主流电子商务模式解读

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1、主流电子商务模式解读电子商务（Electronic commerce）通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活 动中， 在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种 商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务 活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。狭义的电子商务一是指利用In ternet从事商务或活动。而广义的电子商务是使用 各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到 计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构-信息高速公路）、GII （全球信息 基础结构）

2、和In ternet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非 商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程 后的所有活动。“电子商务”是商家利用网络销售自己的商品，消费者利用网络购买自己需要的商 品，消费者通过第三方把钱支付给商家，商家通过第三方把商品交付给消费者的一种交易 活动。（这是通过对电子商务的学习自己对电子商务的的一种理 解）由于公司的域名名称 为.com,一般也会以.COM或直接音译“达康”来称呼电子商务。电子商务经营模式是指电子化企业（e-businesS如何运用资讯科技与互联网,来经营 企业的方式；简略归纳出 B2B （ Busi

3、ness to Business. B2C （Business to Consumer）. C2B （ Consumer to Business. C2C （Consumer to Consumer. O2O （Online to Offline ）五种经营模式。B2B （ Business to BusinesS主要是针对企业内部以及企业（B）与上下游协力厂 商（B）之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网 （Intran et）建构资讯流通的基础，及外部网络（Extra net）结合产业的上中下游厂商， 达到供应链（SCM）的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可

4、以简化企业内部资讯流 通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。交易平台畅偷平合rm 胃料幕B2B-Bus in ess.jpgB2B运作阶段（1）-就是让整个企业与企业间的“供应链”与“配销商”管理自动化，透过 In ternet，不但节省成本增加效率，更有开发新市场的机会，企业间商业交易资讯交换，如 采购单、商业发票及确认通知等。阶段（1）-（ 2）目前这类资料交换的协定称之为电子资料交换（EDI）,其运作 方式是将电子表格的每一个字段，以一对一的方式，对应于商业交易书面表格中的每一部 分，就像所有的采购单及交易记录都记录在数据库中。阶段（3）-电子资金转移，如银行

5、与其往来企业间资金的自动转帐。阶段（4）-所有的出货需求在经过数据库处里后会自动完成物流配送的要求。B2C （Business to Consume）就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这 也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。目前可 成以下四种经营的模式：入口网站（Portal） : ex. Yahoo!虚拟社群（Virtual communities）:虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上，有三个特 质-专注于买方消费者

6、而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。交易聚合（Transaction Aggregators :电子商务即是买卖。广告网络（Advertising Network）丸口瞬平台 重度社富平台 资科库 tr偷平畲A谄IT者交曷平台-.B2C-Bus in ess.jpgB2C运作阶段（1）使用者透过入口网站找寻到特定的目的网站后，会接收来自目的社群网 站（或称店家）的商品资料。阶段（2）-在B2C的运作模式中，使用者通常会将个人资料交给店家，而店家会将 使用者资料加以储存，以利未来的行销依据，当使用者要在某店家消费时会输入订单资料 及付款资料，透过阶段阶段（3），将您的电子认证资料、订单资料

7、及付款资料一并送到商店端的交易平 台，店家保留订单资讯，其他的送到认证阶段阶段（4）的收单银行去请求授权，并完成认证。阶段（5）一完成认证后，店家将资料传送到物流平台，最后完成物流的配送。B2C与C2B比较构面B2CC2B商品来源商家提供所有网友、小商家产品线特定或有限多样化产品线深度不错非常多样化欺伪不多有时发生商品运送不错品质不一产品保证不错需要规则提升服务品质依商家性质由卖方提供C2B （Co nsumer to Bus in esS模式更具革命性，它将商品的主导权和先发权，由厂商身上交给了消费者。传统的经济学概念认为针对一个产品的需求越高，价格就会越高，但由消费者因议题或需要形成的社群

8、，透过社群的集体议价或开发社群需 求，只要越多消费者购买同一个商品，购买的效率就越高，价格就越低，这就是C2B的主 要特征。C2B的模式，强调用“汇聚需求(dema nd aggregato)”，取代传统“汇聚供应 商”的购物中心型态，被视为是一种接近完美的交易型式。C2C(Consumer to Consume)是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易 方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中，共同在线上出价而由价高 者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品，甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易，就是C2C的交 易。目前竞标拍卖已经

