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1、篇一：黄山区高尔夫酒店保险建议书黄山中 心 支 公 司企业员工综合福利保障支配建议书谨呈公司新华人寿黄山团险业务部敬重的总：感谢您在百忙之中，抽空阅读我公司为贵单位员工设计的保障支配书。对于您赐予我公司的信任及支持表示深深的谢意！因为您领导有方，所以贵单位声名远播；因为您以人为本，所以您情愿为贵单位员工供应商业保障服务；因为您眼光卓越，所以您懂得利用商业保险转嫁贵单位员工人身意外损害风险。希望我们公司能有幸为您和贵单位员工供应服务。保险顾问： 李涛日 期： 200988黄山团险业务部中国太保简介中国太平洋保险（集团）股份有限公司（简称太平洋保险）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司
2、的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，注册资本77亿元，是中国第一家全国性股份制商业保险公司，2007年12月25日在上海证券交易所挂牌上市（中国太保：601601）。太平洋保险现有员工6万余名，营销员约20万名，各级分支机构及营销服务部5000余个，拥有比较完善的销售和服务网络，为各地的个人和公司客户供应包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。经过十几年的发展，太平洋保险已成为中国最知名的综合性保险服务商之一，多年来在国内外各项综合性和行业评比中屡获殊荣。2008年集团公司实现保费收入939亿元，市场份额稳居中国保险市场前三甲。截止2008年末，集团总
3、资产3090亿元。面对将来，太平洋保险确立了“以保险业为主，具有国际竞争力的一流金融服务集团”的战略目标，努力建设成为信誉卓著、品牌杰出、财务稳健、效益优良的一流金融服务集团。中国太平洋人寿保险股份有限公司（下称太平洋寿险）是中国太平洋保险（集团）股份有限公司控股设立的专业经营各类人寿保险业务的全资子公司，成立于2001年11月9日。在全国除西藏外的全部省、市、自治区及部分支配单列市设有37家分公司，400多家中心支公司和3000多家县级以下营销服务部。中国太平洋人寿保险股份有限公司黄山中心支公司于2008年7月8日正式开业，公司努力通过持续的产品创新和服务创新，满意客户多方面的需求。公司仔细
4、履行保险责任，切实保障被保险人利益，有效发挥保险的经济补偿、资产融通和社会管理功能，树立良好的企业形象，致力于将太平洋寿险打造成黄山人民最敬重、最信任的人寿保险公司。黄山团险业务部员工综合福利保障支配此项保险支配旨在为公司供应风险保障，体现公司实力及爱心的同时可为公司化解风险。依据保险须要以及本险种特点，特设计以下保险方案：方案说明：一、本方案保险期间为一年，为贵公司员工供应包括意外身故、残疾保险金，意外烧伤保险金，意外门诊、住院医疗费补偿，意外住院补贴等全面保障。每位员工年保险费326.5元。二、在保险期间内，本公司负下列保险责任：1、身故保险金：被保险人因意外损害为干脆缘由身故的，本公司给
5、付保险金额20万元；2、残疾保险金：被保险人因意外损害所致残疾的，本公司按保险金额20万元及该项身体残疾所对应的给付比例给付残疾保险金。3、意外烧伤保险金：被保险人因遭遇意外损害导致烧伤的，本公司依据10万元及该项烧伤所对应的比例给付烧伤保险金。4、意外医疗保险金：被保险人因遭遇意外损害，在二级以上医院治疗而发生的符合政府基本医疗管理部门规定合理必要费用，本公司对于一次事故中100元以上部分的治疗费用按80%的比例赔付。 贵公司可依据须要对上述方案进行调整。黄山团险业务部5、意外住院补贴保险金：被保险人遭遇意外损害，在二级以上医院住院治疗，本公司依据实际住院天数按50元/天赐予补贴，最长补贴1
