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1、论如何降低企业物流运作成本摘要：现今物流产业在我国迅猛发展起来，许多工商企业也开设了自己的物流部门，在内面临第三方物流公司兴起的势头，外面临外资企业物流压迫的压力下，难以获得很好的发展；企业发展物流的最大难题是物流成本降不下来，不能随心所欲的控制，加上管理模式的不当，就很难提高企业的利润。本文从降低物流成本的多个环节入手来论叙对企业物流的帮助，相信企业发展物流的必要性，也坚信企业物流的明天会更美好！关键词：物流成本；物流管理；企业物流； 引言随着我国社会主义市场经济体系建立、世界经济一体化进程的加快和科学技术的飞速发展，物流产业作为我国经济中的一个新兴的产业部门，将成为我国本世纪重要的产业和国
2、民经济新的增长点。物流被看作是企业的第三利润源泉，企业有必要建设自己的物流部门，这其中，物流成本的管理是非常重要的。物流成本是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。做企业的目的在于赢利，而企业做物流要取得赢利的话就在于降低物流成本。因此，物流成本管理就成为企业物流管理的一项核心内容。现代化企业要改变企业管理的传统理念，着重将物流作为企业的一个重要部门来改善企业的管理模式；相对于传统物流模式中高端的物流成本支出问题，现代物流模式的发展和创新要将降低物流成本作为一项重要因素考虑。由此可见，我国降低物流企业成本的意识与水平亟待提高一、物流成本概述 （一）物流成本定义 狭义的物流成本是指产品
3、空间位移(包括静止)过程中所耗费的各种劳动的货币表现。它是产品在实物运动过程中，如包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、财力、物力的总和. 广义的物流成本包括狭义的物流成本和客户服务成本。客户服务成本是指因为物流服务水平低，造成客户不满意，而失去现有客户和潜在客户的情况所带来的损失。可以说，物流成本就是完成诸种物流活动和物流服务所需的费用。物流成本管理，是以物流成本信息的产生和利用为基础，按照物流成本最优化的要求有组织地进行预测、决策、计划、控制、分析和考核等一系列的科学管理活动。它是一种价值管理，涉及到企业物流值活动的方方面面。 （二）企业物流成本构成 企业物
4、流成本是指企业进行采购、销售、生产等与物流相关活动的成本总和。物流总成本是企业管理物流运作的重要指标，如何在不降低服务水平的前提下，降低物流总成本是企业的一项经营目标。1.运输成本运输成本是指企业对原材料在制品以及成品的所有运输活动所造成的费用，包括直接运输费用和管理费用。为降低物流总成本需要严格控制在运输方面的开支，加强对运输的经济核算。 2.存货持有成本一般来说，存货可以占到制造商资产的20%以上。存货持有成本有些概念区分模糊，难以确定，所以，目前许多公司只是以当前的银行利率乘以存货价值再加上其它一些费用，作为存货持有成本。实际上，存货持有成本包括存货资金占用成本、存货服务成本、存货风险成
5、本和调价损失等。 3仓储成本大多数仓储成本不随存货水平变动而变动，而是随存储地点的多少而变。仓储成本包括仓库租金、仓库折旧、设备折旧、装卸费用、货物包装材料费用和管理费等。 4批量成本批量成本包括生产准备成本、物料搬运成本、计划安排和加速作业成本以及因转产导致生产能力丧失等。 5 缺货损失缺货成本是指由于不能满足客户订单或需求所造成的销售利润损失。 6订单处理及信息成本订单处理是指从客户下订单开始到客户收到货物为止，这一过程中所有单据处理活动，与订单处理相关活动的费用属于订单处理费用。IT成本指与物流管理运作有关的IT方面的成本。包括软件折旧、系统维护及管理费用等。采购成本：采购成本指与采购原
