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1、管理咨询师考试企业管理咨询实务试题及答案（一）1：( )是管理咨询存在的基础和前提。A合作性B有效性C创新性D. 科学性答案：（B）2：( )是管理咨询生命力和活力的源泉。A合作性B有效性C创新性D. 科学性答案：（C ）3：自（）后半期起，亚洲国家开始关注管理咨询领域，并陆续建立了相应组织，开展咨询服务。A20世纪60年代B20世纪80年代C20世纪70年代D. 20世纪90年代答案：（C）4：下列关于诊断阶段工作流程排列顺序正确的是: ( )。A诊断准备-诊断过程-诊断报告的拟定诊断结果确认B诊断过程-诊断准备-诊断报告的拟定诊断结果确认C诊断报告的拟定诊断准备-诊断过程-诊断结果确认D诊
2、断准备-诊断报告的拟定诊断过程-诊断结果确认答案：（A ）5：运用数理的工具和方法，把历史数据放人坐标图内，坐标横轴为时间，纵轴为数据值，根据数据的历史变化规律预测未来的趋势是：( )。A相关分析法B模型分析法C比例分析法D. 趋势分析法答案：（D ）6：咨询方案试验活动过程的排列顺序正确的是：( )。A确定实验过程明确实验方法进行实验实验结果分析B明确实验方法进行实验确定实验过程实验结果分析C明确实验方法确定实验过程进行实验实验结果分析D明确实验方法确定实验过程实验结果分析进行实验答案：（C ）7：依据各种成熟的、经过实践验证的管理模型对问题进行分析的方法是：( )。A模型分析法B相关分析法
3、C趋势分析法D比例分析法答案：（A）8：在诊断过程中，问卷调查一般采用：( )。A重点调查B全面调查C典型调查D抽样调查答案：（D）解析：在诊断过程中，问卷调查一般采用抽样调查。9：（）的选定是咨询管理的重要内容，也是项目管理成功与否的关键。A监管人员B项目负责人C项目经理D其他人员答案：（C）解析：项目经理的选定是咨询管理的重要内容，也是项目管理成功与否的关键。10：下列关于五大地区咨询需求量从大到小排列顺序依次是：（）。A西南地区、长江中游地区、东北地区、中部地区和西北地区B长江中游地区、西南地区、东北地区、中部地区和西北地区C东北地区、长江中游地区、西南地区、中部地区和西北地区D长江中游
4、地区、中部地区、西南地区、东北地区和西北地区答案：（B ）解析：长江中游地区、西南地区、东北地区、中部地区和西北地区是五大地区咨询需求量从大到小排列顺序。（二）1：按照国家经贸委的定义，中小企业是指年营业额（）人民币以下的企业。A2亿元B3亿元C5亿元D4亿元答案：（C ）解析：按照国家经贸委的定义，中小企业是指年营业额5亿元人民币以下的企业。2：1926年（）麦肯锡会计与管理工程事务所创立到第二次世界大战前，是战略咨询的初创期。A英国B德国C法国D美国答案：（D ）3：企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施，对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排是（）。A战略规划B战略决
5、策C战略控制D战略保障答案：（D ）解析：战略保障内涵。4：下列关于战略咨询的程序排列顺序正确的是：（）。A战略假设的梳理-战略综合分析和战略匹配-战略规划备选方案的拟定-战略规划备选方案的研讨-战略规划方案的确定-战略咨询报告的提交和发表B战略综合分析和战略匹配-战略假设的梳理-战略规划备选方案的拟定-战略规划备选方案的研讨-战略规划方案的确定-战略咨询报告的提交和发表C战略综合分析和战略匹配-战略规划备选方案的拟定-战略假设的梳理-战略规划备选方案的研讨-战略规划方案的确定-战略咨询报告的提交和发表D战略综合分析和战略匹配-战略假设的梳理-战略规划备选方案的研讨-战略规划备选方案的拟定-战
6、略规划方案的确定-战略咨询报告的提交和发表答案：（B ）解析：战略综合分析和战略匹配-战略假设的梳理-战略规划备选方案的拟定-战略规划备选方案的研讨-战略规划方案的确定-战略咨询报告的提交和发表是正确的排列顺序。5：战略诊断报告的（）在很大程度上显示了咨询人员的洞察力和分析能力，表明了咨询人员的业务水平。A内容B方式C特点D质量答案：（D ）6：在战略地位与行动评价矩阵(SPACE)法中，表示企业处于较危险的位置，应小心防御外部威胁，并尽快克服内部的劣势。可选择的战略有紧缩、剥离、清算一部分业务等，属于哪个象限：（）。A保守象限B防御象限C竞争象限D进取象限答案：（B ）7：处在这个领域中的产
7、品产生大量的现金，但未来的增长前景是有限的。这是成熟市场中的领导者，是企业现金的来源，这是以下那种业务类型：（）。A瘦狗型业务B明星型业务C问题型业务D现金牛业务答案：（D ）解析：现金牛业务的特点。8：该领域中的产品既不能产生大量的现金，也不需要投入大量现金，这些产品没有希望改进其绩效，这是以下那种业务类型：（）。A瘦狗型业务B明星型业务C问题型业务D现金牛业务答案：（A ）解析：瘦狗型业务的特点。9：表示企业处于激烈竞争的环境中，应该积极发挥优势，争取尽快占有市场先机。可选择的战略有一体化、市场渗透、产品开发等，属于哪个象限：（）。A保守象限B防御象限C竞争象限D进取象限答案：（C ）解析
