《2023年物价局监督半年工作总结3篇范文.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年物价局监督半年工作总结3篇范文.doc（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物价局监督半年工作总结3篇 第一篇:物价局价格举报半年总结 2023上半年,我局价格监督检查所共受理价格举报与咨询23件，其中举报15件，咨询8件。截止6月18日，共办结价格举报与咨询23件，办结率到达100%。与去年相比，价格咨询件下降了14件，价格举报件上升10件。 一、价格投诉根本情况 半年来，我局共受理价格举报与咨询23件，受理价格咨询8件，其中，教育2件、成品油1件、市场书价1件，客运票价4件，解答回复8件，回复率100%，满意率100%；受理价格举报案件15件，其中农村客运9件、教育1件，农贸市场1件，水价1件，物业管理1件，电价2件。调查处理回复15件。咨询件与去年同期相比下降了
2、14件，举报件与去年同期相比上升了10件。通过热情接访和积极受理回复，妥善化解了价格矛盾纠纷，有效维护了消费者和经营者的合法权益。 一价格咨询举报的主要形式 “12358价格举报平台和“12345网络问政是投诉的主要渠道，半年23件咨询举报中，12358 举报共计6件，来访3件，部门转交办14件。 二价格咨询举报主要问题及原因 从半年来咨询投诉受理情况可以看出，农村客运票价举报占比拟大，占举报总数的64.3%，教育、电力、水价等为次。 1.农村客运反映的主要问题依然是擅抬票价问题 原因在于：一是票价低位运行。目前，我县执行的农村客运票价基准价仍是2023年的价格政策，在这8年期间，市场价格发生
3、了较大变化，各类价格不断攀升，营运本钱逐步增加，然而价格政策却始终没有变化，这是导致乱收费的主因；二是利益驱动。经营者在保本的根底上为了牟取利益最大化，因而导致擅自提高票价的违法行为屡禁不止，这是我县农村客运票价长期治理困难的另一诱因。 2.电力收费反映的问题主要是农村用电收费过高 由于农电“两改没有实施到位，缺口比拟大，加之小水电企业存量比重较大，且年久失修以及管理和泵售电源销售电量等因素，导致局部农村电价较高。 3.教育主要反映依然是乱收费的问题 如：越安驾校多收取练车费的问题，由于国家新版教学大纲实施后，教程课时增加，但收费政策却没有变化，我们认为仍然是政策不配套的问题；中小学教辅资料收
4、费，主要是校方没有充分征求学生和家长的自愿原那么，这是宣传和方法的问题。 4.价格举报处理情况 半年来，因价格举报罚款900元，清退5元；对局部违规经营者实行了约谈告诫、会议告诫、现场告诫以及限期整改。 二、价格咨询举报的特点 综合分析，半年价格咨询举报以及受理工作呈现以下特点： 一咨询与举报数量互换反弹 从半年情况看：一方面价格举报数量上升，价格举报15件，同比上升了10件，增加了两倍；另一方面价格咨询数量下降，价格咨询件8件，同比下降了14件，减少一倍多；这一现象恰恰与往年相反。说明了物价部门价格政策宣传在不断深入人心，消费者依法维权意识在不断增强。 二价格诉求方式在不断拓展 往年都以“1
5、2358平台和“12345市长热线为诉求渠道。而今年，网络举报成了一大新的特色，客运票价通过网络问政的就有2件。看来，网络举报已经成为广阔群众参与监督政府价格管理的主要途径，充分显示了广阔群众网络维权意识在不断增强。 三真实性不断提高 从以往受理举报的情况看，有局部举报案件经过调查检查，所反映的情况都不太属实，有的夸大其词、有的根本就没有那回事。而今年上半年的情况却发生了根本变化，所诉求的举报案件，经过调查检查，或多或少都存在问题，复原真实性的比例在不断提高。 三、狠抓价格举报工作 一举报制度进一步健全 建立举报台帐，开展文明接访活动，做到“三声“三个一样，即举报人来时有迎声，问时有答声，走时
