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1、精选文档企业管理制度文本人力资源部编制现代企业的一个重要标记就是企业内部管理规范化、制度化。作为一名成功的企业家（或企业管理者），其实不是事无巨细地亲身组织和指挥企业的全部工作，而主要的是保证企业经营管理步入正常轨道，经规范化、制度化的东西加以指引和拘束。由此，企业管理制度的健全与否，对于一个企业的成败拥有至关重要的影响。企业管理制度大体上可以分为规章制度和责任。规章制度重视于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度重视于规范责任、职权和利益的界限及其关系。企业内部细则内部管理细则是企业经营管理的总纲，它是依据章程的规定对企业管理提出的详尽化、规范化
2、要求。内部管理细则不一样于企业章程。内部管理细则侧重于调整企业内部关系，对外不拥有法律效劳，它只好靠行政管理权益保证明行。企业章程不但一整企业内部关系，并且还要调整企业的外面关系，对内对外都拥有法律效劳，国家权益要保证它的实行。内部管理细则是企业规章制度的一种形式，但它同其余单一的规章制度也有必定的差别。单一的规章制度只好调整局部关系和行为，内部管理细则调整的是企业全局的关系和行为。第一章管理大纲第一条为了增强管理，完美各项工作制度，促使企业发展壮大，提高经济效益，依据国家相关法律、法规及企业章程的规定，特制定本管理细则。第二条企业全体职工都一定遵守企业章程，遵守企业的规章制度和各项决定、经律
3、。第三条企业的财富属股东所有。企业禁止任何组织、个人利用任何手段侵犯或损坏企业财富。第四条企业禁止任何所属机构、个人伤害企业的形象、声誉和稳固。第五条企业禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而伤害企业利益或损坏企业发展。第六条企业经过发挥全体职工的踊跃性、创立性和提高全体职工的技术、管理、经营水平，不停完美企业的经营、管理系统，实行多种形式的责任制，不停壮大企业实力和提高经济效益。第七条企业倡议全体职工刻苦学习科学技术文化知识，企业为职工供应学习、深造的条件和机遇，努力提高职工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的职工队伍。第八条企业鼓舞职工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，企业予以奖励
4、、表彰。第九条企业为职工供应相同的竞争环境和晋升机遇，鼓舞职工踊跃向.精选文档上。第十条企业倡议职工团结互帮，齐心戮力，弘扬集体合作和集体创立精神。第十一条企业鼓舞职工踊跃参加企业的决议和管理，欢迎职工就企业事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者企业予以奖励、表彰。第十二条企业尊敬知识分子的勤劳劳动，为其创立优秀的工作条件，供应给有的待遇，充发散挥其知识为企业多作贡献。第十三条企业为职工供应收入、住宅和福利保证，并跟着经济效益的提高而提高职工各方面的待遇。第十四条企业实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。第十五条企业实行岗位责任制，实行考勤、核查制度，正直工作作风和提高工作效率，反对做事拖
5、沓和不负责任的工作态度。第十六条企业倡议厉行节约，反对铺张浪费；降低耗费，增添收入，提高效益。第十七条保护企业纪律，对任何人违反企业章程和各项制度的行为，都要予以追究。职位管理守则各级管理人员岗位责任：一、总经理：岗位责任:制定和实行企业整体战略与年度经营计划；建立和健全企业的管理系统与组织结构；主持企业的平常经营管理工作，实现企业经营管理目标和发展目标。工作内容:依据董事会或企业企业提出的战略目标，制定企业战略，提出企业的业务规划、经营目标和经营形式，经企业企业或董事会确立后组织实行。主持企业的基本团队建设、规范内部管理；制定企业内部管理机构设置方案和基本管理制度；判定企业详尽规章、奖罚条例
6、，判定企业薪水奖金分配方案，判定经济责任挂钩方法并组织实行；审察签发以企业名义发出的文件；招集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取报告；主持企业的全面经营管理工作，组织实行董事会决议；办理企业重要突发事件；推动企业企业文化的建设工作。二、副总经理岗位责任:协助总经理制定并实行企业战略、经营计划等政策方略，实现企业的经营管理目标及发展目标。工作内容:协助总经理制定企业发展战略规划、经营计划、业务发展计划；.精选文档将企业内部管理制度化、规范化；制定企业组织结构和管理系统、相关的管理、业务规范和制度；组织、督查企业各项规划和计划的实
7、行；睁开企业形象宣传活动；准时提交企业发显现状报告、发展计划报告；指导企业人材队伍的建设工作；协助总经理对企业运作与各职能部门进行管理，协助督查各项管理制度的制定及实行；协助总经理推动企业企业文化的建设工作；达成总经理暂时下达的任务。三、财务部部长：岗位责任:主持企业财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集企业营运所需资本，达成企业财务计划。工作内容:利用财务核算与会计管理为企业经营决议供应依照，协助总经理制定企业战略，并主持企业财务战略规划的实行；建立和完美财务部门，建立科学、系统吻合企业实质状况的财务核算系统和财务监控系统，进行有效的内部控制；制定企业资本营运计划，督查资本管理报告和预
8、、决算；对企业投资活动所需要的资本筹备方式进行成本计算，并供应最为经济的酬资方式；筹集企业营运所需资本，保证企业战略发展的资本需求，审批企业重要资本流向；主持对重要投资项目和经营活动的风险评估、指导、追踪和财务风险控制；协调企业同银行、工商、税务等政府部门的关系，保护企业利益；参加企业重要事项的解析和决议，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项供应财务方面的解析和决议依照；审察财务报表，提交财务管理工作报告；达成总经理暂时交办的其余任务。四、新品部部长岗位责任:规划并推动新品市场营销战略与策略，实现企业各项年度经营指标。工作内容:依照企业整体战略，组织制定新品营销战略规划，组织全国市场新品
