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1、药剂师年度个人工作总结范文三篇药剂师年度个人工作总结内容三篇难忘的工作生活已经告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良 多，好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。怎样写工作总结才 更能吸引眼球呢？药剂师年度个人工作总结1本人在药剂科工作已经有半年了，在这期间，在领导的指导、关心下，在 同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为 顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高，现将这 一段时间的工作情况总结汇报如下：1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了，对理化检验有些陌生了， 对
2、卫生学检验只知道个大概；通过不断学习，参加培训班，不断熟悉、积累，已 经可以较好地完成检验方面的工作。2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历，对这方面的 业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习，并参加市药检所的业务培训一次，参加省 药检所业务培训一次；同时自己每天挤出一点时间不断充实自己，学习有关的法 律法规，临床药学知识等。3、不断改进工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外， 还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验，往往会有未按预定日期完成 的情况，我自行设计了一张工作表，将所有上述两者工作按月填好，可以方便地 知道当月有多少检
3、验任务，有利于工作安排。在这半年的工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，工作中严以律己， 忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所承担的工作，但我深知 自己还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，业务知识不够全面，有些 工作还不够熟练。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习， 积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自 己，圆满完成自己承担的各项工作。药剂师年度个人工作总结2一、勤于学习，提高自身素质和业务能务。为了提高自己的工作能力，刻苦学习理论知识和实际操作能力，不断提高 自己的专业水平和实际工作能力，在实际工作中认真学习，不断摸
4、索，丰富自己 的实践知识，为了能更好地为患者服务打好基础。二、忠于职守，认真做好本职工作。作为一名药剂科工作人员，在实际工作中，我能认真遵守单位的各项规章 制度，工作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己 所承担的工作。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心、全意为人民服务， 以礼待人，热情服务，耐心解答问题，向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、 用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心、的使用。三、服从领导，团结同事，营造良好的工作氛围。工作中服从领导、尊重领导、尊重老同志，团结新同志，严格遵守工作纪 律，遵守职业道德，服从工作安排，严格执行科室节假日值班安排，
5、热情为患者 服务，坚持从自身做起，营造良好的科室工作氛围。完成工作很容易，但要把工作做得出色、有创造性却是不容易的。在每一 个工作岗位上都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最 平凡的工作，也能成为能工巧匠。在过去的一年里，我始终坚持爱岗敬业的理念。在以后的工作中，我会汲 取有利的因素强化自己的工作能力，进一步改正缺点和不足。我相信，在新的 一年里，在我们所有员工的共同努力下，我们中心医院药剂科将会迎来更辉煌的 明天！药剂师年度个人工作总结3一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。1、每个工作日按时上班工作，不迟到，不早退；2、努力完成公司销售管理办法中的各项要求；3、严格执
6、行产品的入出库手续；4、严格遵守公司各项规章制度；5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；6、完成领导交办的其他工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事 业务工作以来，始终以岗位职责作为行为标准，从工作中的一点一滴做起，严格 按照规范职责中的条款要求自己的行为，在日常工作中首先自己要从药品知识入 手，在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同 其他同事勤沟通，勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。二、正确对待客户投诉并及时妥善解决比如日常接待顾客退换药品，尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人， 用专业知识和销售技
7、巧使顾客信服药效，避免退换药品之类的事情发生。三、认真学习我公司相关药品知识，坚决做到合理指导顾客用药，组织小组学习药品知 识和药品管理法、药品经营质量管理制度、产品质量法岗位制度等相关 法规，在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的GSP认证。四、市场前景分析1、在市场经济的环境里，不论各行各业都避免不了竞争，医药行业也如此， 现代药品零售业的竞争主要有四种手段。（1）、规模竞争。（2）、服务竞争。（3）、价格竞争。（4）、产品竞争。我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保，很大程度影响到心脑血管 及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全，尤其市场紧缺 的生物制品，可以利
8、用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务， 价格上努力，争取使流动客户变为稳定的客户群。2、营销模式分析：见机行事说明技巧等于化解异议在药品推荐中，顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑 问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等 方面有不清楚，而需要进一步解释的较深入的问题，或是对药品不信任而产生的 某种疑义，也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议， 店员需要见机行事，并掌握一定的说明技巧。3、首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争提供了实力，让 中小企业有资本向厂家要更低的供货价格，争夺更多的独家产品。这种竞