6、有送声;来访者问题不分大小一样办理，不分男女老幼、生人、熟人一样接待，不分当地外地一样落实，耐心听取问题，详细记录和讲解有关价格法律、法规和政策。半年所有咨询与举报案件100%办理回复，满意率也是100%。 二值守人员得以固定 落实专人24小时值班制度，保障畅通，对广阔人民群众举报反映的来访、来信、来电等价格热点、难点、焦点问题，按照价格举报规定程序及时办理，确保群众利益落到实处。按举报规定要求，我局全部都进行了调查核实和处理，并向举报者及时回复，做到有报必查，有查必答，有错必纠，维护群众合法权益。 四、办理价格举报存在的问题 一少数举报案件举报情况不清楚 举报人举报价格违法违规的现场事实概念
7、模糊，地点、时间、价费数量等说不清楚，既不报姓名，又不报联系方式，而且也不愿意倾听问答，动辄就说“你不查，我就网上发稿，就一个 了之，更谈不上配合调查。 二查证的违法金额非常小，无法进行处分，起不到震慑作用。 三调查取证困难 检查部门人员少、事情多，最重要的是有些举报案件，调查取证相当困难。比方，农村客运车辆票价问题，由于物价部门没有上路检查权力，这必须要运管的配合，而运管工作量比拟大，不可能随喊随到；再者也不敢搞钓鱼执法；其次乘客因多种心理因素不予配合。这给调查工作带来了较大难度。 五、下半年工作安排 一进一步强化领导 组织相关股室组成工作组，壮大举报案件受理办理队伍，进一步改良受理、办理工
8、作的方法，端正工作指导思想，热情周到效劳，积极化解价格矛盾纠纷，尽最大努力维护开展稳定的良好秩序。 二进一步加大宣传 通过网络、会议、节日等活动，深入宣传相关法律法规，拓展宣传层面和渠道，把宣传工作引向深入，提高群众知晓度。 三进一步提高办案水平 加强有关政策、法律、法规的学习，不断探索举报案件办理的新方法，致力增强调查取证的新措施，依法办理，快速回复，做到事事有人问，件件有着落。 四进一步强化值守制度 特别是预见性的针对价格敏感期和矛盾突发期，要增加值守人员，落实专门制度，严格24小时值班，实行问责制度，确保值班一步到位。 第二篇:物价局上半年价格监督检查工作总结 一、半年价格监督检查的根本
9、情况 按照国家、省、市发改委局的安排部署，结合我县年初检查工作安排意见，针对我县价格管理工作实际，在以涉企收费专项检查为重点的同时有针对性的开展了医疗价格、涉教收费、农村小水电站、农资市场巡查、农村客运票价以及节日期间市场综合价格等常规检查。半年来，开展农资市场巡查50余人次，检查收费单位8个，占县下达全年检查单位任务数的80%。被检查单位中，实施经济制裁违法案件2件，其中农村客运1件，医疗价格1件,实现经济制裁9.3222万元，比去同期增加了8.2922万元，其中清退5元，没收7.7327万元，罚款1.59万元。提醒告诫并限期整改的单位4个共8个部门。通过提醒告诫、限期整改、经济制裁等手段的
10、进一步落实，促进了全县价格和收费行为进一步得到较好标准。 一专项检查深入开展 1.涉企收费专项检查。组织出动检查办案人员36人次，对环保、建设、交通、工商、商业银行涉企收费的5个单位10个部门以及6个明码标价企业示范点进行了重点检查。责令整改2个单位，标准明码标价企业2家，检查中口头告诫2个，召开相关部门联动会议限期整改8个。通过检查整改，少数单位乱收费行为得到了进一步震慑和标准，社会反响较好，群众评价较高，价格价费管理和监督检查工作的正能量得到了有效发挥，进一步促进了价格价费管理工作步入正常健康轨道。 2.医疗收费专项检查。与县纪委联合对全县病员比拟集中、反映比拟强烈的县人民医院价格价费进行