6、材料部件相关的物流费用。包括采购订单费用、采购计划制订人员的管理费用、采购人员管理费用等。其它管理费用：其它管理费用包括与物流管理及运作相关人员的管理费用。单项物流活动成本降低必将导致其它部分成本增加，处理不当，甚至有可能导致总成本的上升。物流总成本分析是进行一体化物流管理的关键，运用总成本分析法可以有效管理和实现真正意义上的降低成本。 二、 降低物流成本的必要性（一）传统物流模式在物流成本上存在着弊端物流的基本功能主要包括包装、保管、装卸、运输、流通加工以及信息等，物流的整体功能是通过物流各个要素活动的有机结合来实现的。1运输上存在着成本高的弊端以往传统物流的概念会让人陷入一种误区中，人们往
7、往把“物流”和“运输”两种完全不同的概念混为一谈，给它们划上等号，我个人认为当时人们的脑海中只有“运输”的概念，不存在“物流”的概念，当时的运输费用开支相当大，有独当一面的势头，其它的物流功能就被埋没了。当时的物流模式在“运输”这个功能板块上花去的物流成本有居高不下的趋势。2仓库成本高和原材料浪费的弊端许多企业内部的物流模式还是传统的“仓库模式”，一个企业有着自己的仓库，生产着自己的存货，由于太注重仓库的管理，在这方面花去的成本非常多，从主观因素看：如仓库保管员成本和原材料的成本等等，外加一些其它客观因素：如自然现象、仓库的维修费用等就是一笔不小的开支。现在的企业管理库存的模式，“海尔”的“只
8、生产定单，不生产库存！”的模式值得借鉴；“零库存”概念的引入把我国企业生产物流、降低物流成本的方法又提升了一个台阶。 3人力资源上存在着物流成本高的弊端人力资源历来是关系企业生存命脉的一个重要因素。企业单位里的一切是靠人力来管理和驱动的，合理的利用人力资源、会用人成为考验一个企业高层领导机构素质的难题。近几年来，思想比较传统的企业通过改变观念来发展企业物流是一个很好的现象，但是往往在用什么人来管理自己的物流部门上出现了严重的问题：管理人员不细心对待企业物流出现的问题，而高层领导人员也不去过问这些问题，不清楚自己公司库存是多少，不收集物流信息等等，企业投资在物流管理人员上的成本就付诸东流了。企业
9、的领导人在提高自己物流知识的同时，应该熟悉企业内部的人才结构，争做“伯乐”然后将“千里马”对号入座，合理利用人力资源来节约物流成本。（二）现代企业在进行物流管理时更要降低物流成本1降低物流成本是现代企业物流管理的基本任务 企业物流是物流研究和实践的最为重要的一个领域。企业物流问题的起因首先是由于在经营活动中存在着过剩的物流成本，通过物流活动的合理化和效率化可以降低物流成本，从而为企业的利润增长做出贡献。发达国家的物流管理已经进入战略管理阶段，但对于我国的绝大多数企业来说，降低物流成本仍然是其物流管理的基本任务，为此需要建立起物流管理组织，对企业的物流活动实施系统化管理。2现代物流理念迫使现代企
10、业降低物流成本所谓现代物流是指具有现代特征的物流。现代物流与现代化社会大生产紧密联系在一起的，体现了现代企业经营和社会经济发展的需要；而理念在这里是作为一项事业基础的最根本的思考方法，具体体现在物流的目的上。从工商企业的角度看，现代物流的目的是以最小的费用达到对顾客服务的最优化，通过物流合理化、效率化程度的提高，降低物流成本，提高企业利润水平。现代物流理念要体现以人为本的思想，促进人类生活水平和社会福利的提高是现代物流的终极目的。在这个前提下，广泛采用现代物流的组织方式和现代物流技术，提高物流合理化水平，降低物流成本，提供优质的物流服务就成为现代物流管理的基本出发点。3考虑到整个国民经济的增长
11、，提高企业经济效益必须降低物流成本从国民经济整体来看，物流费用在国内生产总值（GDP）当中所占的比重是相当高的。我国企业在改善物流管理降低物流成本方面的空间还相当大，降低物流成本将会对提高企业经济效益和社会经济效益产生积极影响。（三）目前企业物流降低物流成本存在的问题1 企业物流没有得到足够的重视 从媒体报道、学术期刊上可以看出，现在物流的研究几乎都集中在社会物流领域，研究企业物流的寥寥无几。国内大多挂“物流公司”牌子的企业多是由传统的运输和仓储企业转型而来，对社会物流的运作比较熟悉，而企业物流只是接触到表面而已；大专院校的物流研究人员通常没有生产企业的从业经历，想深入细致地研究企业物流也是难
