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1、摘要：在在物流管管理中，企企业面对对的是形形形式式式的物流流服务商商，而且且这些物物流公司司在不同同的指标标上会有有不同的的取值。那那么，企企业到底底该如何何综合考考虑并评评价物流流服务商商，以找找到最优优的合作作伙伴呢呢？而本本文则是是运用了了层次分分析法（AAHP），来来科学地地、综合合地评价价各种物物流公司司的整体体状况，最最终达到到“筛选选最优”的的目的。而而且这种种方法已已经在实实践中得得到了非非常好的的运用，因因此，我我们在此此把综合合评价方方法介绍绍给大家家。 层次分析析法（AAHP法法）最先先是由美美国运筹筹学家TT.L.Saaaty于于20世世纪700年代提提出的，是是一种定
2、定性和定定量分析析相结合合的多目目标决策策分析方方法，特特别是将将决策者者的经验验判断给给予量化化，对目目标（因因素）结结构复杂杂且缺乏乏必要的的数据情情况下更更为实用用，所以以在近几几年中获获得了非非常广泛泛的应用用。以下下涉及到到的数据据都是真真实数据据，只不不过我们们把一些些物流服服务供应应商用一一些字母母来代替替，例如如甲、乙乙、丙、丁丁。而对对这些物物流服务务供应商商进行选选择的公公司则用用Z公司司来表示示。一、预期期物流服服务水平平1 ZZ公司需需求的物物流服务务随着对对客户的的服务承承诺变动动而变动动。2 物物流服务务所涉及及的产品品为高价价值密度度的物品品，对运运输的安安全性、
3、货货损率及及赔付的的可得性性要求较较高。3 客客户购买买的服务务等级不不同，分分拨物流流、配送送支持、返返向物流流中对运运输的需需求层次次便不同同。包括括异常情情况下的的紧急物物流支持持。4 对对仓储、库库存管理理有一定定需求，同同时要求求控制合合理的仓仓储费用用。5 对对物流信信息的标标准化、收收集、传传递、整整理、保保存和应应用需求求高。6 随随着市场场竞争的的加剧，物物流服务务成本将将是经营营管理所所关注的的重点，需需要通过过提升物物流管理理的层次次和知识识含量来来降低物物流服务务冗余成成本、提提供信息息反馈做做好事前前调控，避避免异常常情况和和多频率率小货量量物流活活动，提提高物流流服
4、务水水平，增增强竞争争能力。二、物流流服务供供应商现现状分析析企业名称称战略概述述备注中远提出由海海洋运输输向全球球物流转转型战略略六步走走战略：开拓内内贸物流流、建立立区域物物流中心心、与境境内中外外大中型型企业建建立物流流联盟、建建立完善善全国物物流网络络、拓展展外贸物物流、建建立全球球物流网网络，为为客户提提供全球球物流服服务中外运积极向第第三方物物流发展展，与多多家国际际物流企企业开展展合作，扩扩展水、公公、铁、空空服务领领域外代年提出出物流发发展方案案，利用用网络优优势向第第三方物物流公司司发展中储通过结构构重组和和项目推推进来扩扩展服务务领域，促促进传统统储运业业务向现现代物流流业
5、务转转型中铁快运运以铁路运运输为依依托，提提供全国国小件货货物的门门到门运运输，同同时办理理铁海联联运、铁铁空联运运和国际际联运业业务在全国各各大中城城市设立立专业快快运机构构，形成成服务网网络，在在全国有有个个子公司司，人办办理站，非非边远地地区承诺诺日内内到达华运通以物流总总代理的的形式为为大中型型生产企企业和连连锁企业业提供第第三方物物流服务务，发展展重点为为系统设设计、网网络、多多点配送送、全方方位服务务、全过过程跟踪踪。推出出大型超超市、生生产企业业物流解解决方案案，重视视联盟策策略，积积极寻求求加盟伙伙伴有限责任任公司（内内贸部华华运物流流控股、地地方商业业储运公公司参股股），年成
