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1、实用文档Word格式、可编辑打印船运业务员个人年终工作总结2022精选18篇 船运业务员个人年终工作总结2022精选18篇 船运业务员个人年终工作总结2022 篇1 进入_已经将近一年的时间，经过这一段时间的熬炼学习，让我对船运这个行业有了更深的理解，不管是在技术上还是在人际沟通沟通上都有了相应的进步、在_指导强有力的指导以及关心支持下，个人在这一年的时间里获得了不小的进步。本人在工作过程中，乐观地完成了各位指导师傅安排给我的各项工作。现将有关本年度个人工作状况作如下总结： 一、年度工作状况 1、熟识理解单位各项规章制度。为了更快更好地融入_这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对单位的各项规
2、章制度进展全面理解，熟识了单位的企业文化。通过理解和熟识，我为能进入_这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以单位的各项规章制度为准那么，严格要求自己，在坚持原则的状况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。 2、熟识工程流程。作为工程经理助理，熟识和理解工程流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进展工作，我屡次深化各相关职能部门和现场，对船运工程的进展做更深层次的理解。在把握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对工程状况进展探究，对以后工程的重难点进展分析，对工程的根底形式进展分析，通过讨论和分析，我对船运工程的实际状况进展理解，为下一步工程的进展完成供应了牢靠的根据
3、。 3、与各相关职能部门的沟通和协调_工程的进展和完成，离不开单位各相关职能部门的参加和努力，在_的各位指导各位师傅的大力支持和关心下，屡次参加各相关职能部门的工程协调，使工程能根据客户要求顺当进展。 二、存在的缺乏 1、缺乏沟通，不能充分利用资源，在_的过程中，由于对专业技术比较生疏，又碍于面子，不乐观向其他同事请教，造成工作效率降低甚至消失错误，不能到达优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过单位这个平台到达资源共享，从而进步自己的业务程度。 2、缺乏方案性，在工作过程中，特殊是_工程的初期阶段，由于缺乏方案性，工作目的不够明确，
4、主次冲突不清，经常到达事倍功半的效果，客户不满足不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作方案，做事加强目的熟悉，分清主次冲突，争取能到达事半功倍的效果。 3、自己的专业面狭窄，对_以及其它相关专业学问比较缺乏，熟悉不够，语言上也不是特殊有优势，在和船员沟通上也限制了自身的进展和工作的绽开。在以后的工作过程中，我将加强专业的学习，充分利用单位资源，进步主观能动性，争取把本职工作做的更加完善和成功。 三、改进措施 1、派工单工程管理，派工单工程管理中的地位非同小可，分开他，工程管理就无从谈起，派工单是工程开展的根据。熟识派工单。并对其进展深化细致的讨论，对派工单的关键工程、存在
5、的破绽及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。树立剧烈的危急意识。在派工单面前，双方的地位是公平的。当客户提出各种各样的异议和建议时，首先想到要遵守派工单，对承受建议可能带来的经济问题要有充分估量。当然对于追加的工程要有船东确实认，才能进展下一步。 2、客户信息的准时转化，工程施行阶段，各相关职能部门的多方面工作，对工程质量进展的掌握和监视，是工程顺当进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目的和准那么，在以后的工程里，要准时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为消费力、使信息转化为质量的完善。 3、进度掌握是工程成功与否的关键因素之一，工程部做的就是编制工程管理规划，讨论
6、工程的总进度、分解布划、技术难题，对工程施行过程中可能消失的问题做好预案，然后制定一整套制度来方案，以进步工作效率，加快工程进度，更好更快的完成每项工程。 总结过去，展望将来，这一年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成工程，是作为主管人员应当思索的课题。在以后的工作中，我将仔细执行单位的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新阅历，擅长总结，也盼望单位指导能给我更多的理解和更大的支持，争取为工程的开展奉献自己的力气。 船运业务员个人年终工作总结2022 篇2 深圳市中技物流 20_年员工年终总结操作部海运操作：杨玲
7、梅20_年度，是我人生中的一大转折点。这一年，我走出校内，第一次从学 生转化到公司员工的身份，而我人生中第一份工作，就从进入中技物流开头。工作职责 在学校对于国际物流的理解根本为 0，而对于海运纯粹是学习了有关的海运学问 后带着一份兴奋想去理解， 所以踏入了中技物流这个大家庭并理解到海运的运作 流程，其实并非我看到的，我学习到的那么简单操作。在海运操作部代理 10 个 月，这期间我对海运这份工作职责总结就是：专心效劳，处变不惊。 阅历与收获 1.在同事和老大的指导下，海运操作流程已经把握并操控熟识，深化理解到从 客服询价，到订舱，到跟单，到到港的整个流程。 2.学习了在职场上的良好沟通， 公司
8、有培训过礼仪， 职场中的为人处事等礼节， 也购置相关课程供我们员工学习，进步了自己对职场的认知，同时理解自己 在职场中的角色定位。 3.把握到各国各地对海运某些特别要求，所以跟客户对单，跟客户讲解的时候 就轻松很多。之前是费力，绞尽脑汁去跟客户讲明，如今是可以自信且准确 告知客户需要得到的信息。 4.跟同事相处也是一门高深的学问，你不主动就会被认为是傲岸，你太主动， 被人认为你太听凭。我工作一年多，其实员工之间多点相处，多点沟通，对 工作也是有利而无一害的，所以选择乐观主动与同事相处我觉得是很好的方 式。 年内活动 1.我们部门夏季组织一起去西涌海滩自驾一日游。第一次和同事出去，刚开头 是很收
