《农村信用社人民币存款挂失解挂业务管理规定(试行)模版.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《农村信用社人民币存款挂失解挂业务管理规定(试行)模版.docx（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、xx农村信用社人民币存款挂失解挂业务管理规定（试行）第一条 为加强管理，有效控制风险，规范人民币存款挂失解挂业务操作，特制定本规定。第二条 本规定适用于xx农村信用社各级法人机构（含农村信用合作联社，农村商业银行，农村合作银行）及其所辖营业机构。第三条挂失范围（一）存折、存单、存款证实书遗失或损毁；（二）已售出空白凭证和已签发支票及已开立银行本票、银行汇票、银行承兑汇票遗失、损毁；（三）印鉴卡遗失、损毁；（四）支取密码、账户管理密码失密。第四条 挂失分口头挂失和书面形式挂失。（一）口头挂失：存款人可通过营业机构柜面办理、电话银行办理口头挂失。柜面办理：个人存款账户支取方式为“凭密码+证件”或“
2、凭密码”的存款人可在系统内任意联网网点办理口头挂失。个人存款账户支取方式为非“凭密码+证件”、“凭密码”的存款人需在开户网点办理口头挂失。挂失有效期为5天。存款人应在口头挂失后5日内办理书面挂失手续，否则挂失自动失效。电话银行办理：电话银行口头挂失类型分5天口头挂失和永久口头挂失。存款人办理5天口头挂失的应在挂失后5日内到柜面办理书面挂失手续，否则挂失自动失效。存款人办理永久口头挂失的需到柜面解除口头挂失后再办理书面形式挂失手续。（二）书面形式挂失：存款人须到农村信用社营业网点柜面办理书面形式挂失。1.单位客户的账户管理密码挂失、预留印鉴卡挂失、除牵头人外的单位共管人支取密码挂失、已购买（未签
3、发）的票据和已签发（已开立）的票据只允许在开户网点办理书面形式挂失。允许代办。 2.个人客户支取方式为“凭密码+证件”或“凭密码”的，可在系统内任意联网网点办理书面挂失、密码挂失、书密同挂；支取方式为非“凭密码+证件、“凭密码”的，需到开户网点办理书面挂失、密码挂失、书密同挂。对已被冻结、止付的个人存款账户只能作保号挂失，解除或撤销挂失不改变账户挂失前的冻结、止付状态。个人预留印鉴挂失、已购买（未签发）的票据和已签发的票据只能在开户网点办理书面形式挂失。不允许代办。第五条 办理挂失业务时，存款人应出具以下相关证明文件：（一）单位客户需出具单位公函、挂失申请书（票据止付通知书）和营业执照、组织机
4、构代码证、开户许可证（核准类账户需提供）、机构信用代码证等原件及复印件。由法定代表人（负责人）直接办理的，出具本人有效身份证件原件及复印件；授权他人（被授权人应是授权单位工作人员）办理的，同时提供授权书、被授权人有效身份证件（原件及复印件）及工作证件（如有）等相关证明文件。 （二）个人客户需出具挂失申请书（票据止付通知书）、有效身份证件原件及复印件。如个人有效身份证件遗失，须凭当地公安部门（派出所）户籍管理部门提供的户籍证明（查无头像的可要求客户提供其他佐证身份信息如户口簿、驾驶证等）办理正式挂失。允许个人客户无有效身份证件在柜面办理口头挂失，但提供的信息里至少含有效身份证件号码及其他佐证信息
5、（如最近一笔交易金额）。严禁只凭户名办理口头挂失。第六条 质押存单的挂失（一）单位定期存款（质押专用）存单或个人定期存款存单在质押期间丢失、毁损的，由贷款人和出质人共同向存款开户网点申请正式挂失。单位定期存款（质押专用）存单或个人定期存款存单挂失申请应采用书面形式。在特殊情况下，可以用口头或函电形式，但必须在五个工作日内补办书面挂失手续。办理书面形式挂失时，贷款人出质人应共同向存款开户网点提交挂失申请书，贷款人应提交贷款人的营业执照原件及复印件、质押合同副本，出质人为单位客户的应提交营业执照原件及复印件、机构信用代码原件及复印件，以及贷款人出质人双方单位公函、授权书（列明被委托人身份、委托事项
