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1、2023年优质护理服务演讲稿三篇优质护理服务演讲稿 篇1敬重的各位领导，敬爱的各位同仁：下午好。我是来自心内科的xx，今日我演讲的题目是送人玫瑰，手有余香。南丁格尔曾经说过：“护士，其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”作为全省首批“护理服务示范病房”的一员，我和我的姐妹们秉承“以病人为中心”的护理服务理念，用爱心、细心、 耐性、责任心诠释着南丁格尔的誓言。回首往昔记得护士长刚宣布这个消息时，整个科室的姐妹们一片哗然，大家都不谋而合说：“怎们让我们做这种事情，每天做治疗都忙得团团转，哪还有精力给病人洗头、洗澡甚至还要洗脚”。心内科的护士大多数是80后，甚至是90后，在家集万千宠爱于一身，刚
2、起先对于基础护理有很大抵触心情。对此护士长逐一找每名年轻护士谈心，了解她们的心理动态，提高她们的思想相识。使她们深刻意识到加强基础护理是改善医患关系的重要途径，是提高护理质量的必由之路，更是我们跟患者最有效的沟通方式。现在通过开展优质护理服务，我们变被动为主动，病房里少了往日的喧嚣，多了一份安静、祥和。患者和家属不停地说：“齐鲁医院的护士就是不一样，护理服务就是好，我们住在这里真的很放心。”我们变更了传统的排班模式，重塑护理流程、夯实基础护理。每位责任护士以实际工作量为基础，实行具有专科特点的弹性排班，保证为患者供应连续、全程、无缝隙的护理服务。实行了以患者为中心的临床护理责任组工作模式，落实
3、分级护理制度，做到病人分级，护士分层;既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参加生活护理。按患者需求重新制定操作性强的护理工作流程，对现有的护理规章制度进行修订，补充完善了与基础护理有关的内容。另外我科病房建立了压疮病人巡察卡、住院患者生活自理实力评估表、基础护理落实登记表等相关记录。护士长定期组织全科人员总结、分析、改善工作中不足之处,持续提高护理服务质量。为更好的为患者服务，心内病房还配备了指甲剪、洗头工具、吹风机、梳子等日常生活用品，便利患者。天刚亮，病人睁开的第一眼看到的便是上了一晚夜班却依旧面带笑容的护士姐妹们。“您好，晚上睡的好吗?我来帮您洗洗脸，刷刷牙，梳梳头发吧”“您出汗
4、许多啊，我来帮您擦擦身，换换衣服吧”“您不能活动，我来喂您吃饭吧”， 这样的话语每天都能在我们的病房里听到多数次。晚上，忙了一天的护士姐妹们还会为病人打水洗脸洗脚，为他们细心的做晚间护理。不过一起先我们的基础护理进行的并不顺当。不是因为我们没有热忱，而是有些病人不愿协作，有些是觉得难为情，有些是觉得自己能自理，不愿接受我们的帮助。记得有一位45床患有高血压和冠心病的王阿姨，在家因条件差、身体不适等因素，近一个月内都没敢洗头洗澡。护士长在了解状况后主动说明做工作，经同意后我们帮王阿姨洗头擦身体，给她洗脚，梳理整齐，换了干净的病员衣服。旁边的病友都跟她开玩笑说，“您没有闺女，在家没享到有闺女的福，
5、在这里您可是享了大福了”。王阿姨听了后笑得都合不拢嘴，只能连声说：“你们怎们那么好，怎么那么好啊。”看着王阿姨可爱的表情我们心里也乐开了花。从我穿上雪白的护士服，戴上美丽的燕尾帽时，我就在心里暗暗告诫自己：肯定要做一名真正的白衣天使，用爱心和微笑去绽放每一个病痛的生命之花。我们用一个微笑、一声问候、一份健康指导、一套规范行为、一个整齐环境，感动暖和每一位患者及其家属。对每一个病人进行全面的人文关怀，病人没想到的为病人想到，病人认为做不到的为病人做到，实现了护理操作零缺陷、护理质量零差错、护理服务零纠纷、护患关系零距离，病人满足度达到100%，赢得了广阔患者的信任和赞扬。心内科收治的多为高龄危重
