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1、培训学校前台暑假工作总结_学校前台暑假工作总结 培训学校前台暑假工作总结。 前台教务工作总结总结主要写一下重点的工作内容,取得的成果，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取阅历教训，以便更好地做好今后的工作。下面是由工作总结之家我为大家整理的“培训学校前台暑假工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 培训学校前台暑假工作总结一 岁月如梭，转瞬又快迎来了新的一段时间。在即将过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关怀和热忱关心下，顺当完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。 一、前台工作的基本内容 前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、乐观的工作态度很重要。20xx年xx月
2、，我开头从事前台接待工作，深知接待人员是展现公司形象的第一人。在工作中，严格根据公司的要求，工装上岗，五官清秀。热忱对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司供应了便利，也为客户供应了便利。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。 二、前台工作的阅历和教训 在到xxx企业工作前，虽然也有过前台接待的工作阅历，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素养方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深化。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的乐观进取。 三、前台工作的下一步方案 基于对前台接待工作的喜爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制
3、度，还要更乐观踏实的对待工作。努力提高工作素养，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展现自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结全都，为公司制造更好的工作业绩! 培训学校前台暑假工作总结二 时间飞逝，不知不觉又迎来新的一段时间。在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关怀关心下，顺当完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。 一、前台接待方面 20xx年x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。一段时间来，共计接待用户达x
4、x人次左右。 二、会议接待方面 1.外部会议接待 参加接待了xx财务会议、x部工作会议、xx培训会议、全省x网经营部工作会议、x公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场，乐观协调xx相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关学问，积累了许多的阅历。 2.内部会议管理 根据各部门的需求合理支配会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员供应更好的服务。一段时间来，共支配内部会议x次以上。 3.视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时
5、候，根据通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作 在这方面，严格根据公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一段时间来，录入报销单据x余份。合同录入x余份。 四、综合事务工作 20xx年x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、xx、行政库管理等工作。至x月底，共接待公安查询x次左右，并做到态度热忱，严格根据公司规定办理
6、。收发外来文件x份左右，做到准时上传下达，不延时，不误事。报送信息x篇，采编xx期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，准时联系修理网点，进行电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们供应备用机，以免耽搁正常工作。 五、其他工作 在完成本职工作的同时，仔细完成领导交办的随机工作，并乐观参与公司组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲竞赛获三等奖，目前正在乐观筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有
7、做到准时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 七、20xx年工作方案 1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 2.乐观学习其他单位、xx等会议接待阅历，提高接待水平，提升公司形象。 3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将“xx”活动连续开展下去。 培训学校前台暑假工作总结三 时间总是转瞬即逝，又是一段时间即将过去，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。 一、日常工作内容 1、转接电话，精确的转接来访者电话，