9、销售推行工作。规划企业新品销售系统的整体营运、业务方向，领导团队建设；依照企业整体药品销售目标，提交新品销售计划方案，督查实行销售全过程，达成销售任务；制定市场的经营远景规划和市场设计工作；制定和贯彻企业的新品产品策略及政策；.精选文档组织培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其达成企业计划、市场营销任务。协助总经理制定整体市场发展战略以及市场发展目标；拓展企业的市场策略，掌握企业内行业中的发展方向，达成企业内行业中的市场定位，及时供应市场反响；制定和实行年度市场推行计划和新产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场推行业务计划；制定与实行各产品线价格系统及营销战略、营销策略、地
10、区覆盖策略及推行计划，并组织相关人员培训；指导、参加市场的开辟、渠道管理等平常工作；五、销售部长：岗位责任:制定并推动实行全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。工作内容:协助总经理建立全面的销售战略；制定并组织实行完好的销售方案；与客户、同行业间建立优秀的合作关系；指引和控制市场销售工作的方向和进度；组织部门开发多种销售手段，达成销售计划及回款任务；管理销售人员，帮助建立、增补、发展、培育销售队伍；掌握市场动向，熟习市场状况并有独到见解；协助办理大客户投诉，追踪办理投诉结果，并进行客户满意度检查；进行客户解析，建立客户关系，发掘用户需求；深入认识本行业，掌握最新销售信息，为企业供应业务发展
11、战略依照。达成总经理暂时交办的其余任务。六、连锁店履行经理：岗位责任:策划推动企业的业务营运战略、流程与计划，组织协调各连锁店的销售、实现企业的营运目标。工作内容:有效地管理企业连锁店。主持加盟我企业连锁店的谈判与签订工作。制定连锁店的战略发展和业务计划，协调各连锁店之间的业务状况。达成总经理暂时交办的其余任务。制定连锁店的营运指标、年度发展计划，推动并保证连锁店营业指标的顺利达成。七、人力资源部部长：岗位责任:规划、指导、协调企业的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促使企业经营目标的实现和长远发展。工作内容:全面兼顾规划企业的人力资源战略；.精选文档建立并完满人力资源管理系统，
12、研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及职工发展等系统的全面建设），制定和完满人力资源管理制度；向企业高层决议者供应相关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高企业的综合管理水平;塑造、保护、发展和流传企业文化；组织制定企业人力资源发展的各种规划，并督查各项计划的实行；为企业主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；及时办理企业管理过程中的重要人力资源问题；达成总经理暂时交办的各项工作任务。八、储运部部长：岗位责任:组织管理物流与仓储，实现物流顺畅的目标。工作内容:控制送货和仓储成本以吻合企业目标；管理物流供应商以使货物送到目标客户手中，其实不停提高客户的服务水平；保证平常
13、操作顺畅有效；供应及时管理和作业报告，保持计算机系统和手工操作系统数据精确；保持实质存货100%精确；部署、组织并调动整个团队充分履行目标要求的任务；九、业务部部长：岗位责任:制定、组织、协调企业或所属部门的采买计划，达成企业所希望的货物种类、库存和利润目标。工作内容:检查、解析和评估市场以确立客户的需要和采买机遇；制定和履行采买战略；依据产品的价格、促销、产品分类和质量，有效地管理特定货物的计划和分配；管理采买助理（若有）和其余相关职工以确立采买的产品吻合客户的需要；发展、选择和办应该地供应商关系，如价格谈判、采买环境、产质量量、供应链、数据库等；改进采买的工作流程和标准，经过尽可能少的流通
14、环节，减少库存的单位保留时间和额外收入的发生，以达到存货周转的目标；发展和保护总部、销售部和市场部、物流以及其余组织的相关职能部门的内部沟通渠道；向管理层供应采买报告。第二章人力资源部.精选文档总则第一条目的为使本企业业绩繁荣昌盛，从而造就机遇给每一位职工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必需的。本手册将企业的职工规范、奖惩规定集一册，希望企业全体职工认真学习、自觉遵守，认为我们共同的事业获得成功的保证。第二条企业信念2.1热忱一以热忱的态度对待本职工作、对待客户及同事。2.2勤恳一对于本职工作应勤奋、努力、负责、恪尽责责。2.3诚实一作风诚实，反对讳疾忌医、反对虚假和夸诞作风。2.4遵从
15、一职工应遵从上司主管人员的指示及工作安排，准时达成本职工作。2.5整齐一职工应时刻注意保持自己优秀的职业形象，保持工作环境的整齐与雅观。第三条奏效与解说3.1本职工手册自宣告之日起奏效，由企业管理部门负责解说。3.2企业的管理部门有权对本职工手册进行改正和增补。改正和增补应经过公告栏内张贴通知的方式进行宣告。3.3本职工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同拥有相同效劳录取第一条录取原则1.1职工的招聘将依据企业的需要进行。1.2本企业采纳公正、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人材，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等差别。1.3本企业的招聘以面试方式为主。第二条录取条件2.1新聘职工一般实行试用期制度，试用期为3个月，第一周为核查期，核查期满薪水正常发放。2.2试用期满核查：成绩合格签订就业合同。2.2.1新聘人员试用期满前，由各部门主管进行核查，核查合格者正式录取。试用期内如发现不吻合录取条件的，可随时依法清除劳动合同。2.2.2试用人员试用合格，其工龄自试用初步之日起计算。第三条录取程序3.1各部门主管可以依据本部门发展或职位空缺状况,共同人力资源部进行招聘。3.2企业指定应聘人员，实行体检制度。3.2.1企业指定应聘人员在试用期开始以前都一定在企业指定的医院进行指定项目的体检，并向人力资源部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作