9、敛地和同事玩，最终是放开心怀和大伙畅谈，一起海边晒太阳，一起 冲着浪花尖叫傻笑 增进同事间的感情最好的方式之一就是一起去做快乐 的事，这样会更简单理解对方，感情也会很快升温。 2.公司组织了几次节日活动，影响较深的是：圣诞的 Party,和元旦的下午茶，都 说没事是虏获人心的一大方法，说的一点也没错。公司对待员工的福利好的 话，对员工而言，工作就会上心，付出也是种欢乐。当工作的气氛是轻松， 欢乐的时候，工作效率信任也是会相对高的。所以，假日小活动，小福利对 员工而言是公司对员工的重视的一种方式。展望将来 在已经完毕的 20_年里，我的工作还有很多 ，我会努力学习并仔细工作 ，新 的一年意味着新
10、的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。 在已经到来的 20_ 年，我将与公司同事一起努力的工作完成任务。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的 ，我也应当以新的相貌去迎接新的挑 战，在岗位上发挥更大的作用， 自身有更大的进步。 船运业务员个人年终工作总结2022 篇3 自己从20xx年起开头从事销售工作，三年来在厂经营工作指导的带着和关心下，加之全科职工的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了5
11、5%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、实在落实岗位职责，仔细履行本职工作 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款； 2、努力完成销售管理方法中的各项要求； 3、负责严格执行产品的出库手续； 4、乐观广泛搜集市场信息并准时整理上报指导； 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度； 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感； 7、完成指导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，几年来，在
12、业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在理解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同进步。在日常的事务工作中，自己在接到指导支配的任务后，乐观着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过几年的理论证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停顿及农电系统资金不到位，加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务，主动乐观，力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工
13、作都一视同仁，对指导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面乐观理解指导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面要乐观考虑并补充完善。 例如： 1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内积累硅石估量约80吨、重晶石20吨，而承租人已分开，出于平安方面的考虑，指导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联络车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原方案三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估量重量不准，三辆车装车完毕后，约剩10吨左右，自己准时汇报指导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节省了时间，又降
14、低了费用。 2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业材料招标，此次招标涉及以后材料的选购，事关重大，自己理解详细状况后准时汇报指导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参与过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料选购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细状况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺当通过资质审定、商务辩论和技术辩论，最终功夫不负有心人，最终我厂消费的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚决的根底。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决
15、 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据厂制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报指导及相关部门，在接到指导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，根据客户需求确定可代理的产品品种 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对厂消费的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关部分产品根本能把握用途、安装。 根据厂总体支配代理产品，通过自己对陕北区域的理解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后效劳存在问题；二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、消费厂家多导致销售难度较大。 船运业务员个人
