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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页质量知识一、选择题1、产品要求可由（D）A、顾客提出规定 B、组织预测顾客的要求规定 C、法规规定 D、A+B+C2、在质量管理体系文件运行和审核中，记录的作用是（A、D）A、追溯已发生的事实 B、指导作业人员操作C、作为审核的准则 D、为验证纠正、预防措施提供证据3、2000版ISO9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但（A、B）的理解是错误的。A、 质量管理体系文件的数量肯定减少了B、 质量管理体系未必要形成文件C、企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性D、2000版ISO9000族标准的通用性
2、更强了4、下列环节不是质量管理培训实施的基本环节（B）A、识别培训的需要 B、编制培训管理文件C、提供培训 D、评价培训有效性5、2000版ISO9000族标准的理论基础是（C）A、持续改进的原理 B、系统理论C、八项质量管理原则 D、十二项质量管理体系基础6、国际标准质量管理体系要求的代号是（B）A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9004 D、ISO190117、质量改进的基本过程是（C）A、PCDA法 B、过程方法 C、PDCA法 D、流程图法8、质量改进是通过（A）来增强企业的质量管理水平的A、不断采取纠正和预防措施 B、日常的检验试验C、配备必要的资源 D、满足顾客的期
3、望与要求9、质量管理体系的评价方法是（E）A、质量管理体系过程的评价 B、管理评审 C、体系审核D、自我评定 E、 A+B+C+D10、质量管理体系文件包括（E）A、质量手册和标准要求的程序文件B、组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需文件C、形成文件的质量方针和质量目标D、标准所需要的记录 E、A+B+C+D11、2000版ISO9001标准采用了（B）模式A、质量保证 B、过程方法 C、持续改进 D、要素12、质量管理体系评审重点是对质量管理体系（B、C、D、E）的评审A、符合性 B、适宜性 C、充分性 D、有效性 E、效率13、对某组织而言，（A、B、C）的说法是正确的A、质量管理体系
4、是客观存在的 B、质量管理体系是惟一的C、质量手册是惟一的 D、形成文件的程序只有一个14、质量管理体系认证的依据不应是（A、C、D）A、GB/T9000 B、GB/T19001 C、GB/T19004 D、GB/T2400115、2000版ISO9000标准采用的是（B）模式。、系统 、过程 、持续改进 、要素16、ISO9000族标准可以帮助_实施并运行有效的质量管理体系（ D ）A、 制造业 B、服务业 C、IT业 D、各种组织 17、ISO9001标准是对组织提供满意产品而对质量管理的_,（C ） A、最高要求 B、最低要求 C、 一般要求 D、以上答案都不对18、ISO9004标准的
5、目的是为组织实现_的指南（ A ） A、有效性和效率 B、充分性 C、建立D、都不对19、下述质量方针和质量目标的关系描述：哪些是不正确的？（ C ）A、质量方针为质量目标的建立提供了框架B、质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。C、质量目标只要包括满足产品要求的内容即可。 D、质量目标应是可测量的，并应在相关职能和层次上建立质量目标。20、质量管理体系评价的方法有：（ D ）A、审核，管理评审。 B、审核和自我评定C、审核，管理评审，内务测量和自我评定。 D、审核，管理评审和自我评定。21、文件是质量管理体系一个必须的要素，它有助于：（ D ）A、审核员进行文审。 B、确保可追溯性。C
6、、评价质量管理体系的效性。 D、 B+C。22、质量管理体系文件应包括( F ) A.质量方针和质量目标 B.质量手册 C.标准要求的程序文件D.组织根据自身需要确定的文件 E.质量记录 F.以上全部都是23、当校准一台设备时,以下哪项最重要( D ) A.校准间隔 B.维修履历卡片 C.校准标签 D.校准用的标准24、就质量管理而言，组织的相关方包括： （ D ）A、顾客和最终用户 B、政府 C、供方和合作者 D、A+B+C 25、质量改进指的是： （ C ）A、纠正措施和预防措施 B、产品和体系的改进 C、产品、体系和过程的改进 D、机构改革等重大质量管理体系的变更 26、顾客满意指的是：
