航空企业的安全文化建设

《航空企业的安全文化建设》由会员分享，可在线阅读，更多相关《航空企业的安全文化建设（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、第一节安全文化安全是企业生存发展的永恒主题,贯穿于生产经营的全过程,安全生 产仅 靠生产设备、工艺流程的安全化，仅靠安全生产管理的现代化是不够 的,还 必须依靠企业安全文化建设的不断深化和发展，只有通过安全文化 才能最根 本、最彻底地保证企业安全生产。一、什么是安全文化在人们有组织地从事生产经营的工农业生产领域，都要以具备安全健 康 为前提条件，这个前提主要在两方面表现出来，即物质安全和精神安 全。安 全文化通过人们承受国家安全法规和企业安全规章的制约、社会日 益趋同的 安全价值观影响、企业成员意识中安全观念的支配因素等作用而 形成。企业 在全面安全需求的影响下，结合生产经营实际，制定相应的安

2、 全制度和操作 规程，依靠科技进步成果完善安全生产环境，配备必须的安 全生产硬件设 施，培育员工的安全文明意识，综合起来.就是企业的安全 文化系统。安全文化是指在企业生产经营活动过程中逐渐形成和发展起来的为全 员 所共同遵从的安全价值观念、安全规则体系、安全技术要求和安全行为 习惯 等要素的总和。安全文化作为一种文化现象，是企业经营目标和成员 个体需 求长期演进的产物，从广义上说，安全文化是指企业在社会实践和 管理发展 中所创造的安全财富集合；从狭义上说，安全文化是指企业在经 营管理中所 形成的独具特色的安全思想意识、安全价值观念和安全行为方 式。二、安全文化与企业文化的关系安全文化是企业文化

3、延伸和渗透到安全管理工作的一脉分支，是企业文化体系必不可少的组成部分。企业文化建设旨在营造积极向上的企业环境氛围，增 强文化的凝聚力和认同度；安全文化建设力求培育全员的安全言行习惯和安 全 意识取向，保证企业稳定有序运营，两者都是以企业和谐健康发展为目标， 在 管理指向上趋同，在战略布局上合拍。企业文化所具备的功能及特征，安全 文 化也基本具备，安全文化离不开企业文化的总体目标，离不开企业生产经营 的 管理和实践过程。安全文化因其源于历史积淀的缘故，具有很强的传承性，而企业文化是后 工 业社会的一种管理文化，是极具边缘性质的文化，各种文化在其间交融互 包， 并都以企业文化的形式表现出来，安全文

4、化自然也渗透其中，因而，安全 文化 和企业文化在管理实践中是难以截然拆分的，彼此相辅相成。安全文化是 企业 和企业成员的安全需求与企业文化共同交叉形成的结果，这个共同交叉就 是 “企业生存发展的基础”。安全文化建设是企业文化建设的基础保证，直接关 系 到企业的内外部稳定.无论是生产类企业还是服务型企业的文化建设都离不 开 安全文化的强力支撑；企业文化建设是安全文化建设的主题方向，安全文化 理 念围绕企业文化的核心价值观，企业文化建设为安全文化建设指明方向。三、东航安全文化的内涵东航作为航空运输服务企业，旅客的人身安全和货主的财产安全是企 业永 续发展的永恒主题，也是日常生产运营的第一关键字。东

5、航安全文化 建设随着 经营发展进程逐渐进入理性发展阶段，并根据安全文化背景、安 全人文精神、 行业安全特色、安全价值观念的总结提炼，逐步创造形成了 风格迥异的安全文 化理念体系。东航安全文化建设包括表层的物态安全文 化建设、中层的制度安全文化建设、深层的精神安全文化建设，其中最重 要的落脚点就是建立健全东 航安全管理制度、提炼总结东航安全文化理 念。东航的安全文化是以人为本、 以优势特色为底蕴、以安全言行为载 体、以安全运营为目标的先进的管理文 化，树立以安全价值观为核心的安 全文化理念体系是东航安全文化管理的推进 基础。安全文化体系是东航企业文化体系的重要组成部分，主要包括以东航 核 心价值