6、成立，形形成了较较的国内内配送网网络，主主要客户户有吉百百利、海海尔、联联合、金金帝、菲菲蒲、美美的、金金百利、珠珠海岩谷谷广州宝供供在我国较较为先进进的第三三方物流流企业，发发展目标标是“创造世世界一流流的物流流企业”。主要要通过供供应链管管理能力力、全国国网络、信信息服务务和员工工素质来来增强其其竞争能能力，提提出其年前要要达到的的目标是是：为客客户提供供物流供供应链一一体化服服务，在在全国中中心城市市建设现现代化的的物流中中心，引引进先进进的物流流观念和和物流管管理系统统，完善善提高信信息系统统的功能能和服务务能力，建建立物流流系统研研究发展展中心、客客户服务务中心、物物流发展展培训中中
7、心前身为广广东宝供供储运有有限公司司，成立立于年年，注册册资金一一亿元。到到年底底，形成成有个分公公司或办办事处的的物流网网络，服服务的客客户有家左左右，主主要有：宝洁，Budweiser, GE, BASF, Lion-Nathan, Bayer, McCormick, Toshiba, LG, National, Philips, JVC, Amway, Mcdonalds, Mead-Johnson, Nestle, Unilever, Electrolux, Kimberly-clark,Whirlpool珠海九川川当前主要要为松下下电器中中国公司司及分支支机构提提供物流流管理和和配送
8、服服务，以以先进的的物流、物物流方案案设计、质质量管理理、信息息科技为为特色，积积极开拓拓中国业业务。计计划在未未来年年在中国国设立个个物流中中心成立于年，总总部珠海海，在上上海、天天津、武武汉、重重庆、昆昆明、广广州、无无锡、济济南、苏苏州、沈沈阳等多个个大中城城市设立立物流中中心，代代理松下下在中国国家家合资、独独资企业业的物流流业务及及菲利浦浦的部分分业务北京伊速速以电子商商务为背背景，走走专业化化物流发发展道路路。提出出凭借“领先的的专业人人才”、“丰富的的专业经经验”、“先进的的专业信信息平台台”三大支支柱，将将实现全全国人主要要城市和和港口建建立完整整的信息息网络服服务体系系和配送
9、送体系，形形成全国国范围内内跨地区区、跨行行业的第第三方电电子商务务综合物物流配送送体系，并并与国际际接轨的的目标建立伊速速物流配配送电子子商务网网站，提提供电子子商务和和物流配配送服务务，网址址：北京宅急急送业务以城城市快递递为主,提供244小时全全国门到到门快运运服务,目前推推出从供供应商直直接到消消费者的的电子商商务网络络配送的的第三方方自治州州物流解解决方案案。通过过设立分分支机构构和与其其他快递递公司联联盟的形形式不断断完善其其网络。成立于119944年,到19999年底底,总资产产达20000万万元,分支机机构200个,年营业业额25500万万，员工工5500人,车辆1110台.公
10、司总总部北京京,在上海海、广州州、成都都、沈阳阳设有子子公司，深深圳、南南京、杭杭州、天天津设有有分公司司，与约约个个快递公公司结盟盟。上海梅林林正广以纯净水水配送起起家，当当前配合合正广和和网上销销售网（电子子商务网网）负责责配送服服务，配配送网络络由上海海向北京京、广州州、武汉汉、西安安、南京京、神话话扩展，并并不断完完善。大大连、沈沈阳地区区也在其其业务发发展计划划之内。比较典型型的以物物流配送送为基础础的电子子商务公公司。和和缺乏乏物流配配送能力力的情况况相反。上海新杰杰以空运快快件分拨拨杰主，已已形成自自己物流流网络，主主要服务务对象为为外资企企业。深圳中海海综合第三三方物流流服务商