6、病人，反复住院治疗，他们的心态更简单失衡。病人的家属也感到力倦神疲，无暇顾及，只是间或来送送饭，更有甚者将老人送到医院后，其子女十天半月不露一次面。对此，我和我的姐妹们除了做好治疗外还主动担起了病人全部的生活护理如洗头、洗脚、擦身、喂饭等。由于长期病痛的熬煎，有些病人性情变得孤僻急躁，对自己的儿女不是打就是骂，还常常无理取闹辱骂护士。即使这样，我们每一位护士还是微笑着为病人做治疗及各项基础护理，用我们的真心去渐渐的感动病人。病房里许多患者及其家属常常说的一句话就是：“不比不知道，齐鲁医院心内病房的护理服务就是好，你们不愧为白衣天使。”有人说护士苦护士累，护士站得身乏累、回到家里就想睡。但我却想
7、说，护士苦护士累、护士用爱换欣慰、回到家里安心睡!在苦中我感受着呵护生命的欢乐，在累中我体会到自身价值的意义。“送人玫瑰，手有余香”!我想说，选择护理我无怨无悔、我无悔也无怨。因为我们是生命的捍卫者,我们是健康的守护神。最终我想说，我情愿做一个没有翅膀的白衣天使，把我的爱心、热心、耐性、细心、关切、怜悯心和责任心撒向每一位病人;用我们的真心、真诚换取病人的满足;让志向放飞、让真诚做伴、让信念同行，让我们为每一个无助的生命注入恒久的光线和希望!感谢大家!优质护理服务演讲稿 篇2敬重的各位领导、评委、护理同仁们：大家好！我是来自xx科的一名临时护士，很荣幸今日能参与此次优质护理服务竞赛，能与各位护
8、理同仁们一起沟通探讨护理服务工作。 我今日演讲的题目是“微笑护理服务，专心呵护生命。”在“优质护理服务”示范病区泌尿外科里，活跃着这样一群充溢朝气和热忱的护理工作者。她们每天劳碌穿梭于病房，用真诚的爱心、暖和的语言、温柔娴熟的护理技术抚慰着多数病人的伤痛，让他们深切感受了我们亲情化、人性化、规范化的护理服务，让泌尿外科的爱心之花在病房一次又一次的绚丽绽放。我作为泌尿外科护理队伍中的一员，我工作着、体验着、感悟着。以“夯实基础护理，供应满足服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，旨在为广阔患者供应平安、优质、满足的人性化护理服务，护理部高度重视并带领全院相关科室主动响应，科学合理部署，分阶段
9、、分批次的开展此项工程，时至今日催生了一个又一个护理精英，优护天使，她们用其热血青春谱写了一曲曲美丽好听的歌，她们热忱周到、充溢人性化的护理服务如春风化雨，润物无声，悄然医治着每一位患者的心。一个人的尊严不是刻意抬高你高傲的头颅而是脚踏实地地做好自己应当做的，这才是真正的尊严，我们每一位护理人员被美誉为“生命的守护神 曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”这就是对我们护士最美妙的诠释。 优质护理之前我们的工作现状是家属陪且护，而现在这种情形完全被变更，“陪而不护“甚至将陪人削减到最低，在每周的生活护理服务日，我们会将每一位患者的头发、皮肤、指甲等进行检查，不合格的
10、刚好处置，当多数人进入甜蜜的梦乡时，是谁还穿梭在各个病房之间；当人们举家团聚的庆祝时刻，是谁还静默地劳碌在工作岗位上？当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城？是我们，是那些静默付出，无私奉献的白衣天使！护士在某些人眼里地位低下，但我始终坚信一个充溢学识的护士，技术精湛的护士，服务真诚的护士肯定会得到患者的信任甚至仰慕，我们护士每天利用早上交班的非常钟时间进行学习，内容特别广泛包括疾病常规，健康宣教，专科药物学问，急救药物学问，常用检查，重要的制度，重要的文件等等，学习内容提前告知，便于大家预习，提高学习效果，并且在恰当的时候提问，自律与他律相结合，被动与主动相结合，我信任
11、“天道酬勤”只要日复一日年复一年地坚持，总有一天学问会在大家心里沉积。现在大家遇到疑问不是问老师就是翻阅书籍或是上网查询，形成了浓郁的学习氛围。下午我们会为卧床的病人洗头，刚起先时很多病人不适应或不好意思，不让我们为他们洗头、剪指甲，我们会亲切耐性地对他们说：“你们就当我们是你们的女儿，这里就像您的家，没关系的。”很多病人慢慢地接受了。我们由过去的侧重于治疗性护理，转变成加强基础护理。50床有一位老人排便困难，赐予开塞露后大便仍不能自解，在护士长的指导下，魏秀莲护理组长亲自带着手套一点一点的用手把大便抠出来了，患者和家属特别感动，连声说：感谢，可魏老师却说：“这是我应当做的。”在日常工作中，这
