公司员工述职报告模板合集八篇

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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_公司员工述职报告模板合集八篇 公司员工述职报告 篇1 时光如梭,进入公司至今,已有三个多月的时间,在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关心帮助下,我完全融入到了公司这个大家庭。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己工作情况作简要总结： 一、工作表现和收获: 1、工作表现： a、能够较好地完成本职工作;b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理;c、能够较好地完成上级安排的任务; d、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生；e、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;

2、 2、工作收获: a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果; 、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作,现已得心应手；二、工作中存在的不足：1、工作细心度仍有所欠缺，要做到无微不至!2、公文写作有待于加强! 三、接下来的工作计划： 会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 总的来说这三个月工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,相信接下来的，在此岗位上会做得更好,发挥得更加出色! 公司员工述职报告篇 敬爱的领导: 您好！我是XX市场的员工x。来公司两个月了,一直在努力的工作，

3、可是事情总是事与愿违,本来邀网络会议说得好好的顾客,意向也很好,可是到了那天，却都不来参加培训了,打电话都说忙或者知道,自己到时候上就是了,结果都不来，不知道是我没有铺垫好还是其他什么,我在向其他同事学习,听他们打电话,学习他们的用语,听他们跟单,吸取精华，看跟单稿子学习，我看到了自己的进步，知道怎么样去回答顾客的问题，怎么样回答成功率高点,在跟顾客打电话的时候明显的比以前自信多了，声音洪亮得多了，在成功打完一个顾客的时候，同事们都会说我很不错并且提出我该改进的地方， 很欣慰来到的这里,在这里学习成长,结交朋友。某一天我发现:一个话术稍作改变可以用在任何地方,可以拿去说教,呵呵 记得前两周和同

4、学联系，我直接讲到她说：我说不过你了,不跟你说了。哈哈!当时我那成就感就不说了，因为我从来没有说赢过她。在这里看不到其他公司的勾心斗角,看不到老员工欺负新员工的现象,只看得到和谐的气氛、同事们之间的互帮互助,能够感受到他们是真心的帮助对方,是真心的希望对方能够出单,能够拿高工资,在这里,在感动中进步,在快乐中度过每一天,在这里能够感觉到明天的没好，成功者相信看得见！ 公司员工述职报告 篇3 22X年已经过去，我在本公司已工作三年，自22X年底起，按公司的安排,我开始作为江南润园工程的总监进行了工程的项目管理工作。在过去的一年里,有得有失，在此进行了一年的个人总结。一、工程概况 该项目总建筑面积

5、为近14万平方米,共有两家总承包单位承建，按区域划分,分为东区、G区（东区二标）、区、E区、区、A区（加油站区块)六个标段，我负责东区、G区和区三个标段,建筑面积约9万平方米,其中东区和区包含1。万平方米地下车库工程(含0平方米人防工程），地上7栋1层小高层,G区为栋两到三层联排别墅，D区为30套两层别墅。二、工作情况描述我做为该项目的总监理工程师,自开始就参与了监理合同前期谈判工作,深知建设单位要求高,工作难度大，在我心里压力较大，为了管理好工程项目,开工前，我投入了大量的精力进行识图，并与建设单位现场项目部管理人员进行互动沟通，力求把问题解决在开工之前。该项目还有一个特点是分包单位多,交接

6、工序繁琐，建设单位在与选定的分包单位合同谈判时,也要求我单位参与了分包合同条款的研究与制订,我单位也提出了积极的意见,受到建设单位好评。 我项目部自02X年月份开始桩基进场,严格按监理规范和施工合同条款的要求进行监理,从工程材料抓起,到施工质量过程控制,发现问题及时与施工单位进行沟通协调，并与建设单位积极配合,工作成果显著。 在总包单位进场后,我们及时做好现场的原始文件签证工作,力求以数据说话,做好施工索赔的前序工作，不偏不倚,以事实为依据，审核好每一份联系单。 工程质量控制方面，安排专业监理工程师现场检查验收，在关键的工序验收时,我也参与其中,有针对性的进行管控，使施工质量全部符合要求。如:

