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1、鹰卫浴品牌研究深度访问-讨论大纲目标访问对象：媒体记者/编辑目的：? 了解鹰卫浴和竞争对手相比，大众对它们的认知和认知来源；? 了解鹰卫浴和竞争对手相比，与公共媒体的关系；? 探索鹰卫浴提供公共形象/名誉的途径。第一部分-中国的卫浴市场和鹰卫浴在其中的角色- 首先，我想听一下你对中国卫浴行业怎么看？在你看来，中国的卫浴企业面临的最大挑 战是什么？佛山卫浴是基地，卫生陶瓷，休闲卫浴，惠达和箭牌是从卫生陶资延伸到休闲卫浴，中国在厕所文明落后于西方，很多国际品牌进来，看到了市场空间，现在欧美比较超前了，第一只马桶在唐山出现；50年陶资历史；1300百万件年陶资件产品量；1/3产能；建筑卫生陶瓷； 佛
2、山；潮州；唐山；卫浴在一块在跟，还在处于模仿阶段，还在起步；唐陶已经没落；近年 来以佛山为代表；速度比较快，卫浴关注度较高，出品每年的增幅很快；佛陶新的增长点在卫浴；精细化，技术，营销的门槛比较高； 卫浴通常做不大：从产品特性是一件件；老百姓购买时的心态；卫陶起码从功能，外观；品牌建设的周期更长；箭牌几年才几个亿；休闲卫浴手工做坊门槛低；卫陶不轻易投入，生产技术要求比较高，超过一个亿的不多；卫浴的竞争压力不大；行业分为卫生陶瓷和休闲卫浴，现在互相之间有渗透主要的挑战是市场规模和持续发展- 在你看来，哪三个是国内最重要的卫浴生产厂家？你对这三家公司的印象怎样 ？您怎样会有那样的印象？箭牌、惠达和
3、东鹏是国内三家最重要的生产厂家对箭牌的印象箭牌；惠达，主要出品型企业；四维，这两年有些变化，东鹏洁具；鹰卫浴是前五；从休闲卫浴来排，江苏，出品型的，贴牌出口；? 它是什么样的公司？生产什么产品？公司文化和价值观怎样？国内以箭牌为目标，但现在还没有任何一家，东鹏，鹰卫浴都只有一个多亿；箭牌起步比较早，空档很多，惠达的定位以出品为主， 没有真正的国内的品牌与它竞争，而且经销商网络做得好，就连瓷砖企业都不如，经销商有高忠诚度，共同进退；我对箭牌未来的发展不是很看好，成功是因为没有对手，现在有很多追赶者，如果不能把优势做大，只是家族式管理，已经有一些弊端出现；釉面很好；质量的口碑；产品的设计不是主导，
4、 在外观，包装，推广不是业内领先的地位，大众化的产品；东鹏的产品设计包装很成功；箭牌连续三年有央视广告；有一个独家赞助；（卫浴跟家电相似，智能化，温控，耐用品，对客户心理上的信赖；瓷砖就没那么明显）营销方面做得好，跨行业的品牌联盟，家电，木地板，马可波罗瓷砖；惠达，25周年，北方的品牌，很多打造方法，跟南方不一样，从唐陶那里继承了一些；产品不错；在营销模式上不如箭牌，当时以走量为主，80%勺出口，900万件，100来万件国内，这几年不可能太出现像惠达的规模，现在不扩张产能，卫浴增长处于平稳期， 现在走瓷砖；董事长讲国外市场风险越来越大，把2: 8到5: 5,转攻国内市场，去年开始在品牌方面有一
5、些动作，卫浴企业参展，国内展示水平有提示， 惠达这两届都有参加， 有一些变化； 品牌标识更现代更简洁； 在行业荣誉都集于一身，国字头的名，比箭牌拿到的还多， 很注重荣誉的打造；中高档是箭牌，东鹏，鹰卫浴；四维走下坡路，以前是前三强，因为是上市公司，股东的问 题，跟杜拉维特有合作，品牌形象不是很注重，500强有一定的排位；这三家是专业品牌；东鹏和鹰卫浴是延伸，路走得顺；是从易到难；跨度大；东鹏前几年还在亏损，现在做专的；3040%勺增幅；推广时吸收到东鹏陶瓷的高举高打，突出文化，产品卫浴文化，来头，意大利设计师；鹰卫浴沉沉浮浮，混血儿；新秀，从休闲卫浴，休闲与卫生陶瓷合流，箭牌发展到休闲卫浴，已
6、达到1:1比例；寻求增长点，益高卫浴上了新窑；100万件，只有四五家；英皇卫浴是做休闲卫浴起家，在发展 陶卫；? 对于公共大众来说，哪个公司最为他们所了解？箭牌，东鹏，鹰卫浴? 哪家公司最被尊重或拥有很高的信誉?为什么？箭牌；品牌和技术北京消费者协会对节水抽检，性价比最高的是益高；近年内的少见的国际国内PK现在很多进口的在国内贴牌，因为它是劳芬，所以很贵；?- 在你看来，这几家公司各有什么优势和弱势 ？箭牌：-品牌建设时间长，经销网络稳定，产品质量受西方影响较好；重营销，轻生产惠达：-包装，推广落后东鹏/鹰卫浴：-借东鹏的名=体系有一个资源乐家的优势要一段时间要一个过程，这个行为不可能有神话；
7、- 你觉得鹰卫浴在中国卫浴行业中可以担当什么样的角色？- 您对国内的卫浴厂家总体有什么样的印象？您怎样看待他们未来在卫浴行业的走势？磁砖在往卫浴发展；卫浴在往磁砖发展；贴牌或收购对鹰卫浴的印象：受鹰牌陶瓷的拖累； 现在鹰卫浴人员架构没什么变化；在行业内被洁具的点名不是太高；去年的收购信息重新引起关注；有期待了；假如这两年没有什么东西出来，低调的话不是正确有策略，应该高调一些，有信息一些；收购后我们媒体有关注， 但人民大会堂发布会没有邀请行业媒体，只有邀请大众媒体，我们对经销商有影响，当时比较就没有它的消息，今年才开始恢复第二部分-目前鹰卫浴（相对于竞争对手）和媒体的关系在您刚才提到的公司中- 您是否知道他们在过去1-2年进行过任何形式的公关活动或者大型的促销活动？如果有，描述一下他们的活动，好吗 ？箭牌连续三年上央视，评过它的广告，能上央视的很少；瓷砖只有诺贝尔；这本身就是一个话题；