6、80天。三、本方案可依据客户需求供应中途变更被保险人服务。 理赔承诺为了更好的为供应理赔服务，我司另外可依据须要供应理赔的上门服务。在事实清晰、材料齐备的前提下，我司承诺：1） 金额在300元及以内的赔案，现场赔付；2） 在2000元以内的赔案，三个工作日完成赔付工作；3） 在5000元以内的赔案在五个工作日完成赔付工作；4） 在5000元以上赔案，十个工作日完成赔付工作。（如需调查以病案流转至医院病案室的时间为准）。平日注入一滴水，难时拥有太平洋！篇二：酒店类保险指引7天连锁酒店集团 保险理赔指引一、7天连锁酒店集团目前购买的保险产品险种及各险种责任范围二、保险处理相关人员联系方式三、 保险
7、理赔服务流程1. 请爱护现场并实行必要的紧急施救措施。2. 请马上拨打picc（人保财险）报案电话02095518，并供应保单号，理赔服务人员将向您询问出险状况，帮助支配救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急状况下请您先拨打报警电话。3. 必要时（发生重大损失），保险公司理赔人员或托付的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失状况，查阅和初步收集与事故性质、缘由和损失状况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时托付特地的技术鉴定部门或科研机构供应专业技术支持。4. 与分店共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、
8、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时托付具备资质的第三方损失鉴定评估机构供应专业技术支持。5. 请依据保险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，刚好对提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的状况下我公司将刚好通知补充供应有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的状况下保险公司将刚好进行调查核实。6. 在分店提交的索赔材料真实齐全的状况下，保险公司依据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的精确计算和赔案的内部审核工作，并与分店达成最终的赔偿协议。7. 保险公司依据与分店商定的赔款支付方式和保险合同的约定向7天酒
9、店支付赔款。8. 因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在我公司依据保险合同的约定和相关的法律法规向7天酒店支付赔款后请分店签署权益转让书并帮助保险公司向第三方进行追偿工作。1、住店客人滑倒、浴室玻璃破裂事故处理流程得知事故发生后，由店长或店员实行紧急救助措施护送至就近医院就诊，并： a、收集交通发票；b、通知其家属（如本地客人或案情严峻，需住院）； c、建议由客人或其家属先行支付医疗费； d、保险报案（020-95518），供应对应的保险合同（保单）号，记录报案号； e、邮件或电话方式通知保险顾问，寻求帮忙及处理指引。9. 留意事项a、现场拍照取证举证事故责任作用：i、滑倒出事现场是否有
10、水溅出，或鞋子已被水湿，对现场进行拍照，或监控录像等影像资料；ii、玻璃破裂对浴室破裂状况拍照；b、一般案件无需现场查勘，但刚好报案有利于保险公司刚好作出是否出动公估查勘定损； c、刚好安抚伤者心情，对伤者的合理索赔恳求，记录并询问保险顾问。d、针对索赔恳求，伤者都需供应对应的资料，以进行赔偿申请处理，详见下文； e、如需立刻动手术，告知伤者及家属、医生按社保书目药物进行治疗。3、常见争议问题处理 医疗费发票原件a、如分店垫付医疗费发票，需伤者或家属确认7天酒店垫付紧急医疗费用申请，由分店收集所保险理赔所需资料； b、如伤者垫付医疗费发票，伤者或家属不情愿供应医疗发票原件的状况下，可：i、要求