9、成为决定稀有物价格最有效率的方法之一，举凡古董、名人物品、稀有邮票，只要需求面大于供给面的物品，就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高，最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品，而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品，这 就是传统的C2C竞标模式。2C竞标网站，竞标物品是多样化而毫无限制，商品提供者可以是邻家的小孩，也可能 是顶尖跨国大企业；货品可是自制的糕饼，也可能是毕加索的真迹名画。且C2C并不局限 于物品与货币的交易，在这虚拟的网站中，买卖双方可选择以物易物，或以人力资源交换 商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务，换取心理医生一节心灵

10、澄静之旅，这就 是参加网络竞标交易的魅力，网站经营者不负责物流，而是协助市场资讯的汇集，以及建 立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼，自行商量交货和付款方式，每个人都可以创造 一笔惊奇的交易。J交易平畲rm蛊徐社苗干占入口神干合沽用卡收罩跟有 fl用卡邮C2C.jpgC2C运作阶段（1）-卖方将欲卖的货品登记在社群服务器上阶段（2）-买方透过入口网页服务器得到二手货资料阶段（3）-买方透过检查卖方的信用度后，选择欲购买的二手货阶段（4）-透过管理交易的平台，分别完成资料记录，阶段（5）的付款认证，及 阶段（6）的付款给卖方。阶段（7）-透过网站的物流运送机制，将货品送到买方B2B2C是指由电子

11、商务平台提供金流及物流等服务，供第三方企业从事电 子商务。例如日本的乐天及台湾的PC Home商店街。B2B、B2C、C2C、p2p、O2O 的区别是什么？B2B （ Business-to-busineSs也称“公对公”指的是企业间通过电子商务的方式 进行交易，相对于B2C （business-to-consume） r的销售方式是企业对顾客。最典型 的B2B模式是阿里巴巴，是中国乃至世界上这一行业的领军者。举例来说，一间卖免洗餐具的工厂，若它主要的出货对象为餐厅，这就是B2B的模式，由餐厅提供免洗餐具给使用者，餐厅对使用者这种模式为B2C。B2B也泛指企业间的市场活动，不局限于最终交易对象

12、的认定。另外，B2B也指企 业间定义业务型态的方式。譬如有一间公司是以影印机的租用业务为主，这就是一种B2B 型态的销售组织。B2B着重于企业间网络的建立、供应链体系的稳固。B2C需要靠规模经济的方式， 吸引购买、降低售价来增加利润，而B2B不用靠规模，而是靠企业间网络的建立稳固其 销售。即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2C （ Business-to-customer即商家对消费者。在中国几乎两分天下的卓越 网和 当当网都是实力很雄厚的。京东商城也颇具发展潜力。C2C （Consumer-to-consumeT，也称“私对私”是一种网络交易的方式，它是 指个人对个人的

13、交易形式。较著名的例子有EBay和淘宝等。还有一些卖买特式创意的服 务，如50HKD。另外腾讯依靠自己的海量注册用户也夺得了一定的市场份额。即拍拍网.P2P网络借贷平台，是p2p借贷与网络借贷相结合的金融服务网站。p2p借贷是peer to peer lending的缩写。即由具有资质的网站（第三方公司）作为中介平台 1,借款人在平台发放借款标，投资者进行竞标向借款人放贷的行为。网络借贷指的是借 贷过程中，资料与资金、合同、手续等全部通过网络实现，它是随着互联网的发展和民间 借贷的兴起而发展起来的一种新的金融模式，这也是未来金融服务的发展趋势。网贷平台 数量近两年在国内迅速增长，已达到2000

14、余家，比较活跃的有几百家。020即Online To Offline （在线离线/线上到线下），是指线下的商务机构与互联网 结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为020。 主流商业管理课程如MBA、CEO必读12篇及EMBA等均对020这种新型的商业模式 有所介绍及关注。2013年020进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合，于 是02P商业模式横空出世，成为020模式的本地化分支。020即0nline To 0ffline，也 即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的

15、前台。这样线下服 务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，彳很夬 达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。国内首家社区电子 商务开创者九社区是鼻祖。目前，国内这模式运作的网站聊聊无几，广州本地的我就知道有千品网、沃点网、 88酷卡等，以及还未上线就炒得很火的街库网！五种常见的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也就是指在 网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。目前，常见的电子商务模式主 要有B2B、B2C、C2B、C2C、020等几种，本文简单的对这五种电子商务模式进行简 单的对比。五种常见的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、020B2B模式B2B （Business to Business），是指商家与商家建立的商业关系。例如我们在 麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。商家们建立 商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都 可以有利润。例子：阿里巴巴、慧聪。B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回 报。它的利润来源于