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1、word / 市 场 部 和 销 售 部 的 职 位 被 划 分 为 四 级 , 每 级 都 有 一 套 核 心 胜 任 能 力 , 以 下 为 市 场 部 和 销 售 部 的 职 位 分 组 与 其 核 心 胜 任 能 力 的 概 述 。 职 位 分 组 组 别 职 位 名 称 总 监 级 营 销 总 监经 理 级 高 级 产 品 经 理 产 品 经 理市 场 传 播 经 理销 售 经 理督 导 级 助 理 产 品 经 理公 共 关 系 督 导 展 示 设 计 督 导 整 合 传 播 督 导 零 售 培 训 督 导 大 区 销 售 督 导市 场 拓 展 督 导 专 员 级 产 品 专 员 文
2、 宣 专 员 赞 助 推 广 专 员 消 费 者 关 系 专 员 产 品 陈 列 专 员 展 示 推 广 专 员店 面 设 计 专 员 广 告 专 员媒 介 专 员 促 销 专 员 零 售 培 训 专 员 市 场 调 研 专 员 销 售 代 表见 习 销 售 代 表市 场 拓 展 专 员 市 场 管 理 专 员 各 组 别 的 核 心 胜 任 能 力 概 述 总 监 级经 理 级督 导 级专 员 级领 导 能 力 (第 二 级 )领 导 能 力 (第 二 级 )领 导 能 力 (第 一 级 )团 队 合 作 (第 二 级 )团 队 合 作 (第 二 级 )团 队 合 作 (第 一 级 )团 队
3、 合 作 (第 一 级 )专 业 操 守 (第 二 级 )专 业 操 守 (第 二 级 )专 业 操 守 (第 二 级 )专 业 操 守 (第 一 级 )沟 通 (第 二 级 )沟 通 (第 二 级 )沟 通 (第 一 级 )沟 通 (第一 级 )发 展 下 属 和 自 己发 展 下 属 和 自 己不 断 学 习 不 断 学 习判 断 和 决 策 判 断 和 决 策 解 决 问 题解 决 问 题战 略 意 识计 划 , 实 施 和 跟 进 (第 二 级 ) 计 划 , 实 施 和 跟 进 (第 一 级 )工 作 热 情职 位 分 析 这 里 展 示 所 有 专 员 级 或 以 上 职 位 的
4、主 要 职 责 说 明 ， 学 历 、相 关 知 识 、培 训 、核 心 和 专 业 胜 任 能 力 的 要 求 。 职 位 名 称 主 要 职 责 学 历、相 关 知 识、培 训、经 验核 心 和 专 业 胜 任 能 力营 销 总 监 制定企业的市场营销远景规划与战略。主要方面包括：公司形象、品牌形象、产品定位、市场开发、产品价格、产品分销等等。 制定并执行企业的日常市场营销计划与服务方面的目标、政策；按照市场需求制定价格、策划市场营销并确定预算与销售指标，提高公司赢利能力与品牌知名度，监视零售店回款率。 为高级管理层提供市场信息与营销方面的专业建议。 指导销售队伍、市场部员工与经销商的工作
5、。 作为营销高层管理人员向公司董事会进展报告；协助高级管理层处理市场营销方面的其他事务。 进展风险预测与危机管理。 制定市场营销与销售活动的最优商业目标与相关行为标准，平衡整个市场销售部的各项经营活动，全权负责利润和亏损 (P/L)。 本科或硕士学历或拥有MBA或有一样的课程训练 在服装或零售业有8到10年不断提升的市场营销、销售管理、品牌管理等经验，其中5 至 6 年 在 担 任 高 级 管 理 职 位 并 有 市 场 营 销 的 工 作 绩 效 记 录 市场营销和销售管理方面扎实和广博的理论知识；基 本 财 务 知识 了解中国的服装和运动服装市场与有关国际市场的趋势和潮流动态 有供给链管理
6、和零售业经验的根本知识和操作经验为佳核 心： 领 导 能 力 (第 二 级 ) 团 队 合 作 (第 二 级 ) 专 业 操 守 (第 二 级 ) 沟 通 (第 二 级 ) 发 展 下 属 和 自 己 判 断 和 决 策 战 略 意 识专 业： 商 业 意 识 冒 险 精 神 创 新市 场 部 ： 产 品 组 职 位 名 称 主 要 职 责 学历、相关知识、培训、经验核 心 和 专 业 胜 任 能 力产 品 经 理 (高 级 产 品 经 理)进展市场研究和商业经营分析，参与市场营销战略策划与实施，负责指定产品系列的开展和利润增长。产品经理全面负责指定产品系列的各个环节，从市场研究、产品开发设计
7、、价格，新产品的市场测试到正式投放市场与产品推广和 促销等；监测和控制指定产品系列的利润和亏损(P&L)。 本科或硕士学历，最好是经济或管理专业,或拥有MBA或有相类的课程训 练 5至8年产品管理相关工作经验，其中2 至3年在营理岗位或担任项目主管 市场营销、品牌和产品管理方面扎实和广博的理论知识, 根本财务知识 了解中国的服装和运动服装市场与有关国际市场的趋势和潮流 熟悉产品、市场、竞争对手等方面的知 识 核 心： 领 导 能 力 (第 二 级 ) 团 队 合 作 (第 二 级 ) 专 业 操 守 (第 二 级 ) 沟 通 (第 二 级 ) 发 展 下 属 和 自 己 判 断 和 决 策 计