6、观、使命、目标、精神为源头的安全公理系统；以安全意识、安 全需求 为基本认知的安全假设系统；以安全文化价值要素为组合的安全理 念系统；在 此基础上演绎发展出了东航安全价值判断和安全价值分配的安 全文化推论系 统。东航安全文化建设旨在使安全文化理念、安全价值观 念、安全行为准则为 全员所认同，并在具体工作中得到落实和体现；在全 公司范围内形成浓厚的安 全文化氛围，使全员的安全意识有普遍和明显的 提高；建立系统全面、行之有 效的东航安全文化体系；在国内外树立起安 全信誉良好的东航空中服务形象。 东航安全文化建设离不开安全文化理念的 深化和安全文化建设规划的统一指 导，安全文化建设的成效从一个侧面充

7、分反 映了东航企业文化战略的实效。东 航安全文化理念作为公司的安全实践准则 和安全意识标杆，是企业环境氛围中 弥漫的安全意识集合，是东航安全文 化建设的精神载体和重要内涵，必须以全 员广泛认同并自觉践行的安全意 识为硬支撑。东航始终把安全文化作为发展企 业文化的关键环节和基础支 点，在安全目标和安全规划中，创造及突岀以安全 为根本保障的东航服务 形象；在生产经营过程中，时刻贯彻执行民航和东航的 安全方针政策，保 护全员的身心安全健康；逐步树立正确的安全价值观念处 理好安全与东 航效益的关系；根据企业自身特点，形成广为全员接受的东航安全文化建 设模式，并成为东航做好安全工作的文化创新管理机制。责

8、任意识相对于利益而言，安全责任是一种有成本的东西，有的企业利用它来 作 秀，有的企业抱怨它是负担，其实，安全责任的本质并不是约束和惩 戒，而是 一种安全价值观念，一种安全行为习惯，一种更多安全保障的来 源。安全责任意识是安全文化管理发展到一定阶段、安全文化战略推进到 定 程度所形成的安全行为的本能约束和安全使命的内在要求。责任意识 分为群体 责任意识和个体责任意识，群体责任意识反映企业对安全生产的 重视程度，突 出表现为企业的安全规章制度、安全保障投入、安全意识教 育等；个体责任意 识来源于企业成员对安全的自身需求，表现为业务操作 中的安全行为、安全意 识、安全防护等。东航安全文化建设强调将安

9、全文化理念融入到自觉的岗位实践中，这 个安 全行为习惯养成的过程是安全意识长期培育的过程安全意识即对安 全生产的 责任意识，东航干部员工长期以来养成的安全责任意识既是企业 广泛开展系统 安全教育的结果，也是干部员工对自身安全需要所决定的。 东航始终把安全作 为各项工作的头等大事来抓，牢固树立安全责任意识， 把安全生产视作企业对 社会的责任和企业对员工及家庭的责任，通过建立 严格的安全规章制度和系统 的安全管理机制，充分体现了公司对安全生产 的高度重视。东航广大干部员工 从企业稳定发展和自身安全需要出发，在本职岗位上时刻保持安全警惕性，强化安全责任意识，把安全文化理念具 体 细化为安全实践行为，

10、从根本上保证了东航安全生产的有序开展。预防意识始终保持高度敏锐的预防意识是安全文化建设的最主动要素，牢固树 立 全面的预防意识是安全文化建设的第一道防线，任何一个具有安全隐患 的微 小机制，如果不加以及时控制调节，都会给企业引致很大的安全危 害。俗话 说：“常治无病之病，故无病；常防无患之患.故无患。”东航的安全文化建设注重事前预防、未雨绸缪，努力把安全隐患及不 安 全因素排除在萌芽状态和初始阶段从组织安排到制度保障，从人员分 工到 物资配备，建立了全面严谨的安全防范管理机制，通过广泛深入的安 全理念 教育和安全形势分析，全面提高了干部员工的安全预防意识，很大 程度上保 证了公司生产经营的健康

11、有序。安全文化建设的根本目的就是要 营造企业内 外崇尚安全的价值取向和生产环境氛围，这个文化管理的发展 过程更注重对 文化的事前管理，与其事后弥补，不如事前预防，这是安全 文化理念的核心内 容。东航时刻把提高全员安全预防意识作为安全教育的 重要环节，通过丰富 的安全教育形式和宣传载体，使安全预防意识深入人 心，干部员工充分了解 到不安全事件发生后给社会、企业和个人带来的影 响，并在不同的本职岗位 上以实际行动体现安全意识，保证自身安全和企 业经营安全。东航的全面安 全掌握在每个东航员工手中，只有每个东航人 都常怀安全律己之心，筑牢安 全防范堤坝，东航才能永续和谐发展。质量意识国务院根据全国安全