7、基础以上竖向构件的定位复核、模板支架的验收等。三、工作得失 虽然我们的工作投入了较大的精力,但还是出现了这样那样的问题,有工作上的失误,也有经验上的不足之处，在此总结如下: 1、 D区沉管灌注桩：在该项目工序施工过程,尽管我们对混凝土坍落度、充赢系数、超灌高度、拔管速度等关键工作进行控制,但在后续基桩检测时，出现了较多的三类桩,主要是地面以下4米处左右缩颈问题严重，后来经过与地质勘察报告的研究发出，该部位在属于流砂层，在该部位进行现浇混凝土桩施工时，单纯按规范规定进行控制是不够的,因为流砂质土层含水量非常大,且及易水平向流动，形成侧压力，对刚灌注的混凝土形成挤压，导致现浇桩缩劲现象，因此,如在

8、以后的工程监理中,发现此情况，一定要提醒施工单位在此部位的拔管速度还要慢上加慢，且还要增加超灌高度，形成竖向压力与流砂质土层水平侧压力抵消,才能有较减少缩劲的质量问题。2、 记录好现场的原始数据与签证工作：由于桩基施工与总包单位是建设单位独立发包,由于上述问题,引起了后续总包单间接损失，因此，总包单位提出了索赔。在处理该索赔事件时,我们不但要根据施工合同文件约定，还要依据事实原则进行处理,但该D区总包合同中的条文，有较多费用上处理的不明之处，如:原计划使用井架,但实际是塔吊,该项即引起了措施费用争议;由于工期延误，致使承包单位管理费用增加,则管理费率在合同中未明确;工期延误使承包人班组工作效率

9、降低,施工方提出班组降效费,该项又未明确合同条文；所以需要反复协调。当然，协调的基础，就是我们在前期做的签证工作，没有前期的签证，该索赔也就无法处理。 3、 旁站监理是个关键工作:在东区地下室底板混凝土施工时，其中2#楼部分混凝土浇筑出现冷缝,到第二天早上才发现洋式层次分明、外观质量差等问题,建设单位以旁站监理不到位为由,对我单位处以202X元违约金。按现在施工情况分析，虽然监理无法掌控施工作业班组安排，但发现此问题就应该及时向建设单位汇报,由建设单位向承包老板施压,增加作业人员或设备,可减少监理责任,避免承担违约。因此，我做为总监理工程师，有一定的责任。 4、 协调是监理工作的关键：“严格监

10、理、热情服务”是监理行业的准则,也是体现监理人员的水平所在,监理不但要有较高的专业技术水平,也更要有较高的协调能力，这两者是密不可分的,没有协调,技术发挥不到位，没有技术,协调就无法进行。总监理工程师在项目中的协调,应有一定的艺术性，我自认沟通与协调是我的最大缺点，在一些问题上没有处理妥当,比如，我所负责项目七万平方米,人员最多时达人,而建设单位还提出人员不足，这就是管理上的缺陷，没有协调到位。 5、 主抓施工老板是监理的关键:现在,施工单位作业班组多以层层分包为管理方式,作业人员又以自身经济利益为中心，管理上难免会出现脱节，我监理人员在施工现场发现问题,如直接对实施作业者接出,可能会出现言语

11、不畅导致矛盾发生,因此，施工单位管理人员就成为了关键协调的中心，实际上，施工单位很难按投标约定配备相应的管理人员,都是投标备案资料一套,实际管理人员又是另外人员,施工单位我行我素者经常发生，但建设单位又道理一套,这方面的问题很难执行到位,遇到素质较低者，我监理人员只能哑巴吃黄连。所以，在这方面，还要靠大家共同出力,管理项目工程。 、 监理内部协调:江南润园工程,有两家施工单位分区施工，同步进行，做为监理工程师，要对两家单位的管理一视同仁，不能出现两样的管理制度。现在施工单位不会比对哪家做的好，我就应该学习，往往他们会提出:“他们为什么可以做,我们为什么就不可以”,当管理不一致时，这样的问题会时

