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1、固原市烟草公司2012年度物流配送工作目标责任书为全面贯彻落实2012年全市烟草工作会议精神，稳步实施“卷烟上水平”战略，充分发挥物流配送工作职能，明确岗位工作目标任务，尽职履责，确保本部门在“创先争优”活动中圆满完成各项目标任务，特制定物流配送工作2012年度物流配送工作目标责任书。一、责任对象（一）本责任书的责任对象为物流配送中心负责人。（二）依照本责任书，责任人对本部门卷烟物流配送工作负总责。二、工作职责（一）认真贯彻落实全国、全区、全市烟草工作会议和物流会议精神。（二）认真做好部门物流管理工作，确保完成全年卷烟中转、配送任务。（三）认真对辖区物流效率运行情况进行分析，寻找差距和不足，不
2、断提高物流效率运行水平。（四）加强成本管理，不断降低物流成本费用。（五）加强部门人员队伍素质提升，不断提高综合素质和业务技能。（六）按照市公司的要求的部署，在物流配送中心的指导下，完成各项物流配送工作任务。三、工作目标全面贯彻落实宁夏烟草系统卷烟现代物流管理综合标准体系，增强物流配送各环节效率的对比评价，实现节能降耗，持续提升卷烟物流运行效率，加强物流人员学习培训，切实增强全体员工的使命感、责任感和紧迫感，积极开展优秀配送中心创建活动，不断提升员工的思想素质、业务技能和团队文化。四、具体目标1、卷烟出入库扫码率100%；2、分拣效率达到125万支每小时；3、卷烟破损率控制在0.01以内；4、送
3、货准时率1小时内；5、零售客户对卷烟配送工作满意度达到94%以上；6、送货到户率达到95%以上；7、配送环节卷烟破损率控制在0.002以内、送货准确率100%、货款回收率100%；8、在配送工作中热情服务零售客户，不发生有效投诉；9、2012年大专学历（含在读）比例达到70%；10、物流费用率控制在1.24%以内；11、参加物流师职业资格认证培训人员，资格证通过率100%；12、确保对标指标达到市公司核定的年度对标标杆水平；13、无违反党纪政纪、行纪行规的行为；同时，发生以下情况实行“一票否决”制：1、在卷烟配送过程中发生由我方负主要责任的重大交通事故；五、责任人如有变动由继任者履行责任，责任书继续有效。六、本责任书一式三份，双方各执一份，存档一份，从签字之日起生效。市公司分管领导签字： 物流配送中心负责人签字： 二一二年三月二十日- 3 -
