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1、word可编辑班车驾驶员管理规定为加强昊达公司班车管理，建立良好班车运营秩序，打造昊达优质效劳品牌，保障司乘人员的平安，对班车驾驶员作如下管理规定：一、效劳工作1. 仪容整洁、服装统一要按照公司要求统一着装，携带公司效劳工牌，不穿拖鞋，不打赤膊，不留长发，不剃光头，不留长指甲，不刺纹身。2. 乘客至上、效劳为本应提早10分钟到达始发站点，在客人即将登车前，要在车门前站立，面带微笑迎接客人登车；同时要向客人问好或提醒：您好、早上好、小心、请注意平安等礼貌用语。3. 做好本职工作、文明礼貌待客杜绝不文明语言，热情、耐心答复客人咨询，行驶当中不得与客人闲谈，严禁与客人吵骂、打架。4. 关心客人、标准
2、秩序关心老弱病残孕等乘车客人，主动维护车内秩序，保持车内外整洁和效劳设施齐全、良好，做好行车平安提示。5. 爱心效劳、提供保障为携带海产品或容易导致油污物品的客人提供方便袋；对携带大件物品的客人，驾驶员应协助其放在车下行李箱内；车内备急救箱晕车、腹泻、感冒、中暑、双氧水、创可贴等应急药品以供客人应急使用，车内每周一次彻底消毒，保证班车无病毒传播隐患。6. 注意言行举止、维护公司形象在被效劳单位与公共场合内，要严格遵守其相关规章制度，并时刻注意自己的言行举止不要随地吐痰、大声喧哗、乱扔烟头或垃圾等。7. 服从管理、团结协作坚决服从公司统一安排和管理，保持集体荣誉感，发扬团队协作精神，不做任何不利
3、于团结的事情。8. 正班正点、按线行驶要严格遵守班车线路及发车时间，不得擅自更改站点、道路、每站必停，不得甩站甩客，不得私自搭载非乘车人员。9. 坚守岗位、保证出车因事、因病请假，必须提早申请经批准，由营运部门负责安排替班，不得因故停运，确保班车出车率。二、平安工作1. 行车前，必须对车况是否符合平安技术要求进展严格检查，检查工程包括：轮胎气压、刹车、外露螺丝、灯光、发动机油、水、点、气及各种皮带。发现故障时，应立即加以排除，凡影响平安行车的一律不得出车。2. 运行中，必须做到八不，即：不超员、不超速、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车；应做好三稳，即起步稳
4、、行驶稳、停车稳。严格遵守道路交通规那么和交通运输法规，杜绝一切违章驾驶行为，确保行车平安。3. 工作时间内手机不准关机；不准遮挡车载监控探头，随时承受市交警大队、市交通局及公司的监视和检查；行驶途中严禁接打手机。4. 自觉遵守车内禁烟规定，并主动检查车内易燃易爆等危险品，确保车内无火灾等平安隐患。5. 如遇大雾、雨、雪、雹等恶劣天气，出车易造成事故时，班车出车前，驾驶员要向平安部门请示，经同意前方可出行。6. 班车行驶至沿途站点时，必须翻开转向灯，看清站点状况后平安停靠，引导乘车人员依次登车。7. 如班车在中途发生故障，本人无法处理的情况下，将车辆在路边停好，翻开紧急信号灯，放置好警示牌。同
5、时通知客人不要随意下车。然后，通知公司相关负责人员安排救援。8. 如班车发生交通事故、客伤事故，应立即停车、组织自救、保护现场，按应急预案要求及时报警和通知公司平安主管领导，并协助救援和事故调查。9. 每天收车后，应当对发动机、制动器、转向机、灯光等部位进展检查，并检查车内有无危险品和易燃易爆物品及火灾隐患；检查轮胎气压是否正常，做好收车的例保工作，发现问题及时报修。三、卫生工作1. 车辆内外要保持卫生整洁，车窗亮堂，驾驶员应每天两次出车前、收车后做车辆彻底清扫，每班次做好车辆内的清洁工作，每天保证擦拭一次车辆，严格做到雨雪停车净。2. 车内设施、设备、器具要保持整齐有序，仪表台、行李箱内不得随意摆放与驾驶无关的物品。3. 自觉遵守并催促车内客人不要随地乱扔瓜果皮核，纸屑、垃圾等应放在车内垃圾桶内，水桶、抹布等清洁用具应放在隐蔽位置。4. 车内窗帘、椅套、坐垫套要随时检查，如有污迹要及时清洗或更换。5. 车内张贴、悬挂的展板、告示等要保持整齐有序、整洁美观，如有破损、污渍等应及时清理和更换。以上管理规定，班车驾驶员应严格遵守，如有违背，视情节每次件予以罚款100元-500元；如违背被效劳单位相关管理规定那么按合同约定金额数目予以罚款，如有客人或被效劳单位投诉，一经查实那么按约定金额予以双倍罚款。*昊大汽车客运2022年6月10日第 页 共 页