7、 （ C ）A、顾客对产品要求已得到满足 B、顾客对其要求已满足其需求 C、顾客对其要求已被满足的程度的感受 D、顾客对其要求已满足其需求和期望 27、审核发现指的是： （ C ）A、审核不合格项 B、审核合格项 C、A+B D、审核中发现的事实 28. 在按ISO9001：2000标准审核时，对每一个过程要问以下的问题： （ A ）A、过程是否被识别和适当表述？ B、过程是否按文件规定实施？ C、过程是否被确定，并形成文件？ D、职责是否有文件规定？ 30、环境管理体系审核时，确定审核范围应考虑的是（D）A、组织权限 B、环境影响 C、行业 D、以上全对31、ISO14001标准中4.5.1
8、的主要要求是（D）A、检测设备的标准与维护 B、检查目标、指标的完成情况C、环境法律法规的遵循情况 D、以上全对32、报停证书的企业可以通过（D）来恢复证书。A、监督审核 B、纠正措施跟踪 C、复审 D、复评33、在ISO14001的环境方针中必须（D）A、做出对污染预防的承诺 B、做出对持续改进的承诺C、做出对遵守有关法律的承诺 D、以上全部答案34、一个EMS审核员应具备下述什么工作指导（D）A、了解审核技巧 B、治理技术 C、了解有关的法律 D、以上全部答案35、锅炉烟筒排放的主要污染指数是（D）A、二氧化硫 B、氮氧化物 C、烟尘黑度 D、以上全部36、现场检查表是工作文件，其检查内容
9、（D）A、应于现场审核前十五天通知受核部门 B、应于现场审核前五天通知受审核部门C、可以不通知受审核部门 D、不应通知受审核部门37、ISO14001环境管理体系审核采用的工作方法不包括（A）A、现场监测 B、面谈 C、查阅文件和记录 D、现场观察38、ISO14001所谈的组织，应具备的条件是（C）A、必须是法人的团体 B、有其自身职能 C、具有环境管理能力 D、非政府机构39、下面哪一项属于化学污染 （A）A、重金属 B、噪音 C、病毒 D、细菌40、组织应确定培训需求，应要求其工作可能对环境产生重大影响的（A）人员都经过相应的培训。A、所有 B、部分 C、无关 D、重要41、ISO140
10、01：2004标准属于（B）A、强制性标准 B、组织自愿采用执行的标准 C、非国际标准 D、仅适用于制造业42、ISO14001：2004标准对文件的要求下述正确的是（A）A、必要时，对文件的适宜性进行评审 B、一次定稿终身有效C、定期对文件的适宜性进行评审 D、评审与否由组织确定43、环境方针应传达到: （D）A、最高管理者 B、管理者代表C、员工 D、为或代表组织工作的人员44、ISO14001标准中的持续改进是指 （B） A、环境绩效的改进 B、环境管理体系的改进C、人员能力的改进 D、体系文件的改进45、燃煤电厂的主要大气污染是（ BC ） A、二氧化碳、氮氧化合物、烟尘 B、二氧化氢
11、、一氧化碳、氮氧化合物 C、硫化氢、二氧化氮、氮氧化合物 D、烟尘、一氧化碳、碳氢化合物46、下列不属于污染预防内容的是( AB )A. 材料代替 B. 工业污水处理后循环利用C. 生活垃圾外运 D. 固体废物分类收集处理47、控制重大环境因素的途径有( A B C D )A、 目标和指标 B、 4.4.6 运行控制 C、4.4.7 应急准备和响应 D、 A+B+C48、生活污水的主要污染指标是：（B ）A、COD、BOD； B、pH 值、BOD、悬浮物；C、 BOD、NH4+； D、COD 、BOD、悬浮物49、我国能效标志适用空调和（ ）。（答：ABCD）A、家用电磁灶B、冰箱C、计算机显
12、示器 D、复印机50、制定职业健康安全管理方案的目的是（B）A、满足职业健康安全方针要求 B、实现组织的职业健康安全目标 C、便于组织实施纠正措施 D、辨识和评价组织的危险源51、审核员用来作为参照所收集的关于主体事项的审核证据进行比较的方针、惯例程序或要求是（D） A、审核证据 B、审核发现 C、审核结论 D、审核准则52、特种设备包括（D）A、起重设备 B、电梯 C、锅炉和压力容器 D、A+B+C53、危险源辩识的含义是（D） A、识别危险源的存在 B、评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C、确定危险源的特性 D、A+C54、职业健康安全管理体系方针中包括（D）A、组织对职业健康安全管理体系整体目标和改进的承诺B、对持续改进的承诺 C、对遵守现行职业健康安全管理体系法律、法规和其他要求的承诺 D、A+B+C55、组织的职业健康安全管理体系文件应包含（D）A、提供查询相关文件的途径 B、对管理体系核心要素及相互作用的描述C、至少对11个要素的描述 D、A+B56、管理评审由（C）主持A、管理者代表 B、某个部门 C、最高管理者