11、了针对性的检查。查出县人民医院存在重复收取出院病人床位费和护理费，并对违规收费实施了经济制裁，没收处分9.2322万元。同时，对人民医院存在的其它问题进行了会议交换和提醒告诫，要求积极整改落实。 3.客运票价检查。与运管所密切协作，积极开展“元旦、五一等节假日期间农村客运票价检查巡查，目前已完成二郎至复陶，双沙至万盛，至椒园、至石屏等班线客运车辆的收费检查，现场责令清退多少票价5元，当场处分900元。同时，加大农村客运票价明码标价力度，截止目前，全县所有客运车辆完成明码标价占90%。通过综合治理，这一长期困扰检查精力的老大难问题有所好转。 4.商品房明码标价检查。对等房地产企业的在售楼盘明码标
12、价进行了更进一步的检查告诫。对公司预售房进行了备案审查。通过检查和备案审查，促进了全县商品房销售明码标价步入标准化的轨道，根本到达了预期效果。 二常规检查不断推进 1.农资价格检查。春耕以来，我局会同有关部门组织开展了农资价格检查。共检查农资经营户14户，发放宣传资料360余份，答疑解惑12人次。从检查的情况看，我县化肥、种子价格同去年比有所下降，化肥和种子货源充足。化肥价格降幅在100至200元之间，种子价格相对平稳，销售和购置与往年略有下降，其它种子价格和农资商品价格根本保持稳定，市场价格秩序根本平稳，农资商品没有出现断档脱销的情况。 2.教育收费检查。我局会同县教育体育局纪检室、县安办对
13、长田小学和越安驾校教育收费情况以及小学的“营养午餐专项资金使用情况以及征订书刊收费情况进行了全面检查，检查说明中小学收费情况趋于良好，驾校收费不断标准。通过检查，又一次增强了教育部门特别是学校“一把手执行国家教育收费政策的自律意识和廉洁治校意识，到达了检查预期目的和效果。 3.节日市场价格检查。针对元旦、清明、“五.一、端午等节日和学生高考期，我局与相关部门联合共出动检查组4个、检查人员50多人次。除对房地产、农村客运票价检查外，还对城区好邻居等6家大型超市以及摊店假设干个、景区3个、宾馆8家、餐馆20家、大型农贸市场2个等进行了屡次检查，口头告诫14家。几次检查均未发现有囤货居奇、哄抬物价、
14、串谋涨价等价格违法行为。 三举报工作有所上升 做好价格举报工作是监督检查工作的根底。年初以来，我局把举报工作纳入考核内容之一，进一步标准接待受理制度，扎实推进举报工作上水平。严格值守“12358举报 ，固定专人负责和问责制度。 半年来，受理价格咨询8件，其中，教育2件、成品油1件、市场书价1价，客运票价4件，解答回复8件，回复率100%，满意率100%；受理价格举报案件15件，其中农村客运9件、教育1件，农贸市场1件，水价1件，物业管理1件，电费2件，调查处理回复15件。咨询件较去年同期下降14件，举报件较去年同期上升10件。通过热情接访和积极受理回复，积极化解了价格矛盾，有效维护了消费者和经
15、营者的合法权益。 四价格诚信稳固提升 半年来，我局在稳固城区金兰大道“明码标价一条街示范活动的根底上，积极开展对兴达城、农村客运车辆明码标价工作，特别是对农村客运车辆明码标价反弹这一严重现象进行再一次整治，通过4至5月份的全面治理，全县近400辆车已重新明码标价达361辆，占90%。通过这些焦点行业的标价整治，有效带动了价格诚信度的不断提高。 二、存在主要问题 一工作开展不够平衡。 半年来，我局就价格监督检查工作总体情况是好的，但也存在着工作开展不够平衡问题，少数部门领导协调存在一定难度。加之随着物价的上涨，一些收费政策还是前几年的收费价格，导致一些私人收费业主擅自提高收费金额，加上检查工作面宽量大，人力不够，新的价格矛盾不断出现，因此造成顾此失彼。 二市场价格监管机制完善不够。 根据国家发改委的要求，市场价格监管新情况、新问题不断派生，应该健全建立更加适应的市场价格监管机制，但是，目前就这