12、常发生。所以，监理项目部应该经常性的组织互相学习机会，就是分管的监理人员互相检查，不能自顾自的进行单方面管理，监理项目部还要定期开会,由总监理工程师做出指导,哪些问题该怎么做，哪些问题该怎么协调,还缺少哪个资料,还有哪些问题,都需要共同协商处理。四、结束语： 我自任总监理工程师时间不长，经验不足，在今后的管理过程中，还需要公司的协助与指导，才能使工作正常进行，使我的工作业绩更上一层楼。 最后,在新即将到来之际,我祝大家新年快乐，在新的一年里取得好成绩,我们能使公司能有更好的发展而努力。 谢谢大家! 公司员工述职报告 篇尊敬的公司领导、同事： 不知不觉中加入迅利大家庭快两个月了,感谢公司领导给予

13、我加入迅利的机会，也感谢各部门同事在此期间的帮助与配合。 本人从事车行工作已将近6年时间,期间曾在帝豪和上海大众4S店任职，20年月20日有幸加入迅利大家庭并担任客服主管岗位,通过一个多月的工作学习,对广汽丰田品牌及公司的状况有了大致的了解，对CR部的工作内容流程、工作职责,厂家要求、公司要求等也有了更深的理解，从而确定了工作方向，并在工作开展中得到了公司领导和各部门同事的支持与配合。以下为本人在此期间的工作汇报： 一、 部门内部的管理 虽然在岗CR专员客服对部门内部事务的相关工作内容要求及工作职责比较熟悉,但是对于招徕项目工作不积极,没有明确目标，对于新增工作E客服导入工作不是很了解,作为部

14、门管理者只能加速地去熟悉部门的工作职责及各项工作流程,才能更好的去开展、指导、安排及落实各项工作,协调R专员的工作,调整专员的工作态度。 1、对CR专员各岗位职责要求进行统一宣导和明确。 2、对C部现有工作内容、流程进行梳理及根据实际情况作出调整和安排。 3、专人专岗负责，首问责任制,提高专员工作责任心，加强招徕项目的实施。 4、针对较为突显的招徕问题进行重点强调和话术培训，经过这段时间的努力与转变,在招徕回访方面得到很大的改善,目的性和准确性也得到了提高,但专员自身的工作积极性和热情度，仍需加强宣导和灌输。 5、针对E客服导入对专员进行工作所需的技能制定相关培训和调整。 二、 部门日常工作

15、(一)客户满意度1、顾客的满意是我们在同行竞争中生存发展的重要命脉,通过受理客户的抱怨和投诉，及有效的客户关系管理手段达到提高公司的服务质量和客户满意度的目的。 2、多方位合作,降低客户抱怨投诉。对客户投诉和抱怨进行区别,每日存在的客户抱怨或投诉通过日报表或投诉单的形式传递至业务部门，客户维系工作后续仍需进行加强和改善。 (二)日常基础工作 CR部在客户与公司之间起到桥梁的作用，记录问题,反馈问题，解决问题,提高客户满意度,从而提升客户忠诚度。 、销售回访:对潜客、+客户回访的问卷进行调整；修改周报月报汇报模板;重点检核-CROP系统潜客跟进情况、系统放弃客户、已交车客户关怀维系、客户信息准确率等。2、售后回访:对客户抱怨投诉进行分门别类,细分至各个环节因子,按周、月进行统计汇总分析。同时对成功回访率作出要求,进行三次以上周期回访。3、基础报表数据：周结月报,信息共享。每周将当周回访结果,客户反馈、抱怨汇总分析以周报形式反馈至相关部门，便于其及时掌握客户动态及每位顾问的接待工作情况,利用早会夕会或例会时间，进行督促改善。每月对客户意见进行全面汇总分析,总结当月的服务质量，制定相关的整改措施，并于下月中重点检核整改措施的执行情况。 、N-客户招徕:针对首保，二保及一