 年下降个百分点，并且单就农村来讲，这个比例 反有上升；目前，常感孤独的老年人，在城市为 18%，农村为 %；特 别是不喜欢结交朋友的老年人比例五年来有所上升，城市从 2000 年 的%上升到 2006年的%，农村同期从 %升至%；有过自杀念头的老年 人，在城市占 %，农村为 %。老年人在生活中存在

8、的问题1）日常生活自理能力下降。 随着年龄的增长，老年人躯体功能逐渐退化，做饭、购物等日常 生活能力下降，甚至起床、穿衣、洗漱、进食、室内活动等简单的日 常生活事件也无法自理。日常生活无法自理的老年人其生活质量必然 下降 ,使得健康状况急剧恶化 ,造成恶性循环。2）患病率增咼。随着年龄的增长，老年人身体机能逐渐衰竭，免疫力降低，很容易 患病。而心脏病、高血压病、糖尿病等都是老年人的常见病，这些疾 病一旦形成，则很难治愈，且常伴有不可逆的并发症，需要终生服药 治疗及护理，既损害了老年人的躯体健康，又影响了老年人的日常生 活活动能力。3）视力模糊，老花眼随着年龄增长，眼球晶状体逐渐硬化、增厚，而且

9、眼部肌肉的调 节能力也随之减退，导致变焦能力降低。因此，当看近物时，由于影 像投射在视网膜时无法完全聚焦，看近距离的物件就会变得模糊不清 老花眼即老视是一种生理现象，不是病理状态也不属于屈光不正，是 人们步入中老年后必然出现的视觉问题。3）健忘随着年龄的增长，大脑皮层功能逐渐减弱，记忆力减退，健忘的 症状会表现得更加明显。因此，健忘多发生在老年人及部分中年人。 人对大量不需要记住的事情遗忘，或对必须记住的事情在一次经历之 后不能全部正确回忆，都属正常现象。老年人的健忘，主要表现为近 事记忆障碍，叫做“近事遗忘”。也就是说，老年人所遗忘的主要是 近期所发生的事情。2.产品定位产品简介智能语音管家

10、系统，它借助语音声控技术进行指令执行操作，方 便行动不便的老人，可以通过信息收集录入和主人进行语音互动，通 过与系统对话完成对基本家居系统设备的控制。产品优点语音控制，操作方便从按键到触控到语音，智能语音管家的第一个表象特征， 是“让 老年用户更方便的控制”，不再依赖于固定的设备端限制。可以想象这样的画面：当老人回到家里，不用再到处找遥控器，对着智能语音管家说一声”管家，我回家了“，此时空调打开，台灯 打开，顶灯打开；当老人准备入睡了，上床后对着老人宝说”管家， 开启睡眠模式“，此时台灯关闭，电视关闭，顶灯关闭，空调进入定 时模式。只需一句话，就可以实现与老人宝进行互动交流或者聊天，免去在 手

11、机等移动设备上输入指令或者在设备上手动按键的繁琐操作步骤， 从此身边多一个能听懂你话的智能管家。健康提醒，省事省心智能语音管家可以记录各子系统的运行数据、为系统运行优化、自学习提供依据。可以记录存储各系统的运行数据， 对控制系统的运 行可以提供有效的历史数据，根据历史的运行数据，总结出主人的使 用习惯和某种规律，让系统能够自学习。它可以根据你每天的生活习 惯，通过学习，通过数据信息收集，从而建立成一个全新的生活个体 数据库。而它最终的目的，就是能够让实现老年人生活简单而不失情 调的藉由。智能语音管家还将拥有许多内置功能，如： 自动提醒功能通过语音设定提醒时间，比如煮饭的时候对智能语音管家说 “

12、管家，15分钟后提醒我关火”，老人宝回答“好的，主人”， 15分钟后自动提醒老人。通过手机进行预设老人重要事项， 比如吃药。孩子可以通过手机等智能终端为老人设定提醒时间。 自动拨打电话功能老人普遍记性不好，老花眼看不清字。虽然孩子给老人买的有手机，但老人要么不会用，要么忘记放到哪了。智能语音管家很好的解决了这个问题，只需对智能语音管家说出姓名，实现自动 拨打。比如对智能语音管家说“管家，拨打儿子电话”，智能语 音管家回答“好的”，自动拨打孩子电话。 自动值守功能当老人出门时，只需对智能语音管家说“管家，我要出门了”， 智能语音管家回答“好的，别忘带钥匙”，然后自动关闭电视、 灯、煤气开关，并转

13、入自动值守状态。 信息查询，语音表述，自动链接相关生活服务平台，解决生 活琐事，便利生活产品前景（一）市场潜力巨大老龄用品市场潜力巨大，中国正在逐步成为老龄用品的需求大 国。中国老龄用品市场具有巨大的人口基础， 而且这种需求会随着人 口老龄化的快速发展、人们生活水平的不断提高而不断释放。中国老年人口， 尤其是高龄、 失能以及患慢性病的老年人口的快 速增长，将会对康复辅具、护理产品、医疗器械、药品及保健品等产 生巨大的需求。而且老年人自身收入水平的提高、消费观念的转变， 将促使潜在需求转变为实际的购买行为，推动老龄用品市场蓬勃发 展。2012年，中国失能老年人口（包括部分失能和完全失能） 达 3

14、600 万人，到2015年失能老年人达到4千万人。假设根据失能老年人平 均每人每年需要 500 元的生活辅具产品来做一个粗略的保守估算，2016 年生活辅具类产品的市场潜力将达到 200亿元（二）行业将迎来发展黄金期老年消费群体是一个异质性很强的群体，需要的产品种类众多、 层次多样。 老龄用品业细分市场潜力很大。 现阶段中国老龄用品行业 的发展还很不平衡，与国外相比，某些领域老龄用品的发展更为滞后。中国的老龄用品行业将进入细分产品、 深耕市场的阶段。 随着老 龄社会的进一步发展， 老年人及其家庭的消费观念也将不断改变， 对 各类老龄用品的需求也将逐步全面释放。综上所述，进入老龄社会后，随着中国

15、居民整体生活水平的提高， 老年人对于生活质量的要求也在不断提升， 老龄用品将逐步成为老年 人日常生活中不可缺少的必需品， 老龄用品业也将逐步成为老龄产业 当中一大增长点。3市场调查和分析目标客户（1）近期目标客户：较高收入阶层的家庭用户 调查问卷结果表明， 我市老人市场目前尚处于导入阶段， 此时目 标顾客最合适的定位是年龄在 40 岁以上，他们对新鲜事物的接收能 力较强， 且工作应酬繁忙， 对老人的日常生活无法照顾到， 对智能语 音管家产品有切实的需要。（ 2）长期目标客户： 广大普通家庭用户 随着市场开发的逐渐延伸， 目标客户群逐渐放大到各个阶层。 各 种职业、 年龄段的家庭用户， 通常都是孩子工作比较忙， 老人经常一 个人在家， 提高老人生活质量， 方便老人生活， 这类生活伴侣智能家 居的生活理念逐渐接受， 广大普通家庭用户也必将追随智能化时代的 步伐。4. 发展战略总体发展战略近期发展目标（1-2年）：以本市为中心全力抢占河南高端市场。中期发展目标 （3-5年）：进军全国市场，打造国内老人居家服务第一品牌。 长期发展目标（ 5-10 年）：巩固国内市场，开拓国际市场，打造国际著名品牌。.近期发展目标（ 1-2年）第一期项目： 以郑州市为中心