8、 划 , 实 施 和 跟 进 (第 二 级 )专 业： 商 业 意 识 创 新产 品 专 员 设计与产品相关的市场推广计划； 协助产品经理进展产品管理； 支持市场传播部进展产品推广计划的实施(广告、展会、促销、公关、新产品培训等)； 完成与产品有关的指定工作解读市场调研报告、预算控制、跟踪销售记录等；管理/记录产品开发与市场开发的资料。 本科或硕士学历，最好是经济或管理专业 0至2年相关经验 有市场营销、品牌和产品管理方面的理论知识和根本财务知识为佳 拥有产品、市场、竞争对手等方面的知 识 核 心： 团 队 合 作 (第 一 级 ) 专 业 操 守 (第 一 级 ) 沟 通 (第 一 级 )
9、不 断 学 习 解 决 问 题 工 作 热 情专 业： 计 划 , 实 施 和 跟 进 (第一 级 )市 场 部 ： 市 场 传 播 组 职 位 名 称 主 要 职 责 学历、相关知识、培训、经验核 心 和 专 业 胜 任 能 力市 场 传 播 经 理根据企业的品牌和产品策略制定、实施和调 整品牌推广战略，以建立和维护品牌知名度 和形象； 支持产品经理策划和实施其产品推 广计划；并负责协调各产品系列和事业部的 推广活动以更有效地运用资源； 负责制定、维护和管理企业的标识系统。 全面负责公共关系、广告推广与促销人员、媒介的工作绩效与经营活动。 本科毕业或以上学历，最好是工商管 理 或 大众传播或
10、相关专业或有一样的课程 训练 6-8年相关经验为佳, 其中最少有3-4年 在管理岗位 熟悉媒体传播和服装行业消费规律，品牌管理的理论知识并具有操作经验 熟悉政府关系，特别是体育系统的政府关系 熟悉企业形象、品牌形象定位、产品定位、企业推崇的价值观、产品和市场 优秀的语文写作能力 核 心： 领 导 能 力 (第 二 级 ) 团 队 合 作 (第 二 级 ) 专 业 操 守 (第 二 级 ) 沟 通 (第 二 级 ) 发 展 下 属 和 自 己 判 断 和 决 策 计 划 , 实 施 和 跟 进 (第 二 级 )专 业： 对 外 代 表 创 新市 场 部 ： 市 场 传 播 组 公 共 关 系职
11、位 名 称 主 要 职 责 学历、相关知识、培训、经验核 心 和 专 业 胜 任 能 力公共关系督导 企业形象与品牌策划和管理； 负责向公众、客户、股东和社区呈现积极的公司形象；全面负责新闻发布、文章发表、媒介宣传活动的计划准备和实施工作； 指导撰写、编辑和出版所有公司出版物，包括股东报告。 本科毕业 ,最好是大众传播或相关专业，或有一样课程训练 3-4年相关工作经验 熟悉品牌管理的理论知识并具有操作经验 最好是熟悉政府关系，特别是体育系统的政府关系 熟悉企业形象、品牌形象定位与产品定位与企业推崇的价值观核 心： 领 导 能 力 (第 一 级 ) 团 队 合 作 (第 一 级 ) 专 业 操
12、守 (第 二 级 ) 沟 通 (第一 级 ) 不 断 学 习 解 决 问 题 计 划 , 实 施 和 跟 进 (第 一 级 )专 业： 对 外 代 表 文 宣 专 员 协助公关督导向公众、客户、股东和社区呈现积极的企业和品牌形象。撰写新闻发布稿件； 撰写、校对和发表机构需要的出版物。 本科或以上学历，语文或新闻专业 1-3年相关经验，尤其在新闻稿件撰写 认识企业形象、品牌形象定位与产品定位与企业推崇的价值观 优秀的语文写作能力 核 心： 团 队 合 作 (第 一 级 ) 专 业 操 守 (第 一 级 ) 沟 通 (第 一 级 ) 不 断 学 习 解 决 问 题 工 作 热 情市 场 部 ： 市
13、 场 传 播 组 公 共 关 系职 位 名 称 主 要 职 责 学历、相关知识、培训、经验核 心 和 专 业 胜 任 能 力赞 助 推 广 专 员 选取有助于提升公司与品牌形象的体育赞助项目； 向整合传播部提供项目信息，用以配合未来的品牌与产品推广。 本科或以上学历 13年相关经验 了解品牌建设和管理的知识和运作原理 熟悉体育活动和了解体育界动向 有品牌推销经验为佳 核 心： 团 队 合 作 (第 一 级 ) 专 业 操 守 (第 一 级 ) 沟 通 (第 一 级 ) 不 断 学 习 解 决 问 题 工 作 热 情专 业: 计 划 ,实 施 和 跟 进 (第 一 级 )消 费 者 关 系 专 员 通过热线 回应消费者对产品与零售服务店的投诉； 建立并使用投诉处理程序； 建立电脑数据库记录和分析消费者投诉内容、类别、频率等, 并反应给相关部 门 。 本科或以上学历 13年相关经验或零售店经验 熟悉公司内部运作、产品与