8、委婉对待骚扰电话，提高工作效率; 2、来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记; 3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能准时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，准时更新通讯录，而且在以后工作中常常和各部门沟通联系，便于准时得到正确信息; 4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录; 5、记录每天的值日状况，并做好前台以及贵宾室的清洁; 6、每天9：3010：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立即联系相关人员修理; 7、做好总经理、董事长办公室的清洁; 8、领取每天的报纸及邮件，并将信件准时转交给相关人员;
9、 9、公司文件的分发，准时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去; 10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并预备茶水;会议时要准时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁; 11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录; 12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。 二、存在的问题 做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。 三、对自己的建议 1、作为总办员工，除了脚踏实地、认仔细真做事外，还应当留意与各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备能准时精确地回答来访
10、者的问题，精确地转接来电者的电话。 2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法，态度坚决、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。 3、做事要考虑周全、细心。有时由于一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果; 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能准时处理的应向上级反馈。 5、加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必需学习相关的专业学问，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。 以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应当是“公司的形象、服务的起点”。由于对客户来说
11、，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象特别重要，所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作! 培训学校前台暑假工作总结四 20xx年，我校在训练局领导下，全面贯彻落实.，仔细落实上级领导制定的工作方案精神，不断创新管理机制，加强训练教学的讨论，深化教学改革，加强卫生防疫工作，不断推动素养训练的新途径，确立了三学年的工作思路：第一学年重平稳，其次学年求进展，第三学年出成果。20xx年是提升训练品牌的关键时期，也是我校实现跨
12、越式进展的一段时间，我们始终想着以德为先，以学为主，整体培育，和谐进展这一方向稳步前进。 一、训练教学质量的保证 xxx一xxx教学工作 对于培训学校而言，教学的质量是至关重要的指标。如何保证教学质量培训学校的全体工作人员和老师都花了大量的时间和心血思索和实践。我们主要从以下几个方面去保证教学质量： 1、有针对性地进行课程设计。 2、聘有丰富专业学问、实践阅历和有敬业心的高校老师作为授课老师。 5、充分听取广阔学员的反馈的看法，以改进教学效果。我们在每一期培训班结业前均发放学员看法反馈表，并在有的班级组织学员进行座谈，开展家长会，准时了解培训的效果，猎取第一手的资料以指导我们，发扬优点、改进不
13、足之处。 xxx二xxx教研工作 xxx三xxx教务管理 在完成繁忙的培训教学工作外，培训学校建立了一套科学的教学管理规章制度。如教学管理制度，教室管理制度，教学资料管理制度等。这些制度的建立和实行，对于规范培训学校的教学运作起到了很好的指导作用。 二、管理工作 逐步完善学校人事管理制度。新老师的聘任严格把好师德和教学效果的关。学校工作人员的聘用资格上调，管理老师均有高校以上文凭，有3年以上一线训练教学的工作阅历，确保教学管理的优化。 管理人员深化一线，听课、代课、维护学校正常秩序。针对个别同学出现的问题进行个别调整和解决，对同学学习状态、授课老师教学、家长思想变化准时了解和调整，关心他们解决
14、问题和困难，让同学和老师无后顾之忧。 开展学校内部学习沟通活动、提高招生询问质量、为学校进展出谋划策。 加强对财务工作的管理，合理规划开支，乐观筹集办学资金。财务会计每周对账、每月报表，保证学校工作顺当进行。 xxx二xxx学校每周固定开展例会制度。 学校的管理模式是董事会领导下的校长负责制，及从决策层到管理层，从管理层到老师层和工作人员层，有利于决策思路的传达和执行。学校每周五下午2：00召开全校教职工例会，准时沟通下周工作支配、每周工作小结，沟通思想，是学校管理工作剩下一盘棋，推动学校工作高效、快捷、高质量的进行奠定基础。 xxx三xxx开展学校对外沟通工作，提高学校知名度。 1、与其他培
15、训学校开展合作，相互沟通，取长补短。 2、课堂对家长开放、展现，准时开展家长会，拓展办学空间。 3、每年进行户外展现活动，宣扬学校。 xxx四xxx管理工作存在的不足 在人事管理方面，严格执行聘用制度。聘请老师不仅要求高标的教学力量及教学效果，而且更应当看重老师师德水平。聘用的管理人员应严格执行学校管理制度，建设一支有凝聚力高素养的团队。 三、后勤工作 后勤工作室教学工作运作的基本保障，后勤工作主要体现如下： 1、为师生供应良好的硬件设施和学习环境。预备书籍教材，配备教具，印发讲义。只要有利于教学的服务设备、资料，学校都准时选购。宽大、光线充分的教室，冬夏两季课前半小时调好空调，保障老师轻松教学、同学快速进入学习状态。学校备好饮水，以备师生之需。 2、良好卫生条件的保障。我校平常放学之余准时做好教室卫生、整理好教学设备;每周五进行搬家式大扫除，小到桌椅、卫生间擦洗，大到清理墙壁灰迹，每个角落做好消毒工作，责任细化到个人。 3