12、上加难；生产企业对企业物流应该是最具有发言权的，但是多数企业因忙于日常事务，且观念多停留在“重生产、轻流通”上，所以也很少研究自身的物流问题。2 生产企业的内部物流系统没有理顺 虽然有不少企业对自身的物流系统进行了改革，但并没有从供应链角度整合供应物流、生产物流和销售物流，在职能制或直线职能制的组织结构下，依然是条块分割、部门分割。企业追求“大而全”，物料部门设置有原料仓和成品仓，到了各个车间还有在制品仓和周转仓，甚至每条生产线都有自己的库存。企业内部层层设库，使得物料流动分散且缓慢，造成资金积压和资源浪费，同时也使物料领用手续繁琐、环节多，易出错。3 与社会物流分工不合理 由于我国经济体制的
13、原因，生产企业在“大而全，小而全”的经营模式下，从事一些本该由社会物流承担的职能，使得社会资源配置不合理，物流成本居高不下。彼此带来的竞争，不但制约社会物流的发展，也分散了生产企业用于提高核心竞争能力的精力。目前我国物流企业自身的能力和服务水平有限，还不足以让生产企业完全信赖，很多知名的生产厂家还是更愿意自己来配送产品。4 企业物流信息化程度低 从上世纪80年代以来，不少企业在信息化方面进行了积极地尝试，从MRP到MRP，再到ERP，真正成功的案例不多。实施ERP系统所需的巨额资金也使得大多数企业的物流信息化遥遥无期。5 物流设施落后 笔者在某知名彩电生产基地见到这样一幅情景：一边是现代化的彩
14、电装配线生产出一台台彩电，而另一边却是人工装卸搬运，装卸工人需加班加点来应付每天近一万台的产品，落后的技术和设施使得物流不畅，仓库常常爆满。6 相关物流人才的缺乏 目前培养的物流人才不仅数量不够，而且结构单一，主要面向社会物流。企业物流领域需要复合型的物流人才，既懂企业管理、物流管理，也懂信息技术和电子商务的T型人才。三、 降低企业物流成本的措施（一）合理有效地控制库存来降低物流成本尽管现在的企业做物流都会朝着“零库存”的目标出发，但往往能达到是不现实的，就连国内企业物流的“老大”“海尔”和全球有名的零售业巨头“沃尔玛”也只是接近“零库存”，“海尔”提出的“只生产定单，不生产库存”，我在一些关
15、于“海尔物流”方面的电视栏目中看到“海尔”仓库里接近“零库存”的现象。因此，在物流管理中，必须采用科学有效的方法管理并控制库存，在满足生产经营活动正常需要的情况下，将库存数量控制在最低的水平上，以达到降低物流成本，提高企业经济效益的目的。（二）运输合理化在物流系统中，运输和配送的功能是不可缺少的。运输通过转移物品的空间位置，创造了物品的空间效益；配送是物流系统中直接面对用户提供物流服务的子系统。不同的运输方式合适与不同的运输情况，合理地选择运输方式不仅能提高运输效率，降低运输成本，而且会对整个物流系统的合理化产生有效的影响。几种常见的运输模式有：公路、铁路、航空、水运、管道等，其中有行的物流成
16、本大量存在，企业在做物流的同时要考虑运输成本的存在，运输成本在物流总成本中占很大比例，从欧洲发达国家来看，一般也占到1/3以上，因此运输合理化也是降低物流成本的一个重要方法。（三）保管合理化仓储成本在物流总成本中也占有相当大的比例。根据物流总成本最小化原则确定适当库存量。在既定库存量条件下，为控制库存成本可以采用的方法有ABC库存分类法；“先进先出”法；集装箱、托盘一体化等方法。除了上述方法外，在包装和装卸搬运等方面合理化操作也可以降低物流成本，如避免包装不足或过剩易造成商品流通过程中发生损坏或包装材料的浪费；可以减少装卸次数、缩短搬运距离、提高装卸活性等实现装卸合理化。（四）构建现代化的物流信息系统企业信
