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1、北京贝龙企业管理咨询有限公司员工手册 文件级别：保密我们的愿景： 打造中国咨询业服务第一品牌！我们公司使命:为企业打造卓越团队 提升核心竞争能力 提供专属解决方案!我们的核心价值观:永远负责任！永远信团队！永远求创新！我们的宗旨：成为现代管理理论的传播者 东方管理方法的创新者系统管理问题的解决者 优秀管理人才的培育者！优秀员工行为信条:我永远比别人多努力!我是行动力超强的贝龙战士!我对自己每一天生命100%的负责任!我天天在成长！合格经理讲师行为信条: 我们是积极心态的向导! 我们是创造业绩的核心! 我们是言行一致的标准!十三大行为准则一、 听话照做二、 全力以赴三、 为使命而非为金钱工作四、
2、 感恩五、 倾听六、 忠诚七、 言行一致八、 先思后动九、 成功形象十、 努力、认真、负责任十一、 决不讲负面十二、 激情每一分十三、 别人讲话，不插嘴成功八大支柱第一、使命： 团队使命感（在最短时间成为什么样的人） 个人使命感（我要为别人做什么?自己的大责任） 使命是个人和团队的灵魂！第二、对应的价值观： 价值观就是你认为最重要的事情！ 价值观必须每年排序一次 把价值观写在到处可以看到的地方，每天复习、不断的加深印象！第三、 永远的企图心： 穷人之所以穷，缺的就是成功的野心！ 如果你达到一定程度，给自己必须寻找一个新的目标，不断加强企图心！第四、事业的心态： 无论在任何岗位，告诉自己我在做一
3、份事业，而不是在工作！第五、老板的心态：做你应该做的事，不仅仅是你喜欢做的事， 成功者是在别人放弃时，自己依然坚持不懈！第六、付出与成长的心态： 共分六个阶段第1阶段兴奋期第2阶段冷静期第3阶段成长期第4阶段瓶颈期（找比你高的人）第5阶段成熟期（不会受任何负面影响）第6阶段成功期第七、归零心态： 学着说 照着做 跟着走态度归零业绩归零知识归零 归零才能跳跃式发展第八、团队为王： 团队的力量是无限大的！成功五个要素：1、积极的人生观，凡事看积极的一面，多看正面。2、明确的目标。3、有效时间管理，凡事有计划（做10-20分钟计划，可以节省1-5小时时间）4、知行合一，知道的和行动一致性。5、不断求
4、知创新。快速成功十要1、 要有明确的目标2、 要听自己的目标确认带3、 要写月计划、周计划、日计划4、 要情绪时刻保持颠锋状态5、 要熟背成交信念成功88法则6、 要大量的行动才会有大量的感觉7、 每天检讨自己的工作和绩效8、 问自己哪些新顾客新市场可以开发，哪些顾客可以帮助你转介绍。9、 要找新伙伴组成团队10、 要视觉化想象好员工条件1、 忠诚度2、 高度配合度3、 良好的态度4、 一流的形象5、 超级的销售技巧销售圣经1、养成问的习惯比学会问的技巧更重要。2、我拥有天真的微笑和深情的眼神并时常训练自己。3、销售是把别人的钱放进自己的口袋,并让别人说谢谢。4、销售是把自己的思想转化为别人的
5、行为。5、挑剔拒绝是买主.喝彩是观众。6、销售的目的是赢得生意.而不是获得口舌之快。7、销售就是贩卖信赖感,顾客只向您所信赖的人打开心扉。8、顾客之所以向我购买是因为他喜欢我。9、我的心态在哪里,我的行为表现就在哪里。10、优秀销售员靠进攻力,而王牌销售员靠防守力。11、只要我拥有成功的销售能力,那我就可以白手起家,成为亿万富翁。12、相信是金,真诚是银。13、顾客向我购买,是因为我在快速成长。14、忠诚胜过技巧,结果胜过言辞。15、销售员是企业的形象代言人,信用胜过礼品。16、销售员的动机和客户是一致的。17、我喜欢销售,喜欢提问,因为这是我成功的阶梯。18、永远问顾客关心的问题,而不是自己
6、关心的问题19、突出个人赚小钱,带领团队成大器。20、销售是没有终点的航程。如何增强行动力和企图力 1、我是什么样的人？ 2、别人认为我是什么样的人？ 3、我期望我应该成为什么样的人？ 4、那我现在应该做什么？ 使命与目标 每日四问 我人生的使命是什么？ 1、我今天学到了什么？ 我三年的目标是什么？ 2、我哪里还可以更好？ 我两年的目标是什么？ 3、我如何更好？ 我今年的目标是什么？ 4、为了我的快速成长和成功明天必需做的六件事情？ 成交信念1. 所有的事情开始于信念！所有的改变都可以在瞬间！所有的客户都可以 被说服！所有目标都可以被实现！2. 我的工作就是帮助顾客解决他的问题。3. 我的使命
7、就是去帮助每一个顾客。4. 让顾客购买就是我最大的责任。5. 顾客一定需要我的产品来解决他的问题。6. 顾客购买一定对他自己有好处。7. 让顾客购买才能对顾客有帮助。8. 我让顾客购买就是对顾客好。9. 销售的目的就是帮助顾客得到他所想要的。10. 我不全力以赴成交就是我的错。11. 我相信成交一定对顾客有帮助。12. 我若今天不成交就是在浪费顾客的时间。13. 我只有帮助顾客购买才能让他享受到我们一流的服务。14. 我得到服务的报酬是因为我提供了优质的产品和一流的服务。15. 假如我不能成交，我就一定要； 假如我一定要，我就一定能成交。16. 只有成交才能让我和顾客都成为赢家。17. 收款的
