汽车营销基础

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1、汽车销售基础、汽车的总体构造 汽车通常由发动机、底盘、车身、电气设备四个部分组成。发动机的作用是使供入其中的燃料燃烧而发出动力。大多数汽车都采用往复活塞式内燃机,它一般是由机体、曲柄连杆机构、配气机构、供给系、冷却系、润滑系、点火系(汽油发动机采用）、起动系等部分组成。 底盘接受发动机的动力,使汽车产生运动,并保证汽车按照驾驶员的操纵正常行驶。底盘由下列部分组成: 传动系将发动机的动力传给驱动车纶。传动系包括离合器、变速器、传动轴、驱动桥等部件。 行驶系将汽车各总成及部件连成一个整体并对全车起支承作用，以保证汽车正常行驶。行驶系包括车架、前轴、驱动桥的壳体、车轮(转向车轮和驱动车轮)、最架(前

2、悬架和后悬架)等部件。 转向系保证汽车能按照驾驶员选择的方向行驶,由带转向盘的转向器及转向传动装置组成。 制动装备使汽车减速或停车，并保证驾驶员离去后汽车能可靠地停驻。每辆汽车的制动装备都包括若干个相互独立的制动系统，每个制动系统都由供能装置、控制装置、传动装置和制动器组成。 车身是驾驶员工作的场所，也是装载乘客和货物的场所。车身应为驾驶员提供方便的操作条件,以及为乘客提供舒适安全的环境或保证货物完好无损。典型的货车车身包括车前钣制作、驾驶室、车厢等部件。 电气设备由电源组、发动机起动系和点火系、汽车照明和信号装置等组成。此外，在现代汽车上愈来愈多地装用各种电子设备：微处理机、中央计算机系统及

3、各种人工智能装置等，显著地提高了汽车的性能。为满足不同使用要求,汽车的总体构造和布置型式可以是不同的。按发动机和各个总成相对位置的不同,现代汽车的布置型式通常有如下几种: 发动机前置后轮驱动(F）是传统的布置型式。国内外的大多数货车、部分轿车和部分客车都采用这种型式。 发动机前置前轮驱动(FF)是在轿车上逐渐盛行的布置型式,具有结构紧凑、减小轿车的质量、降低地板高度、改善高速时的操纵稳定性等优点。 发动机后置后轮驱动(RR)是目前大、中型客车盛行的布置型式,具有降低室内噪声、有利于车身内部布置等优点。少数微型或普及型轿车也采用这种型式。 发动机中置后轮驱动(M)是目前大多数运动型轿车和方程式赛

4、车所采用的布置型式。由于这些车型都采用功率和尺寸很大的发动机，将发动机布置在驾驶员座椅之后和后桥之前有利于获得最佳轴荷分配和提高汽车的性能。此外，某些大、中型客车也采用这种布置型式,把配备的卧式发动机装在地板下面。 全轮驱动(nWD)是越野汽车特有的型式，通常发动机前置，在变速器后装有分动器以便将协力分别输送到全部车轮上. 2、发动机正常水温是多少？如何控制水温? 答：水冷式发动机正常工作温度应为8090度。发动机的温度以解放CA1B型汽车为例，可根据发动机的温度,拉出(即打开)或推出(即开闭)驾驶室内的百叶窗操纵手柄,改变进入散热器的空气量,从而调整发动机温度。 3、如何检查发动机的机油油面

5、？答：检查油底壳的机油油面时,应把汽车停放在较平坦的地方,发动机停止运转并等少许时刻后,把机油尺拔出，擦去表面上的机油,再从机油尺管口插到底，从而判断出机油量的多少。 4、轮胎在使用中应注意作哪些检查？答:检查轮胎磨损,如果轮胎磨损过甚，制动效果就会降低(与路面磨擦力降低)时制动距离加长,高速行驶时容易爆裂,此种轮胎应及时更换。轮胎气压不足或左、右两侧轮胎气压不均匀，也会引起制动效果时差,转向困难或转向沉重,同时也降低了轮胎的使用寿命。载重量大时，以上后果更严重。因此,轮胎气压不足时应及时充气。 左右车轮应选同一规格、型号的轮胎,磨损程度应相同。否则，将影响车辆的转向及制动性能。 检查轮胎接地

