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1、2023部门经理述职报告部门经理述职报告在我们平凡的日常里，报告与我们的生活紧密相连，其在写作上有肯定的技巧。写起报告来就毫无头绪？下面是我收集整理的部门经理述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。部门经理述职报告1时间如水，光阴似箭，充溢机遇与挑战的二oo二年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注意合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现志向和人生的价值。我是于97年6月份到xx公司参与工作的，今年根据领导分工主
2、要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与筹划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了肯定的成果。对外合作工作成果明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政开展任务占公司总开展任务的50%以上；新兴业务开展快速，管理正规，开展xx用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省xx任务开展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二oo二年的主要工作状况述职如下：一、以提高自身素养为突破口，在不断的学习中驾驭干好
3、工作的根本技能和学问近一年来，我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，谛视自己，看自身实力和素养的提高幅度，能不能适应公司开展的须要、能不能适应形势任务的须要，能不能适应完成正常工作的须要。常常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，自己终归是才来公司几年的高校生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必需在工作中不断地提高自己。回忆近一年来的状况，为了提高自身实力素养，上让领导放心，下让顾客满足，我系统的学习了“管理学“客户关系学“客户心理学“移动通信根本学问等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的实力上有突破，在协调关系的实力上有突破，在组织管理的实力上有突
4、破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的实力素养，增加了干好本职工作的本领。二、以提高工作效率为根本，在坚持原那么的根底上保证完成工作的标准和质量一年来，由于工作环境改变较大，迎来送往的工作比较多，须要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我留意总结摸索工作规律，留意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我留意随时驾驭各部门的工作动向，驾驭各个县市的工作状况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策
5、、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺当完成工作，提高工作效率，就必需坚持原那么，公司的各项规定要坚决遵守，违反政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、挚友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原那么，予以拒绝，做到了坚持原那么、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原那么，虽然这在肯定程度上损害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，削减了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。三、以强化效劳质量为目标，在不断更新效劳手段中稳固老客户，吸纳新客源一年中，由于xx、xx等公司
6、加大了竞争力度，在稳固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断开展，在稳固中有所提高，有所进步，我留意探讨市场动向，刚好向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新效劳手段来稳固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司实行重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务效劳，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，刚好应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的状况，建议推出了xx卡，降低xx费，收到了较好的效果。在受领了省xx开展用户指标后，我们实行主动出击、宣扬造势的方法，超额完成了指标任务，在全省xx任务开展中排在了前列。此外，结合多年从事效劳工作的实际，年初以
7、来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事，坚持用“真心“爱心和“恒心来做好广阔客户的效劳工作，为客户进行亲情效劳。一年来，我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动效劳、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热忱的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子，作为一个部门副职，假设在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成特别不好的影响，因此，在日常工作中，我特别注意自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点在