6、和委托权限等）、法定代表人或单位负责人及授权人有效身份证件原件及复印件；出质人为个人的应提交本人有效身份证件原件及复印件。挂失生效，原单位定期存款（质押专用）存单或个人定期存款存单所载的金额及利息应继续作为出质资产。（二）单位定期存款（质押专用）存单或个人定期存款存单在质押结束后丢失、毁损的，存款人（出质人）应向开户网点申请挂失。单位定期存款（质押专用）存单或个人定期存款存单挂失申请应采用书面形式。在特殊情况下，可以用口头或函电形式，但必须在五个工作日内补办书面挂失手续。办理书面形式挂失时，存款人（出质人）为单位客户的，应提交挂失申请书、单位公函、营业执照原件及复印件、组织机构代码原件及复印件
7、、机构信用代码原件及复印件，由法定代表人（单位负责人）直接办理的，出具本人有效身份证件原件及复印件和相应证明文件；授权他人（被授权人应是授权单位工作人员）办理的，同时提供授权书（列明被委托人身份、委托事项和委托权限等）、被授权人有效身份证件原件及复印件、贷款人出具的解押手续等相关证明文件；存款人（出质人）为个人客户的，应提交本人有效身份证件原件及复印件及贷款人出具的解押手续等相关证明文件。第七条 审核无误后，在核心业务系统做相应的挂失处理。并打印存款人填写的挂失申请书，挂失申请书第三联加盖业务专用章交存款人保管。第八条 存款在存款人挂失生效前及口头挂失失效后已被人按规定手续支取的，农村信用社不
8、负赔偿责任。第九条 办理解挂业务时，按存款人类型提供相应证明文件，立即办理解挂业务的可共用挂失时提供的资料。（一）单位客户。应出具单位公函、挂失申请书（票据止付通知书）和营业执照、组织机构代码证、开户许可证（核准类账户需提供）、机构信用代码证、预留印鉴卡等原件及复印件。由法定代表人（负责人）直接办理，出具本人有效身份证件原件及复印件；授权他人（被授权人应是授权单位工作人员）办理的，同时提供授权书、被授权人有效身份证件及工作证件等相关证明文件到开户网点办理。单位存折/单自挂失生效日起7天后可以挂失补开。单位银行卡挂失自书面形式挂失生效后即可进行销户、补开（但保号补卡需挂失生效日起7天后才能办理挂
9、失补开）。银行卡密码挂失自书面形式挂失生效后即可进行密码重置；支票户账户管理密码挂失自书面形式挂失生效后天后可进行密码重置；存折（单）的密码挂失（含单位存折账户管理密码挂失）自书面形式挂失生效后天后办理密码重置。预留印鉴卡自书面形式挂失生效后即可进行印鉴变更。已购买（未签发）的票据书面形式挂失生效后即可解挂。已签发票据自正式挂失生效之日起12日内未收到人民法院的止付通知书的，从第13日起，自动解挂；在票据的提示付款期内收到了人民法院的止付通知书的在核心业务系统录入止付通知书编号和相应字段保持挂失状态不允许再解挂，并打印挂失止付确认单（通用凭证打印，加盖预留印鉴）。（二）个人客户。应出具挂失申请
10、书（票据止付通知书）和本人有效身份证件原件及复印件到原挂失网点办理解挂业务。个人存款账户书面挂失（银行卡除外）、书密同挂（银行卡除外）自挂失生效日起7天后可以挂失补开。银行卡挂失自书面形式挂失生效后即可进行补开、销户。银行卡密码挂失自书面形式挂失生效后即可进行密码重置；支票账户密码挂失（含账户管理密码挂失）自书面形式挂失生效后天后可进行密码重置；存折（单）的密码挂失自书面形式挂失生效后天后办理密码重置。预留印鉴卡自书面形式挂失生效后即可进行印鉴变更。已购买（未签发）的票据书面形式挂失生效后即可解挂。已签发票据自正式挂失生效之日起12日内未收到人民法院的止付通知书的，从第13日起，自动解挂；在票
11、据的提示付款期内收到了人民法院的停止止付通知书的在核心业务系统录入停止止付通知书编号和相应字段保持挂失状态不允许再解挂，并打印挂失止付确认单（通用凭证打印，加盖预留印鉴）。第十条 撤销挂失。存款人在挂失有效期内找到原存单（折）、银行卡、预留印鉴卡的，可向原挂失网点申请撤销挂失。第十一条 办理解挂及撤销挂失业务应登记“挂失登记簿”并由存款人签章确认。相关资料配套装订，专夹保管。第十二条 本规定由xx农村信用社联合社负责制定、解释和修改。第十三条各法人机构在风险可控的前提下可根据本规定制定实施细则。 第十四条 本规定自下法之日起施行，原xx农村信用社综合业务系统会计基本业务操作规程（试行）（2007229号）中的相关规定同日失效。