12、些看似简洁的小事，其实做起来还是须要一个心理转变过程的。我们护士不能仅仅局限于打针换药更重要的是要提升我们的高度，境界。“护理是一门精细的艺术”，我们要专心护理，拉近护患关系，达到和谐的境地。有人曾言“比大地更广袤的是海洋，比海洋更广袤的是天空，比天空更广袤的.是心灵”，作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了委屈，我们的脸上依旧要保存绚丽的微笑，因为我信任：这微笑是阳光，能减轻病人的难受；这微笑是雨露，能滋润患者的心灵；这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的希望。 “优质护理服务示范工程”活动是一项长期的工程，绝非一朝一夕的事情，但我们深信在医院的正确领导下我们肯定会走的更远、迈的更高
13、。护理姐妹们，让我们用勤劳的双手去装扮世界，把满腔的激情奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，让青春与幻想一起翱翔吧！优质护理服务演讲稿 篇3敬重的各位领导、各位同事：大家午好我来自神经外一科。今日能站在这里倾诉自己的职业情怀，我感到特别荣幸。我演讲的题目是：心系病人、热忱服务众所周知，护理工作维系着人们的健康生存，关系着千家万户的华蜜。我们理应以“救死扶伤、服务病人”为宗旨，以病人为中心，把病人的利益放在首位，靠着“燃烧自己，照亮别人”的坚韧信念，像春风，拂去人们的疾苦；用热血，暖和寒冷的心腹；用爱的丝线，缝合病人身心的创伤 尤其是在快速发展的今日，
14、护理已是医药卫生科学领域中一门独立的学科。已从护“病”转变到护“人”，须要更好地了解和服务于人的防病治病。卫生部的优质护理示范工程活动开展以来，我院主动响应，成立了两批试点病房。我们神经外科也在优质服务理念的指引下，在试点病房的影响下，全科的护理姐妹们以护士长为核心，从每一件小事做起，从每一个细微环节着手，加强基础护理和生活护理，坚持医学护理与人文关怀并重，加强与患者及家属的沟通沟通，为患者供应人性化护理服务。从自身经验中，我真实的体会到我们的工作中的苦辣酸甜：打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的欢乐；交班、接班、白天、黑夜，在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边，我们走过了炙热的青
15、春年华；在白色的氛围中，我们用真情丈量着多数个夜晚的漫长。我们在亲人的期盼里，把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。忘不了：我们放弃了万家团聚的日子奋斗在护理第一线。忘不了：我们舍弃了花前月下的浪漫去照看病人。忘不了：我们不怕脏累，奋斗在挽救生命的第一线。忘不了：我们全无了生物钟的作息规律，在夜深人静的时候巡察病房。当看到昏迷病人奇迹般醒悟的时候，当看到重症病人站起来的时候，全部的这些，都化为了我们嘴角的笑容。当患者一个个苦痛的来，又一个个健康的走，虽然我们每天留下的是一身乏累，换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会变更我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚决的信念，有南丁格尔精神。姐妹们，我们要感谢我们的职业，是她让我们知道如何同等、和善、真诚地对待每一个生命，我们要感谢我们的职业，是她让我们理解了活着就是一种漂亮！我们要感谢我们的职业，是她让我们懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是华蜜，奉献让我们更加漂亮。最终我要用一首诗结束我的演讲：没有花前月下感谢大家。没有儿女情长 没有浓妆艳抹 没有华丽时装 有的是对病人的一片真情，我们静默奉献。 有的是对人民的健康关注，我们日夜奔忙。 有的是对职业的深深眷念，青春在平凡中闪光。我们爱美、爱笑、爱惜理， 我们有苦、有乐、有真情， 我们是医院里永不退色的风景线 无怨、无悔、无愧于火热的青春。