8、下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增加责随意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼奉献出自己的力气。部门经理述职报告2敬重的领导：当新年的脚步悄然而至，我们今年的工作也宣告落幕了。为吸取阅历教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的开展!依据公司现有状况，对今年行政部工作述职如下：一、人员聘请今年共入职xx人，离职xx人。参与网上聘请xx次，并与局部职高学校取得了联系。车间技术人员流淌性强，售后效劳部
9、的缺乏资深人才，往往要经过一个很长的周期才能成长起来，且稳定性不高，流失量大。后通过团队调整和网上聘请，更新了一些员工，现整体状况比较稳定。年后，正是人才流通量的时候，也是xx分公司和我们都需充溢人员的时候，利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段，大量聘请销售、技术类人员，以满意人才储藏的需求。二、员工培训今年举办了xx次企业管理制度培训，xx次平安生产的培训，xx次新员工培训等，通过考试成果来看效果较志向。建议利用各种时机让公司全体员工常常聚一聚、沟通谈心，或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度，但必需选择好主题。针对今年售后满足度得分一值偏低，这时应当多做些售后效劳部门的接待人员礼
10、仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访 礼仪及标准用语培训，以增加他们的效劳意识及业务水平，作为人事行政部负责人，我没有刚好开展团队精神培训及相关礼仪效劳标准培训，这是我应当检讨的，力争在明年通过大家的努力协作售后前台把工作做精做细，严格按操作标准流程执行，把我们的弱分项变为我们的强分项。三、人事考核方面今年评出优秀员工xx名、销售能手名、技术能手名、效劳标兵xx名、优秀经理/主管xx名，共计xx人已上报集团公司，但对中层管理人员的考核管理人员民意测评表并未实施，建议年终进行不记名民意测评。四、制度方面拟制了新的企业管理制度、员工手册，新制度较公司成立初期时细化明确补充了许多内容，推行表
11、单管理。但由于本人工作不到位，导致执行力度不够，在监管过程中存在这样或那样的问题。“执行力是人事行政部工作的重中之重，因为规章制度是公司管理的一个核心，年后须要各部门经理、主管的支持与协作，共同加强“5S管理保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位开展。五、选购方面原外用的办公设备及耗材也经过市场考察，重新换了供应方，降低了修理保养费用。但局部物品(如原客户效劳部多功能打印一体机、售后前台打印机)超负荷运用年限较高，损坏频率较大，同时也增加了办公本钱。依据公司开展及工作须要，客户效劳部需重新购置复印机一台，现已上报明年请购安排。当然，人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点，它还有局部比
12、较微小的地方，比方员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、协作各部门工作协调、后勤效劳保障以及文书工作等，工作中缺乏之处，恳请公司领导指导指责，明年我们将更加努力，不断提高自己的业务水平和综合实力，为公司的开展尽绵薄之力。此致敬礼!部门经理述职报告3各位领导、各位同事：首先，我要感谢公司领导对我的信任、支持和帮助，我会接着努力，把部门业务工作做的更好，不辜负领导的期望!202322年8月我被任命为总经理工作部副经理，主管部门业务工作，并帮助领导做好公司业务工作的管理。半年多以来，我对自己提出了更高的要求，在努力适应新的岗位要求的前提下，不断学
13、习、努力提高，变更过去被开工作的状态，主动思索、主开工作、主动沟通。在领导的支持和同事们的协作下，我围绕部门工作特点和工作规律，仔细履行自己的职责，集中大家的才智，凝合大家的力气，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务。下面，将我任职以来的学习、工作状况进行述职，不妥之处敬请指责指正。同时，更希望领导和同事们对我的工作多提珍贵看法，以便我在今后的工作中不断改进和提高。一、任职以来主要工作小结(一)公司级会议的组织、打算和落实1、 按期组织召开公司总经理办公会及经营管理睬，催促落实公司级会议确定的待落实工作，帮助领导推动重点业务工作的开展。2、 带着部门人员帮助工会组织
14、召开了202322年工作会及新春联欢会。全程参加了会场联络、会议资料打算、物品选购、节目审定、会议事务的沟通协调等各个环节，个人工作实力得到了熬炼和提升，工作更加严谨、细致。(二)公司级资料的起草和打算完成公司级材料和公司领导发言稿的起草和打算，包括公司级会议资料的打算、上级单位调研材料、公司半年、全年工作总结和安排、上级领导慰问汇报材料、领导班子例会汇报材料等。半年以来，为了更好的完成上述工作，我不断的学习，查阅资料，努力的充溢自己，提高自身的实力素养，使自己在文字表达上有更大的突破。(三)业务工作的开展1、总经理工作部作为公司业务支持和协调、督办部门，对于公司业务工作的开展至关重要，因此我
15、始终坚决执行公司各项制度，不断学习了解业务支持和协作流程，为保证公司业务工作正常、有序开展起到应有的作用。2、坚持公司“以市场为龙头理念，参加修订了经营目标管理方法，帮助领导调整了经营目标的测算和统计原那么，将目标更加合理的下放到市场部和项目经理个人。3、完成了202322年经营目标的统计测算。4、依据公司要求重新梳理了工程档案，按年度、工号核对档案名称，梳理每个工程档案的内容，建立移交资料书目、档案书目，使档案管理更加标准。5、完成公司各项股东变更、经营范围及注册资金变更、营业执照年审等工作，并完善工商变更手续的内部管理。6、协作财务部完成了202322年度财务审计工作。7、帮助领导完成公司各项法律事务工作。二、下一步工作安排1、帮助领导对公司制度、流程及表格进行梳理和完善，使之能够与公司下一步开展相适应;2、重点完成电力工程施工总承包三级资质的申办工作;3、完成202322年指标统计测算工作，兑现嘉奖和考核;完成202322年项目经理个人经营指标的签订工作;4、202322年3月起先办理营业执照年审;5、总经理工作部是公司业务流程制度执行的监督管理部门和沟通各部门协作的协调部门，下一步我要重点考虑如何使总经理工作部督办、协调职能更加深化，真正起到统筹、监督、协调公司业务的作用。三、工作中