9、争趋势 将导致市场主导者由商家转为厂家，谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品 生产企业达成战略合作协议，将是药品零售业竞争的必然。老百姓大药房、九州 大药房、天天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低，并且短时间内急 剧扩张连锁门店。我公司目标在于高端紧缺药品，对于以上的药店会产生一定程 度的竞争，急切需要总公司的大力支持，争取代理到更多更好的品种。五、20_年工作设想总结几个月来的工作，存在很多问题和不足之处，在工作方法和技巧上有 待于向金经理，及其他同事和同行学习，计划在前半年的工作基础上取长补短， 重点做好药品知识，性能，及其用法用量的学习，更好的服务于广大顾客。早日 申请加入医保
10、，抓住机遇，尽快申请到药房门诊，更方便合理的方式销售药品， 维护好客户，形成稳定客户群，突击挑战更高的销售战绩。六、对公司管理办法及服务的建议1、希望领导能购在英特的#站上广泛宣传一下我们英特怡年大药房，为发 展以后的电子商务做好准备。2、对于事情要奖惩严待，多鼓励进步同事。3、希望公司人事部门要加强员工培训，强化团队精神，平时多组织一些团 体活动。药剂师年度个人工作总结4在过去的一年中，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导 的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围 绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完 成了各项工作任
11、务和目标。现将药剂工作情况总结如下：一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。充分认识解放思想，开拓创新重要意义，加强理论与实践的联系，学习和 领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结 合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积极参与推进医院各项改革措施的 落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法 制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以提 高窗口服务为己任，全心全意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高
12、工 作效率，是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通，我科通过将中心 药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施，保证了住院病人及急诊病人 24小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。5月份，医院为站所的医保病人开通绿色通道，安排站所病人在住院部挂 号看病交费后再前往门诊药房取药，为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波， 我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担，让站所病人真正享受到 一条龙服务，树立了医院的良好形象。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动 配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率， 有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。
13、三、坚决执行药品#上阳光采购，保证临床用药供应。严格执行药品#上阳光采购，保证了购进药品的质量，并密切联系临床，及 时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，通过医院信息系统将药 品供应信息发布通知至临床科室，保证了临床药品的及时供应。四、加强药品质量管理，保障患者用药安全。为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理，我科成立了药品 质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进 行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，每月28日全科召开质控 会议，由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施，质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理，根据广州
14、市药监局发关于广州市医疗机 构药品使用质量管理暂行规定的要求，制定出我院药品验收质量管理制度、 药品储存养护质量管理制度近效期药品标识管理等一系列管理措施并相 继实施，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，且减少了医院 因药品过期造成的损失。五、做好每月药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。每月末组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，盘点工作 尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性，三番 四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通，力求完善信息系统，协助财务部 做好药品经济核算工作。六、开展临床药学服务，指导临床合理用药，保障患者用药安全。2
15、0_ 年3月，我科在实行门诊处方评价制度的基础上，新开展了临床药学 服务，每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等，进一步加强了全院抗生素 合理应用的有效监测，并指导临床合理用药，保障了患者用药安全。七、积极开展药品不良反应的监测。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到 临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品 不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证 临床用药安全。按照药品不良反应的监测可疑必报的原则，督促临床主动填报不 良反应报告，我科及时做好药品不良反应/事件的#报工作。八、加强业务学习，通过开展实习生的带教工作，进一步提高业务技术水 平。科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业务学习，以提高 科室工作人员的业务技术水平。2月份，我科接到名药物制剂专业本科生的毕 业实习的带教任务。我科根据学校的实习要求，制定的该2名实习生的实习计划， 指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，使该2名实习生及顺利完成实习任 务及毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业 务水平也得到了提高。在过去一年的工作中，仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺；临床 用药指导的开展不够全面及深入；站所药品管理的指导工作不到位等，都是我科 有待改进的问题。