11、商阳光网达达世佳配送送以日用品品销售起起家，四四年前向向物流转转型，发发展成为为全国最最大的家家居用品品配送公公司之一一。形成成对自营营商品、企企业、商商场超市市及网站站配送的的四大块块综合物物流营销销方式。与电子商商务相结结合，推推出8000811088890电电话购物物系统和和世佳-乐购网网上超市市捷利物流流荷兰上海海天地物物流当前主要要业务为为上海到到全国主主要城市市之间的的长途快快运业务务，发展展目标为为以上海海为中心心，形成成一个包包含铁路路、公路路、水路路和空运运的立体体运输网网络，为为客户提提供仓储储、运输输、物流流供应服服务为与中外外运合资资公司，开开通了上上海到北北京、天天津
12、、广广州、深深圳、武武汉、成成都、重重庆个个城市的的全国零零担服务务路线。日本山九九物流合合资公司司主要为在在中国的的日本公公司（制制造业、流流通业）提提供“门到门门”服务和和“及时”物流服服务，为为客户提提供物流流基础设设施和建建立供应应链管理理体系。在在中国的的业务发发展方向向为将个合资资企业的的物流网网络结合合起来，把把连接大大城市间间的长途途货运服服务与大大城市内内的提货货、送货货服务配配合起来来，提供供从生产产厂家到到送货地地点的物物流服务务，并将将海外网网络联系系起来为为中国企企业提供供国际物物流服务务。在中国大大连、北北京天津津、青岛岛、南京京、上海海、广州州、深圳圳、香港港设立
13、个合资资公司，仓仓储面积积平平方米，车车辆台，在在日本、东东南亚、欧欧美设立立个个合资企企业，个网网点。日本日通通合资公公司以日资生生产型公公司为服服务对象象，提供供以实物物物流设设施、运运输服务务为主的的物流服服务，着着重发展展门到门门运输和和运输过过程中的的信息服服务，有有进一步步扩大仓仓库、车车队的意意向。日本大通通货运运用高新新技术手手段、遍遍布全国国的运输输网络和和科学的的管理，对对物流实实施全流流程设计计、运作作和监控控，为客客户提供供小小时全程程的物流流分拨配配送服务务。在国内有有多多家分支支机构和和个个物流中中心，率率先并成成功地为为DELLL、柯柯达、惠惠普等中中国公司司及嘉
14、士士多等跨跨国公司司在中国国的项目目发展提提供良好好的物流流配送服服务。目目前大通通为上述述公司提提供的国国内配送送物流服服务已覆覆盖国内内近1,1000多个城城市和地地区。日本日新新合资当前业务务以日本本与中伙伙主，空空运业务务以纺织织品为主主，有进进一步延延伸服务务的意向向，有独独资倾向向。合资资企业有有：上海海日新仓仓储公司司、天津津日新、常常熟中外外运日新新（夏普普复印机机服务）日本日棉棉合资企企业北京华商商全球首屈屈一指的的快递公公司,全球规模模最大的的快递运运输公司司之一，到到19999年在在全球2211个个国家和和地区经经过3666座机机场经营营快运业业务，建建立了大大约1,40
15、00个全球球服务中中心，为为全球用用户提供供2448小时时之内的的门到门门配送服服务。19999年11月在在中国成成立第一一家合资资快递公公司，55年内将将要在中中国1000个城城市开设设办事处处。丹麦马士士基(MMAREESK)MOLLLER(MARRESKK的母公公司)集团下下属有利利物流服服务有限限公司改改名为马马士基物物流有限限公司,原有利利公司与与马士基基航运公公司并列列同为集团团下属公公司，专专门开展展国际物物流业务务，网络络范围主主要集中中于欧洲洲、非洲洲、亚洲洲。中国公司司总部设设在上海海(独资),设有6个分公公司, 提供综综合物流流服务,设有仓仓储、车车队等物物流设施施，业务务网络正正进一步步扩大。目目前正积积极拓展展中国基基地，开开发内地地业务。在在我国沈沈阳、北北京、大大连、青青岛、南南京、上上海、厦厦门、广广州、深深圳设有有分支机机构PANAALPEENA全球物流流公司,在我国国业务以以进口货货运为主主(空运800%)。正正积极开开展对驻驻华外资资公司的的第三方方物流服服务（曾曾竞标项目目），在在我国投投资以网网
