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4、正.2五、 调动与晋升.31、 内部调动.32、晋升.3六、 离职.31、 辞职.42、 辞退.43、 员工离职相关费用折旧.5七、 考勤与管理.51、 考勤.52、 加班.63、 事假.74、 带薪休假. .75、 请假审批手续. .8八、 附则.9九、 附表.9人事管理制度为规范公司劳动用工政策，依照政府有关规定，结合本公司实际，特制定本制度。第一章 编制与定编一、实行“定岗定编”的管理方式，根据业务需要可申请增加临时人员，物业总经理批准实施。二、人力资源部负责建立和更新各部门岗位设置和人员编制档案。各职能部门的设置、编制、调整、撤销，由人力资源部结合管理处经理提出方案报物业总经理批准，并
5、在人力资源部备案后实施。第二章 招聘为了适应公司不断发展壮大的需要，及时为公司提供各种所需人才，坚持“适合的就是最好的”用人原则，实现公司人力资源的合理配置。一、人力资源部为招聘工作的归口部门，各相关工作均由人力资源部统一组织、协调。二、招聘形式为社会招聘与员工推荐两种。招聘原则是既看学历、资历，更注重个人品格、实际经验和工作成绩。三、招聘程序（一）招聘需求：编制内岗位出现空缺时由用人部门填写招聘需求表（见附表1），物业总经理审批，传递至人力资源部实施招聘。（二）招聘信息发布：人力资源部根据岗位说明书发布招聘信息。（三）初试：人力资源部对应聘者的仪表、求职动机、期望工资、所学专业及业绩、语言表
6、达能力等方面进行初试，办公室、客服部及主管以上人员初试需填写面试评定表（见附表2）。（四）复试：人力资源部组织用人部门在五个工作日内对初试合格者进行复试，办公室、客服部及主管以上人员复试需填写面试评定表。复试对应聘者进行专业知识面试或笔试，必要时通过现场操作考察其专业知识的深度及广度。基层员工由部门主管及管理处经理主持复试，主管以上人员由管理处经理及物业总经理主持复试。（五）入职确认：人力资源部在两个工作日内与复试合格者进行薪酬及入职日期确认。（六）录用：人力资源部在两个工作日内办理录用审批手续，通知候选人入职。第三章 试用期一、员工入职当天先到人力资源部报到，提供一寸彩照2张，身份证、毕业证
7、、职称证或资格证书原件，并留存复印件办理入职手续，秩序维护员还需提交无犯罪记录证明并录入十指指纹存档，签阅新员工入职须知（见附表3）二、用人部门在新员工报到两个工作日内为其安排工位、发放办公设备及用品，并带领新员工熟悉公司环境，向老员工介绍新同事。三、新员工自入职之日起进入7天适应期（不含节假日），适应期内辞职或辞退，公司按出勤给予20元/天的生活补助，不计发工资。四、适应期合格者进入试用期，秩序维护部和环境部员工试用期为1个月，客服部和机电维修部员工试用期为1-3个月，主管及以上员工试用期一般为3个月（从入职第一天开始）。五、试用期内员工可随时提出离职并到人力资源部办理离职手续。如新员工在试
8、用期内不能达到公司要求，公司可随时终止试用。六、试用期工资执行不低于工资标准的80%。七、试用期间，如发现下列情况之一者，公司可随时终止试用：1、不符合录用条件或行为不符合基本的职业道德要求者；2、违反国家法纪，违反公司制度，损害公司利益，破坏公司形象者；3、不能胜任本职工作者；4、不服从领导工作安排或公司岗位调整者；5、提供虚假个人信息者；6、患有传染性疾病或其他严重疾病者。八、基层员工入职七天后由人力资源部核实后管理处配发工装。第四章 转正一、转正申请：新员工试用期考核合格后，填写转正审批表（见附表4）。每月10日-15日人力资源部受理转正申请，符合条件的予以转正，自次月1日起执行转正工资
9、。二、转正面谈：基层员工由人力资源部对其做转正面谈，面谈后填写面谈记录表（见附表5）；主管及以上员工的转正面谈分为直接领导面谈和人力资源部面谈两部分，面谈后填写面谈记录表。直接领导侧重于新员工试用期的表现和能力评价及转正后的工作安排与新员工进行沟通；人力资源部侧重于新员工转正后的薪酬、福利及其对部门及公司的建议等进行沟通。三、办公室、客服部员工转正后、由人力资源部核实，管理处为其配发工装。第五章 调动与晋升一、内部调动1、为有效的发挥员工的工作潜质，公司有权根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要，进行内部岗位调整。2、员工必须服从公司的工作安排，不按要求时间到岗按旷工处理，拒绝服从公司安排，
10、按自动离职处理。3、公司不允许个人协议调动，违者将作自动离职处理。4、基层员工调动必须经过管理处经理及物业总经理审批后，由人力资源部填写变动审批单（见附表6）办理审批及备案手续。原部门接到调动通知后，在调动生效日前，由部门主管负责监督指导员工做好工作交接，并将工作交接表（见附表7）传人力资源部备案。二、晋升（一）晋升资格：凡符合岗位任职资格要求的,工作能力和经验能够胜任该工作的，均可由主管领导推荐晋升，人力资源部有权对晋升资格进行审查。（二）晋升流程1、岗位出现空缺由主管领导或人力资源部推荐，物业总经理批准进入见习期。2、普通员工见习满1个月，即可申请转正；主管及以上员工见习满3个月，即可申请
11、转正，转正须通过面谈检核。3、面谈检核组成员包括直接领导、人力资源部专员。4、考核结果应用：考核得分在60分（不含）以下，取消其晋升资格；考核得分在60-80分（不含），延长见习期；考核得分在80分（含）以上，见习合格，予以转正。（三）见习期最长为六个月，六个月期满仍不能通过考核者，取消其晋升资格。（四）见习期享受原岗位工资，见习期结束通过转正考核，转正当月执行新级别工资。第六章 离职离职是指公司与员工解除或终止劳动关系，包括辞职、辞退、合同终止、退休。一、辞职(一)员工辞职需提前三十天提出书面申请，按规定办理离职手续后方可离职。凡未办理离职手续即不来上班者，按旷工处理。(二)处理程序1、员工提出书面辞职申请并到人事部领取员工离职表（见附表8）和工作交接表。2、离职面谈：主管以上人员提出离职，应在收到辞职申请后三个工作日内