11、伤者或家属供应医疗发票复印件，待保险公司确定赔付后，伤者或家属供应医疗原件给保险公司；或ii、伤者或家属供应医疗发票，待保险公司确定赔付后，保险公司将赔付金额盖在医疗发票原件后，返还给伤者。 误工费用c、如伤者提出误工费要求，有固定收入的，误工费依据实际削减的收入计算，需： i、，伤者供应公司证明的工资损失证明并盖有公章或过往3个月公司行政部发送的工资单邮件；ii、伤者的完税证明；iii、医院开具的请假单原件；d、如伤者提出误工费要求，不协作或者没有方法供应收入证明的，参照特殊约定每次事故误工费赔偿标准：rmb80元/天/每人。住店客人人身损害事故提交资料1. 住店客人珍贵物品受损（含被盗）事
12、故处理流程i、漏水漏水装置漏水状况，对受损财产要求住店客人：a) 供应购买凭证；b) 品牌售后修理的正规报价；c) 如无法修复，则需确认同一折旧程度的市场价值，进行赔偿数额核定。ii、爆管爆管现场照片，第一时间抢修、收集涉损商户财产受损照片，登记财产价值：a) 需对爆管现场抢修，或致电当地供水部门进行紧急抢修；b) 由保险公司派公估公司进行现场查勘，损失统计、赔偿核定等工作；或c) 由分店事先收集受损商户的店数、详细受损财产明细及价格（购货单的进货价）、对详细财产进行拍照。iii、被盗收集被盗现场外来，明显的盗窃痕迹，或监控录像：a) 第一时间报公安，取得报案回执；b) 要求住店客人供应损失财
13、产的购买凭证（客人现金、有价证券、珠宝等珍贵物品，须交由分店保管，否则，该类物品的损失，保险公司不负责赔偿责任。）c) 取得公安机关的三个月未破案证明后，提交索赔资料给保险公司，进行定损工作。iv、火灾第一时间疏散住店客人，实行紧急措施：a) 第一时间通知当地消防，进行现场抢救及灭火工作； b) 收集火灾现场照片，并取得消防的事故证明;c) 对住店客人的财产损失，索取其购买凭证，并提交相关理赔资料给保险公司。2、留意事项a、住店客人财产受损，保险赔偿是按复原其案发时财产的状态（含折旧），而非全新的市场价格赔偿；b、如案件负责，涉及多个索赔申请商户及住店客人，可刚好申请保险公司派遣公共公司进行赔
14、案处理工作； c、由于保险行业对被盗案件的赔偿方式较为严谨，故建议各分分店加强住店客人入住后，离开或入睡时自觉把窗户关好；而且需公安机关的立案、三个月未破案证明等资料进行保险理赔；d、针对住店客人自行驾车入住的，建议其将汽车停放在有保安看管及闭路电视监控的正规停车场（7天没有义务看护住店客人的汽车）。e、针对财产损失，保险赔付每次有rmb2,000.00 或损失金额的5%取高者的免配额，需分店自负。3、常见争议问题处理a、如住店客人携带珍贵物品入住，如手提电脑、数码照相机等珍贵物品，是否进行登记？ b、住店客人的现金、火车票、飞机票等票据，因很难供应凭证或不在保险公司承保范围内；c、如分店发生
15、员工偷盗、外来人员利用工具通过窗口偷盗住店客人财务，而无证据或现场举证的，很难得到保险理赔。1. 处理流程i、洪水现场照片，第一时间抢险、统计受损资产状况： a)第一时间抢险，并通过保险公司；b)保险公司依据赔案状况，确定是否派公估公司进行查勘定损工作；c) 分店需事先统计受损机器设备数量、收集购买凭证、统计装修涉损面积等； d)协作保险公司，确定修理费用、置换价格、装修修复工程金额等。ii、火灾现场照片，第一时间疏散住店客人，协作消防抢险、统计受损资产状况： a)要求员工刚好利用消防通道疏散住店客人； b)第一时间通知消防部门，进行消防抢险；c)在合理范围内，分店供应抢险协作工作，切记员工自身人身平安（没有购买商业保险或雇主责任保险保障）； d)通过保险公司，由保险公司派公估公司进行查勘定损工作；2. 留意事项a、因自然灾难或意外事故导致的自有财产损失都会数额较大，须要第一时间通知保险顾问及保险公司协调处理； b、因电线老化、疏于检查都会增加火灾事故发生的几率。c、财产损失有rmb2,000.00 或损失金额的5%，以高者为准的免赔额，需分店自负。财产险（含租赁建筑物）索赔资料八、保险理赔所需文件格式及参考范本篇三：大地保险建议书致谢辞敬重的长沙觅你酒店管理有限责任公司：特别感谢您对我公司的信任与支持，特殊是为我公司供应了此