8、速度就是我成功的速度。18. 收款就是帮助客户改变命运，迈向成功。19. 所有的客户都可以被成交！只要我成交，成交，再成交。我拥有百分之 一万的信心，顾客给我2000个NO，我还有8000个自信。20. 以上成交的信念让我可以销售任何产品给任何人在任何时间，并不断提 升我的业绩。 绝对成交话术成功只在一眨眼！改变只在一瞬间！改变是一件很容易的事！我的改变是一件很容易的事！1、 如果学会这个课程在一年内帮你多赚100万人民币，你要不要学习？即使没有多赚100 万，只能多赚10万人民币，你要不要学习？万一很不幸，没有赚100万也没有赚10万， 只是多赚2万，是不是还是值得的，因为有赚总比没赚好，没
9、错吧！既然如此，那你还 犹豫什么？报一个还是两个？2、你是要成功还是一定要成功？一定要！那就要上成功学。3、过去成功很困难，但现在成功很简单，为什么呢？因为有了成功学，所以你是要成功还 是一定要成功 ？4、过去你有没有买过一些产品，让你感觉很兴奋，这个课程会带给你相同的兴奋度。5、学完这个课程，你一定会吓一跳，你会发现自己进步得这么快，你希望自己进步的快一 点，是吗？既然如此，何不快点学习成功学。6、 这个课程学完，你会发现你的客户越来越多，遇到的反对意见越来越少，这是不是你想 要的？既然如此，你是现在学习还是马上学习？7、 有没有效？我几乎没有听过有客户这样提过？你愿不愿意，现在立刻把自己变
10、的很成 功？既然如此，何不快点学习成功学。8、 你今天有没有学到一些东西，没错吧！如果有机会可以让你学的更多，你一定会把握这 个机会，是不是？既然如此，你是现在还是马上学习？9、 现在我要给你看一样东西，一旦你看了之后，你就立刻想要拥有他，并且立刻想要把他 带回家。10、 你多快想要拥有课程及辉煌的成就？越快越好是不是?那你是报贵宾席还是普通席? 报一个或是两个?交全款还是300元诚意金?11、 我深信，课程一定会一年内让你的业绩倍增10倍，这也是你想要的，是不是？那你是 报贵宾席还是普通席? 报一个或是两个?交全款还是300元诚意金?12、 我深信，课程一定会让你的人生成功与幸福倍增10倍，
11、这也是你想要的，是不是？那 你是报贵宾席还是普通席?报一个或是两个?交全款还是300元诚意金?13、 我一定要帮助你！这个课程会彻底改变你的一生，你会感激我一辈子！所以那你是报 贵宾席还是普通席? 报一个或是两个?交全款还是300元诚意金? 陈安之潜意识成功格言 1、我每天大量的宣传我的产品给需要的顾客。 2、我热爱我的商品。 3、我不断的提供物超所值的服务。 4、每个顾客都非常喜欢购买我的产品. 5、每天都有大量的顾客购买我的产品。 6、所有的顾客都不断的转介绍新顾客购买我的产品。 7、我每天不断的销售产品给大量的顾客。 8、每个顾客都热爱我所卖给他的商品。 9、所有的顾客都迫不及待要购买我
12、的产品。 10、每一个顾客都非常喜欢我。 11、我不断的介绍最新最好的产品给我的顾客。 12、每天都有大量的潜在客户想要认识我。 13、我拥有大量三A的级顾客。 14、我的服务永远是同行业最好的那一位。 15、我随时关心顾客的需要和他们的问题。 16、我的业绩不断提升。 17、我的收入不断倍增。 18、我的存款不断增加。 19、成功实在是一件非常容易的事。 20、我相信我自己一定会成功。成功88法则11北京贝龙企业管理咨询有限公司员工手册 文件级别：保密1 做自己喜欢的事，然后把它做好。2 要以成为行业的世界顶尖为目标。3 成功者要有远大的理想，但要有合理的目标。4 你到底是想要成功，还是一定
13、要成功？5 每一天都要不断检讨自己的工作和绩效！6 一定要向成功的人学习，尤其是世界级的成功人士。7 要成功，就要研究成功学。8、要成功，就要采取行动。9、要不断地请教成功者，学习他们成功的方法。10不管你做什么事，一定要快乐，一定要享受过程。11要设立高的标准，绝对不要接受第二流的表现。12不断建立自己的知识基础！13一定要不断地研究竞争对手。14成功是靠别人，不是靠自己。15一定要比你的竞争对手更努力。16凡事要求品质。17服务第一。18建立百分百的绝对优势。19成功20创新。21一定要懂行销学。22你必须了解自己行业未来的趋势。23你所选择的朋友，决定你的命运。24归零的想法。25态度和行动决定一切。26人际关系决定一切。27任何服务都需要大量推广、大量推销。28一定要找一些比你更棒的人来帮你工作。29不断改善做事的流程。30时间管理是成功的关键。31不断地整合人力资源。32服务顾客是成功的基础。33在商场中谁是最重要？是顾客。34满意的顾客是不够，重要的忠诚的顾客。35一定要靠顾客转介绍来做生意。36要不断的有新的产品来销售。37要定期，而且持续不断地与顾客联系。38要做就要做领导者，领导就要以身作则。39一定要不断的扩大自己的社交圈。40每一个场合能去就一定要去，