8、：竞争象限内涵。10：企业比较多地采用组合战略的企业类型是：（）。A小企业B中型企业C较大型企业D个体工商户答案：（C ）（三）1：企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型是：（）。A 企业哲学B企业宗旨C企业形象D企业社会责任答案：（B ）解析：企业宗旨的含义。2：指企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时做出的局部调整是：（）。A常规战略调整B有限的战略调整C彻底的战略调整D企业转向答案：（B ）解析：有限的战略调整内涵。3：指企业的组织结构和战略发生重新组合的重大变化是：（）。A常规战略调整B有限的战略调整C彻底的战略调整D企业转向答案：（C ）
9、解析：彻底的战略调整内涵。4：股东人数较少或规模较小的有限责任公司，可以不设监事会，仅设（）名监事。A2-3名B1-2名C3-4名D1-3名答案：（B）解析：我国公司法规定，股东人数较少或规模较小的有限责任公司，可以不设监事会，仅设1-2名监事；其他有限责任公司和股份有限公司均应设立监事会。监事会由监事组成，并设监事会主席一人。5：领导者管辖几个直接被领导者的经验数值。通常上层级别管辖（）人，基层（）。A5-9人，9-15人B5-9人，8-15人C4-8人，9-15人D4-8人，8-15人答案：（D）解析：领导者管辖几个直接被领导者的经验数值。通常上层级别管辖4-8人，基层8-15人。6：（）
10、是人力资源管理活动的基础。A岗位设置B职务分析C人员招聘D员工调配答案：（B）7：人力资源规划一般指（）内企业对人力资源的需求目标，计划指（）内的需求目标。A25年、一年B35年、一年C45年、一年D35年、两年答案：（B）解析：人力资源规划一般指35年内企业对人力资源的需求目标，计划指一年内的需求目标。8：下列关于人力资源规划咨询流程排列顺序正确的是：（）。A调查现有人力资源状况-人力资源规划供需匹配-人力资源需求预测-人力资源规划评估-人力资源规划执行和监控B调查现有人力资源状况-人力资源需求预测-人力资源规划评估-人力资源规划供需匹配-人力资源规划执行和监控C调查现有人力资源状况-人力资
11、源需求预测-人力资源规划供需匹配-人力资源规划执行和监控-人力资源规划评估-D调查现有人力资源状况-人力资源需求预测-人力资源规划供需匹配-人力资源规划评估-人力资源规划执行和监控答案：（D）解析：人力资源规划咨询流程图见下图：9：下列关于职务分析咨询流程排列顺序正确的是：（ ）。A准备阶段-调查阶段-分析阶段-完成阶段B调查阶段-准备阶段-分析阶段-完成阶段C准备阶段-分析阶段-调查阶段-完成阶段D分析阶段-准备阶段-调查阶段-完成阶段答案：（A）解析：准备阶段-调查阶段-分析阶段-完成阶段是正确的职务分析咨询流程排列顺序。10：在胜任特征示意图中的位置自上而下排列顺序正确的为：（ ）。A知
12、识技能-自我概念-特质-动机B技能-知识自我概念-特质-动机C知识自我概念-技能-特质-动机D知识特质-技能-自我概念-动机答案：（A）（四）1：许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料，收集这些资料，并在此基础上加以完善，则可形成一份完整的职务说明书是：（）。A工作写实法B.资料分析法C主管上级分析法D现场观察法答案：（B）解析：资料分析法是许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料，收集这些资料，并在此基础上加以完善，则可形成一份完整的职务说明书。2：下列关于员工培训管理咨询流程排列顺序正确的是：（）。A培训管理现状调查-培训需求分析-培训资源分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评
13、估体系建立-培训方案与平台的建立B培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立C培训管理现状调查-培训需求分析-培训评估体系建立-培训课程体系建立-培训课程设计-培训资源分析-培训方案与平台的建立D培训管理现状调查-培训课程体系建立-培训需求分析-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立答案：（B）解析：培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立是员工培训管理咨询流程正确排列顺序。3：这种结构，员工能获得多少薪酬完全依赖于工
14、作绩效的好坏。当员工的绩效非常优秀时，薪酬则非常高，而当绩效非常差时，薪酬则非常低甚至为零是：（）。A高弹性薪酬结构B高稳定薪酬结构C调和型薪酬结构D无弹性薪酬结构 答案：（A）解析：高弹性薪酬结构特点。4：是在薪酬中，绩效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。两者比例的变化，可以使这种薪酬结构演变为以激励为主的薪酬结构，也可以演变为以稳定为主的薪酬结构是：（）。A高弹性薪酬结构B高稳定薪酬结构C调和型薪酬结构D无弹性薪酬结构答案：（C）解析：调和型薪酬结构特点。5：不关心具体岗位的岗位职责和任职资格，而是将所有岗位的岗位职责和任职资格抽象成若干个要素，根据每个岗位对这些要素的要求不同，而得出岗位价值是：（）。A岗位参照法B排列法C因素比较法D评分法答案：（C）解析：因素比较法内涵。6：是目前最流行的岗位评价方法户运用这一方法，要在组建评价机构后，确定影响所有岗位的共有因素，并将这些因素分级、定义和配点(分数)，建立评价标准.之后依据评价标准，