6、面有无断裂、损伤或胎面上有无异物(如钉子)，两个后轮夹缝处有碎石时，要及时清除。 5、什么叫前轮定位？包括哪些内容?答：为使汽车保持稳定直线行驶,转向轻便,减少汽车在行使中轮胎和转向机件的磨损、前轮、转向主销、前轴三者之间的安装具有一定的相对位置，这就叫做“前轮定位”。它包括前轮外倾、前轮前束、转向节主销内倾和转向节主校后倾。 6、 如何使用和保养蓄电池？ 答:保持清洁，及时去掉灰尘污物与氧化物。 电池线与蓄电池接柱安装牢固。蓄电池的电解液应高于极板101毫米。不足时应及时添加。经常检查电解液的比重。一般应保持在1.2201.20之间。 避免剧烈放电,如使用起动时间不可过长等。 7、 什么是车

7、辆的例行保养？驾驶员为什么要做好车辆例行保养? 答:例行保养是驾驶员出车前、行驶中、收车后的检查、清洁、紧固加添作用。汽车的各部情况随时都在发生变化。停放时也会发生机件的失灵或损坏等。如不能及时发现并认真排除这些故障，就直接关系到行车安全、机件的寿命及燃料、润滑油的消耗。因此，必须认真地做好保养工作。 、 行车中应检查哪些主要项目？ 答:汽车行驶中，驾驶员应检查: 行驶中检视各种仪表盘的工作情况。 查转向系工作情况是否正常。 9、收车后应检查保养哪些主要项目？ 答:检查和补充燃油、润化油料。 清洁车辆内、外部及发动机、底盘。在严冬季节,如冷却系中未加防冻液时,应把散热器盖及放水开关、发动机的放

8、水开关都打开，把冷却水放尽,并做短时间的发动,将水排净,以免残留冻裂气缸、散热器、气制动的车辆应放尽储气筒中的污水。熄火后关好电门及拉紧手制动，察看电流表有无漏电现象(指针指向“-”一边）。 检查喇叭、照明灯、刮水器。 检查钢板弹簧有无断裂，弹簧吊耳、骑马螺栓是否松脱。 检查半轴及轮胎螺母，察看钢圈有无损裂。检查轮胎有无伤裂和亏气。 检查手、脚制动器的作用是否正常。 检查发动机及底盘在运转中有无异声和异常气味。利用停车时间(一般汽车行驶50公里左右)做好下列项目的检查: 用手测摸前后轮的制动鼓有无过热现象。检查轮胎、螺母紧固情况，清除轮胎花纹中的加杂物。检查有无漏油、漏水、漏气的现象。 检查钢

9、板弹簧是否有折断,传动轴的连接螺栓是否有松动。 检查所载货物的捆扎情况等。 10、汽油机油路常易发生的故障有哪些? 答:气油机常见的油路故障一般是堵、漏、坏等三种。经常出现的故障有：油箱开关未打开或油箱底太脏，油管堵塞或油箱无油。 汽油滤清器或化油器进油管接头滤网堵塞或油管接头松动，喇叭叭口破裂而漏油。汽油泵失效或油路中产生气阻。 化油器的主油道堵塞或三角针阀卡死而不进油。 11、简述如何检查化油器的来油管是否有油？ 答:将化油器连接油管卸下，用手扳动油泵的泵油手柄或用启动机手摇柄转动发动机观察。 2、方向不稳定的原因是什么? 答:转向机内的传动机构间隙过大。 横、直拉杆球节磨损松旷。 转向节

10、主销与衬套的配合间隙过大。 前轮轮毂轴承松旷。 前轮定位失准。13、转向沉重的原因是什么？ 答:转向沉重的原因有: 横、直拉杆球头销过紧或缺润滑脂。 转向节销与衬套配合过紧或止推轴承缺少润滑脂。 前轮定位失准。 14、制动力不足、制动效能减弱的原因是什么? 答：空气压力不足(气压式),储油池油平面过低(液压式)。踏板自由行程过大。控制阀膜片破裂或凹陷(气压式),主缸活塞皮碗漏油(液压式)。 制动气室膜片或损坏(气压式），轮缸活塞皮碗漏油(液压式）。控制阀的排气阀密封不良（气压式)。管子接头松动或管子破裂漏气或漏油。制动蹄片与制动间隙调整不当,蹄皮上占有油污或泥水。 、制动后制动作用不消除的现象