12、生产的严峻形势于2004年 1月9曰做出了关于 进 一步加强安全生产工作的23条决定，其中第11条决定就是开展安全质 量标准 化活动。决定指出，制定和颁布各领域安全生产技术规范和安全生 产质量标准， 在全国范围内普遍开展安全质量标准化活动，企业各生产流 程和操作环节要建 立严格的安全生产质量责任制，生产经营行为要符合安 全生产法律法规和安全 生产技术规范的要求，做到规范化和标准化。质量意识是指在经济活动中，对确保提高产品质量、工作质量、服务 质量 以及各要素之间的客观看法和态度。质量意识是企业建设质量文化的 基础，是 员工主人翁责任感、职业道德、工作积极性、创造性的集中反映，也是企业文 明程度

13、的重要表现。东航安全生产形势的好坏，是全员工作质量好坏的直接反映，它一方 面表 现为全体员工是否有做好安全工作的能力；另一方面表现着整个工作 团队安全 素质的高低，以及公司对员工安全教育的重视程度。当员工具备 了全面的操作 能力和丰富的工作经验就能应对各种常规操作、适应各种 特殊状况，在飞行 质量和服务质量上给安全目标赋予最坚实的保障；工作 质量也体现着员工对自 身的工作要求，是每个东航人内在安全素质的外显 形式，合格品和优等品同样 都是企业产品，但生产不同质量等级的产品其 安全系数是不同的；广泛深入的 安全教育是提高员工质量意识和安全素质 的有效手段，质量意识在思想上指导 员工严谨细致，从精

14、神层面保证安全 生产全过程。东航生存发展的关键在于构 建以全员质量意识和安全素质为 核心的质量文化，这其中有两层含义一是构 建全员的质量意识，特别是领导层的质量意识；二是培育全员的安全素质，包括决策层、执行层、操 作 层的安全素质。标准意识标准是指行业或企业对产品及服务的工作流程、操作细节等进行统一 规 定，并要求员工按照指定的规范工作；标准意识就是要员工具备以精确 统一 的工作规范指导具体实践工作的思想观念，是对员工正常生产、合理 操作的 精神约束，是从工作过程上保证安全生产的重要途径。东航作为大型航空承运企业，在飞行、乘务、维修、保障等诸多工作 环 节上都有着严格的标准体系，完备的工作标准

15、离不开切实的标准执行， 只有 认真按照标准进行工作才能从细节上保证安全生产。在飞行过程中 任何微 小的指标或参数没有依标准执行，都可能对飞行安全造成危害；在 空中服务 环节，乘务员的每个动作都有着特定的标准，体现着东航的服务 特色，展示着 东航安全承运的自信；在飞机维修过程中，标准大到飞机发 动机，小到一个材 料附件，都时刻关系到公司的运营安全；在空地保障方 面，工作标准是确保航 班生产正常有序的基础。工作标准的真切执行，要 求员工具备安全生产的标 准意识，用标准意识指导标准的工作方法和操作 步骤，安全生产标准体系的 推行和实施，以组织成员的自律为前提东航 的标准化管理要靠全员树立标 准化生产

16、的思想意识，这是公司全面规范管 理的基础。协作意识安全文化战略实施的目的是实现企业成员的群体安全，培育企业成员 整 体的安全行为，要使安全规范成为员工的自觉行动和自身习惯，仅仅靠 制度 约束和奖惩手段是远远不够的，建立全员相互的安全协作意识，使员 工崇尚 团队互助的安全模式，是最有效的安全文化管理方式。东航的安全生产要充分发挥团队安全的管理理念，从倡导和弘扬合作 精 神入手，以员工整体安全教育为基础，把班组、科室的群体安全文化建 设作为 试点，通过不断实践总结、协作配合，树立东航全体安全的协作意 识。提高员 工的安全协作意识，必须注重对员工本身的安全技能和工作能 力培育，这是 安全协作意识发挥的立足点，只有个体良好的安全基础才能 带来公司整体稳 定的安全态势。学习意识安全文化建设是一个不断创新的文化管理过程，行业的工作流程和生 产 热点时刻演进更新，企业必须在经济竞争中努力树立全方位的保障安全 的学 习意识，才能适应安全新