11、及原因是什么? 答：在行驶中，当放松制动踏板后,制动力不见减退，汽车不能起步或起步后行驶困难,原因如下：控制阀臂和排气阀的行程调整不当或排气阀弹簧折断,有锈污将排气阀粘住,使阀门不能打开。 制动气室推杆伸出过长或歪斜而被卡住。制动凸轮有污物或凸轮支架与制动盘上的轴架的轴线不在一条直线上而犯卡。制动蹄片四位弹簧过软。 制动气室蹄片与制动鼓间隙过小。 制动蹄片支承销变位或锈住。 制动气室内有水(冬季结冰)而挤住制动气室的膜片等。 1、制动跑偏的现象及原因是什么？ 答：制动时，由于左右车轮制动效果不一样,使车轮向一边偏斜,原因如下: 个别制动气室膜片破裂,制动轮缸皮碗漏油或气管、油管破裂，接头松动漏

12、气。 个别制动气室推杆歪斜或弯曲卡住。 制动臂凸轮轴锈污滞住。左右车轮制动蹄片与制动鼓间隙大小不等,摩擦片材质不同或接触情况不同。 个别车轮制动蹄片在支撑销上锈滞而不能自由转动。 个别车轮的制动摩擦片有油污和泥水或硬化、磨损过甚或铆钉露出。个别制动鼓摩损失园,有沟槽。左右轮胎气压不均。 感觉知道些这些东西还是比较实在和有用的， 今天就到此了，以后不断更新哈! 学习了,谢谢! 顶一个。学习 17、世界上第一条汽车装配线 1年美国的福特公司在底特律建成世界上第一条汽车自动流水装配线,首次实现汽车的批量生产。将当时蓍名的型车的组装时间从25小时缩短到1.小时。 世界第一辆流线型车 194年克莱斯勒公

13、司造出的气流牌汽车是世界上第一辆流线型车,是汽车造型史上的重要创举。 世界上第一辆在月球上行驶的汽车 171年,美国“阿波罗15号”宇宙飞船把三名宇航员连同一辆“巡航者1号”登月车送上月球，这是人类历史上行驶在月球表面的第一辆汽车。 世界上最特殊的车 法拉利400是世界上最特殊的跑车。是一位沙特王子为了让自己在欧洲时能驾驶一辆与众不同的超级跑车而请蓍名汽车设计大师米凯洛蒂专门设计的。水滴型的车身、纤细的风窗支柱,并装有排量为.3升的V12发动机,极速25公里小时、功率可达15马力。该车设计出来仅生产了一辆。 世界上最贵的轿车 劳斯莱斯公司107年生产的银鬼被认为是世界上最昂贵(估计价值2000

14、万英磅）、最著名的车。曾是英国女王的“坐骑”,也是著名影星的爱车。192年该车停止生产。世界上最豪华的车 “鬼怪I”是取代“银鬼”的劳斯莱斯的级品车。大部分零件不仅用手工打制，且都打上工匠的名字,如其车身就打有劳斯莱斯蓍名车身工匠姆利纳?帕克?沃德的名字。 世界上最重的轿车 自192年来美国历届总统用的都是林肯牌轿车。美国前总统布什的林肯车是989型，深蓝色6人座,长177米,排量7.5升的防弹车,重达吨，是目前有资料可查的总统座驾重量之最。 世界上第一次机动车大赛 18年在法国举行了首次机动车大赛,参赛的21辆车中有德国奔驰、法国标致等,是对早期汽车的一次大检阅。 世界上第一次汽车大赛 1898年在巴黎举行的从巴黎到波尔多的行程为1200公里的汽车比赛.。法国人著名汽车设计师勒瓦颂用了48小时驾车第一个到达终点。 世界上第一本交通规则 1903年,美国的波斯特?伊诺在所著的论交通规则一书首次提出要设立带状人行通道，并指出车辆应靠右行驶等规则,在这些原则指导下，道路法规逐步建立起来。 世界上第一条高速公路 925年,横跨整个美国大陆，